保險(xiǎn)銷售代理人業(yè)務(wù)成果績效考評表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入周期考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分業(yè)績達(dá)成率總保費(fèi)收入40%100萬元實(shí)際保費(fèi)收入達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每低目標(biāo)值的5%，扣除對應(yīng)權(quán)重分?jǐn)?shù)新單保費(fèi)收入50萬元實(shí)際新單保費(fèi)收入達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每低目標(biāo)值的10%，扣除對應(yīng)權(quán)重分?jǐn)?shù)續(xù)保保費(fèi)收入30萬元實(shí)際續(xù)保保費(fèi)收入達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每低目標(biāo)值的8%，扣除對應(yīng)權(quán)重分?jǐn)?shù)高價值保單占比30%實(shí)際高價值保單占比達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每低目標(biāo)值的5%，扣除對應(yīng)權(quán)重分?jǐn)?shù)客戶滿意度90分客戶滿意度評分達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每低目標(biāo)值的3%，扣除對應(yīng)權(quán)重分?jǐn)?shù)客戶開發(fā)與維護(hù)新增有效客戶數(shù)25%50個實(shí)際新增有效客戶數(shù)達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每低目標(biāo)值的10%，扣除對應(yīng)權(quán)重分?jǐn)?shù)客戶留存率80%實(shí)際客戶留存率達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每低目標(biāo)值的5%，扣除對應(yīng)權(quán)重分?jǐn)?shù)客戶投訴率低于1%實(shí)際客戶投訴率低于目標(biāo)值為滿分，每高于目標(biāo)值0.5%，扣除對應(yīng)權(quán)重分?jǐn)?shù)客戶復(fù)購率20%實(shí)際客戶復(fù)購率達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每低目標(biāo)值的4%，扣除對應(yīng)權(quán)重分?jǐn)?shù)客戶轉(zhuǎn)介紹率15%實(shí)際客戶轉(zhuǎn)介紹率達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每低目標(biāo)值的3%，扣除對應(yīng)權(quán)重分?jǐn)?shù)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)會議參與率20%95%實(shí)際團(tuán)隊(duì)會議參與率達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每低目標(biāo)值的2%，扣除對應(yīng)權(quán)重分?jǐn)?shù)培訓(xùn)課程完成率100%實(shí)際培訓(xùn)課程完成率達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每低目標(biāo)值的5%，扣除對應(yīng)權(quán)重分?jǐn)?shù)團(tuán)隊(duì)銷售支持次數(shù)20次實(shí)際團(tuán)隊(duì)銷售支持次數(shù)達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每低目標(biāo)值的10%，扣除對應(yīng)權(quán)重分?jǐn)?shù)團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo)貢獻(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的30%實(shí)際團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo)貢獻(xiàn)達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每低目標(biāo)值的5%，扣除對應(yīng)權(quán)重分?jǐn)?shù)團(tuán)隊(duì)分享有效性優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)分享被評價為優(yōu)秀為滿分，被評價為良好扣除10%，一般扣除20%合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)控制合規(guī)操作符合率15%100%實(shí)際合規(guī)操作符合率達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每低于目標(biāo)值1%，扣除對應(yīng)權(quán)重分?jǐn)?shù)銷售誤導(dǎo)投訴數(shù)0個實(shí)際銷售誤導(dǎo)投訴數(shù)為0為滿分，每出現(xiàn)1個投訴扣除5%業(yè)務(wù)流程規(guī)范執(zhí)行率95%實(shí)際業(yè)務(wù)流程規(guī)范執(zhí)行率達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每低目標(biāo)值2%，扣除對應(yīng)權(quán)重分?jǐn)?shù)風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生率低于0.5%實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生率低于目標(biāo)值為滿分，每高于目標(biāo)值0.1%，扣除對應(yīng)權(quán)重分?jǐn)?shù)反洗錢合規(guī)性完全合規(guī)反洗錢合規(guī)性被評價為完全合規(guī)為滿分，被評價為基本合規(guī)扣除15%，不合規(guī)扣除40%本考核表旨在全面評估保險(xiǎn)銷售代理人的業(yè)務(wù)成果，包括業(yè)績達(dá)成、客戶開發(fā)與維護(hù)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與培訓(xùn)、合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)控制四個維度。請根據(jù)實(shí)際工作表現(xiàn)填寫各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)，并結(jié)合評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自評?？己私Y(jié)果將作為績效獎金、晉升和發(fā)展的重要依據(jù)。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計(jì)上級評分合計(jì)最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計(jì)*30%)+(上級評分合計(jì)*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：