無人便利店運營協(xié)議2025甲、乙雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就合作運營無人便利店（以下簡稱“本店”）事宜，達成如下協(xié)議：第一條合作內容與范圍雙方同意共同合作運營位于[具體地址]的無人便利店（店名：[店名]，統(tǒng)一社會信用代碼/名稱：[甲方或乙方]）。本店運營范圍包括但不限于無人售貨終端的日常運營管理、商品銷售、系統(tǒng)維護、數(shù)據(jù)分析以及提供相關的客戶服務。具體合作內容包括：無人售貨終端的硬件設備（包括但不限于智能貨架、監(jiān)控設備、支付系統(tǒng)、環(huán)境感知設備等）的提供或管理；基于人工智能和計算機視覺的無人識別、支付及庫存管理系統(tǒng)的開發(fā)、部署、維護與升級；商品的選擇、采購、上架、補貨及庫存管理；本店日常運營所需的維護、清潔及安全保障；基于運營數(shù)據(jù)進行的分析及優(yōu)化；以及雙方約定的其他相關事宜。第二條合作期限本協(xié)議合作期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[終止年]年[終止月]月[終止日]日止，共計[年限]年。合作期滿前[期限]，如雙方均有意繼續(xù)合作，應另行協(xié)商簽訂續(xù)約協(xié)議。續(xù)約條件及流程按照屆時有效的法律法規(guī)及雙方協(xié)商結果執(zhí)行。第三條投資與費用1.投資與資產(chǎn)：甲方負責提供本店所需的場地，并確保場地滿足運營要求。乙方負責提供本店運營所需的核心技術系統(tǒng)、硬件設備及軟件解決方案，并承擔相關系統(tǒng)的持續(xù)維護與升級。雙方各自擁有的知識產(chǎn)權和投資資產(chǎn)保持獨立，除非本協(xié)議另有約定。2.運營費用：(1)商品成本與銷售分成：商品由[甲方/乙方/雙方約定]負責采購。商品銷售產(chǎn)生的毛利按照[具體比例或方式]進行分配。(2)系統(tǒng)維護與設備折舊：系統(tǒng)維護費、硬件設備的維修及保養(yǎng)費用由[甲方/乙方/雙方約定]承擔。設備折舊按[具體方法]計算并承擔。(3)運營雜費：本店產(chǎn)生的物業(yè)費、水電費、網(wǎng)絡費、通訊費等日常運營雜費由[甲方/乙方/雙方約定]承擔。(4)市場推廣費：市場推廣及廣告費用由[甲方/乙方/雙方約定]承擔，或按照[具體比例或方式]分攤。(5)稅費：與本店運營相關的各類稅費（包括但不限于增值稅、所得稅等）由[甲方/乙方/雙方約定]依法承擔。(6)人員成本：本店運營所需的人工成本（若有）由[甲方/乙方/雙方約定]承擔。第四條運營管理職責1.乙方負責：(1)確保本店無人識別、支付及庫存管理系統(tǒng)的穩(wěn)定、安全運行。(2)負責核心技術的持續(xù)維護、系統(tǒng)升級和優(yōu)化，保障系統(tǒng)準確識別用戶、完成支付及實時更新庫存。(3)負責處理因系統(tǒng)故障導致的用戶交易問題及數(shù)據(jù)異常。(4)提供必要的技術支持，保障本店正常運營。(5)配合甲方進行用戶數(shù)據(jù)的分析和應用（嚴格遵守數(shù)據(jù)安全和隱私保護規(guī)定）。2.甲方負責：(1)提供符合協(xié)議約定條件的經(jīng)營場所，并保證場地合法、可用。(2)負責本店商品的總體品類規(guī)劃、定價策略及促銷活動的審批。(3)負責或協(xié)調商品的采購、驗貨、上架及日常補貨工作。(4)負責本店日常的清潔、維護和安全巡查，確保店鋪環(huán)境整潔、安全。(5)負責處理與用戶非技術相關的投訴和建議。(6)按照約定承擔相關稅費。(7)配合乙方進行系統(tǒng)維護和必要的現(xiàn)場測試。第五條知識產(chǎn)權1.本店運營所使用的由甲方獨立開發(fā)或擁有的知識產(chǎn)權（包括但不限于品牌、商標等）歸甲方所有。乙方在本協(xié)議框架內使用甲方知識產(chǎn)權需獲得甲方書面許可，并遵守相關約定。2.本店運營所使用的由乙方獨立開發(fā)或擁有的知識產(chǎn)權（包括但不限于軟件系統(tǒng)、核心技術等）歸乙方所有。甲方在協(xié)議約定范圍內使用乙方知識產(chǎn)權需獲得乙方書面許可，并支付約定費用（若有）。3.雙方合作開發(fā)或在本協(xié)議履行過程中產(chǎn)生的新的知識產(chǎn)權，其歸屬和使用方式由雙方另行書面約定。如無約定，視為共同所有，各方有權共同使用，但進行重大商業(yè)利用需經(jīng)各方一致同意。第六條數(shù)據(jù)安全與隱私保護1.雙方承諾嚴格遵守《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》、《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》、《中華人民共和國個人信息保護法》等相關法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，確保本店運營過程中涉及的用戶信息、交易數(shù)據(jù)、經(jīng)營數(shù)據(jù)等的處理合法合規(guī)。2.雙方應采取必要的技術和管理措施（包括加密、訪問控制、安全審計等）保護數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失或被非法訪問。3.