2026年旅游景區(qū)游客服務(wù)協(xié)議甲方（景區(qū)方）：[景區(qū)全稱]，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[景區(qū)統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]，地址：[景區(qū)地址]，法定代表人：[法定代表人姓名]。乙方（游客方）：姓名：[游客姓名]，身份證號(hào)碼：[游客身份證號(hào)碼]，聯(lián)系電話：[游客聯(lián)系電話]，地址：[游客地址]。鑒于甲方擁有并經(jīng)營(yíng)[景區(qū)名稱]旅游景區(qū)（以下簡(jiǎn)稱“景區(qū)”），乙方擬進(jìn)入景區(qū)參觀、游覽，雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義1.1本協(xié)議所稱“景區(qū)”是指由甲方投資、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)的，并向公眾開放提供游覽服務(wù)的場(chǎng)所，具體范圍以甲方公示的景區(qū)地圖及標(biāo)識(shí)為準(zhǔn)。1.2本協(xié)議所稱“門票”是指乙方為進(jìn)入景區(qū)游覽而支付的費(fèi)用，包括門票種類、價(jià)格、有效期等信息。1.3本協(xié)議所稱“配套服務(wù)”是指甲方在景區(qū)內(nèi)提供的餐飲、住宿、購(gòu)物、交通、娛樂等服務(wù)。第二條門票服務(wù)2.1乙方同意按照本協(xié)議約定購(gòu)買并使用景區(qū)門票。2.2門票價(jià)格及種類：乙方應(yīng)按照景區(qū)公示的門票價(jià)格及種類支付門票費(fèi)用。門票價(jià)格包括：[列出不同門票的價(jià)格，例如：成人票人民幣[金額]元/張，兒童票人民幣[金額]元/張，老人票人民幣[金額]元/張等]。2.3門票有效期：乙方購(gòu)買門票后，應(yīng)在有效期內(nèi)進(jìn)入景區(qū)游覽。門票有效期自乙方首次進(jìn)入景區(qū)之日起計(jì)算，共計(jì)[天數(shù)]天。2.4門票支付：乙方應(yīng)于[時(shí)間，例如：購(gòu)票時(shí)/進(jìn)入景區(qū)前]通過現(xiàn)金、銀行卡、微信、支付寶等方式向甲方支付門票費(fèi)用。2.5門票發(fā)票：甲方應(yīng)向乙方提供符合國(guó)家規(guī)定的發(fā)票。2.6門票退改簽：乙方未使用或未全部使用門票的，可申請(qǐng)退票或改簽，但需符合以下條件：a.乙方需在門票有效期內(nèi)提出申請(qǐng)；b.乙方需提供有效的門票購(gòu)買憑證；c.門票未污損、折疊，且信息完整；d.甲方根據(jù)實(shí)際情況決定是否同意退票或改簽，并可能收取一定比例的手續(xù)費(fèi)。e.改簽后的門票有效期重新計(jì)算。第三條游覽服務(wù)3.1甲方應(yīng)向乙方提供景區(qū)內(nèi)的游覽服務(wù)，包括但不限于觀光路線的指引、導(dǎo)覽服務(wù)的提供、解說設(shè)施的使用等。3.2景區(qū)提供的觀光路線包括：[列出景區(qū)的主要觀光路線]。3.3甲方應(yīng)配備必要的導(dǎo)覽設(shè)施，例如：[列出景區(qū)提供的導(dǎo)覽設(shè)施，例如：語(yǔ)音導(dǎo)覽器、圖文介紹牌等]。3.4乙方有權(quán)根據(jù)自身意愿選擇游覽路線和方式，但應(yīng)遵守景區(qū)的有關(guān)規(guī)定。第四條安全服務(wù)4.1甲方應(yīng)采取必要的安全措施，保障乙方在景區(qū)內(nèi)的人身和財(cái)產(chǎn)安全，包括但不限于：a.設(shè)置安全警示標(biāo)志；b.配備安保人員巡邏；c.安裝監(jiān)控設(shè)備；d.制定應(yīng)急預(yù)案。4.2甲方應(yīng)向乙方明示景區(qū)的安全注意事項(xiàng)，包括但不限于：a.高處作業(yè)區(qū)域的安全距離；b.水域游泳的安全規(guī)定；c.文明游覽的基本要求；d.禁止攜帶的物品清單。4.3乙方應(yīng)自行注意自身的人身和財(cái)產(chǎn)安全，遵守景區(qū)的安全規(guī)定和警示，不得進(jìn)行危險(xiǎn)活動(dòng)。4.4乙方在景區(qū)內(nèi)發(fā)生意外傷害的，甲方應(yīng)立即采取救助措施，并依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.5甲方應(yīng)建立健全應(yīng)急預(yù)案，并定期組織演練，以應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。第五條配套服務(wù)5.1甲方在景區(qū)內(nèi)提供以下配套服務(wù)：[列出景區(qū)提供的配套服務(wù)，例如：餐飲服務(wù)、住宿服務(wù)、購(gòu)物服務(wù)、交通服務(wù)、娛樂服務(wù)等]。