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文檔簡介

2026年旅游度假酒店管理協(xié)議甲方(業(yè)主):[業(yè)主公司全稱]法定地址:[業(yè)主公司注冊地址]法定代表人:[業(yè)主公司法定代表人姓名]乙方(酒店管理公司):[酒店管理公司全稱]法定地址:[酒店管理公司注冊地址]法定代表人:[酒店管理公司法定代表人姓名]鑒于甲方是位于[酒店詳細(xì)地址]的[酒店名稱](以下簡稱“酒店”)的合法所有者或有權(quán)運(yùn)營方,并希望聘請乙方管理該酒店;鑒于乙方擁有豐富的酒店管理經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)團(tuán)隊(duì)和有效的管理系統(tǒng),愿意接受甲方的委托,按照本協(xié)議的約定管理酒店。甲乙雙方本著平等互利、誠實(shí)信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就酒店管理事宜達(dá)成以下協(xié)議,以資共同遵守。第一條管理期限1.1本協(xié)議自2026年[起始月份]月[起始日期]日起生效,有效期為[管理年限]年,即至[終止年份]年[終止月份]月[終止日期]日止。1.2協(xié)議期滿前[通知期限,如六個月]個月,如雙方均有意繼續(xù)合作,應(yīng)另行協(xié)商簽訂續(xù)期協(xié)議。若未達(dá)成續(xù)期協(xié)議,本協(xié)議到期自動終止。第二條管理權(quán)限與職責(zé)2.1乙方根據(jù)本協(xié)議約定及甲方的指示,全面負(fù)責(zé)酒店的管理運(yùn)營工作,包括但不限于:(1)制定并執(zhí)行酒店的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營計(jì)劃、市場推廣策略及年度預(yù)算;(2)建立和實(shí)施酒店的各項(xiàng)管理制度,包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作流程、安全規(guī)程等;(3)負(fù)責(zé)酒店人力資源的管理,包括員工的招聘、培訓(xùn)、績效評估、薪酬福利、勞動合同管理等(具體招聘權(quán)限以[甲方批準(zhǔn)/乙方自主招聘]為準(zhǔn));(4)負(fù)責(zé)酒店前廳、客房、餐飲、會議、康樂、銷售、市場、預(yù)訂等各部門的日常運(yùn)營管理,確保服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營效率;(5)負(fù)責(zé)酒店設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)和改造項(xiàng)目的管理,提出維修建議并監(jiān)督實(shí)施(重大維修或改造方案需提交甲方審批);(6)建立健全財(cái)務(wù)管理制度,管理酒店?duì)I業(yè)收入和各項(xiàng)成本費(fèi)用,編制財(cái)務(wù)報(bào)告;(7)負(fù)責(zé)酒店的市場營銷和銷售活動,開發(fā)客源,維護(hù)客戶關(guān)系,提升酒店知名度;(8)負(fù)責(zé)酒店的信息系統(tǒng)管理,包括預(yù)訂系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)等;(9)負(fù)責(zé)酒店的安全保衛(wèi)、消防管理和環(huán)境衛(wèi)生工作;(10)代表甲方處理酒店對外關(guān)系,維護(hù)酒店聲譽(yù);(11)履行法律、法規(guī)及本協(xié)議規(guī)定的其他管理職責(zé)。2.2甲方在本協(xié)議授權(quán)范圍內(nèi),對乙方的酒店管理活動進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),并享有以下權(quán)利:(1)審批乙方的年度經(jīng)營計(jì)劃、預(yù)算方案、重大營銷活動方案、重要人事任免([具體崗位,如總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)等])、大額采購合同(金額上限為[具體金額])及超過[具體金額]的支出;(2)審閱乙方提交的財(cái)務(wù)報(bào)告、運(yùn)營報(bào)告及其他重要文件;(3)參加乙方的定期管理會議;(4)對乙方的管理活動提出建議和指示;(5)在乙方嚴(yán)重違反本協(xié)議或?qū)е戮频昀嬷卮笫軗p時,有權(quán)依據(jù)本協(xié)議約定解除本協(xié)議。第三條管理費(fèi)3.1作為乙方管理酒店的對價,甲方同意按以下方式向乙方支付管理費(fèi):(1)固定管理費(fèi):每年支付人民幣[固定金額]元整(大寫:人民幣[大寫金額]元整)。(2)或百分比管理費(fèi):按酒店年度總營業(yè)收入(GrossOperatingRevenue,GOP,指酒店總營業(yè)收入扣除客房、餐飲等部門的直接成本、員工工資、房屋租金、折舊攤銷及管理費(fèi)用前的利潤)的[百分比]%計(jì)算。年度GOP具體核算方法由雙方另行確認(rèn)。3.2管理費(fèi)支付時間:[選擇以下之一或結(jié)合:(a)每月[具體日期]前支付上一個月的管理費(fèi);(b)每季度[具體日期]前支付上一季度的管理費(fèi);(c)每年[具體日期]前支付上一年的管理費(fèi)]。