雙方僅能為本協(xié)議約定的目的使用收集到的數(shù)據(jù)，不得用于任何非法或超出約定范圍的目的。4.任何一方不得泄露本店運營過程中獲取的用戶個人信息，除非：(1)事先獲得用戶明確同意；(2)法律法規(guī)要求或有權機關依法要求；(3)為維護國家安全、公共安全、經(jīng)濟安全、社會公共利益或保護用戶本人及他人重大合法權益所必需。5.用戶享有訪問、更正、刪除其個人信息的權利。雙方應建立相應的機制，保障用戶的上述權利。6.發(fā)生或可能發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件時，相關方應立即采取補救措施，并按照法律法規(guī)及本協(xié)議約定及時通知對方。第七條商品采購與質量控制1.商品采購應遵循合法、公平、誠信的原則。商品應保證質量合格、符合國家相關標準，特別是食品類商品應符合食品安全規(guī)定。2.甲方負責制定商品品類清單和價格，并負責或委托乙方執(zhí)行采購、驗貨工作。3.乙方負責按照甲方確定的品類和標準進行商品的上架、陳列和日常補貨。4.雙方共同建立商品質量監(jiān)控機制，定期檢查商品質量。如發(fā)現(xiàn)不合格商品，應立即下架處理。5.雙方應制定商品損耗處理機制，對過期、損壞等商品進行妥善處理。6.如因商品質量問題導致用戶投訴或索賠，由[甲方/乙方/雙方約定]根據(jù)實際情況和法律規(guī)定承擔相應責任。第八條服務質量與標準1.雙方共同維護本店的良好形象和運營秩序，確保提供符合用戶期望的服務。2.本店應保持整潔衛(wèi)生的環(huán)境和充足的商品供應。3.雙方應建立用戶反饋處理機制，及時響應和解決用戶的咨詢、建議和投訴。4.對于因系統(tǒng)故障、設備問題或運營管理疏忽等原因給用戶造成的直接損失，雙方應根據(jù)本協(xié)議約定及實際情況協(xié)商處理，明確責任承擔。第九條維護與保養(yǎng)1.雙方應共同確保本店硬件設備和軟件系統(tǒng)的正常運行。2.乙方負責核心軟件系統(tǒng)及自身提供硬件設備的日常監(jiān)控、維護和定期升級。3.甲方負責本店其他硬件設備（如貨架、照明、空調等）的日常維護和保養(yǎng)，并承擔相關費用。4.設備發(fā)生故障時，相關責任方應在收到通知后[具體時限]內響應并組織維修，努力減少對運營的影響。5.雙方應定期對設備進行保養(yǎng)，確保其性能和壽命。第十條違約責任1.任何一方違反本協(xié)議約定，給對方造成損失的，應承擔賠償責任（包括直接損失和間接損失）。2.甲方未能按時提供符合要求的場地或履行其他義務，影響本店正常運營的，應承擔違約責任，并可能影響后續(xù)合作。3.乙方未能提供穩(wěn)定可靠的技術系統(tǒng)或未能履行維護義務，導致本店無法正常運營或造成用戶損失，應承擔違約責任。4.任何一方泄露保密信息，應向對方支付[具體金額或計算方式]的違約金，并承擔由此給對方造成的一切損失。5.任何一方違反數(shù)據(jù)安全與隱私保護約定的，除承擔違約責任外，還應承擔相應的行政、刑事責任。6.本協(xié)議其他條款對違約責任另有約定的，從其約定。第十一條不可抗力1.“不可抗力”是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水、臺風）、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律法規(guī)調整、政策變化）、重大疫情等。2.遭遇不可抗力的一方應在不可抗力發(fā)生后[具體時限]內通知對方，并提供相關證明文件。3.因不可抗力導致本協(xié)議部分或全部條款無法履行的，受影響方可根據(jù)不可抗力的影響程度，部分或全部免除責任，但應及時采取措施減少損失。第十二條保密條款1.雙方對于因簽署和履行本協(xié)議而獲知的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于技術信息、經(jīng)營信息、客戶信息、財務信息等）負有保密義務。2.未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該等商業(yè)秘密，但法律法規(guī)要求或有權機關依法要求披露的除外。3.本保密義務不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效[具體年限或永久]。第十三條協(xié)議的變更與解除1.本協(xié)議的任何變更，均需雙方協(xié)商一致，并簽署書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.發(fā)生以下情況之一，本協(xié)議可被解除：(1)雙方協(xié)商一致同意解除；(2)因不可抗力導致本協(xié)議目的無法實現(xiàn)；(3)一方嚴重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后[具體時限]內仍未糾正；(4)一方進入破產(chǎn)、清算程序。第十四條爭議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權向[甲方所在地/乙方所在地/本店所在地]有管轄權的人民法院提起訴訟。第十五條法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十六條通知與送達雙方在本協(xié)議首部載明的地址為有效通訊地址。任何書面通知或文件按該地址郵寄（以掛號信或快遞