網(wǎng)約車服務(wù)協(xié)議(2025年安全保障)_第1頁(yè)
網(wǎng)約車服務(wù)協(xié)議(2025年安全保障)_第2頁(yè)
網(wǎng)約車服務(wù)協(xié)議(2025年安全保障)_第3頁(yè)
網(wǎng)約車服務(wù)協(xié)議(2025年安全保障)_第4頁(yè)
網(wǎng)約車服務(wù)協(xié)議(2025年安全保障)_第5頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

網(wǎng)約車服務(wù)協(xié)議(2025年安全保障)甲方(平臺(tái)):[平臺(tái)全稱]乙方(駕駛員):[駕駛員姓名]根據(jù)《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》、《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》及相關(guān)法律法規(guī),為明確網(wǎng)約車服務(wù)平臺(tái)與駕駛員之間的權(quán)利與義務(wù),保障乘客、駕駛員及平臺(tái)的合法權(quán)益,經(jīng)甲乙雙方平等協(xié)商,自愿達(dá)成以下協(xié)議:第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1乙方同意在甲方提供的網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車服務(wù)平臺(tái)上,使用符合本協(xié)議約定的車輛和本人駕駛資格,為通過甲方平臺(tái)發(fā)起訂單的乘客提供網(wǎng)約車運(yùn)輸服務(wù)。1.2服務(wù)形式包括但不限于[例如:城市內(nèi)快車、區(qū)域內(nèi)專車、跨區(qū)域順風(fēng)車等,根據(jù)平臺(tái)實(shí)際情況填寫]。1.3服務(wù)區(qū)域?yàn)榧追狡脚_(tái)當(dāng)前提供的網(wǎng)約車服務(wù)區(qū)域,具體范圍以平臺(tái)發(fā)布為準(zhǔn)。1.4服務(wù)時(shí)間為甲方平臺(tái)規(guī)定的運(yùn)營(yíng)時(shí)間內(nèi),乙方應(yīng)在其具備駕駛能力和提供服務(wù)意愿的時(shí)間段內(nèi)接單工作。第二條甲方的權(quán)利與義務(wù)2.1駕駛員準(zhǔn)入管理:甲方有權(quán)根據(jù)國(guó)家及地方法律法規(guī)和本協(xié)議約定,對(duì)乙方進(jìn)行資格審核,包括但不限于身份信息、駕駛證、網(wǎng)約車從業(yè)資格證、背景調(diào)查等。乙方必須保證所提供資料的真實(shí)、合法、有效,并持續(xù)符合平臺(tái)準(zhǔn)入條件。甲方有權(quán)根據(jù)相關(guān)規(guī)定及平臺(tái)規(guī)則對(duì)乙方進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。2.2車輛管理:乙方接入服務(wù)的車輛必須符合國(guó)家及地方關(guān)于網(wǎng)約車車輛的標(biāo)準(zhǔn),包括車輛類型、使用年限、安全技術(shù)檢驗(yàn)合格有效期、車輛識(shí)別代號(hào)(VIN)、安裝符合標(biāo)準(zhǔn)的衛(wèi)星定位裝置、視頻監(jiān)控設(shè)備等。乙方應(yīng)確保車輛始終處于良好技術(shù)狀況,并按規(guī)定進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和年檢。甲方有權(quán)對(duì)車輛進(jìn)行抽查,對(duì)不符合要求的車輛,有權(quán)暫?;蚪K止其接入服務(wù)。2.3技術(shù)平臺(tái)提供:甲方負(fù)責(zé)提供穩(wěn)定、安全的網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車服務(wù)平臺(tái),包括但不限于訂單派發(fā)、路線導(dǎo)航、實(shí)時(shí)通訊、電子支付接口等。甲方應(yīng)保障平臺(tái)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳輸安全,防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、篡改和泄露,并采取必要措施應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)和系統(tǒng)故障。2.4安全培訓(xùn)與教育:甲方應(yīng)定期或不定期組織乙方進(jìn)行安全知識(shí)、交通安全法規(guī)、服務(wù)規(guī)范、應(yīng)急處理(如交通事故、治安事件、乘客突發(fā)疾病等)等方面的培訓(xùn)或線上學(xué)習(xí),確保乙方具備必要的安全意識(shí)和處理能力。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)與時(shí)俱進(jìn),符合2025年的相關(guān)要求。2.5應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制:甲方應(yīng)建立完善的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,并確保乙方知曉應(yīng)急聯(lián)系方式(如平臺(tái)客服、安全管理部門電話)。在發(fā)生緊急情況時(shí),甲方應(yīng)提供必要的指導(dǎo)和支持,并協(xié)調(diào)相關(guān)資源進(jìn)行處置。2.6保險(xiǎn)要求:乙方承諾已按照國(guó)家及地方規(guī)定,購(gòu)買了足額的機(jī)動(dòng)車商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車車上人員責(zé)任險(xiǎn)(含座位險(xiǎn))等必要保險(xiǎn),并保證保險(xiǎn)在有效期內(nèi)。