2026年商場(chǎng)安保巡邏合作合同引言本合同由甲方[商場(chǎng)全稱]，地址：[商場(chǎng)詳細(xì)地址]，法定代表人/負(fù)責(zé)人：[姓名]，聯(lián)系方式：[電話/郵箱]（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）與乙方[安保公司全稱]，地址：[公司詳細(xì)地址]，法定代表人/負(fù)責(zé)人：[姓名]，聯(lián)系方式：[電話/郵箱]（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)，本著平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，就乙方為甲方提供2026年度商場(chǎng)安保巡邏服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條合同標(biāo)的與范圍乙方同意在合同有效期內(nèi)，按照本合同約定，在甲方指定的商場(chǎng)區(qū)域內(nèi)（具體包括商場(chǎng)地面各層公共區(qū)域、地下停車場(chǎng)、商場(chǎng)外圍東、南、西、北各不低于[米數(shù)]米范圍）為甲方提供專業(yè)的安保巡邏服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容包括：1.按照預(yù)定路線和頻次對(duì)商場(chǎng)公共區(qū)域、停車場(chǎng)、重點(diǎn)部位（包括但不限于超市收銀區(qū)、貴重物品展示區(qū)、數(shù)據(jù)中心機(jī)房、后門倉(cāng)庫(kù)區(qū)域、電梯轎廂等）進(jìn)行定期和不定期的步行及乘車巡邏，每日巡邏總時(shí)長(zhǎng)不少于[小時(shí)數(shù)]小時(shí)，高峰時(shí)段巡邏間隔不超過[時(shí)間長(zhǎng)度]；2.對(duì)商場(chǎng)消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備、緊急出口標(biāo)識(shí)、照明系統(tǒng)等安全相關(guān)設(shè)施設(shè)備的完好性進(jìn)行每日巡檢，記錄檢查情況，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)在巡邏報(bào)告中注明并立即報(bào)告甲方安保部；3.監(jiān)督商場(chǎng)內(nèi)顧客及工作人員的行為，制止無關(guān)人員逗留、吸煙、攜帶危險(xiǎn)品、破壞公物、從事非法活動(dòng)等行為，維護(hù)商場(chǎng)公共秩序和良好環(huán)境；4.在商場(chǎng)出入口及關(guān)鍵通道進(jìn)行值守，對(duì)進(jìn)出人員進(jìn)行觀察，對(duì)可疑人員或車輛進(jìn)行詢問和記錄，必要時(shí)進(jìn)行身份核驗(yàn)，并報(bào)告甲方管理人員；5.接到報(bào)警或發(fā)現(xiàn)火警、盜竊、破壞、糾紛等異常情況后，迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)情況，根據(jù)事態(tài)采取初期控制、人員疏散、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)等必要措施，并立即使用對(duì)講機(jī)或電話通知甲方值班經(jīng)理及相關(guān)部門（如保安部、工程部、財(cái)務(wù)部）和必要時(shí)通知公安、消防等外部機(jī)構(gòu)；6.每日提交書面巡邏工作報(bào)告，詳細(xì)記錄當(dāng)日巡邏時(shí)間、路線、檢查發(fā)現(xiàn)的問題、處理情況及報(bào)告人簽名；每周五下午前提交本周匯總報(bào)告；7.根據(jù)甲方要求，在商場(chǎng)舉辦大型促銷活動(dòng)、展會(huì)或特殊節(jié)日時(shí)，提供額外的安保人員支持和現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)；8.負(fù)責(zé)巡邏區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生狀況的初步監(jiān)督，提醒保潔人員及時(shí)清理雜物和污漬。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求1.乙方派遣的安保巡邏人員應(yīng)均持有有效的《保安員證》，無犯罪記錄，身體健康。著裝統(tǒng)一、整潔、規(guī)范，冬夏季制服符合行業(yè)規(guī)范，佩戴工牌、肩章、通訊設(shè)備（對(duì)講機(jī)），精神面貌良好，儀容儀表符合職業(yè)要求。2.乙方應(yīng)配備足夠的巡邏車輛（如巡邏電瓶車）和步行巡邏裝備，包括但不限于對(duì)講機(jī)、強(qiáng)光手電、巡更記錄儀（需與甲方管理系統(tǒng)兼容）、急救藥箱、對(duì)講機(jī)充電器等，確保設(shè)備運(yùn)行正常。3.