碭山保安考試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.保安工作的首要任務(wù)是（）A.維護(hù)秩序B.打擊犯罪C.服務(wù)群眾D.保護(hù)財(cái)產(chǎn)2.以下哪種不屬于保安的職責(zé)（）A.查驗(yàn)出入人員證件B.參與執(zhí)法行動(dòng)C.巡邏檢查D.安全防范3.遇到火災(zāi)時(shí)，應(yīng)使用（）逃生。A.電梯B.樓梯C.跳樓D.窗戶(hù)4.發(fā)現(xiàn)可疑人員，保安首先應(yīng)（）A.直接抓捕B.報(bào)告上級(jí)C.上前詢(xún)問(wèn)D.視而不見(jiàn)5.保安執(zhí)勤時(shí)，著裝應(yīng)（）A.隨意搭配B.整潔統(tǒng)一C.追求時(shí)尚D.部分佩戴6.以下哪種行為是保安禁止的（）A.堅(jiān)守崗位B.收受賄賂C.文明執(zhí)勤D.遵守紀(jì)律7.保安巡邏時(shí)應(yīng)保持（）A.快速奔跑B.緩慢踱步C.高度警惕D.聊天放松8.對(duì)醉酒鬧事人員，保安應(yīng)（）A.打罵制止B.報(bào)警處理C.任其所為D.驅(qū)趕離開(kāi)9.保安服務(wù)的對(duì)象不包括（）A.企業(yè)B.個(gè)人C.政府機(jī)關(guān)D.犯罪分子10.遇到緊急情況，保安應(yīng)（）A.驚慌失措B.冷靜應(yīng)對(duì)C.逃離現(xiàn)場(chǎng)D.等待救援多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.保安的工作內(nèi)容包括（）A.安全保衛(wèi)B.消防管理C.車(chē)輛管理D.糾紛調(diào)解2.保安執(zhí)勤時(shí)應(yīng)具備的素質(zhì)有（）A.責(zé)任心強(qiáng)B.溝通能力好C.身體素質(zhì)佳D.法律意識(shí)高3.以下哪些屬于保安的裝備（）A.警棍B.對(duì)講機(jī)C.保安服D.手電筒4.保安在處理糾紛時(shí)應(yīng)（）A.公正公平B.以理服人C.偏袒一方D.避免沖突5.保安巡邏的方式有（）A.徒步巡邏B.騎車(chē)巡邏C.乘車(chē)巡邏D.飛行巡邏6.保安在遇到暴力事件時(shí)應(yīng)（）A.及時(shí)報(bào)警B.組織人員疏散C.上前搏斗D.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)7.保安服務(wù)的特點(diǎn)有（）A.有償性B.專(zhuān)業(yè)性C.自主性D.安全性8.保安對(duì)重點(diǎn)部位的保衛(wèi)應(yīng)做到（）A.定期檢查B.加強(qiáng)巡邏C.隨意出入D.嚴(yán)格登記9.保安應(yīng)遵守的法律法規(guī)包括（）A.《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》B.《治安管理處罰法》C.《刑法》D.《交通法》10.保安與公安民警的區(qū)別在于（）A.執(zhí)法權(quán)限不同B.工作性質(zhì)不同C.著裝不同D.服務(wù)對(duì)象不同判斷題（每題2分，共10題）1.保安可以隨意搜查他人身體。（）2.保安工作只需要體力，不需要腦力。（）3.遇到火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立即乘坐電梯逃生。（）4.保安在執(zhí)勤時(shí)可以使用暴力手段制止違法行為。（）5.保安有權(quán)利查驗(yàn)出入人員的證件。（）6.保安不需要學(xué)習(xí)法律法規(guī)。（）7.保安巡邏時(shí)可以擅自離崗。（）8.對(duì)可疑人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)。（）9.保安服務(wù)是一種有償服務(wù)。（）10.保安可以參與公安機(jī)關(guān)的執(zhí)法行動(dòng)。（）簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述保安的主要職責(zé)。答：維護(hù)服務(wù)區(qū)域秩序，查驗(yàn)出入人員和車(chē)輛證件，進(jìn)行巡邏檢查，做好安全防范，參與突發(fā)事件處置，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，調(diào)解糾紛等。2.保安遇到火災(zāi)應(yīng)如何處理？答：立即報(bào)警，組織人員疏散，利用附近消防器材滅火，引導(dǎo)人員從安全樓梯撤離，避免乘坐電梯，協(xié)助消防人員工作，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。3.保安在查驗(yàn)人員證件時(shí)應(yīng)注意什么？答：要禮貌規(guī)范，仔細(xì)核對(duì)證件與持證人是否相符，查看證件真?zhèn)巍⒂行?，?duì)有疑問(wèn)的要進(jìn)一步詢(xún)問(wèn)核實(shí)，避免與對(duì)方發(fā)生沖突。4.保安如何做好安全防范工作？答：加強(qiáng)巡邏檢查，熟悉服務(wù)區(qū)域地形和人員情況，嚴(yán)格執(zhí)行門(mén)禁制度，檢查設(shè)施設(shè)備安全，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理和報(bào)告，提高警惕預(yù)防各類(lèi)事故。討論題（每題5分，共4題）1.討論保安在維護(hù)社會(huì)秩序中的作用。答：保安分布廣泛，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止違法、違規(guī)行為，協(xié)助警方維護(hù)社會(huì)治安。在人員密集場(chǎng)所維護(hù)秩序，增強(qiáng)群眾安全感，是維護(hù)社會(huì)秩序的重要補(bǔ)充力量。2.如何提高保安的服務(wù)質(zhì)量？答：加強(qiáng)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)和法律知識(shí)水平；建立完善考核制度，激勵(lì)保安工作積極性；加強(qiáng)與客戶(hù)溝通，了解需求并改進(jìn)；提高職業(yè)素養(yǎng)，以文明、專(zhuān)業(yè)服務(wù)對(duì)待他人。3.當(dāng)保安與服務(wù)對(duì)象發(fā)生沖突時(shí)應(yīng)如何解決？答：保持冷靜克制，避免矛盾激化。認(rèn)真傾聽(tīng)對(duì)方訴求，誠(chéng)懇道歉并耐心解釋。合理滿(mǎn)足其需求，若自身無(wú)法解決及時(shí)報(bào)告上級(jí)，尋求妥善處理辦法。4.談?wù)劚０苍趹?yīng)對(duì)突發(fā)事件中的重要性。答：在突發(fā)事件中，保安能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并采取措施，如疏散人群、控制局面，防止事態(tài)擴(kuò)大。還能協(xié)助專(zhuān)業(yè)救援人員工作，為救援爭(zhēng)取時(shí)間，保障人員和財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。答案單項(xiàng)選擇題答案1.A2.B3.B4.C5.B6.B7.C8.B9.D10.B多項(xiàng)選擇題答案1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABD5.ABC