2025年北京信息科技大學(xué)輔導(dǎo)員考試試題及答案一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.2024年教育部《關(guān)于深化新時代高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的意見》中明確，輔導(dǎo)員崗位設(shè)置應(yīng)按照師生比不低于（）的比例配備。A.1:150B.1:200C.1:250D.1:3002.北京信息科技大學(xué)2024年學(xué)生工作要點中提出，要重點打造“科技+思政”育人品牌，其中“科技思政”的核心載體是（）。A.院士思政課B.實驗室紅色教育C.智能裝備實踐營D.校友科技故事會3.某學(xué)生因家庭突發(fā)重大疾病產(chǎn)生焦慮情緒，輔導(dǎo)員在初步干預(yù)時應(yīng)優(yōu)先（）。A.聯(lián)系家長確認(rèn)情況B.安排心理委員24小時陪伴C.引導(dǎo)其填寫SCL-90量表D.與其建立信任關(guān)系傾聽訴求4.根據(jù)《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》，學(xué)生對處分決定有異議的，可在收到?jīng)Q定書之日起（）個工作日內(nèi)提出申訴。A.5B.10C.15D.205.北京信息科技大學(xué)“三全育人”綜合改革中，“三全”指（）。A.全員、全過程、全方位B.全學(xué)科、全時段、全場景C.全教師、全部門、全學(xué)生D.全課程、全活動、全平臺6.某學(xué)生在短視頻平臺發(fā)布“學(xué)校實驗室設(shè)備陳舊”的不實信息，引發(fā)2000+次轉(zhuǎn)發(fā)，輔導(dǎo)員應(yīng)首先（）。A.聯(lián)系平臺要求刪除B.核實設(shè)備實際情況C.召開班級輿情班會D.上報學(xué)校網(wǎng)信部門7.新時代輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)中，“職業(yè)素養(yǎng)”維度不包括（）。A.政治引領(lǐng)能力B.組織管理能力C.自我調(diào)適能力D.學(xué)術(shù)研究能力8.北京信息科技大學(xué)2024年“學(xué)風(fēng)建設(shè)年”行動方案中，重點推進的“三個一”工程是（）。A.一人一規(guī)劃、一班一特色、一級一品牌B.一日一打卡、一周一研討、一月一評比C.一師一結(jié)對、一生一導(dǎo)師、一組一課題D.一課一反思、一室一標(biāo)兵、一賽一提升9.學(xué)生小王因沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)е露嚅T課程不及格，輔導(dǎo)員與其談話時，最有效的溝通策略是（）。A.列舉掛科對畢業(yè)的影響B(tài).詢問游戲帶來的具體滿足感C.推薦學(xué)校心理咨詢中心D.要求簽訂學(xué)業(yè)承諾書10.2024年中央經(jīng)濟工作會議提出“著力擴大內(nèi)需”，輔導(dǎo)員在開展學(xué)生教育時可結(jié)合的切入點是（）。A.引導(dǎo)學(xué)生理性消費B.組織實習(xí)實踐對接內(nèi)需產(chǎn)業(yè)C.開設(shè)消費經(jīng)濟學(xué)講座D.鼓勵學(xué)生參與社區(qū)團購二、填空題（每題2分，共10分）1.北京信息科技大學(xué)的校訓(xùn)是“（）”。2.輔導(dǎo)員的九大工作職責(zé)中，“（）”是落實立德樹人根本任務(wù)的核心抓手。3.學(xué)生心理健康教育的三級預(yù)防體系包括（）、（）和危機干預(yù)。4.2024年北京市高校學(xué)生工作會議強調(diào)，要重點防范“（）”等新型網(wǎng)絡(luò)沉迷對學(xué)生的影響。5.