醫(yī)療耗材SPD系統(tǒng)對接服務(wù)合同合同編號：__________

一、總則

1.1本合同由以下雙方于____年____月____日簽訂：

1.1.1甲方（委托方）：名稱：____________________；地址：____________________；法定代表人：____________________；聯(lián)系電話：____________________；統(tǒng)一社會信用代碼：____________________。

1.1.2乙方（服務(wù)方）：名稱：____________________；地址：____________________；法定代表人：____________________；聯(lián)系電話：____________________；統(tǒng)一社會信用代碼：____________________。

1.2合同背景

1.2.1為提升醫(yī)療耗材管理效率，甲方委托乙方提供醫(yī)療耗材SPD（Supply-Planning-Disposal）系統(tǒng)對接服務(wù)，以實現(xiàn)醫(yī)療耗材的智能化、精細化管理和成本控制。

1.2.2乙方承諾根據(jù)甲方需求，提供專業(yè)的系統(tǒng)對接服務(wù)，確保系統(tǒng)順利運行并滿足甲方業(yè)務(wù)需求。

1.3合同目的

1.3.1通過系統(tǒng)對接，實現(xiàn)醫(yī)療耗材的實時監(jiān)控、數(shù)據(jù)分析及智能預(yù)警，降低庫存損耗，提高采購精準(zhǔn)度。

1.3.2保障醫(yī)療耗材供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和安全性，提升醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量。

1.4合同生效

1.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

1.4.2本合同一式____份，甲方執(zhí)____份，乙方執(zhí)____份，具有同等法律效力。

二、服務(wù)內(nèi)容

2.1系統(tǒng)對接范圍

2.1.1乙方負責(zé)將甲方現(xiàn)有的醫(yī)療耗材管理系統(tǒng)與乙方提供的SPD系統(tǒng)進行對接，確保數(shù)據(jù)傳輸?shù)臏?zhǔn)確性和實時性。

2.1.2對接范圍包括但不限于醫(yī)療耗材的入庫、出庫、庫存管理、采購申請、供應(yīng)商管理及數(shù)據(jù)分析等模塊。

2.2服務(wù)內(nèi)容

2.2.1系統(tǒng)需求分析：乙方需在合同簽訂后____日內(nèi)，完成對甲方現(xiàn)有醫(yī)療耗材管理系統(tǒng)的需求分析，并向甲方提交詳細的需求分析報告。

2.2.2系統(tǒng)設(shè)計：基于需求分析報告，乙方需在____日內(nèi)完成系統(tǒng)對接方案設(shè)計，并向甲方提交設(shè)計方案，經(jīng)甲方確認后進行實施。

2.2.3系統(tǒng)開發(fā)與測試：乙方需在甲方確認設(shè)計方案后____日內(nèi)完成系統(tǒng)開發(fā)，并進行全面測試，確保系統(tǒng)功能滿足甲方需求。

2.2.4系統(tǒng)部署與培訓(xùn)：乙方需在系統(tǒng)測試完成后____日內(nèi)完成系統(tǒng)部署，并向甲方提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，確保甲方相關(guān)人員能夠熟練使用系統(tǒng)。

2.2.5系統(tǒng)運維：乙方需提供系統(tǒng)上線后的運維服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障排除、數(shù)據(jù)備份及系統(tǒng)升級等，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。

2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

2.3.1系統(tǒng)對接完成后，數(shù)據(jù)傳輸延遲不超過____秒，數(shù)據(jù)傳輸準(zhǔn)確率不低于____%。

2.3.2系統(tǒng)響應(yīng)時間不超過____秒，確保系統(tǒng)操作流暢。

2.3.3乙方需提供7×24小時技術(shù)支持服務(wù)，確保及時響應(yīng)甲方需求。

三、雙方權(quán)利與義務(wù)

3.1甲方權(quán)利與義務(wù)

3.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供服務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督。

3.1.2甲方需提供必要的系統(tǒng)對接環(huán)境，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器及數(shù)據(jù)庫等，并確保系統(tǒng)環(huán)境的穩(wěn)定性。

3.1.3甲方需指定專人負責(zé)系統(tǒng)對接工作，并積極配合乙方完成需求分析、系統(tǒng)測試及培訓(xùn)等工作。

3.1.4甲方需按照合同約定支付服務(wù)費用，并確保費用的及時到賬。

3.2乙方權(quán)利與義務(wù)

