應(yīng)急物流系統(tǒng)框架協(xié)議書(shū)1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：中國(guó)聯(lián)合物流集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）。

甲方地址：北京市朝陽(yáng)區(qū)東三環(huán)中路甲6號(hào)，中國(guó)國(guó)際貿(mào)易中心E座25層。

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：王明，職務(wù)：董事長(zhǎng)。

甲方聯(lián)系方式辦公電話），wangming@（電子郵箱）。

甲方為中國(guó)領(lǐng)先的綜合性物流服務(wù)提供商，擁有覆蓋全國(guó)的倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送及供應(yīng)鏈管理網(wǎng)絡(luò)。為滿足突發(fā)事件下的應(yīng)急物資保障需求，甲方計(jì)劃構(gòu)建一套智能化、高效率的應(yīng)急物流系統(tǒng)框架，以提升其在自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件等緊急情況下的響應(yīng)能力。鑒于乙方在物流技術(shù)研發(fā)、系統(tǒng)集成及應(yīng)急物流服務(wù)方面具備豐富的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)實(shí)力，甲方經(jīng)多方考察與評(píng)估，決定與乙方合作，共同開(kāi)發(fā)并部署應(yīng)急物流系統(tǒng)框架。雙方基于平等互利、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下合作意向。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：應(yīng)急智聯(lián)科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）。

乙方地址：上海市浦東新區(qū)張江高科技園區(qū)科苑路88號(hào)，創(chuàng)新大廈A座15層。

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李強(qiáng)，職務(wù)：CEO。

乙方聯(lián)系方式辦公電話），liqiang@（電子郵箱）。

乙方是一家專注于應(yīng)急物流系統(tǒng)研發(fā)與智能物流解決方案的高科技企業(yè)，致力于通過(guò)大數(shù)據(jù)、、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，提升應(yīng)急物資的調(diào)配效率和精準(zhǔn)度。乙方已成功為多個(gè)政府部門(mén)及大型企業(yè)提供了應(yīng)急物流系統(tǒng)服務(wù)，積累了豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)儲(chǔ)備?；谝曳降募夹g(shù)優(yōu)勢(shì)和服務(wù)能力，甲方選擇乙方作為應(yīng)急物流系統(tǒng)框架的開(kāi)發(fā)與實(shí)施合作伙伴。乙方承諾將投入核心研發(fā)資源，按照甲方需求設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、部署并維護(hù)應(yīng)急物流系統(tǒng)框架，確保系統(tǒng)在緊急情況下的穩(wěn)定運(yùn)行與高效響應(yīng)。

雙方合作背景：

在當(dāng)前全球公共衛(wèi)生事件頻發(fā)、自然災(zāi)害頻發(fā)的背景下，應(yīng)急物資的快速、準(zhǔn)確、高效運(yùn)輸成為保障社會(huì)穩(wěn)定和人民生命財(cái)產(chǎn)安全的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。甲方作為大型國(guó)有物流企業(yè)，承擔(dān)著重要的社會(huì)責(zé)任，亟需通過(guò)技術(shù)升級(jí)提升應(yīng)急物流能力。乙方作為行業(yè)領(lǐng)先的應(yīng)急物流技術(shù)提供商，具備自主研發(fā)、系統(tǒng)集成及運(yùn)維服務(wù)的全鏈條能力。雙方基于共同的社會(huì)責(zé)任和發(fā)展目標(biāo)，決定建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，共同推動(dòng)應(yīng)急物流系統(tǒng)框架的建設(shè)與應(yīng)用。本協(xié)議的簽訂，標(biāo)志著雙方正式開(kāi)啟應(yīng)急物流系統(tǒng)框架的合作進(jìn)程，旨在通過(guò)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，打造一套具有行業(yè)標(biāo)桿意義的應(yīng)急物流解決方案，為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件提供有力支撐。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲乙雙方在應(yīng)急物流系統(tǒng)框架開(kāi)發(fā)、部署及運(yùn)維方面的合作目標(biāo)與內(nèi)容，通過(guò)雙方的共同努力，構(gòu)建一套先進(jìn)、可靠、高效的應(yīng)急物流系統(tǒng)框架，以滿足甲方在突發(fā)事件下的應(yīng)急物資保障需求。本協(xié)議涉及的具體內(nèi)容包括：應(yīng)急物流系統(tǒng)框架的需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、軟件開(kāi)發(fā)、硬件部署、數(shù)據(jù)集成、系統(tǒng)測(cè)試、培訓(xùn)、試運(yùn)行、驗(yàn)收及后續(xù)運(yùn)維服務(wù)。具體范圍涵蓋應(yīng)急物資的智能調(diào)度、路徑優(yōu)化、實(shí)時(shí)追蹤、庫(kù)存管理、信息共享及指揮決策支持等功能模塊，旨在打造一個(gè)覆蓋需求響應(yīng)、資源調(diào)配、運(yùn)輸配送、信息反饋全流程的應(yīng)急物流閉環(huán)管理體系。