北京信息科技大學(xué)“紅色工程師”培養(yǎng)計劃的核心目標(biāo)是培養(yǎng)（）的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。三、簡答題（每題10分，共30分）1.簡述如何開展“開學(xué)第一課”以強化新生的專業(yè)認(rèn)同。2.列舉輔導(dǎo)員處理學(xué)生宿舍矛盾的“四步工作法”并說明每一步的重點。3.結(jié)合北京信息科技大學(xué)“信息+科技”特色，說明如何將課程思政融入學(xué)科競賽指導(dǎo)。四、案例分析題（每題15分，共30分）案例1：大二學(xué)生小李（男）近期上課頻繁遲到，作業(yè)多次未提交，宿舍同學(xué)反映其經(jīng)常凌晨打游戲，白天睡覺。輔導(dǎo)員與其談話時，小李表示“專業(yè)學(xué)不懂，未來不知道能干什么，打游戲能暫時放松”。經(jīng)了解，小李高考志愿由父母填報，本人對專業(yè)興趣較低，家庭經(jīng)濟條件一般，父母期望其畢業(yè)后進入國企。問題：請分析小李的核心問題，并提出針對性幫扶措施。案例2：某班級在校園公眾號發(fā)布“實驗室開放日”活動推文，因工作人員疏忽，文中引用了未標(biāo)注來源的實驗設(shè)備圖片，被原圖作者投訴侵權(quán)，要求刪除并賠償。事件引發(fā)部分學(xué)生在班級群質(zhì)疑“學(xué)生活動審核不嚴(yán)”，個別校外自媒體轉(zhuǎn)發(fā)后標(biāo)注“高校學(xué)術(shù)不端新案例”。問題：作為輔導(dǎo)員，你將如何處理該輿情事件？請列出具體步驟。五、論述題（10分）結(jié)合《關(guān)于加強和改進新時代高校思想政治工作的意見》，論述輔導(dǎo)員在“網(wǎng)絡(luò)育人”中應(yīng)如何提升“鍵對鍵”溝通能力，并舉例說明。參考答案一、單項選擇題1.B（依據(jù)教育部2024年文件明確師生比不低于1:200）2.A（北信科2024年學(xué)生工作要點中“院士思政課”為科技+思政核心載體）3.D（心理干預(yù)首要建立信任，避免直接介入引發(fā)抵觸）4.B（《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》第56條規(guī)定10個工作日）5.A（“三全育人”即全員、全過程、全方位）6.B（輿情處理需先核實信息真實性，避免盲目刪帖激化矛盾）7.D（職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)中“職業(yè)素養(yǎng)”含政治引領(lǐng)、組織管理、自我調(diào)適，學(xué)術(shù)研究屬發(fā)展能力）8.A（北信科“學(xué)風(fēng)建設(shè)年”明確“一人一規(guī)劃、一班一特色、一級一品牌”）9.B（通過共情了解深層需求，比直接說教更易建立溝通）10.B（結(jié)合經(jīng)濟工作會議“擴大內(nèi)需”，引導(dǎo)實習(xí)實踐對接內(nèi)需產(chǎn)業(yè)更貼合育人目標(biāo)）二、填空題1.勤以為學(xué)信以立身2.思想理論教育和價值引領(lǐng)3.宣傳教育、篩查預(yù)警4.元宇宙社交、AI虛擬陪伴5.具有家國情懷、科技素養(yǎng)、創(chuàng)新能力三、簡答題1.開展“開學(xué)第一課”強化專業(yè)認(rèn)同的方法：①專業(yè)溯源：邀請學(xué)科帶頭人講述專業(yè)發(fā)展歷程，結(jié)合北信科“信息+科技”特色，展示專業(yè)在智能裝備、大數(shù)據(jù)等領(lǐng)域的應(yīng)用案例；②學(xué)長引領(lǐng)：組織優(yōu)秀畢業(yè)生分享“從專業(yè)學(xué)習(xí)到職業(yè)發(fā)展”的成長路徑，特別是家庭經(jīng)濟一般學(xué)生通過專業(yè)能力實現(xiàn)就業(yè)逆襲的實例；③實踐體驗：安排新生參觀重點實驗室、校企合作基地，親手操作專業(yè)設(shè)備（如物聯(lián)網(wǎng)傳感裝置、智能控制平臺），直觀感受專業(yè)價值；④目標(biāo)規(guī)劃：通過“專業(yè)興趣測評+職業(yè)傾向分析”工具，幫助學(xué)生將個人興趣與專業(yè)培養(yǎng)方案對接，制定短期（學(xué)期）和長期（畢業(yè)）目標(biāo)。