3.2.1乙方有權(quán)要求甲方提供必要的系統(tǒng)對接信息和資源，并確保信息的真實性和完整性。

3.2.2乙方需按照合同約定提供服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量滿足甲方需求。

3.2.3乙方需指定專人負責(zé)系統(tǒng)對接工作，并積極配合甲方完成需求分析、系統(tǒng)測試及培訓(xùn)等工作。

3.2.4乙方需對系統(tǒng)對接過程中獲取的甲方信息進行保密，未經(jīng)甲方同意，不得泄露給任何第三方。

四、費用與支付

4.1服務(wù)費用

4.1.1本合同項下的服務(wù)費用總額為人民幣____元（大寫：____________________），包括但不限于系統(tǒng)開發(fā)費、系統(tǒng)測試費、系統(tǒng)部署費及系統(tǒng)運維費等。

4.1.2費用支付方式：甲方需在合同簽訂后____日內(nèi)支付總服務(wù)費用的____%，即人民幣____元；系統(tǒng)對接完成后____日內(nèi)支付剩余的____%，即人民幣____元。

4.2稅費

4.2.1本合同項下的服務(wù)費用為含稅價格，如需開具增值稅專用發(fā)票，甲方需在支付費用前提供相關(guān)發(fā)票信息。

4.2.2如遇國家稅收政策調(diào)整，雙方需根據(jù)政策變化協(xié)商調(diào)整費用，但調(diào)整幅度不得超出國家政策規(guī)定的范圍。

五、保密條款

5.1保密內(nèi)容

5.1.1雙方在本合同履行過程中獲悉的對方商業(yè)秘密，包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶信息及財務(wù)信息等，均屬于保密內(nèi)容。

5.1.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得泄露、使用或允許第三方使用保密內(nèi)容，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。

5.2保密期限

5.2.1本合同的保密期限為合同簽訂之日起____年，自合同終止之日起____年內(nèi)，雙方仍需履行保密義務(wù)。

5.3違約責(zé)任

5.3.1任何一方違反本合同保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。

六、違約責(zé)任

6.1甲方違約責(zé)任

6.1.1甲方未按時支付服務(wù)費用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的____%支付違約金，但違約金總額不超過總服務(wù)費用的____%。

6.1.2甲方未提供必要的系統(tǒng)對接環(huán)境或未積極配合乙方工作的，導(dǎo)致系統(tǒng)對接延遲或失敗的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。

6.2乙方違約責(zé)任

6.2.1乙方未按時完成系統(tǒng)對接工作的，每逾期一日，應(yīng)按未完成工作金額的____%支付違約金，但違約金總額不超過總服務(wù)費用的____%。

6.2.2乙方提供的系統(tǒng)質(zhì)量不符合合同約定的，甲方有權(quán)要求乙方進行整改，并賠償甲方因此遭受的損失。

七、合同終止

7.1合同終止條件

7.1.1雙方協(xié)商一致，可以終止本合同。

7.1.2一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致合同目的無法實現(xiàn)的，守約方有權(quán)解除合同。

7.1.3本合同約定的服務(wù)期限屆滿，雙方未續(xù)簽的，合同自動終止。

7.2終止程序

7.2.1合同終止前，雙方需進行善后處理，包括但不限于系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份、費用結(jié)算及資料返還等。

7.2.2合同終止后，雙方仍需履行保密義務(wù)及其他附隨義務(wù)。

八、爭議解決

8.1爭議解決方式

8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本合同項下的爭議。

8.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。

8.2法律適用

8.2.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

九、其他

9.1合同附件

9.1.1本合同項下的附件包括但不限于需求分析報告、系統(tǒng)設(shè)計方案、系統(tǒng)測試報告及系統(tǒng)操作培訓(xùn)手冊等，均為本合同不可分割的一部分。