3.3支付方式:甲方應(yīng)將管理費(fèi)支付至乙方指定的以下銀行賬戶:賬戶名稱:[乙方銀行賬戶名稱]開戶銀行:[乙方開戶銀行名稱]銀行賬號:[乙方銀行賬號]3.4如采用百分比管理費(fèi),雙方應(yīng)于每年[具體日期]前共同審核確認(rèn)上一年度的GOP,并據(jù)此計(jì)算本年度應(yīng)支付的管理費(fèi)。第四條收益分成/最低績效保證(可選條款)4.1若酒店在協(xié)議年度的實(shí)際GOP達(dá)到人民幣[最低GOP金額]元整(或占預(yù)期GOP的[百分比]%),則除支付固定管理費(fèi)(或基礎(chǔ)百分比管理費(fèi))外,甲方還應(yīng)按以下方式向乙方支付收益分成:(1)計(jì)算方法:超出[最低GOP金額]元(或預(yù)期GOP的[百分比]%)的部分,甲方以[分成比例]%支付給乙方。(2)支付時間:于年度財(cái)務(wù)結(jié)算后[具體時間,如三個月內(nèi)]支付。4.2或:甲方承諾,若酒店年度實(shí)際GOP低于人民幣[最低GOP金額]元,則甲方應(yīng)向乙方支付最低管理費(fèi)/保證管理費(fèi),金額為人民幣[最低績效保證金額]元整(或?yàn)楣潭ü芾碣M(fèi)/基礎(chǔ)百分比管理費(fèi)與低于最低GOP部分對應(yīng)的百分比管理費(fèi)之差)。第五條酒店資產(chǎn)與標(biāo)識5.1在本協(xié)議有效期內(nèi),乙方獲得在酒店運(yùn)營中使用酒店名稱、商標(biāo)、標(biāo)識、預(yù)訂系統(tǒng)及其他相關(guān)品牌資產(chǎn)的合法權(quán)利。5.2乙方有責(zé)任維護(hù)酒店資產(chǎn)(包括但不限于固定資產(chǎn)、家具、設(shè)備、軟件系統(tǒng)、品牌形象)的良好狀態(tài)和品牌聲譽(yù),確保其符合酒店定位和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。5.3協(xié)議終止時,乙方必須將在運(yùn)營過程中獲得、復(fù)制或修改的任何酒店資產(chǎn)、標(biāo)識、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)等全部返還給甲方,包括但不限于所有電子文件、記錄和物理副本。乙方不得保留任何復(fù)制件或以任何形式繼續(xù)使用酒店資產(chǎn)。第六條財(cái)務(wù)報(bào)告與審計(jì)6.1乙方應(yīng)按照以下時間節(jié)點(diǎn)向甲方提交財(cái)務(wù)報(bào)告和運(yùn)營報(bào)告:(1)每月結(jié)束后[具體天數(shù),如10]個工作日內(nèi)提交月度財(cái)務(wù)報(bào)表和運(yùn)營簡報(bào);(2)每季度結(jié)束后[具體天數(shù),如20]個工作日內(nèi)提交季度財(cái)務(wù)報(bào)表和運(yùn)營報(bào)告;(3)每年結(jié)束后[具體天數(shù),如30]個工作日內(nèi)提交年度財(cái)務(wù)決算報(bào)告、審計(jì)報(bào)告(如適用)和年度運(yùn)營報(bào)告。6.2甲方有權(quán)在提前[具體天數(shù),如15]個工作日書面通知乙方的情況下,委派或聘請獨(dú)立的注冊會計(jì)師事務(wù)所對酒店財(cái)務(wù)進(jìn)行審計(jì),以核實(shí)乙方提交的財(cái)務(wù)報(bào)告的準(zhǔn)確性。審計(jì)費(fèi)用由[甲方承擔(dān)/雙方按約定比例分擔(dān)]。第七條運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量控制7.1乙方應(yīng)確保酒店運(yùn)營符合國家及地方相關(guān)法律法規(guī)的要求,并達(dá)到行業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)可的服務(wù)和管理標(biāo)準(zhǔn)。7.2乙方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系,定期收集客戶反饋,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,努力提升客戶滿意度。7.3酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作流程、安全規(guī)范等由乙方制定,報(bào)甲方備案。甲方有權(quán)對上述標(biāo)準(zhǔn)提出建議,乙方應(yīng)予以考慮并適時調(diào)整。第八條業(yè)主的義務(wù)8.1按照本協(xié)議約定及時足額向乙方支付管理費(fèi)及其他應(yīng)付款項(xiàng)。8.2保證酒店資產(chǎn)處于良好可用狀態(tài),并滿足正常運(yùn)營所需條件。8.3及時提供乙方履行管理職責(zé)所必需的文件、資料和信息(如產(chǎn)權(quán)證明、相關(guān)許可等)。8.4履行本協(xié)議第二條第2.2款規(guī)定的審批職責(zé)。8.5為乙方管理酒店提供必要的支持和便利。第九條禁止競爭與關(guān)聯(lián)交易9.1在本協(xié)議有效期內(nèi)及終止后[保密期限,如兩年]內(nèi),乙方及其主要股東、高級管理人員不得直接或間接參與管理、投資、運(yùn)營或以其他方式與該酒店形成競爭關(guān)系的酒店實(shí)體。