2026年生物質能設備技術支持合同合同編號：[填寫合同編號]甲方（服務提供方）：[填寫服務提供方公司全稱]法定代表人：[填寫]注冊地址：[填寫]聯(lián)系人：[填寫]聯(lián)系電話：[填寫]電子郵箱：[填寫]乙方（接受服務方）：[填寫接受服務方公司全稱]法定代表人：[填寫]注冊地址：[填寫]聯(lián)系人：[填寫]聯(lián)系電話：[填寫]電子郵箱：[填寫]鑒于：1.甲方是[簡述甲方在生物質能設備領域的技術能力和服務經驗]；2.乙方擁有[簡述乙方擁有的生物質能設備及其運行情況]；3.乙方希望聘請甲方為其指定的生物質能設備提供技術支持服務，以保障設備的穩(wěn)定運行和性能優(yōu)化；4.甲方同意接受乙方的委托，提供相應的技術支持服務。根據《中華人民共和國民法典》及其他有關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經友好協(xié)商，就乙方生物質能設備技術支持服務事宜，達成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條服務設備1.1甲方提供技術支持服務的設備信息如下：*設備類型：[填寫設備類型，如生物質鍋爐、氣化爐等]*設備型號：[填寫設備型號]*設備數(shù)量：[填寫設備數(shù)量]*設備序列號：[逐一列出或概括說明]*設備安裝地點：[填寫設備安裝詳細地址]*設備購買日期：[填寫]*設備制造商：[填寫]第二條服務范圍2.1甲方為乙方提供的生物質能設備技術支持服務包括但不限于以下內容：2.1.1預防性維護：按照雙方約定的計劃，對設備進行定期的檢查、保養(yǎng)、清潔、潤滑，更換合同約定的易損備件，確保設備處于良好運行狀態(tài)。2.1.2糾正性維護：當設備發(fā)生故障或性能無法滿足設計要求時，甲方應promptly響應，派遣具備資質的技術人員進行診斷、修理，更換損壞的零部件，直至設備恢復正常運行。2.1.3性能優(yōu)化：甲方應定期對設備運行參數(shù)進行評估，提供優(yōu)化建議，幫助乙方提高設備運行效率，降低能耗。2.1.4技術咨詢：乙方在使用設備過程中遇到的技術問題，甲方應及時提供專業(yè)的解答和指導，包括但不限于操作規(guī)程、故障排除方法等。2.1.5軟件支持：對于設備配套的控制系統(tǒng)、管理軟件等，甲方提供必要的升級、維護和故障排除服務。2.1.6備件供應：在服務期內，甲方應向乙方提供合同約定的或根據維修需要推薦的備品備件，并確保備件的質量。備件費用按照本合同第六條約定執(zhí)行。2.1.7人員培訓：甲方根據乙方的需求，提供設備操作、日常維護等方面的培訓服務，培訓人數(shù)和時長由雙方協(xié)商確定。2.1.8應急響應：甲方承諾在接到乙方故障報告后，[填寫具體響應時間，如4小時]內與乙方取得聯(lián)系，[填寫具體到達現(xiàn)場時間，如24小時]內抵達現(xiàn)場開始處理故障（此時間不包含路途所需時間）。2.1.9安全與環(huán)保支持：甲方應提供符合國家及地方現(xiàn)行環(huán)保和安全標準的操作指導，并協(xié)助乙方處理相關的環(huán)保和安全事務。第三條服務期限3.1本合同項下的技術支持服務期限自[設備正式投運之日起計算，或自雙方約定的具體日期起]起至[設備運行結束或雙方約定的服務年限截止日期止]止，共計[填寫服務年限，如三年]年。3.2服務期限屆滿前[填寫提前通知期，如三個月]，如乙方需要繼續(xù)購買技術支持服務，應提前書面通知甲方，雙方另行協(xié)商簽訂續(xù)服務協(xié)議。第四條服務地點4.1甲方提供的服務地點為乙方設備安裝運行地點：[填寫設備安裝詳細地址]。4.2除非本合同另有約定，甲方提供現(xiàn)場服務產生的交通、住宿費用由[填寫承擔方，如甲方或乙方，通常約定為甲方承擔固定費用，超出部分由乙方承擔]承擔。第五條服務標準與水平協(xié)議（SLA）5.1甲方應按照以下標準提供服務：5.1.1預防性維護計劃執(zhí)行率不低于95%。5.1.2故障平均修復時間（MTTR）不超過[填寫時間，如8小時]（對于危及安全的重大故障，應在[填寫更短時間]內響應并開始處理）。5.1.3服務熱線/郵件咨詢響應時間不超過[填寫時間，如15分鐘]。5.1.4現(xiàn)場服務到達時間承諾：在[填寫城市范圍或區(qū)域]內，到達現(xiàn)場時間不超過[填寫時間，如4小時]；超出該范圍，到達時間不超過[填寫時間，如12小時]。5.1.5備件供應承諾：對于合同約定的核心備件，在接到乙方訂單后，[填寫時間，如24小時]內確認庫存或安排生產，并盡快送達乙方現(xiàn)場。5.2若甲方未能達到本條約定的SLA標準，則應承擔相應責任，具體措施包括但不限于：[選擇或約定，如按未達標時長的一定比例減免當次服務費、提供額外免費維護時長等]。第六條服務費用與支付6.1本合同項下的技術支持服務費用采用[填寫方式，如固定年費、按項收費等]方式收取。