乙方應(yīng)制定詳細(xì)的《商場(chǎng)安保巡邏計(jì)劃》，明確巡邏路線圖、各路段巡邏頻次、重點(diǎn)區(qū)域檢查要點(diǎn)、人員分工、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式等，該計(jì)劃報(bào)送甲方安保部審核備案。乙方應(yīng)根據(jù)商場(chǎng)客流量變化、節(jié)假日安排、特殊活動(dòng)等情況，及時(shí)調(diào)整巡邏計(jì)劃并通知甲方。4.巡邏人員應(yīng)熟悉商場(chǎng)布局、消防通道、安全出口、重點(diǎn)部位位置、監(jiān)控點(diǎn)位分布及使用方法，了解商場(chǎng)主要商戶及負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式。5.巡邏人員在巡邏過程中應(yīng)注意觀察周圍環(huán)境，對(duì)可疑情況保持警惕，利用巡更系統(tǒng)按規(guī)定路線和節(jié)點(diǎn)打卡，確保巡邏軌跡可追溯。6.巡邏人員應(yīng)使用文明用語(yǔ)，態(tài)度和藹，耐心解答顧客詢問，遇到警情或突發(fā)事件應(yīng)保持冷靜，按照預(yù)案和指令妥善處理。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.有權(quán)根據(jù)商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)需要，在提前[天數(shù)]日以書面形式向乙方提出調(diào)整服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間或增加臨時(shí)任務(wù)的要求，乙方應(yīng)盡力配合，特殊情況需協(xié)商解決。2.有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量、人員著裝儀表、巡邏記錄、應(yīng)急處突能力等進(jìn)行不定時(shí)抽查和監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)不符合合同約定之處，有權(quán)要求乙方立即整改。3.有權(quán)查閱乙方的巡邏日志、工作報(bào)告等資料，了解服務(wù)情況。4.應(yīng)向乙方提供最新的商場(chǎng)總平面圖、安保設(shè)施（消防、監(jiān)控等）分布圖、重點(diǎn)保護(hù)區(qū)域清單、商戶信息及聯(lián)系人、應(yīng)急預(yù)案等必要資料。5.應(yīng)保障乙方巡邏人員在履行合同職責(zé)時(shí)享有必要的通行權(quán)利，包括進(jìn)入商場(chǎng)各區(qū)域執(zhí)行任務(wù)，商戶不應(yīng)無理阻攔。6.應(yīng)為乙方人員提供必要的休息場(chǎng)所（如更衣室、休息室），并保證基本的使用條件。7.應(yīng)建立暢通的溝通渠道，指定專人負(fù)責(zé)與乙方對(duì)接日常事務(wù)。8.應(yīng)按照本合同第五條的約定，按時(shí)足額向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。9.在緊急情況下（如火災(zāi)、重大盜竊、人員傷亡等），有權(quán)要求乙方安保人員立即采取必要的應(yīng)急措施，并配合乙方進(jìn)行后續(xù)處理。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。2.必須嚴(yán)格按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間和區(qū)域提供合格的服務(wù)，確保服務(wù)人員數(shù)量充足、資質(zhì)合格。3.建立完善的內(nèi)部管理制度和培訓(xùn)體系，對(duì)巡邏人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)（包括商場(chǎng)情況、服務(wù)規(guī)范、應(yīng)急處理等）和定期考核，不斷提升服務(wù)隊(duì)伍的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力。4.制定詳細(xì)的安全應(yīng)急預(yù)案（包括火災(zāi)、盜竊、暴力事件、自然災(zāi)害等），并至少每半年組織一次應(yīng)急演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。5.建立嚴(yán)格的信息保密制度，確保甲方的商業(yè)秘密、客戶資料等不被泄露。乙方人員不得以任何形式私自向無關(guān)第三方透露甲方的信息。6.負(fù)責(zé)處理巡邏過程中發(fā)現(xiàn)的各類日常問題和一般性突發(fā)事件，如情況超出處理能力或需要甲方協(xié)調(diào)，應(yīng)立即上報(bào)甲方相關(guān)人員。7.負(fù)責(zé)管理與甲方安保巡邏服務(wù)相關(guān)的乙方人員的管理、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲等事宜，確保其行為符合法律法規(guī)和職業(yè)道德規(guī)范。