中國郵政考試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.中國郵政的英文簡稱是？A.EMSB.ZTOC.SFD.YTO2.中國郵政成立于哪一年？A.1949B.1950C.1951D.19523.以下哪種業(yè)務(wù)不屬于中國郵政？A.快遞B.儲(chǔ)蓄C.證券D.信函4.中國郵政的標(biāo)志顏色是？A.綠色B.紅色C.藍(lán)色D.黃色5.中國郵政的服務(wù)宗旨是？A.迅速、準(zhǔn)確、安全、方便B.高效、快捷、優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)新C.誠信、務(wù)實(shí)、開拓、進(jìn)取D.便民、利民、為民、親民6.中國郵政的業(yè)務(wù)范圍不包括？A.國際業(yè)務(wù)B.金融業(yè)務(wù)C.娛樂業(yè)務(wù)D.包裹業(yè)務(wù)7.中國郵政的客服電話是？A.11185B.12306C.95588D.955118.中國郵政的企業(yè)文化核心價(jià)值觀不包括？A.家國情懷B.正直擔(dān)當(dāng)C.堅(jiān)守本源D.追求奢華9.中國郵政的郵票發(fā)行機(jī)構(gòu)是？A.中國郵政集團(tuán)公司B.中國郵政儲(chǔ)蓄銀行C.中國郵政速遞物流股份有限公司D.中國郵政郵票博物館10.中國郵政的主要競爭對手不包括？A.順豐B.京東C.淘寶D.中國鐵路總公司答案：1.A2.A3.C4.A5.A6.C7.A8.D9.A10.D多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.中國郵政的業(yè)務(wù)包括？A.郵政儲(chǔ)蓄B.郵政匯兌C.郵政包裹D.郵政報(bào)刊發(fā)行2.中國郵政的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋？A.城市B.鄉(xiāng)村C.偏遠(yuǎn)地區(qū)D.國外3.中國郵政的優(yōu)勢有？A.網(wǎng)絡(luò)廣泛B.信譽(yù)良好C.服務(wù)多樣D.價(jià)格低廉4.中國郵政的發(fā)展戰(zhàn)略包括？A.一體兩翼B.深化改革C.創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)D.開放合作5.中國郵政的金融業(yè)務(wù)有？A.儲(chǔ)蓄B.貸款C.保險(xiǎn)D.理財(cái)6.中國郵政的快遞業(yè)務(wù)特點(diǎn)有？A.速度快B.服務(wù)好C.覆蓋廣D.價(jià)格高7.中國郵政的企業(yè)文化包括？A.企業(yè)精神B.企業(yè)使命C.企業(yè)愿景D.企業(yè)價(jià)值觀8.中國郵政的社會(huì)責(zé)任有？A.服務(wù)民生B.促進(jìn)就業(yè)C.支持公益D.保護(hù)環(huán)境9.中國郵政的科技創(chuàng)新舉措有？A.智能化設(shè)備B.大數(shù)據(jù)應(yīng)用C.云計(jì)算服務(wù)D.區(qū)塊鏈技術(shù)10.中國郵政的國際合作項(xiàng)目有？A.萬國郵聯(lián)B.一帶一路C.中歐班列D.跨境電商答案：1.ABCD2.ABC3.ABC4.ABCD5.ABCD6.ABC7.ABCD8.ABCD9.ABC10.ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.中國郵政是國有企業(yè)。（）2.中國郵政的業(yè)務(wù)只在國內(nèi)開展。（）3.中國郵政的快遞速度比其他快遞公司慢。（）4.中國郵政的儲(chǔ)蓄利率比其他銀行高。（）5.中國郵政的企業(yè)文化對員工沒有影響。（）6.中國郵政的服務(wù)質(zhì)量一直很穩(wěn)定。（）7.中國郵政的包裹業(yè)務(wù)只接收小件物品。（）8.中國郵政的郵票只用于收藏。（）9.中國郵政的金融業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)很大。（）10.中國郵政的國際業(yè)務(wù)發(fā)展前景不好。（）答案：1.√2.×3×4.×5.×6.√7.×8.×9.×10.×簡答題（總4題，每題5分）1.簡述中國郵政的主要業(yè)務(wù)。答：包括郵政儲(chǔ)蓄、匯兌、包裹、報(bào)刊發(fā)行、快遞等業(yè)務(wù)。2.中國郵政如何體現(xiàn)服務(wù)宗旨？答：通過迅速送達(dá)郵件、準(zhǔn)確處理業(yè)務(wù)、保障安全運(yùn)輸、提供便利服務(wù)來體現(xiàn)。3.中國郵政企業(yè)文化的作用是什么？答：凝聚員工、指導(dǎo)發(fā)展、塑造形象、提升競爭力。4.中國郵政在國際業(yè)務(wù)中的優(yōu)勢有哪些？答：網(wǎng)絡(luò)廣泛、信譽(yù)良好、經(jīng)驗(yàn)豐富，能與各國郵政合作。討論題（總4題，每題5分）1.如何提升中國郵政的快遞業(yè)務(wù)競爭力？答：優(yōu)化物流網(wǎng)絡(luò)，提高運(yùn)輸效率，加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管，利用科技提升智能化水平。2.中國郵政金融業(yè)務(wù)如何創(chuàng)新發(fā)展？答：開發(fā)新金融產(chǎn)品，拓展線上服務(wù)渠道，加強(qiáng)與其他金融機(jī)構(gòu)合作。