9.2合同修改

9.2.1對本合同的任何修改，均需經(jīng)雙方書面同意，并簽訂補充協(xié)議。

9.3通知

9.3.1雙方在本合同履行過程中產(chǎn)生的任何通知或文件，均應(yīng)通過書面形式送達至本合同首部載明的地址或雙方另行書面指定的地址。

十、不可抗力

10.1不可抗力事件

10.1.1不可抗力事件是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為及社會事件等。

10.2不可抗力影響

10.2.1因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并采取措施減少損失。

10.3不可抗力解除

10.3.1因不可抗力事件影響持續(xù)超過____日的，雙方可以協(xié)商解除合同。

十一、附則

11.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。

11.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至合同終止之日止。

11.3本合同一式____份，甲方執(zhí)____份，乙方執(zhí)____份，具有同等法律效力。

###特殊應(yīng)用場景一：大型醫(yī)院集團化醫(yī)療耗材管理

**應(yīng)用場景說明：**

在大型醫(yī)院集團化運營中，不同院區(qū)之間往往存在耗材管理標(biāo)準(zhǔn)不一、數(shù)據(jù)孤島等問題。甲方（醫(yī)院集團）希望通過SPD系統(tǒng)對接服務(wù)，實現(xiàn)集團內(nèi)各院區(qū)醫(yī)療耗材的統(tǒng)一管理和數(shù)據(jù)共享，從而提升集團整體運營效率。

**需要注意的條款及修正：**

1.**2.1系統(tǒng)對接范圍**：增加條款“2.1.3集團內(nèi)各院區(qū)現(xiàn)有耗材管理系統(tǒng)與SPD系統(tǒng)對接，實現(xiàn)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一管理。”

2.**3.2乙方義務(wù)**：增加條款“3.2.5乙方需提供集團內(nèi)各院區(qū)耗材管理數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化方案，確保數(shù)據(jù)對接的兼容性和一致性?！?/p>

3.**4.1服務(wù)費用**：增加條款“4.1.2集團內(nèi)各院區(qū)系統(tǒng)對接費用按院區(qū)數(shù)量和規(guī)模分級計費，具體標(biāo)準(zhǔn)另行協(xié)商?！?/p>

4.**5.1保密內(nèi)容**：增加條款“5.1.4集團內(nèi)各院區(qū)耗材管理數(shù)據(jù)的敏感信息需額外保密，未經(jīng)集團總部授權(quán)不得對外泄露?！?/p>

5.**6.2乙方違約責(zé)任**：增加條款“6.2.3乙方未按集團內(nèi)各院區(qū)實際需求進行系統(tǒng)對接，導(dǎo)致數(shù)據(jù)傳輸錯誤或丟失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任?！?/p>

###特殊應(yīng)用場景二：軍隊醫(yī)療機構(gòu)耗材管理

**應(yīng)用場景說明：**

軍隊醫(yī)療機構(gòu)在耗材管理上需符合軍隊后勤保障的特殊要求，同時涉及保密性較高的軍事醫(yī)療物資管理。甲方希望通過SPD系統(tǒng)對接服務(wù)，實現(xiàn)軍隊醫(yī)療耗材的規(guī)范化管理和軍事物資的保密管理。

**需要注意的條款及修正：**

1.**2.1系統(tǒng)對接范圍**：增加條款“2.1.4系統(tǒng)對接需符合軍隊后勤保障信息化標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)軍事醫(yī)療物資的專項管理?！?/p>

2.**3.1甲方義務(wù)**：增加條款“3.1.4甲方需提供軍事醫(yī)療物資的保密等級分類清單，并配合乙方進行系統(tǒng)權(quán)限設(shè)置?！?/p>

3.**4.1服務(wù)費用**：增加條款“4.1.3軍事醫(yī)療物資專項管理模塊的開發(fā)費用另行計算，具體標(biāo)準(zhǔn)另行協(xié)商?！?/p>

4.**5.1保密內(nèi)容**：增加條款“5.1.5軍事醫(yī)療物資的保密信息需嚴(yán)格管理，乙方需簽訂保密協(xié)議，并指定專人負責(zé)軍事物資數(shù)據(jù)的安全?！?/p>

5.**6.1甲方違約責(zé)任**：增加條款“6.1.3甲方未按要求提供軍事醫(yī)療物資保密等級清單，導(dǎo)致系統(tǒng)權(quán)限設(shè)置錯誤的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。”

