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金融機(jī)構(gòu)客戶經(jīng)理雇傭協(xié)議甲方(公司):[公司全稱]法定代表人/授權(quán)代表:[姓名]注冊地址/主要經(jīng)營地址:[地址]乙方(員工):[姓名]身份證號:[身份證號碼]戶籍地址:[地址]實際居住地址:[地址]聯(lián)系方式:[手機(jī)號碼、電子郵箱]根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》及相關(guān)法律法規(guī),甲乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就乙方在甲方擔(dān)任客戶經(jīng)理事宜,簽訂本雇傭協(xié)議。第一條崗位與職責(zé)乙方同意在甲方擔(dān)任客戶經(jīng)理崗位。乙方的工作地點為甲方[分行/部門名稱],位于[具體地址]。甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,經(jīng)與乙方協(xié)商一致或符合法定條件,調(diào)整乙方的工作地點。乙方的工作職責(zé)主要包括:1.根據(jù)甲方制定的市場策略和業(yè)務(wù)計劃,積極開拓新客戶,建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系;2.負(fù)責(zé)所轄客戶群體的日常維護(hù),了解客戶需求變化,提供持續(xù)的專業(yè)金融服務(wù);3.向客戶介紹、推介甲方提供的各類金融產(chǎn)品及服務(wù),包括但不限于存款、貸款、投資理財產(chǎn)品、保險、信用卡等,并根據(jù)客戶情況提供財務(wù)規(guī)劃建議;4.嚴(yán)格執(zhí)行甲方的產(chǎn)品銷售流程和合規(guī)要求,完成客戶身份識別(KYC)、反洗錢(AML)等合規(guī)操作;5.收集、整理客戶信息,準(zhǔn)確、及時、完整地記錄客戶交互信息、交易過程及風(fēng)險狀況,并按要求提交工作報告和各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù);6.配合甲方風(fēng)險管理部門、合規(guī)部門及審計部門的工作,接受相關(guān)的監(jiān)督檢查;7.積極參與甲方組織的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)、產(chǎn)品知識學(xué)習(xí)及合規(guī)培訓(xùn),不斷提升專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力;8.遵守甲方的各項規(guī)章制度,服從甲方的管理指揮,與同事協(xié)作完成團(tuán)隊目標(biāo);9.完成甲方規(guī)定的其他與客戶經(jīng)理崗位相關(guān)的工作任務(wù)。第二條工作時間與休息休假乙方實行[標(biāo)準(zhǔn)工時制/綜合計算工時制/不定時工作制]。甲方因生產(chǎn)經(jīng)營需要,經(jīng)與乙方協(xié)商后可以安排加班,并依法支付加班工資或安排調(diào)休。乙方享有國家法定節(jié)假日、帶薪年休假、婚假、喪假、產(chǎn)假、病假等法律規(guī)定的休息休假權(quán)利。乙方請休假應(yīng)按照甲方的相關(guān)規(guī)定履行申請手續(xù)。第三條薪酬與福利乙方的薪酬結(jié)構(gòu)包括基本工資、績效薪酬及福利待遇。1.基本工資:甲方每月[具體金額]元。2.績效薪酬:乙方的績效薪酬與其業(yè)績表現(xiàn)掛鉤。甲方將根據(jù)乙方在考核周期內(nèi)完成的關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPIs)情況進(jìn)行考核,考核指標(biāo)包括但不限于:新增個人存款日均余額、新增對公存款額、個人貸款發(fā)放額、理財產(chǎn)品銷售規(guī)模、保險期繳保費額、中間業(yè)務(wù)收入、客戶拓展數(shù)量、客戶滿意度評分等。具體的考核辦法、指標(biāo)權(quán)重、計算方式及考核周期由甲方另行制定并公示,作為本協(xié)議的附件或依據(jù)。績效薪酬的發(fā)放通常隨當(dāng)月或次月工資一同發(fā)放。3.傭金:如乙方銷售特定產(chǎn)品或服務(wù),甲方將根據(jù)約定的傭金政策支付傭金。傭金計算基數(shù)、比例、支付方式及稅費承擔(dān)等按甲方相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。4.福利待遇:乙方享受甲方為員工提供的福利待遇,包括但不限于:按照國家規(guī)定比例繳納的社會保險(養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險)和住房公積金;甲方可能提供的補充商業(yè)醫(yī)療保險、節(jié)日福利、帶薪年休假之外的調(diào)休、專業(yè)培訓(xùn)機(jī)會、通訊補貼、交通補貼等。具體福利內(nèi)容以甲方實際提供為準(zhǔn)。甲方的薪酬福利政策可能會根據(jù)公司經(jīng)營狀況、市場環(huán)境及政策變化進(jìn)行調(diào)整,調(diào)整方案將依法依規(guī)進(jìn)行公示并通知乙方。第四條績效考核與評估甲方向乙方提供與其崗位相關(guān)的績效考核??己送ǔR訹月度/季度/年度]為周期進(jìn)行。考核結(jié)果將作為評價乙方工作表現(xiàn)、調(diào)整薪酬、晉升、培訓(xùn)發(fā)展及續(xù)約/解約的重要依據(jù)。具體的考核標(biāo)準(zhǔn)、流程及結(jié)果應(yīng)用辦法,按照甲方公開執(zhí)行的績效考核制度執(zhí)行。第五條培訓(xùn)與發(fā)展甲方將根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和崗位需要,為乙方提供必要的入職培訓(xùn)、產(chǎn)品知識培訓(xùn)、銷售技巧培訓(xùn)、合規(guī)培訓(xùn)及職業(yè)發(fā)展相關(guān)的培訓(xùn)機(jī)會,以幫助乙方提升業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。