護(hù)理團(tuán)隊(duì)合作：提升醫(yī)療質(zhì)量的關(guān)鍵力量第一章護(hù)理團(tuán)隊(duì)合作的重要性與現(xiàn)狀護(hù)理團(tuán)隊(duì)合作的核心價(jià)值提高工作效率通過(guò)合理分工與協(xié)同配合,避免重復(fù)勞動(dòng)和資源浪費(fèi),優(yōu)化護(hù)理流程,縮短患者等待時(shí)間,提升整體醫(yī)療服務(wù)效能。促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量提升團(tuán)隊(duì)成員相互監(jiān)督與支持,建立多重安全檢查機(jī)制,有效減少護(hù)理差錯(cuò)和醫(yī)療事故,保障患者安全。增強(qiáng)患者滿意度團(tuán)隊(duì)合作,守護(hù)生命每一次成功的護(hù)理都離不開團(tuán)隊(duì)的緊密協(xié)作。從病情觀察到治療執(zhí)行,從心理疏導(dǎo)到康復(fù)指導(dǎo),護(hù)理團(tuán)隊(duì)以專業(yè)的技能和真摯的關(guān)懷,共同守護(hù)每一位患者的健康與生命。護(hù)理溝通的多重角色護(hù)患溝通建立信任關(guān)系,了解患者需求與感受,提供情感支持,促進(jìn)患者積極配合治療,加速康復(fù)進(jìn)程。護(hù)護(hù)溝通團(tuán)隊(duì)成員間及時(shí)分享病情信息,交流護(hù)理經(jīng)驗(yàn),協(xié)同制定護(hù)理方案,確保護(hù)理服務(wù)的連續(xù)性與一致性。醫(yī)護(hù)溝通精準(zhǔn)傳遞患者病情變化,協(xié)助醫(yī)生制定治療方案,及時(shí)反饋治療效果,保障醫(yī)療決策的準(zhǔn)確性與治療安全。護(hù)理團(tuán)隊(duì)面臨的挑戰(zhàn)溝通障礙導(dǎo)致信息誤差由于工作繁忙、交班不清或表達(dá)不準(zhǔn)確,關(guān)鍵醫(yī)療信息可能出現(xiàn)遺漏或誤解,影響護(hù)理質(zhì)量和患者安全。這種溝通障礙在高壓力環(huán)境下尤為突出。角色分工不清,協(xié)作效率低職責(zé)界定模糊導(dǎo)致工作重疊或遺漏,團(tuán)隊(duì)成員不清楚各自任務(wù)范圍,造成資源浪費(fèi)和協(xié)作混亂,降低整體工作效率。工作壓力大,團(tuán)隊(duì)凝聚力不足長(zhǎng)期高強(qiáng)度工作導(dǎo)致身心疲憊,團(tuán)隊(duì)成員間缺乏有效的情感支持和相互理解,影響團(tuán)隊(duì)氛圍和協(xié)作意愿,進(jìn)而降低護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。案例:某三甲醫(yī)院護(hù)理團(tuán)隊(duì)溝通失誤引發(fā)醫(yī)療差錯(cuò)病情信息未及時(shí)傳達(dá)夜班護(hù)士觀察到患者出現(xiàn)異常體征,但在交班時(shí)未詳細(xì)記錄和口頭強(qiáng)調(diào),導(dǎo)致接班護(hù)士未能及時(shí)關(guān)注。護(hù)士與醫(yī)生協(xié)調(diào)不暢護(hù)士多次嘗試聯(lián)系主治醫(yī)生報(bào)告病情變化,但因溝通渠道不暢和信息傳遞不清,醫(yī)生未能充分了解患者實(shí)際情況。延誤治療造成不良后果由于信息傳遞鏈條斷裂,患者錯(cuò)過(guò)了最佳治療時(shí)機(jī),病情惡化,最終引發(fā)醫(yī)療糾紛,給醫(yī)院和患者都造成了損失。啟示:這個(gè)案例深刻揭示了護(hù)理團(tuán)隊(duì)溝通的重要性。建立標(biāo)準(zhǔn)化交班流程、暢通的醫(yī)護(hù)溝通渠道以及完善的信息記錄系統(tǒng),是預(yù)防類似事件的關(guān)鍵措施。第二章護(hù)理團(tuán)隊(duì)合作與溝通的實(shí)踐模式有效的護(hù)理團(tuán)隊(duì)合作需要建立在清晰的角色分工、規(guī)范的溝通流程和科學(xué)的協(xié)作機(jī)制之上。通過(guò)系統(tǒng)化的實(shí)踐模式,可以顯著提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率,確保護(hù)理質(zhì)量和患者安全。