6.2服務費用總額為人民幣[填寫金額]元（大寫：[填寫大寫金額]）。6.3支付方式：乙方應通過銀行轉賬方式將服務費用支付至甲方以下賬戶：*賬戶名稱：[填寫甲方賬戶名稱]*開戶銀行：[填寫甲方開戶銀行]*銀行賬號：[填寫甲方銀行賬號]6.4支付計劃如下：6.4.1本合同簽訂后[填寫天數(shù)，如5個工作日]內，乙方支付總服務費用的[填寫百分比，如30%]作為預付款。6.4.2服務期第一年[或第一季度]結束后[填寫天數(shù)，如30個工作日]內，乙方支付服務期第一年[或第一季度]應付服務費用的[填寫百分比，如100%]。6.4.3依此類推，直至本合同項下所有服務費用結清。6.5上述費用已包含甲方提供本合同項下服務所需的一切費用，不包括[填寫不包含的項目，如乙方設備本身的維修費用、備件成本（如另有約定則除外）、乙方人員費用等]。6.6任何逾期支付的款項，乙方應按日向甲方支付逾期付款金額[填寫比例，如萬分之五]的違約金。第七條驗收7.1甲方完成單項服務（如定期維護、故障修復）后，應向乙方提交服務報告。7.2乙方應在收到服務報告后[填寫天數(shù)，如7天]內進行驗收。驗收合格的，乙方應簽署服務驗收確認單；驗收不合格的，乙方應書面說明理由，甲方應在收到書面意見后[填寫天數(shù)，如5天]內予以整改，直至驗收合格。7.3對于設備改造或重大維修項目，驗收標準由雙方在項目開始前另行書面約定。第八條知識產權8.1在本合同履行過程中，雙方因提供或接受服務而產生或使用的文檔、數(shù)據、技術信息等，其知識產權歸屬如下：8.1.1甲方提供的技術方案、軟件、專有技術等，其知識產權歸甲方所有。乙方僅獲得根據本合同約定使用這些知識產權的權利。8.1.2乙方在使用設備過程中產生的運行數(shù)據、操作經驗總結等，其知識產權歸乙方所有，但甲方有權在提供服務或進行技術交流時合理使用這些信息。8.1.3雙方合作開發(fā)或產生的新的技術成果，其知識產權歸屬由雙方另行書面約定。第九條保密9.1甲乙雙方應對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密（包括但不限于技術信息、經營信息、客戶信息等）承擔保密義務。9.2未經對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機構要求的除外。9.3本保密義務不因本合同的終止而失效，持續(xù)有效期限為本合同終止后[填寫年限，如三年]年。第十條違約責任10.1若甲方未能按合同約定提供服務，應承擔違約責任，具體包括但不限于按本合同第五條SLA未達標的約定進行處理，并賠償因此給乙方造成的直接經濟損失。10.2若乙方未能按時支付服務費用，每逾期一日，應按應付未付金額的[填寫比例，如萬分之五]向甲方支付違約金。逾期超過[填寫天數(shù)，如30天]的，甲方有權暫停服務，直至乙方付清所有款項及違約金。10.3任何一方違反本合同項下的保密義務，應賠償因此給對方造成的全部損失。10.4因一方違約導致本合同無法繼續(xù)履行的，守約方有權解除合同，并要求違約方賠償損失。第十一條不可抗力11.1若發(fā)生地震、臺風、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為、疫情等不可抗力事件，導致任何一方無法履行本合同義務，該方不承擔違約責任。11.2遭遇不可抗力的一方應在事件發(fā)生后[填寫天數(shù)，如7天]內書面通知對方，并提供相關證明。雙方應根據事件影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十二條爭議解決12.1因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。12.2協(xié)商不成的，任何一方均有權向[選擇：甲方所在地/乙方所在地/合同簽訂地]有管轄權的人民法院提起訴訟或提交[填寫仲裁委員會名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十三條合同的生效、變更、解除與終止13.1本合同自雙方授權代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效。13.2對本合同的任何修改或補充，均須經雙方書面同意。13.3除本合同另有約定外，任何一方單方面解除本合同，應向對方支付合同總服務費用[填寫比例，如20%]的違約金。若違約金不足以彌補守約方損失的，守約方有權要求進一步賠償。13.4本合同在約定的服務期限屆滿且服務費用結清后自動終止。雙方另有約定的除外。第十四條法律適用與管轄14.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2本合同履行過程中產生的爭議，由本合同第十二條約定的管轄機構處理。第十五條其他15.1本合