甲方平臺(tái)可能根據(jù)規(guī)定或自身要求,為承運(yùn)服務(wù)提供額外的承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)或安全風(fēng)險(xiǎn)基金,具體以平臺(tái)公示為準(zhǔn)。2.7報(bào)酬結(jié)算:甲方應(yīng)根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定和平臺(tái)制定的薪酬規(guī)則,及時(shí)、準(zhǔn)確地核算乙方完成服務(wù)的報(bào)酬,并按約定周期(如每日、每周)支付至乙方指定的銀行賬戶或平臺(tái)賬戶。報(bào)酬計(jì)算規(guī)則及平臺(tái)抽成比例以平臺(tái)公示為準(zhǔn)。2.8規(guī)則制定與變更:甲方有權(quán)根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)變化、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)需要、安全形勢(shì)要求等,制定、修改或終止平臺(tái)服務(wù)規(guī)則、定價(jià)策略、獎(jiǎng)懲措施等。甲方應(yīng)在規(guī)則發(fā)生重大變更前,通過平臺(tái)公告、消息推送等方式提前通知乙方,乙方應(yīng)予以遵守。重大變更可能需要乙方確認(rèn)同意。第三條乙方的權(quán)利與義務(wù)3.1獲得報(bào)酬權(quán):乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定及平臺(tái)規(guī)則,獲得提供網(wǎng)約車服務(wù)的勞動(dòng)報(bào)酬。3.2休息權(quán):乙方享有法定的休息權(quán)利,甲方不得強(qiáng)制或變相強(qiáng)制乙方進(jìn)行連續(xù)長(zhǎng)時(shí)間工作。3.3建議權(quán):乙方對(duì)平臺(tái)的管理、服務(wù)規(guī)則、報(bào)酬機(jī)制等有提出意見和建議的權(quán)利。3.4遵守法規(guī):乙方必須遵守國(guó)家及地方法律、法規(guī),特別是《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》及其實(shí)施條例,不得從事非法營(yíng)運(yùn)。3.5安全駕駛:乙方在提供服務(wù)過程中,必須安全駕駛,嚴(yán)格遵守交通信號(hào)燈、標(biāo)志標(biāo)線,杜絕酒駕、毒駕、疲勞駕駛、超速、超載等違法行為。應(yīng)謹(jǐn)慎駕駛,注意觀察路況,確保乘客和自身及他人安全。3.6服務(wù)規(guī)范:乙方應(yīng)著裝整潔,舉止文明,使用規(guī)范服務(wù)用語(yǔ),保持車輛整潔衛(wèi)生,為乘客提供良好的乘車環(huán)境。3.7接受管理:乙方應(yīng)自覺遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度,配合甲方的監(jiān)督檢查,如實(shí)提供相關(guān)資料和信息。對(duì)甲方提出的違規(guī)行為,應(yīng)予以改正。3.8應(yīng)急處理:乙方在服務(wù)過程中遇到交通事故、治安事件、乘客突發(fā)疾病等突發(fā)情況時(shí),應(yīng)優(yōu)先保障人員安全,第一時(shí)間報(bào)警(110),并按照甲方應(yīng)急預(yù)案和相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處置和報(bào)告。3.9車輛維護(hù):乙方有責(zé)任對(duì)提供服務(wù)車輛進(jìn)行日常檢查和定期維護(hù),確保車輛制動(dòng)、轉(zhuǎn)向、燈光、輪胎等關(guān)鍵部件性能良好,按規(guī)定進(jìn)行安全技術(shù)檢驗(yàn)。3.10保管證件與設(shè)備:乙方應(yīng)妥善保管本人駕駛證、網(wǎng)約車從業(yè)資格證、行駛證等有效證件,以及車輛衛(wèi)星定位裝置、視頻監(jiān)控設(shè)備等,確保其正常使用。第四條安全保障專項(xiàng)約定4.1背景調(diào)查:甲方對(duì)乙方進(jìn)行背景調(diào)查時(shí),將依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)要求進(jìn)行,可能包括但不限于身份信息核實(shí)、駕駛證及從業(yè)資格證狀態(tài)核查、以及必要的犯罪記錄查詢。乙方同意配合并保證所提供信息的真實(shí)性。4.2車輛安全標(biāo)準(zhǔn):乙方承諾其服務(wù)車輛符合以下最低安全標(biāo)準(zhǔn):[例如:車輛使用年限不超過XX年,定期進(jìn)行安全技術(shù)檢驗(yàn),輪胎胎紋深度符合要求,剎車系統(tǒng)性能良好,燈光、雨刮等齊全有效,配備有效的滅火器、三角警示牌,安裝合格有效的衛(wèi)星定位和視頻監(jiān)控設(shè)備等。具體標(biāo)準(zhǔn)可引用地方性法規(guī)或平臺(tái)規(guī)定]。4.3應(yīng)急設(shè)備:乙方車輛應(yīng)配備符合標(biāo)準(zhǔn)的急救包,并確保其有效性。4.4信息告知:甲方應(yīng)向乘客提供乘車安全須知,提示乘客核對(duì)駕駛員身份信息、注意個(gè)人財(cái)物安全、緊急情況下的聯(lián)系方式等。乙方在接單前應(yīng)向乘客告知基本的安全注意事項(xiàng)。4.5隱私保護(hù):甲乙雙方均承諾將依法合規(guī)收集、使用、存儲(chǔ)和處理乘客及乙方的個(gè)人信息,采取必要技術(shù)措施保障信息安全,并遵守相關(guān)的數(shù)據(jù)保護(hù)法律法規(guī),未經(jīng)授權(quán)不得泄露給無(wú)關(guān)第三方。第五條違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任:*甲方未按約定及時(shí)足額支付乙方報(bào)酬,應(yīng)按日向乙方支付逾期支付部分萬(wàn)分之五的違約金。