護(hù)理團(tuán)隊(duì)角色分工詳解護(hù)士長(zhǎng)/組長(zhǎng)負(fù)責(zé)整體協(xié)調(diào)管理,制定護(hù)理計(jì)劃和工作安排,監(jiān)督護(hù)理質(zhì)量,處理突發(fā)事件,是團(tuán)隊(duì)的核心領(lǐng)導(dǎo)者和決策者。統(tǒng)籌病區(qū)護(hù)理工作協(xié)調(diào)資源分配評(píng)估團(tuán)隊(duì)績(jī)效責(zé)任護(hù)士直接執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理操作,密切觀察患者病情變化,及時(shí)記錄和報(bào)告異常情況,是護(hù)理服務(wù)的主要提供者。實(shí)施護(hù)理措施監(jiān)測(cè)生命體征健康教育指導(dǎo)護(hù)理員輔助完成基礎(chǔ)護(hù)理工作,維護(hù)病房環(huán)境整潔,協(xié)助患者日常生活照料,是護(hù)理團(tuán)隊(duì)的重要支持力量。生活護(hù)理協(xié)助病房環(huán)境維護(hù)物資準(zhǔn)備支持有效溝通技巧01明確溝通目標(biāo)在溝通前理清要傳達(dá)的核心信息,使用準(zhǔn)確、具體的語(yǔ)言表達(dá),避免模糊不清的描述,確保信息接收者能夠準(zhǔn)確理解。02善于傾聽(tīng)給予對(duì)方充分表達(dá)的機(jī)會(huì),專注聆聽(tīng)而不急于打斷,通過(guò)提問(wèn)確認(rèn)理解,真正理解團(tuán)隊(duì)成員的需求、想法和關(guān)注點(diǎn)。03及時(shí)反饋對(duì)接收到的信息進(jìn)行復(fù)述確認(rèn),及時(shí)給予回應(yīng)和反饋,形成信息閉環(huán),確保溝通雙方對(duì)關(guān)鍵信息達(dá)成一致理解。04尊重與同理以尊重和理解的態(tài)度對(duì)待每位團(tuán)隊(duì)成員,站在對(duì)方角度思考問(wèn)題,營(yíng)造平等、開放的溝通氛圍,促進(jìn)良好的團(tuán)隊(duì)關(guān)系。護(hù)患溝通三種模式主動(dòng)-被動(dòng)型適用于意識(shí)障礙、昏迷或危重患者。護(hù)士主導(dǎo)所有護(hù)理決策和操作,患者處于完全被動(dòng)接受狀態(tài)。急救情況重癥監(jiān)護(hù)麻醉恢復(fù)期引導(dǎo)-合作型患者具有一定自主能力,護(hù)士提供專業(yè)指導(dǎo)和建議,患者參與護(hù)理決策,共同制定護(hù)理方案。慢性病管理康復(fù)期護(hù)理常規(guī)住院治療平等-互動(dòng)型護(hù)患之間建立平等伙伴關(guān)系,患者充分參與決策,主動(dòng)管理自身健康,護(hù)士提供支持和協(xié)助。健康教育出院指導(dǎo)慢病自我管理溝通是護(hù)理的橋梁良好的護(hù)患溝通不僅僅是信息的傳遞,更是情感的交流和信任的建立。通過(guò)真誠(chéng)的對(duì)話、耐心的傾聽(tīng)和溫暖的關(guān)懷,護(hù)士能夠真正走進(jìn)患者的內(nèi)心世界,理解他們的需求和擔(dān)憂,從而提供更加個(gè)性化和人性化的護(hù)理服務(wù)。團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的協(xié)同工作流程1日常護(hù)理計(jì)劃晨間交班后,團(tuán)隊(duì)共同討論當(dāng)日護(hù)理重點(diǎn),根據(jù)患者病情制定個(gè)性化護(hù)理方案,明確各成員職責(zé)分工。2執(zhí)行與監(jiān)測(cè)責(zé)任護(hù)士嚴(yán)格按照護(hù)理計(jì)劃執(zhí)行各項(xiàng)操作,密切觀察患者反應(yīng),詳細(xì)記錄護(hù)理過(guò)程和效果。3信息共享發(fā)現(xiàn)病情變化或異常情況時(shí),立即通過(guò)規(guī)范渠道向醫(yī)生和團(tuán)隊(duì)成員報(bào)告,確保信息及時(shí)傳遞。4方案調(diào)整根據(jù)患者反饋和治療效果,團(tuán)隊(duì)及時(shí)評(píng)估護(hù)理方案效果,必要時(shí)進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化,確保護(hù)理質(zhì)量。