醫(yī)院院長年終工作總結(jié)報告(2篇)2023年，在上級主管部門的指導(dǎo)與全院職工的共同努力下，我始終以“強內(nèi)涵、提質(zhì)量、優(yōu)服務(wù)、促發(fā)展”為目標(biāo)，圍繞醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展主線，統(tǒng)籌推進醫(yī)療、教學(xué)、科研、管理等各項工作?，F(xiàn)將本年度履職情況總結(jié)如下：一、醫(yī)療質(zhì)量與安全：筑牢發(fā)展根基全年門急診量達112.3萬人次，較去年增長8.7%；出院患者7.8萬人次，同比增長6.2%；手術(shù)總量2.9萬臺，其中III、IV級手術(shù)占比42.1%（去年38.6%），CMI值1.18（去年1.12），醫(yī)療服務(wù)能力持續(xù)提升。嚴(yán)格落實18項醫(yī)療核心制度，通過“病歷質(zhì)量月”“手術(shù)安全周”等專項活動，病歷甲級率穩(wěn)定在98.5%，圍手術(shù)期死亡率0.12‰（低于同級醫(yī)院均值）。DRG/DIP支付方式改革落地見效，入組率99.3%，成本管控效率提升15%，醫(yī)保資金使用更趨合理。牽頭組建區(qū)域創(chuàng)傷、胸痛、卒中“三大中心”，全年救治急危重癥患者2300余例，平均救治時間縮短30%，獲市衛(wèi)健委“急診急救先進單位”稱號。二、學(xué)科建設(shè)與創(chuàng)新：激活發(fā)展動能重點推進“5+3”學(xué)科建設(shè)工程（5個優(yōu)勢學(xué)科、3個潛力學(xué)科）。心血管內(nèi)科通過省級臨床重點?？圃u審，全年開展經(jīng)導(dǎo)管主動脈瓣置換術(shù)（TAVI）28例、左心耳封堵術(shù)45例，填補區(qū)域技術(shù)空白；兒科獲批市級兒童危急重癥救治中心，新生兒ECMO技術(shù)實現(xiàn)零突破；中醫(yī)康復(fù)科與省中醫(yī)藥大學(xué)合作建立“名老中醫(yī)工作室”，中藥配方顆粒使用占比提升至22%，患者中醫(yī)滿意度達92%。科研投入同比增加25%，立項省級課題7項、市級12項，發(fā)表SCI論文21篇（影響因子最高5.8）；與XX醫(yī)科大學(xué)聯(lián)合培養(yǎng)碩士研究生15名，選派32名骨干赴北京協(xié)和、上海瑞金等醫(yī)院進修，人才梯隊結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化。三、服務(wù)優(yōu)化與惠民：踐行公益責(zé)任深入推進“改善就醫(yī)感受提升患者體驗”專項行動，完成門診流程再造：增設(shè)智能分診終端40臺，檢驗檢查報告自助打印覆蓋率100%，平均候診時間從42分鐘縮短至28分鐘；開通“一站式”服務(wù)中心，集成預(yù)約掛號、費用查詢、病歷復(fù)印等12項功能，年服務(wù)患者12萬人次；推出“無陪護病房”“多學(xué)科聯(lián)合門診”等特色服務(wù)，老年患者、慢性病患者就醫(yī)體驗顯著改善。全年開展義診活動46場，覆蓋社區(qū)、鄉(xiāng)村28個，服務(wù)群眾1.2萬人次；落實“先診療后付費”“兩免兩減半”等惠民政策，減免費用320萬元；對口支援3家基層醫(yī)院，派駐專家56人次，培訓(xùn)醫(yī)務(wù)人員200余名，帶動受援醫(yī)院開展新技術(shù)18項。四、存在問題與改進方向盡管取得一定成績，但仍存在學(xué)科發(fā)展不均衡（部分科室技術(shù)水平滯后）、信息化建設(shè)需提速（電子病歷系統(tǒng)尚未實現(xiàn)與基層醫(yī)院數(shù)據(jù)互通）、人才引育壓力大（高層次學(xué)科帶頭人儲備不足）等問題。2024年，我將重點推進：一是實施“學(xué)科強基計劃”，設(shè)立專項經(jīng)費扶持弱勢學(xué)科，力爭新增12個省級重點?？?；二是加快智慧醫(yī)院建設(shè)，完成電子病歷6級評審，上線“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”2.0版本，實現(xiàn)檢查檢驗結(jié)果區(qū)域互認(rèn)；三是優(yōu)化人才政策，與高校共建“臨床教學(xué)基地”，引進35名學(xué)科帶頭人，完善“傳幫帶”培養(yǎng)機制。