第二條定義

為本協(xié)議之目的，雙方約定以下定義：

1.“應(yīng)急物流系統(tǒng)框架”指由乙方根據(jù)甲方需求設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)并部署的，用于支持突發(fā)事件下應(yīng)急物資調(diào)配與管理的信息化平臺(tái)及配套技術(shù)架構(gòu)，包括硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資源及服務(wù)接口等。

2.“應(yīng)急物資”指在自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件等緊急情況下，為保障生命救援、醫(yī)療救治、生活必需等需求而調(diào)撥的物資，如醫(yī)療用品、食品、飲用水、救援設(shè)備等。

3.“系統(tǒng)開(kāi)發(fā)”指乙方根據(jù)甲方提供的功能需求及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，完成應(yīng)急物流系統(tǒng)框架的軟件編程、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、接口開(kāi)發(fā)等工作。

4.“系統(tǒng)部署”指將開(kāi)發(fā)完成的應(yīng)急物流系統(tǒng)框架安裝于甲方指定服務(wù)器或云平臺(tái)，并進(jìn)行初步配置和聯(lián)調(diào)。

5.“系統(tǒng)運(yùn)維”指乙方在協(xié)議期內(nèi)對(duì)應(yīng)急物流系統(tǒng)框架提供的日常監(jiān)控、故障修復(fù)、性能優(yōu)化、安全維護(hù)等服務(wù)。

6.“驗(yàn)收”指甲方依據(jù)本協(xié)議約定標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)乙方交付的應(yīng)急物流系統(tǒng)框架進(jìn)行測(cè)試及確認(rèn)，并出具書(shū)面驗(yàn)收文件的行為。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

(1)權(quán)利：甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定，按時(shí)、按質(zhì)完成應(yīng)急物流系統(tǒng)框架的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、部署及運(yùn)維工作；甲方有權(quán)對(duì)乙方的開(kāi)發(fā)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，并要求乙方提供必要的技術(shù)文檔和進(jìn)度報(bào)告；甲方有權(quán)在系統(tǒng)試運(yùn)行及驗(yàn)收階段提出合理化意見(jiàn)，并要求乙方進(jìn)行調(diào)整；甲方在協(xié)議期內(nèi)享有應(yīng)急物流系統(tǒng)框架的知識(shí)產(chǎn)權(quán)授權(quán)，包括系統(tǒng)使用權(quán)、部分修改權(quán)及數(shù)據(jù)所有權(quán)。