5總結(jié)反饋定期召開團(tuán)隊(duì)會(huì)議,總結(jié)護(hù)理經(jīng)驗(yàn),分享成功案例,討論改進(jìn)措施,持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作水平。案例分享:某醫(yī)院護(hù)理團(tuán)隊(duì)成功減少壓瘡發(fā)生率問(wèn)題識(shí)別該醫(yī)院骨科病區(qū)壓瘡發(fā)生率較高,影響患者康復(fù)和醫(yī)院聲譽(yù)。護(hù)理團(tuán)隊(duì)決心通過(guò)加強(qiáng)協(xié)作來(lái)改善這一狀況。團(tuán)隊(duì)行動(dòng)建立每日晨間護(hù)理查房制度,團(tuán)隊(duì)成員共同評(píng)估高?；颊?討論預(yù)防措施。制定詳細(xì)的翻身記錄表,明確每位護(hù)士的執(zhí)行責(zé)任。護(hù)患互動(dòng)護(hù)士向患者及家屬詳細(xì)講解壓瘡的危害和預(yù)防方法,鼓勵(lì)家屬參與翻身護(hù)理,增強(qiáng)患者主動(dòng)配合意識(shí)。顯著成效經(jīng)過(guò)三個(gè)月的團(tuán)隊(duì)協(xié)作,病區(qū)壓瘡發(fā)生率從原來(lái)的8%降至1.5%,患者滿意度提升15個(gè)百分點(diǎn),團(tuán)隊(duì)榮獲醫(yī)院質(zhì)量改進(jìn)獎(jiǎng)。第三章提升護(hù)理團(tuán)隊(duì)合作與溝通的策略提升護(hù)理團(tuán)隊(duì)的合作與溝通能力是一個(gè)系統(tǒng)工程,需要從培訓(xùn)教育、制度建設(shè)、文化營(yíng)造、技術(shù)支持等多個(gè)維度入手,構(gòu)建全方位的能力提升體系,培養(yǎng)高素質(zhì)的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn)系統(tǒng)化培訓(xùn)體系模擬演練:定期組織急救、交班等場(chǎng)景模擬,讓團(tuán)隊(duì)成員在安全環(huán)境中練習(xí)協(xié)作技能,提升應(yīng)急反應(yīng)能力案例分析:選取真實(shí)醫(yī)療案例進(jìn)行深度剖析,討論溝通失誤的原因和改進(jìn)方法,從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)專家講授:邀請(qǐng)資深護(hù)理專家和溝通培訓(xùn)師,傳授先進(jìn)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作理念和實(shí)用溝通技巧跨科交流:組織不同科室護(hù)理團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)分享會(huì),學(xué)習(xí)借鑒優(yōu)秀實(shí)踐,拓寬視野責(zé)任培養(yǎng):通過(guò)角色扮演和情景體驗(yàn),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任意識(shí)和使命感營(yíng)造良好溝通氛圍開放包容建立無(wú)障礙交流環(huán)境,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員暢所欲言,營(yíng)造心理安全氛圍。有效反饋設(shè)立多渠道反饋機(jī)制,及時(shí)回應(yīng)團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)和建議。鼓勵(lì)創(chuàng)新支持表達(dá)不同觀點(diǎn),將建設(shè)性意見(jiàn)轉(zhuǎn)化為改進(jìn)動(dòng)力。相互尊重尊重每位成員的專業(yè)價(jià)值,建立平等互信的團(tuán)隊(duì)關(guān)系。情感支持關(guān)注成員身心健康,提供必要的心理疏導(dǎo)和情感關(guān)懷。提升護(hù)士專業(yè)素養(yǎng)持續(xù)學(xué)習(xí)鼓勵(lì)護(hù)士參加繼續(xù)教育和專業(yè)培訓(xùn),學(xué)習(xí)最新的護(hù)理理論、技術(shù)和研究成果,緊跟行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),不斷更新知識(shí)體系。