第六條保密義務(wù)乙方在任職期間及離職后,均應(yīng)對在甲方工作期間所接觸、知悉的甲方商業(yè)秘密和客戶信息承擔(dān)保密義務(wù)。保密信息包括但不限于:客戶資料、個人隱私信息、財務(wù)數(shù)據(jù)、交易記錄、營銷策略、內(nèi)部經(jīng)營信息、技術(shù)資料、人事信息等。乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的保密制度,采取必要的措施保護(hù)保密信息,不得以任何形式泄露、使用或允許他人使用保密信息,不得利用保密信息為本人或第三方謀取不正當(dāng)利益。若因乙方違反本條款造成甲方損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七條競業(yè)限制與忠誠義務(wù)1.乙方知悉甲方商業(yè)秘密或掌握重要客戶資源后,若選擇離職,并從事與甲方同類業(yè)務(wù)競爭性工作或加入與甲方存在直接競爭關(guān)系的機(jī)構(gòu),在離職后[具體年限]年內(nèi),在[具體地域范圍]內(nèi)不得直接或間接從事與甲方構(gòu)成競爭的業(yè)務(wù)。競業(yè)限制的具體范圍、地域、期限及經(jīng)濟(jì)補償辦法,按照甲乙雙方另行簽訂的協(xié)議執(zhí)行。2.乙方應(yīng)恪守職業(yè)道德,忠于甲方利益,不得從事任何損害甲方聲譽、利益或與甲方利益相沖突的活動,如泄露商業(yè)秘密、竊取客戶資源、收受賄賂、與競爭對手惡意串通等。若乙方違反本義務(wù),甲方有權(quán)采取必要的措施,包括但不限于解除本協(xié)議,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八條公司規(guī)章制度乙方應(yīng)遵守國家及地方的法律、法規(guī)、金融監(jiān)管規(guī)定,以及甲方的各項規(guī)章制度,包括但不限于《員工手冊》、行為規(guī)范、合規(guī)操作指引、信息安全制度、反洗錢制度等。甲方負(fù)有告知義務(wù),并將相關(guān)制度向乙方公示。第九條勞動保護(hù)與職業(yè)健康甲方應(yīng)提供符合國家規(guī)定的勞動安全衛(wèi)生條件和必要的勞動防護(hù)用品,保障乙方在安全、健康的環(huán)境中工作。甲方應(yīng)對存在職業(yè)危害的崗位進(jìn)行如實告知,并采取有效的防護(hù)措施。第十條協(xié)議的變更、解除與終止1.本協(xié)議的變更,須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并以書面形式確認(rèn)。2.甲乙雙方可以協(xié)商一致,解除本協(xié)議。3.乙方在試用期內(nèi),經(jīng)證明不符合錄用條件,甲方可以解除本協(xié)議,并應(yīng)向乙方支付經(jīng)濟(jì)補償。4.乙方在試用期滿后,甲方解除本協(xié)議,應(yīng)符合《勞動合同法》第四十條、第四十一條的規(guī)定,并依法向乙方支付經(jīng)濟(jì)補償金。5.乙方提前三十日以書面形式通知甲方,可以解除本協(xié)議。乙方在試用期內(nèi)提前三日通知甲方,可以解除本協(xié)議。乙方解除本協(xié)議,符合《勞動合同法》第三十八條規(guī)定的,甲方應(yīng)支付經(jīng)濟(jì)補償金。6.乙方有《勞動合同法》第三十九條規(guī)定的情形之一,甲方可以立即解除本協(xié)議,且無需支付經(jīng)濟(jì)補償金。7.因甲方發(fā)生經(jīng)營困難、破產(chǎn)重整、被吊銷執(zhí)照或責(zé)令關(guān)閉等客觀情況發(fā)生重大變化,致使本協(xié)議無法履行,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商未能達(dá)成一致協(xié)議的,甲方可以解除本協(xié)議,并按《勞動合同法》第四十條第三款及第四十六條相關(guān)規(guī)定,向乙方支付經(jīng)濟(jì)補償金。8.本協(xié)議約定的合同期限屆滿,雙方不再續(xù)簽的,本協(xié)議終止。9.離職手續(xù):乙方離職時,應(yīng)按照甲方規(guī)定辦理工作交接、歸還所有屬于甲方的財物(包括文件、資料、設(shè)備、客戶信息等),參加離職面談,并配合完成檔案及社保公積金關(guān)系轉(zhuǎn)移等手續(xù)。第十一條知識產(chǎn)權(quán)乙方在履行本協(xié)議期間,在甲方提供的工作條件支持下所產(chǎn)生的與甲方業(yè)務(wù)相關(guān)的任何工作成果、發(fā)明創(chuàng)造、客戶資源等知識產(chǎn)權(quán),均歸甲方所有。乙方應(yīng)配合甲方辦理相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的登記或保護(hù)手續(xù)。第十二條違約責(zé)任任何一方違反本協(xié)議的約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約方應(yīng)賠償因其違約行為給守約方造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。若違約行為構(gòu)成犯罪的,將依法追究其刑事責(zé)任。第十三條爭議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[甲方所在地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十四條通知雙方在本協(xié)議首部載明的地址、聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何書面通知按此地址郵寄(以掛號信或快遞發(fā)出后[具體天數(shù)]日視為送達(dá))或發(fā)送至電子郵箱,即視為有效送達(dá)。第十五條完整協(xié)議本協(xié)議及其附件構(gòu)成甲乙雙方關(guān)于本協(xié)議標(biāo)的的完整協(xié)議,取代之前所有的
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