(2)義務(wù)：甲方應(yīng)向乙方提供應(yīng)急物流系統(tǒng)框架所需的詳細(xì)需求文檔、業(yè)務(wù)流程說(shuō)明及數(shù)據(jù)接口標(biāo)準(zhǔn)；甲方應(yīng)在協(xié)議約定的時(shí)間內(nèi)完成相關(guān)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備與移交，并對(duì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、完整性負(fù)責(zé)；甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試和試運(yùn)行，并提供必要的測(cè)試環(huán)境和用戶支持；甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付項(xiàng)目款項(xiàng)，并承擔(dān)因自身原因?qū)е碌难诱`責(zé)任；甲方應(yīng)指定專門(mén)的項(xiàng)目接口人，負(fù)責(zé)與乙方的溝通協(xié)調(diào)，并及時(shí)解決合作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

(1)權(quán)利：乙方有權(quán)要求甲方提供應(yīng)急物流系統(tǒng)框架開(kāi)發(fā)所需的真實(shí)、完整的需求資料和數(shù)據(jù)資源；乙方有權(quán)根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度及工作量，按照本協(xié)議約定收取項(xiàng)目款項(xiàng)；乙方有權(quán)在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中采用合理的項(xiàng)目管理方法和技術(shù)方案，并對(duì)技術(shù)成果享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)；乙方有權(quán)要求甲方配合解決系統(tǒng)部署和運(yùn)維過(guò)程中出現(xiàn)的硬件或環(huán)境問(wèn)題；乙方有權(quán)根據(jù)行業(yè)最佳實(shí)踐，對(duì)應(yīng)急物流系統(tǒng)框架進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，并建議甲方采用新技術(shù)提升系統(tǒng)性能。

(2)義務(wù)：乙方應(yīng)組建專業(yè)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，配備經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師和技術(shù)專家，確保應(yīng)急物流系統(tǒng)框架的質(zhì)量和進(jìn)度；乙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的功能需求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行開(kāi)發(fā)，并提供完整的技術(shù)文檔、操作手冊(cè)及培訓(xùn)材料；乙方應(yīng)保證交付的系統(tǒng)框架符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)，并具備良好的可擴(kuò)展性和兼容性；乙方應(yīng)在系統(tǒng)部署完成后，提供7×24小時(shí)的緊急響應(yīng)服務(wù)，及時(shí)處理故障并恢復(fù)系統(tǒng)運(yùn)行；乙方應(yīng)建立完善的運(yùn)維服務(wù)體系，定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行巡檢和優(yōu)化，并根據(jù)甲方需求提供定制化服務(wù)；乙方應(yīng)對(duì)項(xiàng)目過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書(shū)面同意不得向任何第三方泄露。雙方應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用的原則，全面履行各自的權(quán)利和義務(wù)，確保應(yīng)急物流系統(tǒng)框架項(xiàng)目順利進(jìn)行。

第四條價(jià)格與支付條件

甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就本協(xié)議項(xiàng)下應(yīng)急物流系統(tǒng)框架的開(kāi)發(fā)、部署及運(yùn)維服務(wù)，確定如下價(jià)格與支付條件：

1.項(xiàng)目總價(jià)：本協(xié)議項(xiàng)下應(yīng)急物流系統(tǒng)框架項(xiàng)目總價(jià)為人民幣壹仟伍佰萬(wàn)元整（￥15,000,000.00）。該價(jià)格包含系統(tǒng)設(shè)計(jì)、軟件開(kāi)發(fā)、硬件設(shè)備（若需）、系統(tǒng)集成、系統(tǒng)測(cè)試、用戶培訓(xùn)、兩年度初步運(yùn)維服務(wù)（含7×24小時(shí)緊急響應(yīng)、一次故障修復(fù)）等全部費(fèi)用，但不包括甲方提供的基礎(chǔ)設(shè)施成本、第三方軟件授權(quán)費(fèi)及因甲方特殊需求產(chǎn)生的定制開(kāi)發(fā)費(fèi)用。

2.支付方式：采用分期付款方式。甲方應(yīng)按照以下節(jié)點(diǎn)和時(shí)間向乙方支付款項(xiàng)：

（1）合同簽訂后10個(gè)工作日內(nèi)，支付項(xiàng)目總價(jià)?30%，即人民幣肆佰伍拾萬(wàn)元整（￥4,500,000.00），作為項(xiàng)目啟動(dòng)預(yù)付款；