本年度，在疫情防控常態(tài)化、醫(yī)療行業(yè)競爭加劇的背景下，全院上下以“拼”的姿態(tài)、“實”的作風(fēng)完成各項任務(wù)。新的一年，我將繼續(xù)團結(jié)帶領(lǐng)全體職工，以更高標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)要求推動醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，為守護群眾健康交出更優(yōu)異的答卷。2023年，面對醫(yī)療改革深化、疫情防控常態(tài)化及群眾健康需求升級的多重挑戰(zhàn)，我堅持“以患者為中心、以質(zhì)量為核心”的管理理念，統(tǒng)籌推進醫(yī)院運營管理、疫情防控、服務(wù)創(chuàng)新等工作，現(xiàn)將全年履職情況總結(jié)如下：一、疫情防控與應(yīng)急能力：守牢安全底線嚴(yán)格落實“乙類乙管”各項措施，優(yōu)化發(fā)熱門診流程，日均接診量從峰值期的260人次降至常態(tài)化30人次；改造完成負(fù)壓病房20間、ICU床位40張，儲備呼吸機60臺、ECMO設(shè)備2臺，應(yīng)急物資庫物資儲備量達3個月用量標(biāo)準(zhǔn)。全年完成新冠病毒感染重癥救治127例，救治成功率94.5%；組建6支共120人的應(yīng)急醫(yī)療隊，參與市內(nèi)外疫情支援8次，累計工作時長達2300小時。持續(xù)推進疫苗接種工作，開設(shè)“老年人接種綠色通道”，全年接種新冠疫苗4.2萬劑次，60歲以上人群接種覆蓋率91.3%，獲“省級疫情防控先進集體”稱號。二、運營管理與成本控制：提升發(fā)展質(zhì)效實施“精細化管理年”行動，優(yōu)化人力資源配置，通過“編內(nèi)+備案制+柔性引進”模式，新增醫(yī)務(wù)人員216名（其中博士5名、碩士42名），醫(yī)護比達1:1.25；推行全成本核算，將23類醫(yī)用耗材納入集中采購，耗材占比從28.7%降至25.3%，節(jié)約成本1200萬元；加強設(shè)備管理，建立“一機一檔”電子臺賬，大型設(shè)備使用率從78%提升至85%，維修費用下降18%。全年業(yè)務(wù)收入12.6億元（同比增長7.1%），結(jié)余率3.2%（較去年提高0.8個百分點），資產(chǎn)負(fù)債率控制在45%以內(nèi)，運營風(fēng)險總體可控。三、硬件升級與環(huán)境改善：夯實發(fā)展基礎(chǔ)投入2.8億元完成綜合病房大樓建設(shè)并投入使用，新增床位500張，病房全部配備智能護理系統(tǒng)、中央供氧及負(fù)壓吸引裝置；改造門診大廳、急診候診區(qū)，增設(shè)休息座椅300個、自助飲水機20臺，候診區(qū)域加裝空氣凈化設(shè)備，環(huán)境滿意度從82%提升至90%。引進達芬奇手術(shù)機器人、PETCT等高端設(shè)備8臺（套），其中機器人手術(shù)量達320臺（較去年增長110%），3D腹腔鏡、神經(jīng)導(dǎo)航儀等設(shè)備使用率超90%，支撐復(fù)雜手術(shù)開展能力顯著增強。四、文化建設(shè)與職工關(guān)懷：凝聚發(fā)展合力開展“醫(yī)院文化月”活動，通過院史展覽、崗位技能競賽、“最美醫(yī)護”評選等形式，選樹先進典型46人，編印《我們的故事》案例集2冊；建立院領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，全年收集職工建議127條，解決就餐、通勤、住房等實際問題42項；優(yōu)化薪酬分配方案，向臨床一線、高風(fēng)險崗位傾斜，職工平均收入增長8.5%，離職率從5.2%降至3.1%；組織職工體檢、心理健康講座12場，開展文體活動20次，團隊凝聚力進一步增強。五、不足與改進計劃當(dāng)前存在的主要問題：一是學(xué)科發(fā)展存在“高原無高峰”現(xiàn)象，國家級重點?？迫詾榭瞻祝欢强蒲修D(zhuǎn)化能力較弱，專利授權(quán)僅3項（目標(biāo)5項）；三是信息化服務(wù)便捷性不足，移動支付覆蓋率85%（目標(biāo)95%）。2024年，我將重點推進：①實施“學(xué)科登峰計劃”，設(shè)立1000萬元專項基金，重點支持心血管、腫瘤、神經(jīng)外科沖刺國家級重點?？疲虎谏罨t(yī)研協(xié)同，與XX大學(xué)共建“轉(zhuǎn)化醫(yī)學(xué)中心”，目標(biāo)專利授權(quán)5項以上；③升