###特殊應(yīng)用場景三：第三方醫(yī)共體耗材管理

**應(yīng)用場景說明：**

在第三方醫(yī)共體模式下，多家醫(yī)療機構(gòu)共同參與耗材采購和管理，需通過SPD系統(tǒng)實現(xiàn)跨機構(gòu)的耗材共享和統(tǒng)一管理。甲方（醫(yī)共體）希望通過系統(tǒng)對接服務(wù)，提升醫(yī)共體內(nèi)耗材資源的利用效率。

**需要注意的條款及修正：**

1.**2.1系統(tǒng)對接范圍**：增加條款“2.1.5系統(tǒng)對接需支持醫(yī)共體內(nèi)多家醫(yī)療機構(gòu)耗材數(shù)據(jù)的共享和協(xié)同管理。”

2.**3.2乙方義務(wù)**：增加條款“3.2.6乙方需提供醫(yī)共體內(nèi)跨機構(gòu)耗材數(shù)據(jù)共享的權(quán)限管理方案，確保數(shù)據(jù)安全和合規(guī)。”

3.**4.1服務(wù)費用**：增加條款“4.1.4跨機構(gòu)耗材數(shù)據(jù)共享模塊的開發(fā)費用另行計算，具體標(biāo)準(zhǔn)另行協(xié)商。”

4.**5.1保密內(nèi)容**：增加條款“5.1.6醫(yī)共體內(nèi)跨機構(gòu)耗材數(shù)據(jù)共享需符合相關(guān)法律法規(guī)，乙方需確保數(shù)據(jù)傳輸和存儲的合規(guī)性?！?/p>

5.**6.2乙方違約責(zé)任**：增加條款“6.2.4乙方未按醫(yī)共體內(nèi)跨機構(gòu)耗材數(shù)據(jù)共享要求進行系統(tǒng)對接，導(dǎo)致數(shù)據(jù)共享錯誤的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任?！?/p>

###特殊應(yīng)用場景四：民營醫(yī)療機構(gòu)耗材管理

**應(yīng)用場景說明：**

民營醫(yī)療機構(gòu)在耗材管理上更注重成本控制和運營效率，希望通過SPD系統(tǒng)對接服務(wù)，實現(xiàn)精細化的耗材管理和成本核算。甲方（民營醫(yī)院）希望通過系統(tǒng)對接，提升耗材管理的科學(xué)性和經(jīng)濟性。

**需要注意的條款及修正：**

1.**2.1系統(tǒng)對接范圍**：增加條款“2.1.6系統(tǒng)對接需支持耗材成本的精細化核算，包括采購成本、使用成本和損耗成本等?！?/p>

2.**3.1甲方義務(wù)**：增加條款“3.1.5甲方需提供詳細的耗材成本核算需求，并配合乙方進行系統(tǒng)功能開發(fā)。”

3.**4.1服務(wù)費用**：增加條款“4.1.5耗材成本精細化核算模塊的開發(fā)費用另行計算，具體標(biāo)準(zhǔn)另行協(xié)商?！?/p>

4.**5.1保密內(nèi)容**：增加條款“5.1.7耗材成本核算數(shù)據(jù)涉及商業(yè)敏感信息，乙方需確保數(shù)據(jù)的安全性和保密性?！?/p>

5.**6.1甲方違約責(zé)任**：增加條款“6.1.4甲方未按要求提供詳細的耗材成本核算需求，導(dǎo)致系統(tǒng)功能開發(fā)不符合要求的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。”

###特殊應(yīng)用場景五：跨境電商醫(yī)療耗材采購

**應(yīng)用場景說明：**

跨境電商醫(yī)療耗材采購涉及國際物流、海關(guān)監(jiān)管和跨境支付等多個環(huán)節(jié)，甲方希望通過SPD系統(tǒng)對接服務(wù)，實現(xiàn)跨境電商醫(yī)療耗材的全程管理和智能化采購。乙方需提供支持跨境電商的醫(yī)療耗材管理系統(tǒng)對接服務(wù)。

**需要注意的條款及修正：**

1.**2.1系統(tǒng)對接范圍**：增加條款“2.1.7系統(tǒng)對接需支持跨境電商醫(yī)療耗材的采購、物流、海關(guān)監(jiān)管和支付等全流程管理?！?/p>

