神州租車公司租車協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：北京神州租車管理有限公司（以下簡稱“甲方”）。

甲方地址：北京市朝陽區(qū)東三環(huán)中路甲6號(hào)富華大廈A座23層。

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張明。

甲方聯(lián)系方式業(yè)務(wù)咨詢）緊急聯(lián)系）。

甲方是一家經(jīng)中國商務(wù)部批準(zhǔn)、國家工商行政管理總局核準(zhǔn)成立的綜合性租車服務(wù)企業(yè)，成立于2003年，總部位于北京。作為國內(nèi)領(lǐng)先的租車服務(wù)提供商，甲方擁有覆蓋全國300多個(gè)城市的租車網(wǎng)點(diǎn)，車型涵蓋經(jīng)濟(jì)型、舒適型、豪華型及特種車輛，致力于為個(gè)人及企業(yè)提供高效、便捷、安全的租車解決方案。甲方通過建立完善的風(fēng)險(xiǎn)管理體系、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)體系以及先進(jìn)的車輛運(yùn)營管理體系，在行業(yè)內(nèi)樹立了良好的品牌形象，并與多家金融機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系，為租車業(yè)務(wù)提供全方位的支持。

甲方在租車服務(wù)領(lǐng)域積累了豐富的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，能夠根據(jù)市場(chǎng)需求提供定制化的租車方案，包括短期租車、長期租賃、企業(yè)班車、會(huì)議用車等。甲方的服務(wù)對(duì)象涵蓋商務(wù)出行、旅游觀光、公務(wù)活動(dòng)等多個(gè)領(lǐng)域，客戶群體廣泛。為進(jìn)一步規(guī)范租車服務(wù)，保障雙方的合法權(quán)益，甲方與乙方本著平等自愿、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議。

甲方在本次合作中作為出租方，負(fù)責(zé)提供符合約定的租車車輛及相關(guān)服務(wù)，并確保車輛的正常運(yùn)行和安全。甲方有權(quán)對(duì)租車業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和管理，同時(shí)需按照協(xié)議約定收取租車費(fèi)用及相關(guān)稅費(fèi)。甲方有義務(wù)配合乙方完成租車申請(qǐng)、車輛交付、保險(xiǎn)購買等流程，并在合同履行期間提供必要的售后服務(wù)。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：上海國際旅游有限公司（以下簡稱“乙方”）。

乙方地址：上海市浦東新區(qū)世紀(jì)大道888號(hào)國金中心T3樓28層。

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李強(qiáng)。

乙方聯(lián)系方式業(yè)務(wù)咨詢）緊急聯(lián)系）。

乙方是一家經(jīng)上海市文化和旅游局批準(zhǔn)成立的專業(yè)旅游服務(wù)機(jī)構(gòu)，成立于2010年，總部位于上海。作為國內(nèi)知名的旅游服務(wù)提供商，乙方擁有豐富的旅游資源和專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，業(yè)務(wù)范圍涵蓋旅游咨詢、行程規(guī)劃、酒店預(yù)訂、租車服務(wù)、導(dǎo)游服務(wù)等。乙方在旅游行業(yè)積累了多年的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，建立了完善的客戶服務(wù)體系和風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，致力于為客戶提供高品質(zhì)、個(gè)性化的旅游服務(wù)。

乙方在本次合作中作為承租方，計(jì)劃利用甲方的租車服務(wù)，為旅游團(tuán)隊(duì)提供用車支持。乙方通過甲方的租車平臺(tái)選擇合適的車型和租賃方案，滿足團(tuán)隊(duì)出行的需求。乙方有義務(wù)按照協(xié)議約定支付租車費(fèi)用，并遵守車輛使用規(guī)則，確保車輛的正常運(yùn)行和安全。乙方在租車過程中享有車輛使用權(quán)，同時(shí)需配合甲方完成租車申請(qǐng)、保險(xiǎn)購買、車輛交付等流程。

