2026年停車場監(jiān)控系統(tǒng)維護合同協(xié)議2026年甲方（服務(wù)提供方）：[甲方公司全稱]法定代表人：[法定代表人姓名]注冊地址：[甲方公司注冊地址]聯(lián)系地址：[甲方公司聯(lián)系地址]聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系人電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方統(tǒng)一社會信用代碼]乙方（服務(wù)接受方）：[乙方公司全稱]法定代表人：[法定代表人姓名]注冊地址：[乙方公司注冊地址]聯(lián)系地址：[乙方公司聯(lián)系地址]聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系人電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[乙方統(tǒng)一社會信用代碼]根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎(chǔ)上，就乙方停車場監(jiān)控系統(tǒng)的維護服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達成以下協(xié)議：第一條維護對象及范圍1.1甲方為乙方位于[乙方停車場具體地址]的停車場提供監(jiān)控系統(tǒng)維護服務(wù)。1.2維護對象包括但不限于：位于停車場內(nèi)的所有攝像頭（包括型號[攝像頭型號列表，如有]、數(shù)量[攝像頭數(shù)量]個、具體位置[攝像頭位置描述]）、硬盤錄像機（NVR/DVR，型號[錄像機型號列表，如有]、數(shù)量[錄像機數(shù)量]臺）、存儲設(shè)備（硬盤容量[硬盤容量描述]）、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（交換機、路由器等）、控制主機、顯示器、視頻傳輸線路、系統(tǒng)軟件及固件。1.3維護范圍覆蓋停車場出入口、主通道、停車場內(nèi)部及周邊區(qū)域等所有監(jiān)控覆蓋點位。1.4甲方提供的維護服務(wù)內(nèi)容包括：(1)定期檢查：對上述維護對象進行周期性巡檢，包括外觀檢查、功能測試、運行狀態(tài)監(jiān)控等，頻率為每[定期檢查頻率，如：月]一次。(2)清潔保養(yǎng)：定期清潔攝像頭鏡頭及機身，確保圖像清晰，頻率為每[清潔保養(yǎng)頻率，如：季度]一次。(3)性能優(yōu)化：定期對系統(tǒng)進行性能檢測與優(yōu)化，包括圖像質(zhì)量調(diào)整、網(wǎng)絡(luò)帶寬優(yōu)化等。(4)故障響應(yīng)與修復：在接到乙方故障報告后，根據(jù)本合同約定的時間內(nèi)到達現(xiàn)場進行故障診斷和修復，確保監(jiān)控系統(tǒng)恢復正常運行。(5)軟件更新：根據(jù)需要或廠商要求，對系統(tǒng)軟件、固件進行必要的更新或升級。(6)應(yīng)急支持：提供7x24小時故障申報電話支持，并在工作時間內(nèi)提供遠程診斷和現(xiàn)場服務(wù)。(7)備件更換：因設(shè)備自然損壞或不可抗力導致的硬件故障，根據(jù)損壞情況和合同約定提供備件更換服務(wù)。第二條服務(wù)期限2.1本合同自[生效日期，如：2026年X月X日]起生效，服務(wù)期限為[服務(wù)年限，如：壹]年，至[終止日期，如：2027年X月X日]止。2.2合同期滿前[通知期，如：三個月]，如雙方無書面異議，本合同自動續(xù)約[續(xù)約年限，如：壹]年。續(xù)約前，乙方有權(quán)書面通知甲方是否續(xù)約及續(xù)約條件。第三條服務(wù)標準與響應(yīng)時間3.1甲方應(yīng)確保維護后的系統(tǒng)穩(wěn)定運行，圖像清晰可辨，滿足乙方日常安防管理需求。3.2故障響應(yīng)：甲方可根據(jù)故障的緊急程度設(shè)定響應(yīng)等級，一般故障應(yīng)在收到通知后[一般故障響應(yīng)時間，如：4]小時內(nèi)響應(yīng)；重大故障應(yīng)在收到通知后[重大故障響應(yīng)時間，如：2]小時內(nèi)響應(yīng)。3.3故障修復：一般故障應(yīng)在響應(yīng)后[一般故障修復時間，如：8]工作小時內(nèi)完成修復；重大故障應(yīng)優(yōu)先處理，并在[重大故障修復時間，如：24]工作小時內(nèi)或雙方協(xié)商確定的時間內(nèi)完成修復，最長不超過[最長修復時間，如：72]小時。3.4遠程支持：對于可通過遠程方式解決的問題，甲方應(yīng)在[遠程支持響應(yīng)時間，如：1]個工作小時內(nèi)提供解決方案或指導。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)按照合同約定和本協(xié)議第一條約定的服務(wù)內(nèi)容、標準提供服務(wù)。(2)維護人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)技能和資質(zhì)，并佩戴工牌，遵守乙方的現(xiàn)場管理規(guī)定。(3)對服務(wù)過程中了解的乙方商業(yè)秘密、技術(shù)信息等承擔保密義務(wù)，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方泄露。(4)定期向乙方匯報維護工作情況，接受乙方的監(jiān)督和檢查。(5)需要乙方配合的工作（如進入非監(jiān)控區(qū)域、使用特定電源等），應(yīng)提前與乙方協(xié)調(diào)安排。(6)及時通知乙方可能影響系統(tǒng)運行的計劃性維護工作，并盡量安排在乙方非高峰時段進行。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)要求甲方按照合同約定提供服務(wù)，并監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量和進度。(2)有權(quán)對甲方提供的維護報告、服務(wù)記錄等進行查閱。