心理健康重視護(hù)士的心理健康管理,提供壓力疏導(dǎo)和情緒調(diào)節(jié)培訓(xùn),建立支持系統(tǒng),幫助護(hù)士保持良好的身心狀態(tài),以更好的狀態(tài)服務(wù)患者。人文關(guān)懷培養(yǎng)護(hù)士的同理心和人文關(guān)懷精神,理解患者的痛苦和需求,以溫暖、耐心的態(tài)度提供護(hù)理服務(wù),體現(xiàn)護(hù)理的人性化本質(zhì)。掌握關(guān)鍵溝通技巧1清晰表達(dá)使用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言,避免專業(yè)術(shù)語(yǔ)過(guò)多造成理解障礙。結(jié)構(gòu)化表達(dá)信息,先說(shuō)結(jié)論再講細(xì)節(jié),確保關(guān)鍵信息準(zhǔn)確傳達(dá),避免產(chǎn)生歧義。2非語(yǔ)言溝通注重肢體語(yǔ)言、面部表情和語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)的運(yùn)用。保持眼神接觸,展現(xiàn)真誠(chéng)和關(guān)注;適當(dāng)?shù)闹w動(dòng)作能夠增強(qiáng)表達(dá)效果,傳遞溫暖和支持。3積極傾聽(tīng)全神貫注地聽(tīng)對(duì)方講話,不隨意打斷,通過(guò)點(diǎn)頭、回應(yīng)等方式表示理解。善于捕捉言語(yǔ)背后的情感和需求,做到真正的理解和共情。4沖突處理遇到意見(jiàn)分歧時(shí)保持冷靜和專業(yè),以解決問(wèn)題為導(dǎo)向而非指責(zé)。尊重不同觀點(diǎn),尋求共識(shí),將沖突轉(zhuǎn)化為改進(jìn)機(jī)會(huì),維護(hù)團(tuán)隊(duì)和諧。學(xué)習(xí)成就卓越團(tuán)隊(duì)持續(xù)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)是護(hù)理團(tuán)隊(duì)保持競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。通過(guò)系統(tǒng)化的能力提升計(jì)劃,不僅能夠提高團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)技能,更能培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí),最終打造一支技能精湛、配合默契、充滿活力的高素質(zhì)護(hù)理團(tuán)隊(duì)。科技助力護(hù)理團(tuán)隊(duì)合作電子病歷系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)患者信息的實(shí)時(shí)共享和更新,醫(yī)護(hù)人員可以隨時(shí)隨地查閱完整的病歷資料,避免信息斷層,提高工作效率和決策準(zhǔn)確性。遠(yuǎn)程溝通工具利用即時(shí)通訊軟件和移動(dòng)設(shè)備,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員間的快速響應(yīng)和信息傳遞,特別是在緊急情況下,能夠大幅縮短溝通時(shí)間,提升協(xié)作效率。數(shù)據(jù)分析平臺(tái)通過(guò)收集和分析護(hù)理數(shù)據(jù),為護(hù)理決策提供科學(xué)依據(jù),幫助團(tuán)隊(duì)識(shí)別護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),優(yōu)化護(hù)理流程,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。領(lǐng)導(dǎo)力在護(hù)理團(tuán)隊(duì)中的作用卓越領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)以身作則護(hù)士長(zhǎng)通過(guò)自身的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)精神樹立榜樣,激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員追求卓越,營(yíng)造積極向上的團(tuán)隊(duì)文化。