雙方合作的背景及前提條件如下：

甲乙雙方基于長期合作的需求，經(jīng)友好協(xié)商，決定建立租車服務(wù)合作關(guān)系。甲方作為專業(yè)的租車服務(wù)提供商，擁有豐富的車型資源、完善的運(yùn)營管理體系和優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)；乙方作為專業(yè)的旅游服務(wù)機(jī)構(gòu)，擁有廣泛的客戶資源和成熟的旅游服務(wù)流程。雙方在各自的領(lǐng)域具有互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)，通過合作可以實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。

本次合作的前提條件為：乙方需向甲方提供真實(shí)的租車申請(qǐng)信息，包括租車需求、租車時(shí)間、租車地點(diǎn)、租車用途等，并按照協(xié)議約定支付租車費(fèi)用。甲方在收到乙方的租車申請(qǐng)后，需在2個(gè)工作日內(nèi)完成審核，并確認(rèn)租車方案。雙方在協(xié)議履行期間需嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保租車業(yè)務(wù)的合法合規(guī)。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在租車服務(wù)合作中的權(quán)利與義務(wù)，確保租車業(yè)務(wù)的順利開展和雙方的合法權(quán)益得到有效保障。協(xié)議范圍涵蓋租車車輛的選擇、租賃期限、費(fèi)用支付、車輛交付與收回、保險(xiǎn)責(zé)任、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、違約處理及爭議解決等方面。具體內(nèi)容包括：甲方根據(jù)乙方需求提供符合條件的租車車輛，并負(fù)責(zé)車輛的日常維護(hù)與保險(xiǎn)；乙方按照約定支付租車費(fèi)用并合理使用車輛；雙方在租車過程中的溝通協(xié)調(diào)、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)及責(zé)任承擔(dān)等。通過本協(xié)議，雙方旨在建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同提升租車服務(wù)的質(zhì)量和效率，滿足客戶的出行需求。

第二條定義

1.租車車輛：指甲方提供給乙方使用的符合國家標(biāo)準(zhǔn)的乘用車或其他特種車輛，包括但不限于轎車、SUV、商務(wù)車等。

2.租賃期限：指乙方根據(jù)本協(xié)議約定使用租車車輛的時(shí)間段，自車輛交付之日起至車輛收回之日止。

3.租車費(fèi)用：指乙方因使用租車車輛而應(yīng)支付給甲方的費(fèi)用，包括租車費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、稅費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用。

4.車輛交付：指甲方按照約定將租車車輛交付給乙方使用的行為。

5.車輛收回：指乙方按照約定將租車車輛歸還給甲方的行為。

6.保險(xiǎn)責(zé)任：指甲方為租車車輛購買的交通事故責(zé)任險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)等保險(xiǎn)，以及乙方在使用車輛過程中應(yīng)承擔(dān)的保險(xiǎn)責(zé)任。

7.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：指甲方為乙方提供的租車服務(wù)應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量要求，包括車輛狀況、服務(wù)流程、售后支持等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)根據(jù)乙方的租車需求提供符合條件的租車車輛，并有權(quán)對(duì)租車申請(qǐng)進(jìn)行審核。

（2）甲方有義務(wù)按照約定的時(shí)間地點(diǎn)交付租車車輛，并確保車輛狀況良好，符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)。

（3）甲方有義務(wù)為租車車輛購買必要的保險(xiǎn)，包括但不限于交通事故責(zé)任險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、車輛損失險(xiǎn)等，并確保保險(xiǎn)有效。

（4）甲方有義務(wù)提供租車相關(guān)手續(xù)的辦理服務(wù)，包括租車合同簽訂、保險(xiǎn)購買、車輛登記等。

（5）甲方有義務(wù)對(duì)租車車輛進(jìn)行日常維護(hù)和保養(yǎng)，確保車輛的正常運(yùn)行。

（6）甲方有義務(wù)在乙方使用車輛過程中提供必要的售后服務(wù)，包括故障排除、緊急救援等。

（7）甲方有權(quán)對(duì)乙方使用車輛的行為進(jìn)行監(jiān)督，確保車輛不被用于非法用途。

（8）甲方有權(quán)在乙方違反本協(xié)議約定時(shí)，采取相應(yīng)的違約處理措施。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定選擇租車車輛和租賃期限，并有權(quán)要求甲方提供符合條件的車輛。

（2）乙方有義務(wù)按照約定支付租車費(fèi)用，包括租車費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、稅費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用。