（2）系統(tǒng)完成核心功能開(kāi)發(fā)并經(jīng)甲方初步驗(yàn)收通過(guò)后10個(gè)工作日內(nèi)，支付項(xiàng)目總價(jià)?40%，即人民幣陸佰萬(wàn)元整（￥6,000,000.00）；

（3）系統(tǒng)完成全部功能開(kāi)發(fā)、部署完成并通過(guò)最終驗(yàn)收后10個(gè)工作日內(nèi)，支付項(xiàng)目總價(jià)?20%，即人民幣叁佰萬(wàn)元整（￥3,000,000.00）；

（4）項(xiàng)目交付并完成兩年度初步運(yùn)維服務(wù)期滿后10個(gè)工作日內(nèi)，支付項(xiàng)目總價(jià)?10%，即人民幣壹佰伍拾萬(wàn)元整（￥1,500,000.00），作為項(xiàng)目尾款。

3.支付賬戶：甲方應(yīng)將每期款項(xiàng)支付至乙方以下銀行賬戶：

開(kāi)戶名稱：應(yīng)急智聯(lián)科技有限公司

開(kāi)戶銀行：中國(guó)工商銀行上海張江支行

銀行賬號(hào)：6222020100123456789

4.稅費(fèi)承擔(dān)：項(xiàng)目總價(jià)已包含乙方應(yīng)繳納的各項(xiàng)稅費(fèi)。若因甲方原因?qū)е乱曳叫枰a(bǔ)繳因該項(xiàng)目產(chǎn)生的稅費(fèi)，則由甲方承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。

5.支付前提：乙方每期收款前，應(yīng)向甲方提供等額合法有效的發(fā)票。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效，有效期為三年，自2024年1月1日起至2026年12月31日止。協(xié)議期滿前三個(gè)月，若雙方無(wú)書(shū)面異議，可自動(dòng)續(xù)延三年。

2.項(xiàng)目關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

（1）需求確認(rèn)階段：自本協(xié)議簽訂之日起15個(gè)工作日內(nèi)，雙方完成應(yīng)急物流系統(tǒng)框架的詳細(xì)需求確認(rèn)，并簽署書(shū)面確認(rèn)文件。

（2）系統(tǒng)開(kāi)發(fā)階段：自需求確認(rèn)文件簽署之日起180個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)核心功能開(kāi)發(fā)，并提交甲方進(jìn)行初步驗(yàn)收；剩余功能完善及優(yōu)化工作應(yīng)在初步驗(yàn)收通過(guò)后60個(gè)工作日內(nèi)完成。

（3）系統(tǒng)部署階段：系統(tǒng)開(kāi)發(fā)完成并通過(guò)初步驗(yàn)收后30個(gè)工作日內(nèi)完成在甲方指定環(huán)境的部署工作。

（4）系統(tǒng)測(cè)試與驗(yàn)收階段：系統(tǒng)部署完成后15個(gè)工作日內(nèi)，雙方共同完成系統(tǒng)測(cè)試，甲方在收到完整測(cè)試報(bào)告及培訓(xùn)材料后30個(gè)工作日內(nèi)完成最終驗(yàn)收。

（5）初步運(yùn)維服務(wù)期：系統(tǒng)最終驗(yàn)收合格之日起24個(gè)月，乙方提供7×24小時(shí)緊急響應(yīng)及故障修復(fù)服務(wù)。

6.任何因不可抗力導(dǎo)致履約延遲，經(jīng)雙方書(shū)面確認(rèn)后，相應(yīng)的期限應(yīng)予以順延。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）未按本協(xié)議第四條約定的時(shí)間支付款項(xiàng)：每逾期一日，甲方應(yīng)按逾期支付金額的千分之一向乙方支付違約金，逾期超過(guò)30日，乙方有權(quán)暫停項(xiàng)目工作或解除協(xié)議，并要求甲方支付已產(chǎn)生全部費(fèi)用及違約金。違約金總額不超過(guò)項(xiàng)目總價(jià)の10%。