促進(jìn)協(xié)作主動(dòng)搭建跨部門溝通橋梁,協(xié)調(diào)各方資源,打破部門壁壘,促進(jìn)醫(yī)護(hù)、護(hù)技等多團(tuán)隊(duì)的有效協(xié)作。關(guān)注成長(zhǎng)重視團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)發(fā)展,提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和成長(zhǎng)平臺(tái),幫助每位護(hù)士實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。案例:西京醫(yī)院護(hù)理團(tuán)隊(duì)崗位勝任力提升項(xiàng)目01科學(xué)體系構(gòu)建西京醫(yī)院護(hù)理部組織專家團(tuán)隊(duì),結(jié)合國(guó)際先進(jìn)理念和本院實(shí)際,制定了涵蓋專業(yè)知識(shí)、臨床技能、溝通協(xié)作、職業(yè)素養(yǎng)等多維度的崗位勝任力指標(biāo)體系。02分層分級(jí)培訓(xùn)根據(jù)不同護(hù)理崗位和職稱層級(jí),設(shè)計(jì)針對(duì)性培訓(xùn)課程。新入職護(hù)士側(cè)重基礎(chǔ)技能,高年資護(hù)士強(qiáng)化?？颇芰徒虒W(xué)管理,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)培養(yǎng)。03多元考核評(píng)估建立理論考試、技能操作、情景模擬、360度評(píng)價(jià)等多元化考核機(jī)制,全面評(píng)估護(hù)士的勝任能力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)短板并改進(jìn)。04持續(xù)改進(jìn)優(yōu)化定期收集反饋意見(jiàn),分析培訓(xùn)效果,不斷優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容和方式。經(jīng)過(guò)兩年實(shí)施,護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)顯著提升,患者滿意度提高18%,護(hù)理不良事件下降35%。護(hù)理團(tuán)隊(duì)合作的未來(lái)趨勢(shì)多學(xué)科融合護(hù)理團(tuán)隊(duì)將更深度地融入多學(xué)科協(xié)作模式,與醫(yī)生、藥師、康復(fù)師等共同為患者提供整體化、連續(xù)性的醫(yī)療服務(wù),實(shí)現(xiàn)真正的全人照護(hù)。個(gè)性化護(hù)理基于大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù),護(hù)理方案將更加個(gè)性化和精準(zhǔn)化,患者參與度提高,從被動(dòng)接受護(hù)理轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)參與健康管理。智能化輔助智能護(hù)理設(shè)備和輔助系統(tǒng)將廣泛應(yīng)用,如智能輸液監(jiān)測(cè)、遠(yuǎn)程生命體征監(jiān)護(hù)等,解放護(hù)士的重復(fù)性勞動(dòng),讓其更專注于患者的情感關(guān)懷和專業(yè)判斷?？萍假x能護(hù)理新未來(lái)在科技快速發(fā)展的時(shí)代,護(hù)理工作正在經(jīng)歷深刻變革。人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)的應(yīng)用,不僅提升了護(hù)理效率和質(zhì)量,更為護(hù)理人員創(chuàng)造了更多時(shí)間和空間去關(guān)注患者的情感需求,實(shí)現(xiàn)技術(shù)與人文的完美結(jié)合,開啟護(hù)理事業(yè)的新篇章。護(hù)理團(tuán)隊(duì)合作的社會(huì)價(jià)值95%醫(yī)療安全保障有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作使醫(yī)療差錯(cuò)率降低,保障患者安全,維護(hù)公共衛(wèi)生安全體系的穩(wěn)定運(yùn)行。