2.**3.2乙方義務(wù)**：增加條款“3.2.7乙方需提供跨境電商醫(yī)療耗材的物流跟蹤、海關(guān)申報和跨境支付對接服務(wù)，并確保系統(tǒng)功能的合規(guī)性?！?/p>

3.**4.1服務(wù)費用**：增加條款“4.1.6跨境電商醫(yī)療耗材全流程管理模塊的開發(fā)費用另行計算，具體標(biāo)準(zhǔn)另行協(xié)商。”

4.**5.1保密內(nèi)容**：增加條款“5.1.8跨境電商醫(yī)療耗材的采購數(shù)據(jù)涉及國際商業(yè)敏感信息，乙方需確保數(shù)據(jù)的安全性和保密性?！?/p>

5.**6.2乙方違約責(zé)任**：增加條款“6.2.5乙方未按跨境電商醫(yī)療耗材全流程管理要求進行系統(tǒng)對接，導(dǎo)致采購、物流或支付環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任?！?/p>

##原始合同所需的所有詳細附件

1.**需求分析報告**

2.**系統(tǒng)設(shè)計方案**

3.**系統(tǒng)測試報告**

4.**系統(tǒng)操作培訓(xùn)手冊**

5.**集團內(nèi)各院區(qū)耗材管理數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化方案**（適用于大型醫(yī)院集團化醫(yī)療耗材管理）

6.**軍事醫(yī)療物資的保密等級分類清單**（適用于軍隊醫(yī)療機構(gòu)耗材管理）

7.**醫(yī)共體內(nèi)跨機構(gòu)耗材數(shù)據(jù)共享的權(quán)限管理方案**（適用于第三方醫(yī)共體耗材管理）

8.**耗材成本的精細化核算需求清單**（適用于民營醫(yī)療機構(gòu)耗材管理）

9.**跨境電商醫(yī)療耗材全流程管理方案**（適用于跨境電商醫(yī)療耗材采購）

##實際操作過程中會遇到的相關(guān)問題及注意事項

1.**數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化問題**

-**問題描述**：甲方不同院區(qū)或機構(gòu)的耗材管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)格式不統(tǒng)一，導(dǎo)致數(shù)據(jù)對接困難。

-**解決辦法**：在合同簽訂前，雙方需進行詳細的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化需求分析，明確數(shù)據(jù)格式和標(biāo)準(zhǔn)，并在合同中明確數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化責(zé)任。

-**注意事項**：甲方需積極配合乙方進行數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化工作，并提供詳細的數(shù)據(jù)格式說明。

2.**系統(tǒng)兼容性問題**

-**問題描述**：乙方提供的SPD系統(tǒng)與甲方現(xiàn)有系統(tǒng)兼容性差，導(dǎo)致數(shù)據(jù)傳輸錯誤或系統(tǒng)崩潰。

-**解決辦法**：在系統(tǒng)開發(fā)前，雙方需進行詳細的系統(tǒng)兼容性測試，確保系統(tǒng)兼容性滿足需求，并在合同中明確系統(tǒng)兼容性責(zé)任。

-**注意事項**：甲方需提供詳細的現(xiàn)有系統(tǒng)信息，包括系統(tǒng)版本、數(shù)據(jù)格式等，以便乙方進行兼容性測試。

3.**保密性問題**

-**問題描述**：系統(tǒng)對接過程中，醫(yī)療耗材數(shù)據(jù)泄露或被未經(jīng)授權(quán)的人員訪問。

-**解決辦法**：在合同中明確保密條款，并要求乙方簽訂保密協(xié)議，指定專人負責(zé)數(shù)據(jù)安全，定期進行安全檢查。

-**注意事項**：甲方需配合乙方進行數(shù)據(jù)安全培訓(xùn)，并確保相關(guān)人員的保密意識。

4.**費用爭議問題**

-**問題描述**：雙方對服務(wù)費用存在爭議，導(dǎo)致合同無法順利履行。

-**解決辦法**：在合同中明確費用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式，并約定費用爭議解決機制，如協(xié)商、調(diào)解或仲裁。

-**注意事項**：甲方需按合同約定支付服務(wù)費用，乙方需按合同約定提供服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量的合規(guī)性。