（2）未按約定提供需求資料或配合測(cè)試：導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度延誤，每逾期一日，甲方應(yīng)按乙方因此造成的直接損失（包括但不限于合理的窩工費(fèi)、管理費(fèi)）的千分之一向乙方支付違約金，逾期超過(guò)60日，乙方有權(quán)解除協(xié)議，并要求甲方支付已完成工作的費(fèi)用及違約金。

（3）泄露乙方商業(yè)秘密：除承擔(dān)《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》規(guī)定的法律責(zé)任外，還應(yīng)向乙方支付違約金人民幣伍佰萬(wàn)元整（￥5,000,000.00），若乙方因此遭受實(shí)際損失超過(guò)違約金數(shù)額，甲方應(yīng)補(bǔ)足差額。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）系統(tǒng)質(zhì)量不符合約定：乙方交付的系統(tǒng)框架存在重大功能缺陷或安全漏洞，經(jīng)測(cè)試確認(rèn)且在30日內(nèi)未能修復(fù)完成，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行修改；逾期仍未修復(fù)或影響甲方正常使用的，甲方有權(quán)按缺陷程度扣減相應(yīng)款項(xiàng)（最高不超過(guò)該期應(yīng)付款項(xiàng)的50%），并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的延誤責(zé)任。若系統(tǒng)質(zhì)量嚴(yán)重不符合約定，導(dǎo)致甲方無(wú)法達(dá)到應(yīng)急物資保障目標(biāo)，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方退還已支付款項(xiàng)并支付違約金人民幣壹仟萬(wàn)元整（￥1,000,000.00）。

（2）未按約定時(shí)間交付系統(tǒng)：每逾期一日，乙方應(yīng)按該期應(yīng)付款項(xiàng)的千分之一向甲方支付違約金，逾期超過(guò)60日，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方退還已支付款項(xiàng)并支付違約金人民幣壹仟萬(wàn)元整（￥1,000,000.00）。違約金總額不超過(guò)項(xiàng)目總價(jià)の10%。

（3）違反保密義務(wù)：乙方及其工作人員泄露甲方商業(yè)秘密或項(xiàng)目信息，除承擔(dān)《中華人民共和國(guó)民法典》規(guī)定的賠償責(zé)任外，還應(yīng)向甲方支付違約金人民幣壹仟萬(wàn)元整（￥1,000,000.00），并承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部法律責(zé)任。

3.違約金與賠償?shù)年P(guān)系：本協(xié)議約定的違約金條款為懲罰性條款，旨在彌補(bǔ)守約方因違約行為所遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。若違約方的實(shí)際損失超過(guò)違約金數(shù)額，守約方有權(quán)另行主張賠償。雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，通過(guò)爭(zhēng)議解決機(jī)制處理。

4.解除協(xié)議后果：任何一方解除本協(xié)議，應(yīng)提前30日書(shū)面通知對(duì)方，并按已履行部分占項(xiàng)目總價(jià)的比例結(jié)算費(fèi)用。已支付款項(xiàng)超出結(jié)算金額部分，甲方應(yīng)退還；不足部分，乙方應(yīng)補(bǔ)足。解除協(xié)議后，乙方應(yīng)向甲方返還所有載有甲方信息的資料及系統(tǒng)訪問(wèn)權(quán)限，并承擔(dān)因違約行為給甲方造成的其他損失。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議時(shí)不能預(yù)見(jiàn)、對(duì)其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整）、流行病疫情等不能由任何一方合理控制的事件。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力不能履行本協(xié)議義務(wù)時(shí)，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后14日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件（如政府公告、事故報(bào)告等）。通知應(yīng)包含不可抗力事件的基本情況、影響范圍、預(yù)計(jì)持續(xù)期限以及對(duì)履行協(xié)議的影響程度。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致任何一方不能履行或不能完全履行本協(xié)議義務(wù)的，根據(jù)不可抗力事件的影響，部分或全部免除該方的違約責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。不可抗力影響消除后，受影響方應(yīng)盡快恢復(fù)履行協(xié)議義務(wù)，并應(yīng)對(duì)方要求提供進(jìn)一步的證明。