30%資源利用效率通過(guò)優(yōu)化護(hù)理流程和團(tuán)隊(duì)配合,醫(yī)療資源利用效率提升,降低醫(yī)療成本,實(shí)現(xiàn)資源的合理配置。85%全民健康水平高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)直接提升患者康復(fù)效果和健康素養(yǎng),為實(shí)現(xiàn)"健康中國(guó)"戰(zhàn)略貢獻(xiàn)力量。護(hù)理團(tuán)隊(duì)合作的意義遠(yuǎn)超醫(yī)院范疇,它關(guān)系到整個(gè)社會(huì)的健康福祉和醫(yī)療體系的可持續(xù)發(fā)展,是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、提升全民健康水平的重要基石。結(jié)語(yǔ):攜手共筑護(hù)理團(tuán)隊(duì)合作新篇章合作是基石護(hù)理團(tuán)隊(duì)合作是現(xiàn)代醫(yī)療成功的基石,只有團(tuán)隊(duì)成員緊密配合、相互支持,才能為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效的護(hù)理服務(wù)。溝通是橋梁有效溝通是連接團(tuán)隊(duì)成員與患者的橋梁,通過(guò)真誠(chéng)的交流和專業(yè)的表達(dá),能夠建立信任、化解誤解、凝聚力量。提升是使命持續(xù)提升合作與溝通能力是每位護(hù)理人員的使命,讓我們攜手努力,共同創(chuàng)造更加美好的健康未來(lái)。行動(dòng)呼吁致醫(yī)療機(jī)構(gòu)重視護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè),加大資源投入,完善培訓(xùn)體系,建立科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制,為護(hù)理人員創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和發(fā)展空間。建立系統(tǒng)化培訓(xùn)制度提供職業(yè)發(fā)展通道營(yíng)造良好工作氛圍引入先進(jìn)管理理念致護(hù)理同仁積極參與團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)與溝通實(shí)踐,不斷提升專業(yè)素養(yǎng)和協(xié)作能力,以開放的心態(tài)學(xué)習(xí)成長(zhǎng),以專業(yè)的精神服務(wù)患者。主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)技能積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)勇于承擔(dān)工作責(zé)任持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量共同推動(dòng)發(fā)展讓我們攜手并進(jìn),以團(tuán)隊(duì)合作的力量推動(dòng)護(hù)理事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,為實(shí)現(xiàn)"健康中國(guó)"戰(zhàn)略目標(biāo)貢獻(xiàn)護(hù)理力量。分享優(yōu)秀實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)開展跨機(jī)構(gòu)交流參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定傳播護(hù)理專業(yè)價(jià)值參考資料學(xué)術(shù)文獻(xiàn)《護(hù)士團(tuán)隊(duì)合作與溝通在醫(yī)療管理中的重要性》,大眾健康報(bào),2024年《護(hù)理團(tuán)隊(duì)協(xié)作模式研究與實(shí)踐》,中華護(hù)理雜志,2023年《醫(yī)護(hù)溝通障礙及其對(duì)策研究》,護(hù)理學(xué)報(bào),2023年案例研究西京醫(yī)院護(hù)理崗位勝任力提升項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告,2023年某三甲醫(yī)院護(hù)理團(tuán)隊(duì)協(xié)作改