5.**系統(tǒng)運維問題**

-**問題描述**：系統(tǒng)上線后，出現(xiàn)系統(tǒng)故障或性能問題，影響正常使用。

-**解決辦法**：在合同中明確系統(tǒng)運維責(zé)任，并約定運維服務(wù)內(nèi)容和響應(yīng)時間，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。

-**注意事項**：甲方需配合乙方進行系統(tǒng)運維工作，并及時反饋系統(tǒng)問題，以便乙方及時解決。

多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明

一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明

10.1甲方主導(dǎo)地位確認

10.1.1本合同項下，甲方作為醫(yī)療耗材SPD系統(tǒng)對接服務(wù)的委托方及主導(dǎo)方，對服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、交付成果及驗收標(biāo)準(zhǔn)擁有最終決定權(quán)。

10.1.2乙方需嚴(yán)格遵循甲方提出的合理需求及指令進行系統(tǒng)對接工作，但乙方有權(quán)對甲方提出的不合理、不明確或可能影響系統(tǒng)穩(wěn)定性和安全性的需求提出書面異議，并要求甲方在合理期限內(nèi)予以澄清或修改。

10.1.3在合同履行過程中，涉及系統(tǒng)功能優(yōu)化、性能提升或需求變更的，應(yīng)以甲方提出的書面需求變更通知為準(zhǔn)，乙方根據(jù)通知內(nèi)容進行相應(yīng)調(diào)整，并就調(diào)整工作另行協(xié)商費用及工期。

10.2甲方主導(dǎo)下的決策機制

10.2.1甲方應(yīng)指定專門的合同管理團隊或接口人，負責(zé)與乙方就合同履行過程中的各項事宜進行溝通、協(xié)調(diào)及決策。

10.2.2乙方應(yīng)指定專門的的項目經(jīng)理作為主要接口人，負責(zé)與甲方合同管理團隊或接口人就項目進展、技術(shù)問題及交付成果進行日常溝通。

10.2.3重大決策事項，如系統(tǒng)架構(gòu)調(diào)整、核心功能變更、服務(wù)模式變更等，需經(jīng)甲方項目負責(zé)人及乙方項目經(jīng)理共同協(xié)商一致，并形成書面決議后方可執(zhí)行。

10.2.4日常決策事項，可由甲方接口人及乙方項目經(jīng)理通過書面或電子郵件形式進行確認。

10.3甲方主導(dǎo)下的驗收標(biāo)準(zhǔn)

10.3.1系統(tǒng)對接成果的驗收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以甲方在合同簽訂前提供的詳細需求規(guī)格說明書及測試用例為準(zhǔn)，驗收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)具有明確的量化指標(biāo)和可操作性。

10.3.2乙方需在系統(tǒng)對接完成后向甲方提交完整的驗收申請，包括但不限于系統(tǒng)測試報告、用戶手冊、運維手冊等交付成果。

10.3.3甲方應(yīng)在收到乙方驗收申請后____日內(nèi)組織驗收測試，并出具書面驗收報告。驗收合格后，甲方應(yīng)簽署驗收確認書；驗收不合格的，甲方應(yīng)出具書面意見，并說明具體的整改要求及整改期限。

10.3.4乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的整改意見進行整改，并再次提交驗收申請。甲方應(yīng)在收到再次驗收申請后____日內(nèi)組織驗收測試。

10.3.5若經(jīng)過____輪整改后，系統(tǒng)對接成果仍無法滿足驗收標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付的服務(wù)費用，并賠償因此遭受的損失。

10.4甲方主導(dǎo)下的保密管理

10.4.1甲方作為主導(dǎo)方，有權(quán)要求乙方對其提供的敏感數(shù)據(jù)進行脫敏處理，確保數(shù)據(jù)在傳輸、存儲和使用過程中的安全性。

10.4.2乙方需根據(jù)甲方提出的保密需求，采取相應(yīng)的技術(shù)和管理措施，確保甲方敏感數(shù)據(jù)的保密性。

10.4.3甲方應(yīng)對其接觸到的乙方商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)，并要求其員工及相關(guān)第三方對其商業(yè)秘密進行保密。

10.5甲方主導(dǎo)下的知識產(chǎn)權(quán)歸屬

10.5.1在本合同履行過程中，由甲方提供的現(xiàn)有系統(tǒng)或數(shù)據(jù)所涉及的知識產(chǎn)權(quán)歸屬甲方所有。

10.5.2由乙方開發(fā)的系統(tǒng)模塊或功能所涉及的知識產(chǎn)權(quán)，除雙方另有約定外，歸乙方所有，但甲方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)使用該系統(tǒng)模塊或功能。