4.協(xié)議解除：若不可抗力事件持續(xù)超過(guò)60日，或?qū)е聟f(xié)議目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)的，雙方均可書(shū)面通知對(duì)方解除本協(xié)議。解除協(xié)議后，雙方應(yīng)就已完成的工作進(jìn)行結(jié)算，甲方應(yīng)按結(jié)算金額支付乙方相應(yīng)費(fèi)用，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但已產(chǎn)生的實(shí)際損失應(yīng)由責(zé)任方承擔(dān)。因不可抗力解除協(xié)議的，乙方應(yīng)向甲方返還所有項(xiàng)目資料及知識(shí)產(chǎn)權(quán)授權(quán)，雙方應(yīng)友好協(xié)商處理善后事宜。

5.不可抗力證明：雙方均應(yīng)保留不可抗力事件的證據(jù)材料，并在爭(zhēng)議發(fā)生時(shí)提供給對(duì)方。如雙方對(duì)不可抗力事件的影響存在爭(zhēng)議，可申請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定。

第八條爭(zhēng)議解決

1.爭(zhēng)議類型：本協(xié)議項(xiàng)下的任何爭(zhēng)議包括但不限于協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、違約責(zé)任、協(xié)議終止及爭(zhēng)議解決等。

2.爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商的方式解決爭(zhēng)議。若協(xié)商在協(xié)議簽訂后30日內(nèi)未能解決爭(zhēng)議，任何一方均有權(quán)選擇以下第一種方式解決爭(zhēng)議：

（1）提交上海仲裁委員會(huì)，按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。仲裁地點(diǎn)在上海，仲裁語(yǔ)言為中文。

（2）依法向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。管轄法院為北京市朝陽(yáng)區(qū)人民法院。

3.仲裁/訴訟前程序：在仲裁或訴訟前，任何一方均應(yīng)嘗試通過(guò)書(shū)面形式與對(duì)方進(jìn)行最后一次協(xié)商，以尋求爭(zhēng)議的友好解決。

4.費(fèi)用承擔(dān)：若通過(guò)仲裁解決爭(zhēng)議，仲裁費(fèi)用（包括仲裁費(fèi)、律師費(fèi)等）由敗訴方承擔(dān)；若通過(guò)訴訟解決爭(zhēng)議，訴訟費(fèi)用（包括案件受理費(fèi)、律師費(fèi)等）由敗訴方承擔(dān)。雙方均應(yīng)承擔(dān)其為實(shí)現(xiàn)自身權(quán)利而支出的合理費(fèi)用。

5.爭(zhēng)議解決期間：在爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中未受爭(zhēng)議影響的其他條款，任何一方不得單方面終止協(xié)議或采取損害對(duì)方利益的行為。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書(shū)面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前7日以書(shū)面形式通知對(duì)方。通過(guò)電子郵件發(fā)送的通知，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；通過(guò)信函發(fā)送的通知，寄出后3日視為送達(dá)；通過(guò)傳真發(fā)送的通知，發(fā)送成功后視為送達(dá)。以專人遞送的，交付時(shí)視為送達(dá)。

2.協(xié)議變更：對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書(shū)面文件后方能生效。任何口頭約定或非書(shū)面形式的變更均無(wú)效。變更內(nèi)容與本協(xié)議原條款有沖突的，以書(shū)面變更為準(zhǔn)。

3.保密義務(wù)：雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料等一切未公開(kāi)信息承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露、使用或允許他