（3）乙方有義務(wù)在租車前提供真實(shí)的個(gè)人信息和租車需求，并配合甲方完成租車申請(qǐng)手續(xù)的辦理。

（4）乙方有義務(wù)按照約定的時(shí)間地點(diǎn)接收租車車輛，并檢查車輛狀況，如有問題應(yīng)及時(shí)向甲方反饋。

（5）乙方有義務(wù)合理使用租車車輛，遵守交通規(guī)則，確保車輛安全運(yùn)行，不得用于非法用途。

（6）乙方有義務(wù)在租車過程中妥善保管租車車輛，如有損壞或丟失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

（7）乙方有義務(wù)在租賃期限屆滿后，按照約定的時(shí)間地點(diǎn)將租車車輛歸還給甲方，并確保車輛狀況良好。

（8）乙方有義務(wù)在租車過程中配合甲方進(jìn)行車輛檢查和維修，如有需要應(yīng)及時(shí)通知甲方。

（9）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的租車服務(wù)支持，包括車輛維護(hù)、故障排除、緊急救援等。

（10）乙方有權(quán)在甲方違反本協(xié)議約定時(shí)，采取相應(yīng)的違約處理措施。

（11）乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得利用租車車輛從事違法犯罪活動(dòng)。

（12）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行車輛保險(xiǎn)的購買和續(xù)保，確保保險(xiǎn)有效。

（13）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行車輛的年檢和稅務(wù)處理，確保車輛符合國家相關(guān)要求。

（14）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行車輛的違章處理，如有違章行為應(yīng)及時(shí)配合甲方進(jìn)行處理。

（15）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行車輛的保險(xiǎn)理賠，如有保險(xiǎn)事故應(yīng)及時(shí)通知甲方并配合提供相關(guān)證明材料。

（16）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行車輛的維修保養(yǎng)，如有需要應(yīng)及時(shí)通知甲方并配合進(jìn)行維修保養(yǎng)。

（17）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行車輛的清潔衛(wèi)生，保持車輛整潔。

（18）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行車輛的加油，確保車輛油量充足。

（19）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行車輛的停車管理，確保車輛停放在合法地點(diǎn)。

（20）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行車輛的保險(xiǎn)續(xù)保，確保保險(xiǎn)在租車期間始終有效。

（21）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行車輛的年檢，確保車輛符合國家相關(guān)要求。

（22）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行車輛的稅務(wù)處理，確保車輛稅費(fèi)按時(shí)繳納。

（23）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行車輛的違章處理，如有違章行為應(yīng)及時(shí)配合甲方進(jìn)行處理。

（24）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行車輛的保險(xiǎn)理賠，如有保險(xiǎn)事故應(yīng)及時(shí)通知甲方并配合提供相關(guān)證明材料。

（25）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行車輛的維修保養(yǎng)，如有需要應(yīng)及時(shí)通知甲方并配合進(jìn)行維修保養(yǎng)。

（26）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行車輛的清潔衛(wèi)生，保持車輛整潔。

（27）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行車輛的加油，確保車輛油量充足。

（28）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行車輛的停車管理，確保車輛停放在合法地點(diǎn)。

（29）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行車輛的保險(xiǎn)續(xù)保，確保保險(xiǎn)在租車期間始終有效。

（30）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行車輛的年檢，確保車輛符合國家相關(guān)要求。

（31）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行車輛的稅務(wù)處理，確保車輛稅費(fèi)按時(shí)繳納。

（32）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行車輛的違章處理，如有違章行為應(yīng)及時(shí)配合甲方進(jìn)行處理。

（33）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行車輛的保險(xiǎn)理賠，如有保險(xiǎn)事故應(yīng)及時(shí)通知甲方并配合提供相關(guān)證明材料。

（34）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行車輛的維修保養(yǎng)，如有需要應(yīng)及時(shí)通知甲方并配合進(jìn)行維修保養(yǎng)。

（35）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行車輛的清潔衛(wèi)生，保持車輛整潔。

（36）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行車輛的加油，確保車輛油量充足。

（37）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行車輛的停車管理，確保車輛停放在合法地點(diǎn)。

