2025年廚房電器產(chǎn)品維修保養(yǎng)合同協(xié)議本合同由以下雙方于2025年簽署：甲方（服務(wù)提供方）：[甲方公司全稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[姓名]注冊地址/經(jīng)營地址：[地址]聯(lián)系電話：[電話號碼]電子郵箱：[郵箱地址]乙方（服務(wù)接受方）：[乙方姓名/名稱]身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼：[號碼]聯(lián)系地址：[地址]聯(lián)系電話：[電話號碼]鑒于甲方擁有提供廚房電器產(chǎn)品維修保養(yǎng)服務(wù)的資質(zhì)和能力，乙方擁有需要維修保養(yǎng)的廚房電器產(chǎn)品，雙方經(jīng)友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)，達成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1甲方同意為乙方提供廚房電器產(chǎn)品的維修保養(yǎng)服務(wù)。本合同涵蓋的服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：(1)廚房電器產(chǎn)品的故障診斷；(2)廚房電器產(chǎn)品的維修服務(wù)（包括但不限于更換零件、調(diào)整設(shè)置等），適用于在保修期外的產(chǎn)品或保修期內(nèi)的非免費保修項目；(3)廚房電器產(chǎn)品的定期保養(yǎng)服務(wù)，包括清潔、檢查、潤滑等，旨在預(yù)防故障、保持性能；(4)其他雙方約定的與廚房電器產(chǎn)品相關(guān)的服務(wù)。1.2本合同適用的廚房電器產(chǎn)品品牌型號為：[具體品牌和型號]，產(chǎn)品序列號/購買憑證號：[編號]。若乙方使用的非合同約定的品牌型號產(chǎn)品需要服務(wù)，需另行協(xié)商并可能產(chǎn)生額外費用。1.3甲方承諾提供的維修服務(wù)將遵循國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，確保維修質(zhì)量，使用原廠或符合國家標(biāo)準(zhǔn)的零配件。第二條服務(wù)承諾與標(biāo)準(zhǔn)2.1對于乙方的維修請求，甲方應(yīng)在接到請求后的[例如：4]小時內(nèi)進行電話響應(yīng)，并在[例如：8]小時內(nèi)派遣技術(shù)人員上門（具體響應(yīng)時間根據(jù)服務(wù)等級和區(qū)域可能有所不同，以甲方公示或雙方約定為準(zhǔn)）。2.2甲方承諾維修人員將具備相應(yīng)的專業(yè)技能和資質(zhì)。上門維修時，乙方有權(quán)了解維修人員的身份。2.3對于常規(guī)維修，甲方應(yīng)在與乙方約定的時間內(nèi)完成。特殊情況需延長服務(wù)時間，應(yīng)征得乙方同意。2.4保養(yǎng)服務(wù)應(yīng)按照甲方制定的標(biāo)準(zhǔn)流程進行，確保保養(yǎng)效果。2.5甲方保證所有維修和保養(yǎng)服務(wù)所使用的零配件均為正品或符合原廠標(biāo)準(zhǔn)的合格產(chǎn)品。第三條收費標(biāo)準(zhǔn)與支付方式3.1甲方提供不同等級的服務(wù)套餐，具體收費標(biāo)準(zhǔn)如下：(1)保修期外維修服務(wù)：檢測費[金額]元/次，上門費[金額]元/次（根據(jù)距離和約定可能減免），維修費按實際使用的零件成本和工時費[金額]元/小時計算。具體費用在維修前告知乙方，經(jīng)乙方確認(rèn)后方可進行維修。(2)保養(yǎng)服務(wù)：[具體品牌型號]的年度保養(yǎng)費為[金額]元/年，包含[具體保養(yǎng)項目]。保養(yǎng)費用可在服務(wù)前一次性支付，或選擇甲方提供的年費服務(wù)套餐。(3)其他服務(wù)：根據(jù)具體情況協(xié)商確定費用。3.2乙方應(yīng)按照本合同約定向甲方支付服務(wù)費用。3.3支付方式：甲方接受現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、刷卡等方式支付。維修費用可在維修完成時一次性支付，保養(yǎng)費用可在預(yù)約保養(yǎng)時或每年約定時間支付。3.4甲方應(yīng)在收到乙方支付的費用后，向乙方開具合法有效的發(fā)票。第四條驗收標(biāo)準(zhǔn)與流程4.1維修服務(wù)完成后，維修人員應(yīng)向乙方說明維修情況和注意事項。乙方在確認(rèn)電器恢復(fù)正常功能后，應(yīng)簽署維修確認(rèn)單。