漏水事故應(yīng)急處理協(xié)議本協(xié)議由以下雙方于______年______月______日在______簽訂：甲方（委托方/受損方）：姓名/名稱：________________________身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：________________________地址：____________________________________________________聯(lián)系電話：________________________乙方（服務(wù)方/責(zé)任方）：姓名/名稱：________________________身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：________________________地址：____________________________________________________聯(lián)系電話：________________________鑒于甲方所有或使用的位于______的建筑物（以下簡(jiǎn)稱“爭(zhēng)議物業(yè)”）發(fā)生漏水事故，為有效應(yīng)急處理該事故，最大限度減少損失，明確雙方權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成協(xié)議如下：第一條事故確認(rèn)與報(bào)告1.1甲方確認(rèn)于______年______月______日發(fā)現(xiàn)爭(zhēng)議物業(yè)存在漏水情況，主要漏水位置位于______（可附詳細(xì)描述）。1.2甲方在發(fā)現(xiàn)漏水情況后，應(yīng)立即以電話或書面形式通知乙方，通知內(nèi)容應(yīng)包括漏水發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、初步觀察到的狀況及甲方的聯(lián)系方式。1.3乙方在收到甲方通知后，應(yīng)在______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并指派具備相應(yīng)資質(zhì)的技術(shù)人員或工作人員前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行初步勘查和評(píng)估。如現(xiàn)場(chǎng)情況緊急，乙方應(yīng)在______小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)采取必要的臨時(shí)控制措施。第二條應(yīng)急響應(yīng)與臨時(shí)處置2.1乙方在到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)根據(jù)漏水情況，立即采取必要的應(yīng)急措施，防止水情惡化或損失擴(kuò)大。應(yīng)急措施可能包括但不限于：(a)關(guān)閉爭(zhēng)議物業(yè)相關(guān)區(qū)域的供水總閥門；(b)在漏水點(diǎn)下方及可能受影響區(qū)域設(shè)置臨時(shí)防水、排水設(shè)施（如水盆、水桶、沙袋、抽水泵等）；(c)移走或保護(hù)好易受潮損壞的家具、電器及其他貴重物品；(d)對(duì)危險(xiǎn)區(qū)域設(shè)置警示標(biāo)識(shí)，確保人員安全；(e)其他基于現(xiàn)場(chǎng)情況判斷的必要措施。2.2因采取應(yīng)急措施而產(chǎn)生的必要費(fèi)用（如臨時(shí)抽水泵租賃費(fèi)、應(yīng)急材料費(fèi)等），由______方先行墊付（或根據(jù)具體情況在第四條費(fèi)用承擔(dān)中明確）。如該費(fèi)用有明確責(zé)任方，則由該責(zé)任方承擔(dān)；如責(zé)任不明確，則由墊付方在后續(xù)費(fèi)用結(jié)算中扣除。第三條原因調(diào)查與責(zé)任認(rèn)定3.1在應(yīng)急情況得到初步控制后，乙方應(yīng)組織或委托具有專業(yè)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)對(duì)漏水事故的原因進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查。調(diào)查范圍包括但不限于管道系統(tǒng)、防水層、屋頂結(jié)構(gòu)、門窗密封性、墻體滲漏等可能的原因。3.2乙方應(yīng)在完成初步調(diào)查后的______日內(nèi)（或根據(jù)實(shí)際情況約定，如5個(gè)工作日）向甲方提交詳細(xì)的調(diào)查報(bào)告，報(bào)告中應(yīng)包含漏水原因的分析結(jié)論。3.3基于調(diào)查結(jié)論，結(jié)合相關(guān)法律法規(guī)、建筑規(guī)范、設(shè)計(jì)文件、施工記錄以及甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)，雙方應(yīng)在______日內(nèi)（或根據(jù)實(shí)際情況約定，如3個(gè)工作日）就漏水事故的責(zé)任方達(dá)成一致意見，或明確責(zé)任劃分的原則。如存在爭(zhēng)議，可共同委托第三方進(jìn)行鑒定。第四條永久修復(fù)方案與實(shí)施4.1乙方在責(zé)任認(rèn)定明確后，應(yīng)根據(jù)漏水原因和影響范圍，制定詳細(xì)的永久修復(fù)方案。修復(fù)方案應(yīng)包括但不限于：(a)詳細(xì)的修復(fù)工程范圍和具體施工方法；(b)選用修復(fù)材料的品牌、規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)及來源；(c)修復(fù)工程的工期估算；(d)修復(fù)費(fèi)用的詳細(xì)預(yù)算。4.2乙方應(yīng)將修復(fù)方案提交給甲方審核。甲方應(yīng)在收到方案后______日內(nèi)（或根據(jù)實(shí)際情況約定，如3個(gè)工作日）以書面形式提出意見。甲方在收到方案后逾期未提出意見的，視為同意該方案。甲方有權(quán)對(duì)方案提出合理修改意見，乙方應(yīng)根據(jù)合理意見進(jìn)行調(diào)整。4.3修復(fù)方案經(jīng)甲方確認(rèn)后，乙方應(yīng)在雙方約定或法定的工期內(nèi)向甲方提交修復(fù)工程。修復(fù)工程應(yīng)嚴(yán)格按照確認(rèn)的方案和相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工。4.4修復(fù)過程中，乙方應(yīng)確保施工質(zhì)量，并對(duì)施工區(qū)域及對(duì)甲方其他財(cái)產(chǎn)的潛在影響采取必要的保護(hù)措施。如因此造成甲方財(cái)產(chǎn)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4.5甲方應(yīng)在修復(fù)過程中給予乙方必要的配合，不得無故阻礙乙方正常的施工活動(dòng)。第五條費(fèi)用承擔(dān)與結(jié)算5.1修復(fù)工程的總費(fèi)用（包括但不限于人工費(fèi)、材料費(fèi)、機(jī)械費(fèi)、檢測(cè)費(fèi)、管理費(fèi)等）由______方承擔(dān)（根據(jù)第三條責(zé)任認(rèn)定結(jié)果明確）。