2026年電商法務(wù)與合同管理試題含答案一、單選題（共10題，每題2分，合計20分）1.根據(jù)最新《電子商務(wù)法》規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者未按照要求標記商品信息，情節(jié)嚴重的，除承擔(dān)民事責(zé)任外，還可能面臨的行政處罰不包括以下哪項？A.罰款B.暫停平臺服務(wù)C.沒收違法所得D.刑事處罰2.在跨境電商B2B模式下，若出口商未向海關(guān)提交完整的單證，導(dǎo)致貨物被扣，進口商要求出口商賠償損失，以下哪種合同條款可能被認定為無效？A.免責(zé)條款（明確約定貨物被扣風(fēng)險由進口商承擔(dān)）B.不可抗力條款（明確貨物被扣屬于不可抗力）C.獨立合同條款（明確買賣合同與單證提交義務(wù)無關(guān)）D.以上均無效3.某電商平臺用戶因泄露個人信息起訴平臺，依據(jù)《個人信息保護法》，平臺需證明已采取技術(shù)措施保護信息，以下哪項不屬于可采納的證據(jù)？A.隱私政策文本B.數(shù)據(jù)加密系統(tǒng)日志C.用戶授權(quán)同意書D.平臺內(nèi)部培訓(xùn)記錄4.電商平臺與商家簽訂的《入駐協(xié)議》中約定“平臺對商家商品質(zhì)量概不負責(zé)”，該條款的效力如何認定？A.有效，因商家自愿入駐B.部分無效，因涉及消費者權(quán)益保護C.無效，因違反公序良俗D.有效，但需商家承擔(dān)連帶責(zé)任5.跨境電商直播帶貨中，主播因夸大商品功效導(dǎo)致消費者損失，平臺是否需要承擔(dān)責(zé)任？A.無需承擔(dān)，因主播行為屬個人行為B.需承擔(dān)補充責(zé)任，因未盡到審核義務(wù)C.完全承擔(dān)責(zé)任，因平臺為主播提供推廣服務(wù)D.免責(zé)，若平臺已標注“內(nèi)容為廣告”6.電子商務(wù)經(jīng)營者通過大數(shù)據(jù)分析進行用戶畫像，若未明確告知用戶并取得同意，可能觸犯以下哪項法律？A.《反不正當競爭法》B.《消費者權(quán)益保護法》C.《電子商務(wù)法》D.《廣告法》7.商家在《商品描述》中標注“7天無理由退貨”，但實際操作中設(shè)置不合理條件，如要求消費者承擔(dān)雙倍郵費，該行為違反了哪項規(guī)定？A.《電子商務(wù)法》第48條B.《消費者權(quán)益保護法》第25條C.《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》第12條D.以上均違反8.跨境電商平臺對商家實施“保證金制度”，若保證金未用于賠付消費者損失，平臺可能面臨的監(jiān)管措施不包括？A.責(zé)令整改B.罰款C.暫停平臺服務(wù)D.刑事追責(zé)9.電商平臺與第三方物流公司簽訂《合作協(xié)議》，約定物流延遲造成的損失由商家自行承擔(dān)，該條款的效力如何？A.有效，因雙方協(xié)商一致B.部分無效，因物流公司需盡到合理義務(wù)C.無效，因違反公平原則D.有效，但需平臺承擔(dān)監(jiān)督責(zé)任10.用戶在電商平臺購買虛擬商品后反悔，要求退貨，以下哪種情況平臺可能拒絕？A.商品存在質(zhì)量問題B.用戶未及時申請退貨C.商品屬于定制服務(wù)D.用戶未提供購買憑證二、多選題（共5題，每題3分，合計15分）1.電子商務(wù)經(jīng)營者因未履行信息披露義務(wù)可能承擔(dān)的責(zé)任形式包括？A.民事賠償B.行政罰款C.暫停平臺服務(wù)D.刑事處罰E.消費者投訴2.跨境電商進口商品涉及知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)，平臺可能采取的處置措施包括？