一、年度工作概述過去一年，我以“服務(wù)教育教學、保障校園運轉(zhuǎn)為核心職責，在學校黨支部、校行政的領(lǐng)導下，團結(jié)總務(wù)團隊，緊扣“安全、規(guī)范、高效、貼心”的工作要求，統(tǒng)籌推進后勤保障、資產(chǎn)管理、校園建設(shè)等各項任務(wù)，為學校教育教學工作的有序開展筑牢了堅實后盾?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：二、重點工作推進與成效（一）夯實后勤保障根基，筑牢校園運轉(zhuǎn)“生命線”1.物資供應(yīng)與管理建立“按需申報、集中采購、臺賬管理”機制，保障教學辦公用品、防疫物資、清潔耗材等及時供應(yīng)。針對學期初教材發(fā)放、活動器材調(diào)配等重點時段，提前規(guī)劃、錯峰配送，確保教學秩序不受影響。2.校園環(huán)境與設(shè)施維護聯(lián)合保潔團隊落實“每日清掃+周巡查”制度，重點維護教學樓、操場、功能室等區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生；安排專人定期檢修水電、課桌椅、多媒體設(shè)備，全年完成小型維修百余項，保障設(shè)施設(shè)備正常運行。3.食堂管理（如有）嚴格執(zhí)行食品安全規(guī)范，從食材采購索證、加工操作到留樣管理全程把控；每月開展“食堂開放日”，邀請家長、教師代表監(jiān)督，收集建議優(yōu)化菜譜，全年師生滿意度達九成以上。（二）規(guī)范資產(chǎn)管理流程，提升資源使用效能1.固定資產(chǎn)動態(tài)管控依托學校資產(chǎn)管理系統(tǒng)，完成全校資產(chǎn)清查、標簽更新，建立“一物一碼”臺賬；針對閑置資產(chǎn)，通過校內(nèi)調(diào)劑、合規(guī)處置等方式盤活，全年調(diào)劑辦公設(shè)備數(shù)十件，節(jié)約采購成本。2.設(shè)備使用與維護聯(lián)合各科室制定《教學設(shè)備使用指南》，開展教師設(shè)備操作培訓；建立“誰使用、誰負責”的維護機制，全年設(shè)備報修響應(yīng)時間縮短至24小時內(nèi)，維修完成率提升至95%以上。（三）推進校園建設(shè)升級，優(yōu)化育人空間環(huán)境1.維修改造工程完成教學樓墻面翻新、操場塑膠跑道修補等多項小型改造工程；針對雨季校園積水問題，實施排水系統(tǒng)改造，有效改善了校園通行條件。2.功能室與綠化提升協(xié)助完成科學實驗室、圖書館的設(shè)施更新，新增綠植數(shù)十盆優(yōu)化校園綠化布局，打造“四季有景”的育人環(huán)境。（四）守牢安全管理底線，構(gòu)建平安校園屏障1.隱患排查與整改每月聯(lián)合安全辦開展水電、消防、特種設(shè)備等專項檢查，全年排查隱患十余處，均在限期內(nèi)整改完畢；更新校園消防器材若干，完善應(yīng)急疏散標識。2.防疫與應(yīng)急保障嚴格落實疫情防控要求，儲備充足防疫物資，規(guī)范校園消殺流程；組織后勤人員參與應(yīng)急演練，提升防汛、防火、防暴等突發(fā)事件的處置能力。（五）聚焦師生服務(wù)需求，踐行后勤育人初心1.訴求響應(yīng)與解決開通“后勤服務(wù)直通車”渠道，全年受理師生報修、建議百余條，辦結(jié)率達98%；針對教師辦公環(huán)境優(yōu)化、學生儲物柜增設(shè)等需求，制定專項方案落實解決。2.教學保障支持主動對接各學科組，保障公開課、社團活動的物資與場地需求；在考試、運動會等大型活動中，提前規(guī)劃后勤保障方案，確?；顒禹樌_展。（六）強化自身能力建設(shè)，凝聚團隊工作合力1.學習與提升參加總務(wù)管理培訓多次，學習校園基建、財務(wù)管理等政策法規(guī)；帶領(lǐng)團隊開展“服務(wù)標準化”研討，梳理優(yōu)化工作流程十余項。2.團隊協(xié)作與激勵落實“老帶新”幫扶機制，組織后勤人員技能比武，評選“服務(wù)之星”數(shù)名，激發(fā)團隊積極性；定期召開工作例會，分享經(jīng)驗、解決難題，提升團隊凝聚力。三、工作反思與不足1.精細化管理待加強：部分工作存在“重結(jié)果、輕過程”現(xiàn)象，如資產(chǎn)臺賬更新不夠及時，維修記錄不夠細致。2.創(chuàng)新服務(wù)意識不足：在智慧后勤建設(shè)、節(jié)能減排等方面探索較少，與現(xiàn)代化校園管理需求存在差距。3.溝通協(xié)作效率需提升：與教學一線、家長群體的溝通反饋機制不夠完善，部分訴求響應(yīng)存在滯后。四、來年工作計劃與展望1.深化精細化管理：引入“后勤管理信息化平臺”，實現(xiàn)資產(chǎn)、報修、采購全流程線上管理；建立“周檢查、月通報”制度，倒逼工作落實。2.探索創(chuàng)新服務(wù)模式：調(diào)研智慧校園建設(shè)需求，試點“人臉識別取物柜”“節(jié)能水電系統(tǒng)”；開展“綠色校園”行動，推廣無紙化辦公、垃圾分類督導。3.優(yōu)化溝通協(xié)作機制：每學期召開“后勤-教師-家長”三方座談會，暢通訴求渠道；建立“后勤服務(wù)白皮書”，定期向全校公示工作進展。結(jié)語后勤工作無小事，事事關(guān)乎師生冷暖；服務(wù)育人無止境，步步需向優(yōu)質(zhì)邁進。未來，我將以更飽滿的熱情、更嚴謹?shù)膽B(tài)度、更創(chuàng)新的思路