8.負(fù)責(zé)承擔(dān)其派遣安保人員因執(zhí)行合同義務(wù)而產(chǎn)生的個(gè)人所得稅等稅費(fèi)。9.負(fù)責(zé)購(gòu)買并維持有效的相關(guān)保險(xiǎn)，包括但不限于為所有參與本合同服務(wù)的安保人員購(gòu)買足額的人身意外傷害保險(xiǎn)，為乙方提供的安保服務(wù)購(gòu)買公眾責(zé)任險(xiǎn)（保額不低于[具體金額]元），并將保險(xiǎn)單復(fù)印件提交給甲方備案。如因乙方人員故意或重大過失造成甲方或第三方的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，甲方有權(quán)在服務(wù)費(fèi)用中直接扣除賠償款。10.在服務(wù)過程中，如遇人員變動(dòng)（如離職、病假調(diào)換等），應(yīng)及時(shí)通知甲方，并確保接替人員符合合同要求。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付1.本合同項(xiàng)下2026年度總服務(wù)費(fèi)用為人民幣[具體金額]元（大寫：人民幣[大寫金額]元整）。該費(fèi)用包含但不限于人員工資、社保、管理費(fèi)、服裝費(fèi)、裝備購(gòu)置費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等乙方提供本合同約定服務(wù)的全部成本。2.費(fèi)用支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。甲方應(yīng)將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的以下銀行賬戶：賬戶名稱：[乙方賬戶全稱]開戶銀行：[乙方開戶行全稱]銀行賬號(hào)：[乙方銀行賬號(hào)]3.服務(wù)費(fèi)用按[支付周期，如：月]支付一次。乙方應(yīng)在每個(gè)支付周期結(jié)束后的[天數(shù)，如：5]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提交該周期的服務(wù)費(fèi)用發(fā)票及對(duì)賬單。甲方在核對(duì)無誤后[天數(shù)，如：10]個(gè)工作日內(nèi)，將對(duì)應(yīng)費(fèi)用支付至乙方賬戶。4.如甲方需要乙方提供超出本合同約定范圍的服務(wù)，雙方應(yīng)另行協(xié)商確定費(fèi)用，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。5.甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付費(fèi)用金額的[百分比，如：千分之零點(diǎn)五]向乙方支付違約金，但累計(jì)違約金不超過合同總金額的[百分比，如：百分之五]。第五條工作指令與溝通協(xié)調(diào)1.甲方對(duì)乙方的日常工作指令，應(yīng)通過書面形式（如工作單、郵件）或雙方約定的對(duì)講機(jī)頻道下達(dá)給乙方指定聯(lián)系人[姓名及職務(wù)]。2.乙方應(yīng)指定專人作為甲方聯(lián)系人[姓名及職務(wù)]，負(fù)責(zé)接收甲方指令、匯報(bào)工作情況及處理日常溝通事務(wù)。3.雙方應(yīng)建立定期溝通機(jī)制，甲方每月至少與乙方負(fù)責(zé)人召開一次現(xiàn)場(chǎng)工作會(huì)議，總結(jié)工作，協(xié)調(diào)問題；乙方每周至少向甲方安保部提交一次書面工作匯報(bào)。4.對(duì)于緊急情況或重要事項(xiàng)，雙方應(yīng)保持24小時(shí)通訊暢通，確保信息傳遞及時(shí)有效。第六條安全責(zé)任與保險(xiǎn)1.在本合同履行期間，因乙方安保人員違反法律法規(guī)、本合同約定或操作規(guī)程，故意或重大過失造成甲方財(cái)產(chǎn)損失、人員傷害或引發(fā)其他安全責(zé)任事故的，由乙方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。該責(zé)任包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、賠償金、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等。2.乙方保證其所有參與本合同服務(wù)的安保人員均已通過背景審查，無不適合從事安保工作的不良記錄，并持有有效的《保安員證》等必要資質(zhì)證件。3.乙方必須確保其所有參與服務(wù)的安保人員按照規(guī)定購(gòu)買了足額的人身意外傷害保險(xiǎn)，并在合同簽訂后[天數(shù)，如：10]日內(nèi)提供相關(guān)保險(xiǎn)憑證的復(fù)印件給甲方備案。保險(xiǎn)期間應(yīng)涵蓋合同整個(gè)有效期。4.如發(fā)生安全事故，乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，搶救傷員，并第一時(shí)間通知甲方和相關(guān)部門。