A.下架侵權(quán)商品B.責(zé)令商家刪除描述C.禁止商家入駐D.向執(zhí)法部門舉報E.要求商家賠償損失3.電商平臺用戶協(xié)議中約定“平臺保留單方面修改規(guī)則的權(quán)利”，該條款的效力需滿足哪些條件？A.提前30日通知用戶B.修改內(nèi)容未損害用戶重大利益C.用戶可選擇不接受修改D.修改需經(jīng)監(jiān)管部門備案E.平臺承擔(dān)舉證責(zé)任4.直播帶貨中，若主播與商家惡意串通進行虛假宣傳，平臺可能面臨的監(jiān)管措施包括？A.責(zé)令停止違法行為B.罰款C.暫停相關(guān)主播權(quán)限D(zhuǎn).移除商家店鋪E.追究刑事責(zé)任5.電子商務(wù)經(jīng)營者收集用戶個人信息時，需遵循的原則包括？A.合法性B.正當性C.必要性D.最小化E.透明化三、判斷題（共10題，每題1分，合計10分）1.電子商務(wù)經(jīng)營者可自行制定商品價格，無需遵循市場規(guī)律。（×）2.跨境電商B2C模式下，進口商需對出口商提交的單證真實性負責(zé)。（×）3.平臺對入駐商家的商品質(zhì)量承擔(dān)連帶責(zé)任。（×）4.用戶授權(quán)同意平臺收集個人信息后，平臺可隨意用于其他商業(yè)用途。（×）5.7天無理由退貨適用于所有商品，包括定制品和生鮮類。（×）6.跨境電商保證金必須全部用于賠付消費者損失，不得挪作他用。（√）7.直播帶貨中，主播的個人言論不屬于廣告宣傳，平臺無需審核。（×）8.電商平臺可要求商家預(yù)繳高額保證金作為入駐條件。（×）9.用戶購買虛擬商品后，即使未使用也可無理由退貨。（×）10.平臺對用戶發(fā)布的侵權(quán)內(nèi)容不承擔(dān)責(zé)任，除非明知或應(yīng)知。（√）四、簡答題（共4題，每題5分，合計20分）1.簡述電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)履行的信息披露義務(wù)。2.跨境電商直播帶貨中，平臺如何避免虛假宣傳的法律風(fēng)險？3.解釋《電子商務(wù)法》中“自營模式”與“平臺模式”的法律責(zé)任差異。4.用戶個人信息泄露后，平臺應(yīng)采取哪些補救措施？五、案例分析題（共2題，每題10分，合計20分）1.案例：某跨境電商平臺A與商家B簽訂《入駐協(xié)議》，約定“平臺對商品質(zhì)量免責(zé)，商家自行承擔(dān)售后責(zé)任”。后用戶C購買B的商品后發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題，要求平臺先行賠付，平臺以協(xié)議條款為由拒絕。問：（1）平臺是否應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任？（2）協(xié)議條款的效力如何？2.案例：某電商平臺C對入駐商家D實施“保證金制度”，規(guī)定若商家違反平臺規(guī)則，保證金將被扣除。后商家D因虛假宣傳被用戶起訴，平臺以保證金未設(shè)置專項賬戶為由，拒絕先行賠付。問：（1）平臺保證金制度是否合法？（2）平臺拒絕賠付是否構(gòu)成違法？六、論述題（1題，10分）結(jié)合《電子商務(wù)法》與《個人信息保護法》，論述電商平臺在用戶數(shù)據(jù)管理中的法律義務(wù)與風(fēng)險防范措施。答案與解析一、單選題答案與解析1.D解析：根據(jù)《電子商務(wù)法》第47條，違法行為可能面臨罰款、暫停服務(wù)等行政處罰，但刑事處罰需達到犯罪標準，并非所有違法行為均構(gòu)成犯罪。