（38）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行車輛的保險(xiǎn)續(xù)保，確保保險(xiǎn)在租車期間始終有效。

（39）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行車輛的年檢，確保車輛符合國家相關(guān)要求。

（40）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行車輛的稅務(wù)處理，確保車輛稅費(fèi)按時(shí)繳納。

（41）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行車輛的違章處理，如有違章行為應(yīng)及時(shí)配合甲方進(jìn)行處理。

（42）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行車輛的保險(xiǎn)理賠，如有保險(xiǎn)事故應(yīng)及時(shí)通知甲方并配合提供相關(guān)證明材料。

（43）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行車輛的維修保養(yǎng)，如有需要應(yīng)及時(shí)通知甲方并配合進(jìn)行維修保養(yǎng)。

（44）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行車輛的清潔衛(wèi)生，保持車輛整潔。

（45）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行車輛的加油，確保車輛油量充足。

（46）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行車輛的停車管理，確保車輛停放在合法地點(diǎn)。

（47）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行車輛的保險(xiǎn)續(xù)保，確保保險(xiǎn)在租車期間始終有效。

（48）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行車輛的年檢，確保車輛符合國家相關(guān)要求。

（49）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行車輛的稅務(wù)處理，確保車輛稅費(fèi)按時(shí)繳納。

（50）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行車輛的違章處理，如有違章行為應(yīng)及時(shí)配合甲方進(jìn)行處理。

（51）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行車輛的保險(xiǎn)理賠，如有保險(xiǎn)事故應(yīng)及時(shí)通知甲方并配合提供相關(guān)證明材料。

（52）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行車輛的維修保養(yǎng)，如有需要應(yīng)及時(shí)通知甲方并配合進(jìn)行維修保養(yǎng)。

（53）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行車輛的清潔衛(wèi)生，保持車輛整潔。

（54）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行車輛的加油，確保車輛油量充足。

（55）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行車輛的停車管理，確保車輛停放在合法地點(diǎn)。

（56）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行車輛的保險(xiǎn)續(xù)保，確保保險(xiǎn)在租車期間始終有效。

（57）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行車輛的年檢，確保車輛符合國家相關(guān)要求。

（58）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行車輛的稅務(wù)處理，確保車輛稅費(fèi)按時(shí)繳納。

（59）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行車輛的違章處理，如有違章行為應(yīng)及時(shí)配合甲方進(jìn)行處理。

（60）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行車輛的保險(xiǎn)理賠，如有保險(xiǎn)事故應(yīng)及時(shí)通知甲方并配合提供相關(guān)證明材料。

第四條價(jià)格與支付條件

租車價(jià)格根據(jù)車型、租賃期限、用車地點(diǎn)等因素確定，具體價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)由甲方提供，并在本協(xié)議附件中列明。乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議時(shí)，根據(jù)實(shí)際租車需求向甲方支付租車定金，定金金額為租車總費(fèi)用的30%，用于確認(rèn)租車預(yù)訂。租車定金不退還。乙方應(yīng)在車輛交付前7個(gè)工作日內(nèi)，支付剩余的租車費(fèi)用，包括租車費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、稅費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用。支付方式包括銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付或其他雙方約定的方式。甲方應(yīng)在收到乙方支付的費(fèi)用后，向乙方提供相應(yīng)的收款憑證。如乙方未能按時(shí)支付租車費(fèi)用，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

第五條履行期限

本協(xié)議的有效期限自雙方簽字蓋章之日起生效，至租車車輛交付完畢之日為起始點(diǎn)，至租車車輛收回之日終止。具體的租賃期限由雙方根據(jù)實(shí)際需求在協(xié)議中約定，一般不超過一年。如需延長租賃期限，雙方應(yīng)另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。甲方應(yīng)在收到乙方的租車申請(qǐng)后2個(gè)工作日內(nèi)完成審核，并確認(rèn)租車方案。乙方應(yīng)在約定的租賃期限內(nèi)使用租車車輛，并按時(shí)歸還。如乙方需要提前終止本協(xié)議，應(yīng)提前30天書面通知甲方，并支付相應(yīng)的提前終止費(fèi)用。甲方有權(quán)在乙方違反本協(xié)議約定時(shí)，采取相應(yīng)的違約處理措施。