2.宿舍矛盾“四步工作法”：①信息收集：分別與矛盾雙方、宿舍其他成員單獨談話，記錄具體事件（如衛(wèi)生值日、作息時間沖突），注意區(qū)分事實（“凌晨3點打游戲聲音大”）與情緒（“他故意針對我”）；②情緒疏導(dǎo)：利用“非暴力溝通”技巧（觀察-感受-需要-請求），引導(dǎo)雙方表達(dá)真實需求（如“我需要安靜的環(huán)境復(fù)習(xí)”），而非指責(zé)對方；③規(guī)則重構(gòu)：組織宿舍會議共同制定《宿舍公約》，明確作息時間、衛(wèi)生分工、物品使用等細(xì)節(jié)，采用“投票+調(diào)整”方式確保全員參與；④跟進鞏固：后續(xù)2周內(nèi)通過查寢、心理委員反饋等方式跟蹤執(zhí)行情況，對執(zhí)行良好的宿舍給予“文明寢室”加分獎勵，對反復(fù)沖突的及時介入二次調(diào)解。3.結(jié)合“信息+科技”特色融入課程思政的方法：①競賽選題引導(dǎo)：在智能機器人、大數(shù)據(jù)分析等學(xué)科競賽中，增設(shè)“服務(wù)社區(qū)”“助力鄉(xiāng)村振興”等主題（如為農(nóng)村設(shè)計智能灌溉系統(tǒng)），強化科技報國情懷；②團隊建設(shè)滲透：要求競賽小組設(shè)立“思政觀察員”，記錄團隊合作中遇到的困難及解決過程（如技術(shù)分歧時如何溝通），撰寫《競賽中的成長日志》；③成果展示深化：在競賽答辯環(huán)節(jié)增加“社會價值”陳述，要求學(xué)生說明作品對行業(yè)或社會的具體貢獻(xiàn)（如降低某類工業(yè)能耗15%），邀請企業(yè)工程師、社區(qū)代表參與評審并反饋；④典型宣傳放大：對獲獎團隊進行“科技先鋒”系列報道，突出其“熬夜調(diào)試代碼時的堅持”“為解決一個bug查閱百篇文獻(xiàn)”的科研精神，樹立“科學(xué)家精神”榜樣。四、案例分析題案例1：核心問題：①專業(yè)認(rèn)同缺失（被動選擇專業(yè)，興趣不足）；②學(xué)業(yè)動力不足（因?qū)W不懂產(chǎn)生畏難情緒）；③未來迷茫（職業(yè)目標(biāo)與家庭期望沖突，經(jīng)濟壓力加劇焦慮）；④不良生活習(xí)慣（游戲成癮影響作息）。幫扶措施：①專業(yè)興趣激發(fā)：聯(lián)系專業(yè)教師為其安排“一對一”專業(yè)導(dǎo)覽，體驗感興趣的細(xì)分方向（如小李提及“喜歡軟件”，可引導(dǎo)參與小程序開發(fā)社團）；②學(xué)業(yè)支持計劃：聯(lián)合學(xué)習(xí)委員組建“學(xué)科幫扶小組”，重點補基礎(chǔ)課程（如微積分），每周固定2次自習(xí)輔導(dǎo)，輔導(dǎo)員每周檢查學(xué)習(xí)進度；③職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)：使用“霍蘭德職業(yè)興趣測試”+“北信科就業(yè)質(zhì)量報告”分析，幫助其了解“信息類專業(yè)在國企的具體崗位（如信息化管理）”，邀請在國企工作的校友分享“非對口專業(yè)也能勝任”的經(jīng)歷；④習(xí)慣矯正干預(yù)：與小李協(xié)商制定“作息打卡表”（如23:30前關(guān)機），完成一周獎勵“實驗室參觀券”，同時推薦“時間管理”類書籍（如《番茄工作法圖解》），鼓勵加入晨跑社團轉(zhuǎn)移注意力；⑤家庭溝通協(xié)調(diào)：通過電話與小李父母溝通，說明“興趣與職業(yè)發(fā)展的關(guān)聯(lián)性”，建議給予更多自主空間，共同制定“畢業(yè)前能力提升清單”（如考取計算機二級證書）。