5.2乙方如需使用配套服務(wù)，應(yīng)自行與提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者協(xié)商并支付相應(yīng)費(fèi)用。5.3甲方應(yīng)確保配套服務(wù)的質(zhì)量，并接受相關(guān)部門的監(jiān)督。第六條雙方權(quán)利義務(wù)6.1甲方的權(quán)利義務(wù)：a.按照本協(xié)議約定提供合格的服務(wù)；b.保障乙方在景區(qū)內(nèi)的人身和財(cái)產(chǎn)安全；c.向乙方明示景區(qū)的規(guī)章制度、游覽注意事項(xiàng)、安全警示等信息；d.接受相關(guān)部門和乙方的監(jiān)督；e.對(duì)景區(qū)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)；f.對(duì)特殊人群（如老年人、殘疾人、兒童等）提供必要的照顧。6.2乙方的權(quán)利義務(wù)：a.按照本協(xié)議約定支付門票費(fèi)用及其他應(yīng)繳納的費(fèi)用；b.遵守景區(qū)的各項(xiàng)規(guī)章制度，包括但不限于游覽秩序、安全規(guī)定、環(huán)境保護(hù)規(guī)定等；c.注意自身的人身和財(cái)產(chǎn)安全，保管好個(gè)人物品，遵守安全警示；d.愛護(hù)景區(qū)的設(shè)施設(shè)備，不得損壞或故意破壞；e.文明游覽，維護(hù)景區(qū)環(huán)境，不得從事影響他人游覽的行為；f.配合甲方的緊急疏散、信息收集等。第七條費(fèi)用及支付7.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定向甲方支付門票費(fèi)用及其他應(yīng)繳納的費(fèi)用。7.2門票費(fèi)用：乙方應(yīng)在[時(shí)間，例如：購(gòu)票時(shí)/進(jìn)入景區(qū)前]向甲方支付門票費(fèi)用。7.3其他費(fèi)用：乙方如需使用配套服務(wù)，應(yīng)自行與提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者協(xié)商并支付相應(yīng)費(fèi)用。7.4優(yōu)惠政策：甲方對(duì)以下人群提供門票優(yōu)惠政策：[列出享受優(yōu)惠政策的人群，例如：兒童、老人、殘疾人等]，具體優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)為：[列出具體優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)]。第八條違約責(zé)任8.1甲方的違約責(zé)任：a.未能按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)退還乙方部分或全部門票費(fèi)用，并賠償乙方因此遭受的損失。b.未盡到安全保障義務(wù)，導(dǎo)致乙方人身或財(cái)產(chǎn)受到損害的，應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。8.2乙方的違約責(zé)任：a.違反景區(qū)規(guī)章制度，或從事?lián)p壞景區(qū)設(shè)施、危害他人安全的行為，應(yīng)被要求離開景區(qū)，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。b.未經(jīng)甲方同意，轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓門票的，門票無效，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第九條不可抗力9.1因不可抗力事件（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等）導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。9.2雙方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后，及時(shí)通知對(duì)方，并采取措施減少損失。9.3不可抗力事件消除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議。第十條爭(zhēng)議解決10.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方均可向景區(qū)所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條協(xié)議生效及終止11.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2本協(xié)議在乙方完成游覽、支付完畢費(fèi)用后終止。11.3本協(xié)議也可能因不可抗力、雙方協(xié)商一致等原因提前終止。第十二條其他12.1本協(xié)議的解釋應(yīng)遵循公平合理的原則，以協(xié)議文本為準(zhǔn)。