*甲方因系統(tǒng)故障、技術(shù)原因等非乙方原因?qū)е乱曳綗o(wú)法正常接單或服務(wù)中斷,應(yīng)根據(jù)影響時(shí)長(zhǎng)和情況,參照平臺(tái)規(guī)則給予乙方相應(yīng)的補(bǔ)償或服務(wù)調(diào)整。*甲方未履行或未完全履行本協(xié)議第二條第2.1、2.2、2.3、2.4、2.5款約定的安全保障義務(wù),導(dǎo)致發(fā)生責(zé)任事故或造成乙方、乘客或第三方重大損失的,甲方應(yīng)在責(zé)任范圍內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)補(bǔ)償或賠償責(zé)任,并可能被追究法律責(zé)任。甲方提供的保險(xiǎn)不足以彌補(bǔ)乙方損失的,甲方應(yīng)在保險(xiǎn)理賠不足的部分承擔(dān)補(bǔ)充賠償責(zé)任。*甲方單方面變更協(xié)議內(nèi)容或終止協(xié)議,給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任,但法律另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。5.2乙方違約責(zé)任:*乙方未按約定提供安全合格的服務(wù)車輛,甲方可暫停其服務(wù)權(quán)限,直至問題解決并符合要求。*乙方違反交通法規(guī)、造成交通事故的,由乙方自行承擔(dān)全部責(zé)任,包括但不限于賠償責(zé)任、罰款等。若因此給甲方造成損失的,乙方應(yīng)予以賠償。*乙方違反平臺(tái)規(guī)則,情節(jié)輕微的,甲方可進(jìn)行警告、罰款、扣除服務(wù)分等處理;情節(jié)嚴(yán)重的,甲方可暫停其服務(wù)權(quán)限,直至終止本協(xié)議,并保留追究乙方法律責(zé)任的權(quán)利。*乙方存在欺詐、拒載、強(qiáng)行拼單、服務(wù)態(tài)度惡劣、泄露乘客信息等行為,甲方可立即終止協(xié)議,并可根據(jù)情況禁止乙方再次接入服務(wù)。給甲方或乘客造成損失的,乙方應(yīng)予以賠償。*乙方未履行安全駕駛、應(yīng)急處理等義務(wù),導(dǎo)致發(fā)生責(zé)任事故或造成乘客、第三方損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,甲方有權(quán)向乙方追償。若乙方因此受到行政處罰或刑事處罰的,甲方有權(quán)相應(yīng)處理其服務(wù)關(guān)系。*乙方違反保密義務(wù)或數(shù)據(jù)保護(hù)規(guī)定,給甲方或他人造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第六條爭(zhēng)議解決6.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。6.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[甲方所在地/合同履行地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。*(或選擇仲裁:協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交[指定仲裁委員會(huì)名稱]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力。)*第七條協(xié)議的生效、變更與終止7.1本協(xié)議自甲乙雙方雙方通過平臺(tái)確認(rèn)接受(包括但不限于電子簽名、點(diǎn)擊確認(rèn)等表示)之日起生效。7.2如本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定甲方有權(quán)單方變更協(xié)議內(nèi)容,甲方在變更前已通過合理方式通知乙方,且乙方在收到通知后未在[例如:三/五]日內(nèi)提出異議或解除協(xié)議的,視為乙方接受變更。甲方對(duì)協(xié)議進(jìn)行修改,可能涉及乙方重大利益的,應(yīng)取得乙方同意。7.3發(fā)生下列情形之一,本協(xié)議可終止:*本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿,雙方未續(xù)簽;*乙方根據(jù)本協(xié)議約定或法律規(guī)定解除本協(xié)議;*甲方根據(jù)本協(xié)議約定或法律規(guī)定解除本協(xié)議;*因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的無(wú)法實(shí)現(xiàn);*被依法吊銷網(wǎng)約車從業(yè)資格證或相關(guān)運(yùn)營(yíng)資質(zhì);*被依法吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照、駕駛執(zhí)照等。7.4協(xié)議終止后,雙方應(yīng)結(jié)清所有未付款項(xiàng),乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求交還相關(guān)證件、資料及平臺(tái)設(shè)備。涉及安全保障責(zé)任的,按照相關(guān)法律法規(guī)及本協(xié)議約定處理。第八條其他8.1本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。8.2本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充,均應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并經(jīng)雙方確認(rèn)。8.3本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、文件等均應(yīng)以書面形式(包括但不限于平臺(tái)內(nèi)消息、電子郵件、郵寄掛號(hào)信)發(fā)送至

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