案例2：處理步驟：①快速核實：第一時間聯(lián)系推文編輯學(xué)生，確認(rèn)圖片來源（是否來自免費圖庫、有無標(biāo)注疏忽），聯(lián)系原圖作者溝通（表明學(xué)生活動非商業(yè)用途，誠懇道歉并承諾標(biāo)注/刪除）；②分級響應(yīng)：若原圖作者接受道歉，在推文評論區(qū)置頂說明“因疏忽未標(biāo)注圖片來源，已聯(lián)系作者補充信息，感謝監(jiān)督”；若要求刪除，立即下架推文并發(fā)布更正聲明；③輿情引導(dǎo)：在班級群發(fā)布《關(guān)于“實驗室開放日”推文的情況說明》，解釋事件起因及處理進展，強調(diào)“學(xué)生活動以學(xué)習(xí)為主，審核流程將優(yōu)化”，避免情緒擴散；④聯(lián)動處置：聯(lián)系學(xué)校網(wǎng)信辦，監(jiān)測校外自媒體轉(zhuǎn)發(fā)情況，對惡意標(biāo)注“學(xué)術(shù)不端”的，提供“非學(xué)術(shù)成果、僅活動宣傳”的證明材料，要求其刪除或更正；⑤反思整改：召開班級宣傳委員培訓(xùn)會，講解“圖片版權(quán)”“信息審核”等規(guī)范，制定《學(xué)生活動推文三審制度》（學(xué)生負(fù)責(zé)人初審、輔導(dǎo)員二審、學(xué)院宣傳崗三審），并將案例作為典型納入新生宣傳培訓(xùn)課程。五、論述題輔導(dǎo)員提升“網(wǎng)絡(luò)育人”中“鍵對鍵”溝通能力的路徑及實例：依據(jù)《關(guān)于加強和改進新時代高校思想政治工作的意見》中“強化網(wǎng)絡(luò)育人”要求，輔導(dǎo)員需適應(yīng)學(xué)生“數(shù)字化生存”特點，從以下方面提升“鍵對鍵”溝通能力：1.掌握網(wǎng)絡(luò)話語體系，增強親和力：避免“說教式”語言，善用學(xué)生常用的網(wǎng)絡(luò)表達(dá)（如“破防”“干貨”），但需把握分寸。例如，在班級群回復(fù)學(xué)生“實驗報告怎么寫”的問題時，可表述：“寶子們，實驗報告的‘?dāng)?shù)據(jù)處理’部分容易踩坑，我整理了個‘避坑指南’文檔，已發(fā)群文件，需要一對一解答的私戳我～”2.運用智能工具精準(zhǔn)溝通：借助班級管理小程序（如騰訊文檔、問卷星）收集學(xué)生需求，通過數(shù)據(jù)分析定位共性問題。例如，通過“匿名問卷”了解學(xué)生“網(wǎng)課參與度低”的原因，發(fā)現(xiàn)“部分同學(xué)設(shè)備卡頓”后，聯(lián)系學(xué)校信息中心為困難學(xué)生提供備用平板，針對性解決問題。3.構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)互動場景，深化價值引領(lǐng)：開設(shè)“輔導(dǎo)員樹洞”公眾號，設(shè)置“成長困惑”“科技熱點”等專欄，定期推送原創(chuàng)內(nèi)容（如“AI時代，我們?yōu)槭裁催€要學(xué)編程？”），并在評論區(qū)與學(xué)生辯論。例如，針對“ChatGPT能否替代人類”的討論，引導(dǎo)學(xué)生思考“科技工具的本質(zhì)是輔助，核心競爭力是創(chuàng)新思維”，將技術(shù)討論升華為“人的主體性”教育。4.防范網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險，提升應(yīng)急能力：關(guān)注學(xué)生在微博、抖音等平臺的動態(tài)，通過“關(guān)鍵詞監(jiān)測”（如“焦慮”“不想活了”）及時發(fā)現(xiàn)潛在危機。例如，監(jiān)測到某學(xué)生在抖音發(fā)布“好累，撐不下去了”的文案后，立即私信聯(lián)系：“刷到你的動態(tài)，感覺