5.2如因漏水事故導(dǎo)致甲方其他財(cái)產(chǎn)遭受損失，相關(guān)賠償費(fèi)用由______方承擔(dān)（根據(jù)責(zé)任認(rèn)定結(jié)果明確）。5.3修復(fù)費(fèi)用的結(jié)算方式如下：(a)預(yù)付款：本協(xié)議生效后/甲方確認(rèn)修復(fù)方案后______日內(nèi)，乙方支付修復(fù)總費(fèi)用的______%，即人民幣_(tái)_____元，作為預(yù)付款。(b)進(jìn)度款：修復(fù)工程完成______%后，甲方支付修復(fù)總費(fèi)用的______%，即人民幣_(tái)_____元。(c)尾款：修復(fù)工程竣工驗(yàn)收合格，甲方驗(yàn)收合格并收到乙方等額發(fā)票后______日內(nèi)，支付修復(fù)總費(fèi)用的______%，即人民幣_(tái)_____元。(d)或其他雙方約定的結(jié)算方式：____________________________________________________。5.4乙方應(yīng)向甲方提供符合規(guī)定的發(fā)票。如甲方對(duì)費(fèi)用有異議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可尋求第三方調(diào)解或依法通過仲裁或訴訟解決。第六條驗(yàn)收與質(zhì)量保證6.1修復(fù)工程完成后，乙方應(yīng)書面通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收。甲方應(yīng)在收到通知后______日內(nèi)（或根據(jù)實(shí)際情況約定，如5個(gè)工作日）組織驗(yàn)收。6.2驗(yàn)收應(yīng)依據(jù)本協(xié)議確認(rèn)的修復(fù)方案及國(guó)家或行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。驗(yàn)收合格的，雙方應(yīng)簽署《工程驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》。驗(yàn)收不合格的，乙方應(yīng)在收到甲方書面整改通知后______日內(nèi)（或根據(jù)實(shí)際情況約定，如3個(gè)工作日）完成整改，并重新申請(qǐng)驗(yàn)收。6.3乙方應(yīng)向甲方提供修復(fù)工程的質(zhì)量保證期，自《工程驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》簽署之日起計(jì)算，期限為______年（或根據(jù)實(shí)際情況約定，如1年或2年）。在質(zhì)量保證期內(nèi)，如因乙方或其施工原因?qū)е峦宦┧c(diǎn)或相關(guān)部位再次發(fā)生漏水或出現(xiàn)其他質(zhì)量問題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)返修。第七條違約責(zé)任7.1甲方未按照本協(xié)議第一條約定及時(shí)通知乙方，或未配合乙方進(jìn)行應(yīng)急處理、原因調(diào)查、修復(fù)施工，導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大或工期延誤的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，可能包括賠償乙方因此遭受的損失。7.2乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間響應(yīng)漏水事故、未采取有效應(yīng)急措施、修復(fù)方案未經(jīng)甲方確認(rèn)擅自施工、修復(fù)工程質(zhì)量不符合約定、未在質(zhì)量保證期內(nèi)承擔(dān)免費(fèi)維修責(zé)任等，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。乙方還應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接損失。具體的違約責(zé)任承擔(dān)方式可包括但不限于支付違約金（違約金金額或計(jì)算方式：________________________）、賠償損失等。第八條爭(zhēng)議解決凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向______仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁（如選擇仲裁，需填寫具體委員會(huì)名稱），按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁?；蜻x擇以下第（二）種方式：依法向爭(zhēng)議物業(yè)所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條保密雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、個(gè)人信息等資料承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露。此保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除。第十條不可抗力因地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無法履行本協(xié)議全部或部分義務(wù)的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任。但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供不可抗力發(fā)生的有效證明文件。不可抗力影響消除后，應(yīng)盡快恢復(fù)履行本協(xié)議義務(wù)。第十一條協(xié)議生效、變更與終止11.1本協(xié)議自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面同意并簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。11.3本協(xié)議在修復(fù)工程竣工驗(yàn)收合格、費(fèi)用結(jié)清后自動(dòng)終止?；螂p方協(xié)商一致解除，或因約定事由（如一方破產(chǎn)、解散）而終止。第十二條通知本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括信函、傳真、電子郵件等）發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址、傳真號(hào)碼或電子郵件地址。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前______日書面通知對(duì)方。第十三條完整協(xié)議本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于本協(xié)議標(biāo)的的完整協(xié)議，取代雙方此前就該事項(xiàng)達(dá)成的所有口頭或書面的協(xié)議、諒解和安排。第十四條附件本協(xié)議的附件（如有，請(qǐng)列明附件名稱，如“漏水位置示意圖”）是本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。第十五條法律適用本協(xié)議的訂