第六條違約責(zé)任

1.乙方違約責(zé)任：

（1）如乙方未能按時(shí)支付租車費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按應(yīng)付未付金額的千分之五向甲方支付違約金。逾期超過30日，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付全部租車費(fèi)用及違約金。

（2）如乙方未能按時(shí)歸還租車車輛，每逾期一日，應(yīng)按租車總費(fèi)用的千分之五向甲方支付違約金。逾期超過30日，甲方有權(quán)加收違約金，并有權(quán)采取必要的措施收回車輛，包括但不限于通過法律途徑追討租車費(fèi)用及違約金。

（3）如乙方在使用租車車輛過程中，違反交通規(guī)則，造成交通罰款，乙方應(yīng)自行承擔(dān)罰款，并按罰款金額的200%向甲方支付違約金。

（4）如乙方在使用租車車輛過程中，發(fā)生交通事故，導(dǎo)致車輛損壞或丟失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于車輛維修費(fèi)用、保險(xiǎn)費(fèi)用等。同時(shí)，乙方還應(yīng)按損壞或丟失金額的200%向甲方支付違約金。

（5）如乙方在租車過程中，提供虛假信息或隱瞞車輛使用用途，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付全部租車費(fèi)用及違約金，違約金金額為租車總費(fèi)用的300%。

（6）如乙方在租車過程中，故意損壞租車車輛，應(yīng)承擔(dān)全部維修費(fèi)用，并按損壞金額的300%向甲方支付違約金。

（7）如乙方在租車過程中，擅自將租車車輛轉(zhuǎn)租或轉(zhuǎn)借他人使用，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付全部租車費(fèi)用及違約金，違約金金額為租車總費(fèi)用的300%。

（8）如乙方在租車過程中，未經(jīng)甲方同意，擅自改變車輛用途或進(jìn)行高風(fēng)險(xiǎn)駕駛，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付全部租車費(fèi)用及違約金，違約金金額為租車總費(fèi)用的300%。

（9）如乙方在租車過程中，未按規(guī)定進(jìn)行車輛保養(yǎng)，導(dǎo)致車輛出現(xiàn)故障或損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)全部維修費(fèi)用，并按損壞金額的200%向甲方支付違約金。

（10）如乙方在租車過程中，未按規(guī)定購買保險(xiǎn)，導(dǎo)致車輛出現(xiàn)事故或損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并按損失金額的200%向甲方支付違約金。

2.甲方違約責(zé)任：

（1）如甲方未能按時(shí)交付租車車輛，每逾期一日，應(yīng)按租車總費(fèi)用的千分之五向乙方支付違約金。逾期超過30日，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方退還租車定金并支付違約金。

（2）如甲方交付的租車車輛不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方更換車輛，并按更換車輛所需時(shí)間的三倍向乙方支付違約金。

（3）如甲方在租車過程中，未能提供必要的售后服務(wù)，導(dǎo)致乙方無法正常使用租車車輛，甲方應(yīng)按乙方實(shí)際損失的三倍向乙方支付違約金。

（4）如甲方在租車過程中，擅自提高租車費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方退還多收的費(fèi)用，并按多收金額的三倍向甲方支付違約金。

（5）如甲方在租車過程中，泄露乙方的個(gè)人信息，甲方應(yīng)按泄露信息金額的三倍向乙方支付違約金，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

（6）如甲方在租車過程中，未能履行保險(xiǎn)責(zé)任，導(dǎo)致乙方無法獲得保險(xiǎn)賠償，甲方應(yīng)按乙方實(shí)際損失的三倍向乙方支付違約金。

（7）如甲方在租車過程中，未能及時(shí)處理乙方的投訴或請(qǐng)求，甲方應(yīng)按投訴或請(qǐng)求金額的三倍向乙方支付違約金。

（8）如甲方在租車過程中，未能提供必要的車輛維護(hù)和保養(yǎng)服務(wù)，導(dǎo)致車輛出現(xiàn)故障或損壞，甲方應(yīng)承擔(dān)全部維修費(fèi)用，并按損壞金額的三倍向乙方支付違約金。

