農(nóng)行線上筆試題庫及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪種不屬于農(nóng)行的業(yè)務(wù)？A.儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)B.保險(xiǎn)業(yè)務(wù)C.航天業(yè)務(wù)D.信貸業(yè)務(wù)2.農(nóng)行的英文簡(jiǎn)稱是？A.ABCB.BOCC.CCBD.ICBC3.農(nóng)行成立于哪一年？A.1951B.1952C.1953D.19544.農(nóng)行的客服電話是？A.95588B.95599C.95566D.955335.農(nóng)行主要服務(wù)于？A.個(gè)人B.企業(yè)C.政府D.個(gè)人和企業(yè)6.以下哪種卡是農(nóng)行發(fā)行的？A.牡丹卡B.龍卡C.金穗卡D.一卡通7.農(nóng)行在國(guó)內(nèi)的分支機(jī)構(gòu)眾多，其主要作用是？A.裝飾門面B.方便管理C.便于開展業(yè)務(wù)D.無實(shí)際意義8.農(nóng)行的企業(yè)文化核心是？A.誠(chéng)信立業(yè)B.創(chuàng)新發(fā)展C.以人為本D.追求卓越9.農(nóng)行在金融市場(chǎng)中的定位是？A.領(lǐng)導(dǎo)者B.跟隨者C.重要參與者D.無關(guān)者10.農(nóng)行與其他銀行競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)之一是？A.網(wǎng)點(diǎn)多B.員工少C.業(yè)務(wù)單一D.知名度低答案：1.C2.A3.D4.B5.D6.C7.C8.A9.C10.A多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.農(nóng)行的業(yè)務(wù)范圍包括？A.存款B.貸款C.理財(cái)D.投資2.農(nóng)行的服務(wù)對(duì)象有？A.城市居民B.農(nóng)村居民C.中小企業(yè)D.大型企業(yè)3.農(nóng)行的線上服務(wù)渠道有？A.手機(jī)銀行B.網(wǎng)上銀行C.微信銀行D.支付寶4.農(nóng)行的特色業(yè)務(wù)有？A.三農(nóng)金融服務(wù)B.供應(yīng)鏈金融C.跨境金融D.旅游金融5.農(nóng)行的風(fēng)險(xiǎn)管理措施包括？A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C.風(fēng)險(xiǎn)控制D.風(fēng)險(xiǎn)忽視6.農(nóng)行的員工隊(duì)伍具備？A.專業(yè)知識(shí)B.服務(wù)意識(shí)C.創(chuàng)新能力D.懶惰態(tài)度7.農(nóng)行在支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)方面的舉措有？A.加大信貸投放B.優(yōu)化金融服務(wù)C.推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)D.阻礙發(fā)展8.農(nóng)行的社會(huì)責(zé)任包括？A.支持公益事業(yè)B.助力脫貧攻堅(jiān)C.推動(dòng)綠色金融D.破壞環(huán)境9.農(nóng)行的品牌形象特點(diǎn)是？A.穩(wěn)健B.專業(yè)C.創(chuàng)新D.保守10.農(nóng)行在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的成果有？A.提升服務(wù)效率B.拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域C.增強(qiáng)客戶體驗(yàn)D.毫無進(jìn)展答案：1.ABCD2.ABCD3.ABC4.ABCD5.ABC6.ABC7.ABC8.ABC9.ABC10.ABC判斷題（每題2分，共10題）1.農(nóng)行只提供傳統(tǒng)金融服務(wù)。（）2.農(nóng)行的線上業(yè)務(wù)不如線下業(yè)務(wù)重要。（）3.農(nóng)行不參與金融創(chuàng)新。（）4.農(nóng)行的服務(wù)質(zhì)量不重要。（）5.農(nóng)行的企業(yè)文化對(duì)員工沒有影響。（）6.農(nóng)行在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中沒有壓力。（）7.農(nóng)行的風(fēng)險(xiǎn)管理可有可無。（）8.農(nóng)行不需要關(guān)注客戶需求。（）9.農(nóng)行的品牌建設(shè)無關(guān)緊要。（）10.農(nóng)行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是被迫進(jìn)行的。（）答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×簡(jiǎn)答題（總4題，每題5分）1.簡(jiǎn)述農(nóng)行的主要業(yè)務(wù)板塊。包括存款、貸款、結(jié)算、理財(cái)、信用卡等業(yè)務(wù)。2.農(nóng)行如何服務(wù)三農(nóng)？提供信貸支持、金融產(chǎn)品創(chuàng)新、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金支持等。3.農(nóng)行在金融科技方面有哪些應(yīng)用？手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、智能客服等。4.農(nóng)行的社會(huì)責(zé)任體現(xiàn)在哪些方面？支持公益、助力脫貧、推動(dòng)綠色金融等。討論題（總4題，每題5分）1.討論農(nóng)行在數(shù)字化時(shí)代的發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)。機(jī)遇如拓展業(yè)務(wù)、提升效率；挑戰(zhàn)如技術(shù)更新快競(jìng)爭(zhēng)大等。2.談?wù)勣r(nóng)行如何提升客戶滿意度。優(yōu)化服務(wù)流程、加強(qiáng)員工培訓(xùn)、創(chuàng)新產(chǎn)品等。3.分析農(nóng)行在農(nóng)村金