10.5.3雙方需就系統(tǒng)對接過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)進行明確約定，并簽署書面協(xié)議，避免后續(xù)產(chǎn)生糾紛。

二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明

20.1乙方主導(dǎo)地位確認

20.1.1本合同項下，乙方作為醫(yī)療耗材SPD系統(tǒng)對接服務(wù)的提供方及主導(dǎo)方，對系統(tǒng)設(shè)計、開發(fā)、測試及部署等環(huán)節(jié)擁有專業(yè)主導(dǎo)權(quán)。

20.1.2乙方需根據(jù)甲方提出的需求，結(jié)合自身技術(shù)優(yōu)勢和專業(yè)經(jīng)驗，制定合理的系統(tǒng)對接方案，并經(jīng)甲方確認后方可實施。

20.1.3在合同履行過程中，乙方有權(quán)根據(jù)項目進展和技術(shù)發(fā)展情況，對系統(tǒng)對接方案進行優(yōu)化和調(diào)整，但需提前通知甲方，并經(jīng)甲方書面同意后方可實施。

20.2乙方主導(dǎo)下的技術(shù)決策

20.2.1乙方應(yīng)指定資深的技術(shù)專家團隊負責(zé)系統(tǒng)對接的技術(shù)決策，該團隊對系統(tǒng)架構(gòu)、技術(shù)選型、開發(fā)規(guī)范等技術(shù)問題擁有最終決定權(quán)。

20.2.2甲方在提出需求時，應(yīng)提供詳細的技術(shù)背景和業(yè)務(wù)場景說明，并配合乙方技術(shù)專家團隊進行需求分析和技術(shù)交流。

20.2.3對于技術(shù)上的爭議問題，雙方應(yīng)友好協(xié)商，若無法達成一致，可邀請第三方技術(shù)專家進行咨詢和裁決。

20.3乙方主導(dǎo)下的項目管理

20.3.1乙方應(yīng)建立完善的項目管理體系，對項目進度、質(zhì)量、成本等進行全程監(jiān)控和管理。

20.3.2乙方需定期向甲方匯報項目進展情況，并接受甲方的監(jiān)督和檢查。

20.3.3乙方應(yīng)設(shè)立專門的項目溝通機制，確保項目信息的及時傳遞和溝通，避免因信息不對稱導(dǎo)致項目延誤或出現(xiàn)其他問題。

20.4乙方主導(dǎo)下的風(fēng)險管理

20.4.1乙方應(yīng)識別和評估系統(tǒng)對接過程中可能存在的風(fēng)險，并制定相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對措施。

20.4.2乙方需將風(fēng)險應(yīng)對措施告知甲方，并征得甲方的同意。

20.4.3在風(fēng)險發(fā)生時，乙方應(yīng)立即啟動風(fēng)險應(yīng)對措施，并及時通知甲方，共同應(yīng)對風(fēng)險。

20.5乙方主導(dǎo)下的系統(tǒng)運維

20.5.1系統(tǒng)上線后，乙方應(yīng)提供全面的運維服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障排除、性能優(yōu)化、安全維護等。

20.5.2乙方應(yīng)建立完善的運維響應(yīng)機制，確保在接到甲方報障后能夠在規(guī)定時間內(nèi)響應(yīng)并解決問題。

20.5.3乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進行巡檢和維護，及時發(fā)現(xiàn)和解決潛在問題，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。

三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明

30.1第三方中介角色及責(zé)任

30.1.1本合同項下，第三方中介是指在本合同簽訂和履行過程中，為甲方和乙方提供咨詢、協(xié)調(diào)、服務(wù)等的第三方機構(gòu)或個人。

30.1.2第三方中介應(yīng)本著客觀、公正、中立的原則，為甲方和乙方提供專業(yè)的服務(wù)，并協(xié)助雙方解決合同履行過程中遇到的問題。

30.1.3第三方中介需向甲方和乙方披露其收費標(biāo)準(zhǔn)和收費方式，并獲得雙方的書面同意后方可提供服務(wù)。

30.2第三方中介的介入機制

30.2.1在合同簽訂前，第三方中介可參與甲乙雙方的需求溝通和方案討論，并提供專業(yè)的意見和建議。

30.2.2在合同履行過程中，第三方中介可協(xié)助甲方和乙方進行項目協(xié)調(diào)、進度管理、質(zhì)量監(jiān)督、爭議解決等。

30.2.3在合同終止后，第三方中介可協(xié)助甲方和乙方進行項目總結(jié)、費用結(jié)算、資料歸檔等。

30.3第三方中介的保密義務(wù)