9.2乙方的關(guān)聯(lián)方(指乙方及其母公司、子公司、主要股東等關(guān)聯(lián)企業(yè))如希望成為酒店的重要供應(yīng)商或合作伙伴(如客房用品、餐飲原料、技術(shù)服務(wù)等,金額超過[具體金額]),需事先征得甲方書面同意。第十條保密條款10.1甲乙雙方對于因簽署和履行本協(xié)議而獲知的對方的商業(yè)秘密(包括但不限于財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息、員工資料、運(yùn)營策略、系統(tǒng)信息、價格體系等)負(fù)有保密義務(wù)。10.2未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密,但法律法規(guī)另有規(guī)定或?yàn)槁男斜緟f(xié)議所必需的除外。10.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效。第十一條違約責(zé)任11.1若乙方未能按時支付管理費(fèi),每逾期一日,應(yīng)按逾期金額的[萬分之幾]向甲方支付違約金,逾期超過[具體天數(shù)]的,甲方有權(quán)暫停相應(yīng)管理服務(wù),直至費(fèi)用付清。11.2若乙方嚴(yán)重違反本協(xié)議第二條第2.1款約定的管理職責(zé),導(dǎo)致酒店重大損失或聲譽(yù)嚴(yán)重受損,甲方有權(quán)單方面解除本協(xié)議,并要求乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。11.3若甲方未能按時支付乙方應(yīng)得的管理費(fèi)或收益分成,每逾期一日,應(yīng)按逾期金額的[萬分之幾]向乙方支付違約金,逾期超過[具體天數(shù)]的,乙方有權(quán)暫停履行為甲方提供的管理服務(wù),直至費(fèi)用付清。11.4任何一方違反本協(xié)議的保密義務(wù),應(yīng)賠償由此給對方造成的全部損失。11.5本協(xié)議其他條款中約定的違約責(zé)任。第十二條不可抗力12.1若發(fā)生戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害、政府行為、疫情等無法預(yù)見、無法避免并不能克服的客觀情況(“不可抗力”),導(dǎo)致任何一方無法履行或無法完全履行本協(xié)議的某項(xiàng)或全部義務(wù)時,該方不承擔(dān)違約責(zé)任。12.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù)]內(nèi)書面通知對方,并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或終止本協(xié)議。因不可抗力影響持續(xù)超過[具體天數(shù)]的,本協(xié)議可予以終止。第十三條法律適用與爭議解決13.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交[選擇以下之一:(a)[指定仲裁委員會名稱],按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁;(b)甲方/乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決]。第十四條協(xié)議的變更、解除與終止14.1對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充,均需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并簽署書面文件后方能生效。14.2除本協(xié)議另有約定外,任何一方單方面解除本協(xié)議,應(yīng)提前[具體天數(shù),如三個月]書面通知對方,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任(如適用)。14.3協(xié)議終止或解除后,雙方應(yīng)在[具體天數(shù),如三十]日內(nèi)完成以下工作:(1)乙方完成所有善后工作,包括但不限于向甲方交付所有財(cái)務(wù)報(bào)告、經(jīng)營資料、員工名冊、客戶資料、系統(tǒng)權(quán)限等;(2)乙方結(jié)清所有應(yīng)付甲方的款項(xiàng),甲方結(jié)清所有應(yīng)付乙方的款項(xiàng)(包括管理費(fèi)、收益分成、違約金等);(3)乙方按照第五條第5.3款規(guī)定返還所有酒店資產(chǎn);(4)辦理相關(guān)證照、許可的交接手續(xù);(5)對員工進(jìn)行安置或支付遣散費(fèi)(按法律規(guī)定或協(xié)議約定)。第十五條其他15.1本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方關(guān)于酒店管理的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解。15.2若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。

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