如乙方對維修結(jié)果有異議，應(yīng)在[例如：3]日內(nèi)提出，雙方友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可尋求第三方鑒定。4.2保養(yǎng)服務(wù)完成后，甲方應(yīng)向乙方展示保養(yǎng)項目和結(jié)果，乙方確認(rèn)無誤后可在保養(yǎng)確認(rèn)單上簽字。第五條服務(wù)期限與續(xù)約5.1本合同服務(wù)期限自2025年[月份][日期]起至2026年[月份][日期]止。具體以合同附件或雙方約定為準(zhǔn)。5.2合同期滿前[例如：一個月]，甲方將通知乙方是否續(xù)約。如需續(xù)約，乙方應(yīng)在收到通知后[例如：15]日內(nèi)向甲方發(fā)出書面或書面確認(rèn)的續(xù)約意向。雙方在達成續(xù)約條件后簽署新的服務(wù)協(xié)議或補充協(xié)議。如乙方未在規(guī)定時間內(nèi)表示續(xù)約意愿，本合同到期后自動終止。5.3合同期滿未續(xù)約或提前終止合同，不影響合同終止前發(fā)生的債權(quán)債務(wù)關(guān)系。第六條責(zé)任與免責(zé)6.1甲方責(zé)任：(1)對因甲方維修保養(yǎng)人員故意或重大過失造成的乙方財產(chǎn)損失，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。(2)對在保修期內(nèi)且符合三包規(guī)定（或類似保修政策）的故障，甲方應(yīng)按照國家相關(guān)規(guī)定和甲方承諾提供免費維修服務(wù)。(3)對提供的保養(yǎng)服務(wù)，應(yīng)確保達到約定的保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，并對保養(yǎng)過程中的安全負(fù)責(zé)。6.2乙方責(zé)任：(1)乙方應(yīng)向甲方提供準(zhǔn)確的電器信息、購買憑證等必要資料，并配合甲方進行故障檢查和維修。(2)因乙方保管不當(dāng)、使用不當(dāng)、擅自拆卸、改裝或使用不兼容的電源、插座等非甲方原因造成的電器損壞，甲方有權(quán)拒絕提供免費維修服務(wù)，并按實際維修成本收費。(3)乙方應(yīng)確保維修人員上門服務(wù)的環(huán)境安全，如涉及住宅，乙方應(yīng)對自身及屋內(nèi)財產(chǎn)安全負(fù)責(zé)。6.3免責(zé)條款：(1)因不可抗力（如地震、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、政府行為等）導(dǎo)致的服務(wù)中斷或電器損壞，甲方不承擔(dān)責(zé)任。(2)因電器自身自然磨損、老化、設(shè)計缺陷（已過保修期且非甲方維修不當(dāng)造成）等原因?qū)е碌墓收?，甲方根?jù)具體情況和法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任或拒絕免費維修。(3)對于超出本合同約定范圍的服務(wù)請求，甲方不承擔(dān)責(zé)任。第七條保密條款7.1雙方應(yīng)對在本合同簽訂及履行過程中了解的對方商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶信息等）承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露。此保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效。第八條爭議解決8.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條其他條款9.1通知：雙方之間的所有通知、請求或其他通信應(yīng)以書面形式，通過郵寄、傳真、電子郵件或雙方事先約定的其他方式發(fā)送至本合同首部列明的地址或郵箱。以郵寄方式發(fā)送的，掛號信發(fā)出后[例如：3]日視為送達；以傳真或電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)送時視為送達。9.2合同變更：對本合同的任何修改或補充，均需以書面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽字蓋章后方能生效。9.3合同生效：本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效。9.4合同份數(shù)：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。9.5附件：本合同項下的所有附件（如有）均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。附件包括但不限于：