30.3.1第三方中介需對其在合同簽訂和履行過程中獲悉的甲方和乙方的商業(yè)秘密進行保密，未經(jīng)甲方和乙方書面同意，不得泄露給任何第三方。

30.3.2第三方中介需將其員工及相關(guān)第三方對其商業(yè)秘密的保密義務(wù)進行書面約定，并確保其員工及相關(guān)第三方能夠遵守保密義務(wù)。

30.4第三方中介的違約責(zé)任

30.4.1若第三方中介違反本合同約定，泄露甲方或乙方的商業(yè)秘密，或提供不合格的服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償甲方和乙方因此遭受的損失。

30.4.2若第三方中介的員工或相關(guān)第三方違反保密義務(wù)，泄露甲方或乙方的商業(yè)秘密，第三方中介應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。

30.5第三方中介的爭議解決

30.5.1若甲方和乙方就第三方中介的服務(wù)問題發(fā)生爭議，應(yīng)首先友好協(xié)商解決。

30.5.2若協(xié)商不成的，可請求第三方中介所在地的仲裁委員會進行仲裁，或向第三方中介所在地的人民法院提起訴訟。

四、合同主體的變更

40.1合同主體的變更條件

40.1.1任何一方變更合同主體，需經(jīng)對方書面同意，并簽訂書面協(xié)議。

40.1.2變更合同主體不影響原合同條款的效力，原合同條款繼續(xù)適用于變更后的合同主體。

40.1.3變更合同主體后，原合同主體應(yīng)將其在原合同項下的權(quán)利和義務(wù)全部轉(zhuǎn)讓給變更后的合同主體，并確保變更后的合同主體能夠履行原合同項下的義務(wù)。

40.2合同主體的變更程序

40.2.1變更合同主體前，變更后的合同主體需向?qū)Ψ教峁┫嚓P(guān)的資質(zhì)證明文件，并說明變更原因。

40.2.2對方在收到變更后的合同主體提供的資質(zhì)證明文件和變更原因說明后，應(yīng)在____日內(nèi)進行審核，并決定是否同意變更合同主體。

40.2.3若對方同意變更合同主體，雙方需簽訂書面協(xié)議，并辦理相應(yīng)的變更手續(xù)。

40.2.4若對方不同意變更合同主體，變更后的合同主體不得擅自變更合同主體，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

五、不可抗力條款的補充

50.1不可抗力事件的定義

50.1.1本合同項下的不可抗力事件是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、法律變化、疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊等。

50.1.2不可抗力事件應(yīng)發(fā)生在合同簽訂之日起或合同履行期間。

50.2不可抗力事件的影響

50.2.1若發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行或延遲履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。

50.2.2受到不可抗力事件影響的當(dāng)事人，應(yīng)立即通知對方，并提供不可抗力事件的證明文件。

50.2.3雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響程度，協(xié)商調(diào)整合同履行期限或解除合同。

50.3不可抗力事件的持續(xù)

50.3.1若不可抗力事件持續(xù)超過____日，雙方可以協(xié)商解除合同，并退還已支付的服務(wù)費用。

50.3.2若不可抗力事件消除后，受影響的當(dāng)事人應(yīng)盡快恢復(fù)合同履行，并采取措施減少損失。

六、爭議解決條款的補充

60.1爭議解決方式的補充

60.1.1若雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先友好協(xié)商解決。

60.1.2若協(xié)商不成的，可提交至合同簽訂地或履行地的仲裁委員會進行仲裁，或向合同簽訂地或履行地的人民法院提起訴訟。

60.1.3雙方應(yīng)在合同中明確約定爭議解決方式，并選擇其中一種方式進行爭議解