雙方應(yīng)共同或各自配合進(jìn)行事故調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果確定責(zé)任。第七條合同期限與終止1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，即自2026年1月1日起至2026年12月31日止。2.合同期滿前[天數(shù)，如：三十]日，如雙方均未書面提出異議，本合同自動(dòng)續(xù)展[續(xù)展期限，如：一年]。3.除本合同另有約定外，任何一方單方面提前終止本合同，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц断喈?dāng)于[終止前多少時(shí)間，如：三個(gè)月]服務(wù)費(fèi)用的違約金。若因甲方原因?qū)е绿崆敖K止，違約金可能更高，具體為[具體金額或計(jì)算方式]；若因乙方原因?qū)е绿崆敖K止，違約金為[具體金額或計(jì)算方式]。4.發(fā)生以下情況之一，守約方有權(quán)書面通知違約方立即終止合同：(1)一方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)守約方書面催告后[天數(shù)，如：十]日內(nèi)仍未糾正的；(2)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序的；(3)因不可抗力導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)的。5.合同終止時(shí)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)清理并移交其在履行合同過程中產(chǎn)生的所有記錄、報(bào)告、數(shù)據(jù)等資料給甲方，并按甲方要求辦理現(xiàn)場(chǎng)交接手續(xù)，直至甲方確認(rèn)無異議。第八條違約責(zé)任1.除本合同已有約定外，任何一方違反本合同的約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.若乙方未能按時(shí)、按質(zhì)、按量提供本合同約定的安保巡邏服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并可根據(jù)情況扣減相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，情節(jié)嚴(yán)重者甲方有權(quán)單方面解除合同并要求乙方支付違約金[具體金額或計(jì)算方式]。3.若甲方無正當(dāng)理由拖欠服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方限期支付，并自應(yīng)付之日起，按每日應(yīng)付款項(xiàng)的[百分比，如：千分之零點(diǎn)五]向甲方收取滯納金。第九條保密條款1.甲乙雙方應(yīng)對(duì)在本合同履行過程中所知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于經(jīng)營(yíng)策略、客戶信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)信息、人員結(jié)構(gòu)等）承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該等商業(yè)秘密。2.本保密義務(wù)不因本合同的終止而失效，雙方應(yīng)在合同終止后繼續(xù)履行本保密義務(wù)，保密期限為自接觸保密信息之日起[年數(shù)，如：三年]，或直至該信息成為公開信息為止，以較長(zhǎng)者為準(zhǔn)。3.上述保密信息不包括：(1)已公開的信息；(2)已為公眾所知的信息；(3)一方在披露前已合法持有的信息；(4)從有權(quán)披露的第三方合法獲得的信息；(5)通過獨(dú)立開發(fā)合法獲得的信息。第十條不可抗力1.“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為、法律政策重大調(diào)整等。2.任何一方因不可抗力事件導(dǎo)致無法履行或部分無法履行本合同義務(wù)時(shí)，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后[天數(shù)，如：五]日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的損失，雙方各自承擔(dān)。第十一條爭(zhēng)議解決1.因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。2.協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇訴訟或仲裁，如：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。第十二條其他1.本合同未盡事宜，雙方可簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面同意并簽署