（9）如甲方在租車過程中，未能提供必要的保險(xiǎn)服務(wù)，導(dǎo)致乙方無法獲得保險(xiǎn)賠償，甲方應(yīng)按乙方實(shí)際損失的三倍向乙方支付違約金。

（10）如甲方在租車過程中，未能履行本協(xié)議約定的其他義務(wù)，甲方應(yīng)按乙方實(shí)際損失的三倍向乙方支付違約金。

雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議約定的違約責(zé)任條款，如一方違約，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并有權(quán)采取必要的法律措施維護(hù)自身合法權(quán)益。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為、法律變化等。不可抗力事件導(dǎo)致協(xié)議無法履行或延遲履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。

2.責(zé)任免除：如因不可抗力事件導(dǎo)致協(xié)議無法履行或延遲履行，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商調(diào)整協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議。因不可抗力事件導(dǎo)致的損失，雙方各自承擔(dān)，互不追責(zé)。不可抗力事件消除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)協(xié)議的履行，并采取措施減少損失。如不可抗力事件持續(xù)超過30日，雙方有權(quán)解除協(xié)議，并退還已支付的費(fèi)用，互不承擔(dān)違約責(zé)任。

3.協(xié)商解決：雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則，共同處理不可抗力事件帶來的影響，確保雙方的合法權(quán)益得到有效保障。如協(xié)商不成，雙方可采取法律途徑解決爭議。

4.證明材料：雙方在不可抗力事件發(fā)生時(shí)，應(yīng)積極配合提供相關(guān)證明材料，包括但不限于政府公告、新聞報(bào)道、現(xiàn)場(chǎng)照片等，以便對(duì)方了解事件情況并采取相應(yīng)措施。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)協(xié)商，并在合理時(shí)間內(nèi)達(dá)成一致意見。如協(xié)商不成，雙方可采取其他爭議解決方式。

2.調(diào)解解決：如協(xié)商不成，雙方可共同向第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)依法、公正、高效地調(diào)解爭議，并出具調(diào)解協(xié)議。調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后，具有法律效力。如調(diào)解不成，雙方可采取其他爭議解決方式。

3.仲裁解決：如協(xié)商和調(diào)解不成，雙方應(yīng)將爭議提交至具有管轄權(quán)的仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。仲裁委員會(huì)應(yīng)依法、公正、高效地仲裁爭議，并出具仲裁裁決書。仲裁裁決書經(jīng)作出后，具有法律效力，雙方應(yīng)自覺履行。如一方不履行仲裁裁決書，另一方可向人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。

4.訴訟解決：如協(xié)商、調(diào)解和仲裁均不成，雙方可向協(xié)議簽訂地人民法院提起訴訟。人民法院應(yīng)依法、公正、高效地審理爭議，并作出判決。判決書經(jīng)作出后，具有法律效力，雙方應(yīng)自覺履行。如一方不履行判決書，另一方可向人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。

5.爭議解決原則：雙方在爭議解決過程中，應(yīng)遵守誠實(shí)信用原則，依法維護(hù)自身合法權(quán)益，并積極采取措施減少損失。雙方應(yīng)積極配合爭議解決機(jī)構(gòu)的工作，提供相關(guān)證據(jù)材料，并配合進(jìn)行取證。

6.爭議解決費(fèi)用：如爭議解決過程中發(fā)生費(fèi)用，包括協(xié)商費(fèi)、調(diào)解費(fèi)、仲裁費(fèi)、訴訟費(fèi)等，由雙方按照責(zé)任比例分擔(dān)。如一方責(zé)任較大，另一方責(zé)任較小，可由責(zé)任較大方承擔(dān)大部分費(fèi)用。如雙方責(zé)任相當(dāng)，可平均分擔(dān)費(fèi)用。具體費(fèi)用分擔(dān)方式由雙方協(xié)商確定。如協(xié)商不成，由爭議解決機(jī)構(gòu)裁定。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方在本協(xié)議履行過程中，所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并可以通過專人遞送、掛號(hào)信、電子郵件、傳真或本協(xié)議約定的其他方式進(jìn)行。通知應(yīng)在送