2.A解析：免責(zé)條款不能免除出口商的基本義務(wù)（如提交單證），違反《民法典》第506條（無效免責(zé)條款）。3.D解析：平臺內(nèi)部培訓(xùn)記錄不屬于外部可采證據(jù)，需結(jié)合技術(shù)措施（如日志）和用戶授權(quán)（如同意書）綜合認定。4.B解析：免責(zé)條款不能排除平臺對消費者權(quán)益的基本保障責(zé)任，違反《消費者權(quán)益保護法》第29條。5.B解析：平臺未盡到審核義務(wù)（如禁用夸大宣傳），需承擔(dān)補充責(zé)任，但主播為主體的主要責(zé)任方。6.C解析：《電子商務(wù)法》第46條明確禁止大數(shù)據(jù)殺熟，需明確告知并取得同意。7.A解析：《電子商務(wù)法》第48條禁止設(shè)置不合理條件（如雙倍郵費），屬無效條款。8.D解析：刑事追責(zé)需達到犯罪標準，保證金制度本身合法，但挪用行為可能違法。9.B解析：物流公司需盡到合理注意義務(wù)，平臺條款減輕其責(zé)任可能無效。10.C解析：定制商品不屬于無理由退貨范圍，但質(zhì)量問題除外。二、多選題答案與解析1.A、B、C解析：《電子商務(wù)法》第43條、第47條明確民事賠償、罰款、暫停服務(wù)等責(zé)任形式，E選項僅屬投訴，非法律責(zé)任。2.A、B、D解析：平臺需及時下架、刪除描述、舉報侵權(quán)，但賠償損失由商家承擔(dān)，E選項錯誤。3.A、B、C解析：修改規(guī)則需提前通知、不損害用戶重大利益、用戶可選擇退出，D、E選項非法定義務(wù)。4.A、B、C、D解析：平臺需停止違法、罰款、禁用主播、移除店鋪，E選項僅適用于嚴重犯罪。5.A、B、C、D、E解析：收集個人信息需遵循合法、正當、必要、最小化、透明原則，全部選項均正確。三、判斷題答案與解析1.×解析：價格需符合市場規(guī)律，不得欺詐或誤導(dǎo)。2.×解析：進口商需審核單證真實性，但出口商仍需承擔(dān)主要責(zé)任。3.×解析：平臺僅對自營商品負責(zé)，對第三方商品承擔(dān)管理責(zé)任。4.×解析：個人信息使用需與授權(quán)范圍一致。5.×解析：定制品、生鮮等特殊商品不適用。6.√解析：保證金需專項管理，?？顚Ｓ?。7.×解析：主播言論屬廣告，平臺需審核。8.×解析：高額保證金可能違反公平原則。9.×解析：虛擬商品需符合“非定制”且未使用條件。10.√解析：平臺需盡到合理注意義務(wù)。四、簡答題答案與解析1.信息披露義務(wù)包括：營業(yè)執(zhí)照、商品信息（名稱、價格、規(guī)格）、聯(lián)系方式、售后服務(wù)政策等（《電子商務(wù)法》第19條）。2.防范虛假宣傳審核主播資質(zhì)、標注“廣告”標識、建立投訴處理機制、刪除違規(guī)內(nèi)容、與MCN機構(gòu)合作時審查其資質(zhì)。3.責(zé)任差異自營模式下平臺直接銷售，需承擔(dān)商品質(zhì)量責(zé)任；平臺模式下平臺僅提供交易場所，對第三方商品承擔(dān)管理責(zé)任。4.補救措施通知用戶停止使用、刪除泄露信息、賠償損失、配合監(jiān)管調(diào)查、改進數(shù)據(jù)安全措施。五、案例分析題答案與解析1.（1）平臺應(yīng)賠償解析：平臺未盡到先行賠付義務(wù)，違反《電子商務(wù)法》第49條。（2）協(xié)議條款無效解析：免責(zé)條款不能免除平臺的基本責(zé)任。2.（1）保證金制度合法解析：符合《電子商務(wù)法》第19條保證金規(guī)定，但需?？顚Ｓ?。（2）拒絕賠付違法解析：平臺需用保證金先行賠付，否則需承擔(dān)連帶責(zé)任。六、論述題答案與解析