(3)應(yīng)及時向甲方通報監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)的任何故障、異常情況或人為破壞事件。(4)應(yīng)為甲方的維護工作提供必要的配合，包括指定現(xiàn)場聯(lián)系人、提供必要的工作條件（如臨時電源、清潔環(huán)境）、配合進行設(shè)備調(diào)試等。(5)按時足額向甲方支付本合同約定的維護服務(wù)費用。(6)確保自身提供的監(jiān)控設(shè)備基礎(chǔ)條件良好，因乙方設(shè)備本身質(zhì)量問題或使用不當導致的故障，甲方有權(quán)提供有償服務(wù)，費用另行協(xié)商。(7)對甲方進入場地的維護人員行為進行必要的監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)不當行為應(yīng)及時制止并通知甲方。第五條服務(wù)費用與支付5.1本合同采用[費用計算方式，如：固定年費]方式收費。甲方收取的年度維護服務(wù)費總額為人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]）。5.2費用包含本協(xié)議第一條約定的所有維護服務(wù)內(nèi)容，除特別約定外，不包含因乙方原因造成的故障修復、硬件自然損耗更換費用及軟件升級費用（超出乙方原有版本范圍的）。5.3支付周期：本合同生效后[支付周期，如：X]日內(nèi)，乙方支付首期年度服務(wù)費；之后每[支付周期，如：半年/季度]支付下一期服務(wù)費。5.4支付方式：乙方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付給甲方。甲方收款賬戶信息如下：開戶行：[甲方開戶銀行名稱]戶名：[甲方賬戶名稱]賬號：[甲方銀行賬號]5.5甲方應(yīng)在收到乙方付款后[開票時間，如：10]個工作日內(nèi)，向乙方開具等額有效的增值稅專用/普通發(fā)票。第六條驗收與不合格處理6.1甲方完成維護服務(wù)（包括定期維護、故障修復）后，乙方應(yīng)在[驗收時間，如：2]個工作日內(nèi)進行驗收。驗收內(nèi)容包括服務(wù)過程是否符合要求、系統(tǒng)運行是否恢復正常、圖像質(zhì)量是否達標等。6.2驗收合格的，乙方應(yīng)簽署《服務(wù)驗收確認單》；驗收不合格的，乙方應(yīng)向甲方發(fā)出書面通知，說明不合格的具體事項。甲方應(yīng)在收到通知后[整改期限，如：3]個工作日內(nèi)進行免費整改，直至驗收合格。若經(jīng)多次整改仍不合格，雙方應(yīng)協(xié)商解決，甲方可能按服務(wù)效果酌情減免相應(yīng)費用或乙方有權(quán)采取其他措施。第七條違約責任7.1若甲方未能按合同約定的時間、標準提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量嚴重影響乙方正常使用，乙方有權(quán)要求甲方限期整改。逾期不整改或整改后仍不達標的，乙方有權(quán)根據(jù)情況要求甲方減少服務(wù)費用或支付違約金，違約金金額為[違約金標準，如：當次服務(wù)費用X%]。7.2若乙方未能按時支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[利率，如：萬分之五]向甲方支付違約金。逾期超過[期限，如：30]日的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，直至費用付清。7.3任何一方違反本協(xié)議的保密條款，應(yīng)向守約方支付違約金人民幣[違約金金額，如：10萬元]元，并承擔因此給守約方造成的一切損失。7.4任何一方單方面無故解除本合同，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц逗贤偡?wù)費[違約金比例，如：20%]的違約金；給對方造成損失的，還應(yīng)賠償相應(yīng)的損失。第八條不可抗力8.1因地震、臺風、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力因素，導致任何一方無法履行本合同義務(wù)的，不承擔違約責任。8.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[通知期限，如：5]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。第九條爭議解決9.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[爭議解決方式，如：乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。第十條通知與送達10.1雙方在本合同中載明的地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何書面通知按該地址郵寄（以掛號信或快遞發(fā)出后[送達期限，如：3]日視為送達）或發(fā)送電子郵件（以發(fā)出時視為送達）。10.2任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[通知期限，如：7]日書面通知對方，否則按原方式發(fā)送的通知視為有效送達。第十一條其他11.1本合同未盡事宜，雙方可簽訂書面補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.2本合同項下的所有文件（包括但不限于本合同、補充協(xié)議、服務(wù)報告、驗收單等）均構(gòu)成雙方完整協(xié)議，取代之前所有口頭或書面的約定。11.3本合同項下的知識產(chǎn)權(quán)（系統(tǒng)軟件、技術(shù)方案等）歸屬：[知識產(chǎn)權(quán)歸屬說明，如：系統(tǒng)原廠軟件歸原廠所有，甲方提供的服務(wù)不涉及核心軟件知識產(chǎn)權(quán)]。11.4本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效。第十二條合同的生效、變更與終止12.1本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公