2026年醫(yī)院保潔服務合同模板甲方（服務接受方）：[醫(yī)院全稱]法定代表人：[醫(yī)院法定代表人姓名]地址：[醫(yī)院詳細地址]統(tǒng)一社會信用代碼：[醫(yī)院統(tǒng)一社會信用代碼]乙方（服務提供方）：[保潔公司全稱]法定代表人：[保潔公司法定代表人姓名]地址：[保潔公司詳細地址]統(tǒng)一社會信用代碼：[保潔公司統(tǒng)一社會信用代碼]根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，就乙方為甲方提供醫(yī)院保潔服務事宜，達成如下協(xié)議：第一條服務范圍與內(nèi)容1.1服務區(qū)域乙方負責對甲方位于[具體服務區(qū)域地址]的以下區(qū)域提供保潔服務：（1）公共區(qū)域：包括但不限于門診大廳、候診區(qū)、各樓層走廊、樓梯間、電梯廳及轎廂、公共衛(wèi)生間、樓梯間、開水間、醫(yī)護休息室（非病房區(qū)域）、醫(yī)院大門及周邊道路等。（2）醫(yī)療區(qū)域：包括但不限于各診室、治療室、處置室、病房（含普通病房、隔離病房）、手術室、麻醉室、ICU、血液透析室、檢驗科、輸血科、藥房、消毒供應中心、病區(qū)護士站、醫(yī)生辦公室、患者食堂等。（3）辦公區(qū)域：包括但不限于醫(yī)院行政辦公室、會議室、報告廳、圖書館等。（4）后勤區(qū)域：包括但不限于員工更衣室、庫房、設備間、洗衣房、垃圾暫存點等。（5）綠化區(qū)域：包括但不限于醫(yī)院庭院、道路、綠化帶等公共開放區(qū)域。1.2服務項目乙方具體提供以下保潔服務項目：（1）地面清潔：每日對上述區(qū)域地面進行清掃、吸塵、拖地，確保地面無垃圾、無污漬、無積水、無異味。（2）物表清潔與消毒：每日對門把手、電梯按鈕、樓梯扶手、床欄、床邊柜、桌面、診療床表面、儀器設備表面、衛(wèi)生間便器、洗手池、鏡面、隔斷等高頻接觸物表進行擦拭清潔，并按照國家《醫(yī)療機構消毒技術規(guī)范》及相關要求進行有效消毒。（3）衛(wèi)生間清潔消毒：每日對公共衛(wèi)生間進行徹底清潔，包括便器、洗手池、地面、隔斷、小便斗等，進行消毒并保持無異味；對病區(qū)衛(wèi)生間根據(jù)需要提供清潔消毒服務，嚴格執(zhí)行消毒隔離措施。（4）垃圾處理：負責將各區(qū)域垃圾桶內(nèi)的垃圾進行分類收集，及時清運至甲方指定地點，并定期對垃圾桶內(nèi)外進行清潔消毒。（5）污物清運：按照國家及地方關于醫(yī)療廢物處理的規(guī)定，負責對醫(yī)療廢物進行分類收集、密閉轉運，并交由具備資質的單位處理。（6）消毒殺菌：根據(jù)醫(yī)院感染控制部門的要求，對特定區(qū)域（如手術室、ICU、隔離病房等）和物品進行定期或隨時消毒，確保消毒效果符合標準。（7）窗戶擦拭：定期對公共區(qū)域和辦公區(qū)域的窗戶、玻璃進行內(nèi)外擦拭。（8）地毯清洗：定期對公共區(qū)域及辦公區(qū)域的地毯進行深度清潔。（9）應急清潔：應對突發(fā)污漬、嘔吐物、排泄物等事件，提供及時有效的清潔處理服務。（10）其他：根據(jù)甲方要求提供的其他臨時性保潔服務。1.3服務標準（1）地面清潔標準：地面無可見污漬、灰塵、積水，無異味。（2）物表清潔消毒標準：物表光潔、無灰塵、無污漬、無異味，消毒效果符合國家相關衛(wèi)生標準。（3）衛(wèi)生間清潔消毒標準：衛(wèi)生間干凈無異味，便器、洗手池清潔明亮，地面干燥無污漬，消毒措施到位。（4）垃圾處理標準：垃圾桶外觀整潔，內(nèi)部無明顯污物殘留，清運及時，無溢出。（5）消毒標準：嚴格按照《醫(yī)療機構消毒技術規(guī)范》等國家或行業(yè)標準執(zhí)行，消毒劑使用符合規(guī)范，記錄完整。1.4服務時間乙方提供以下服務時間：（1）公共區(qū)域、辦公區(qū)域、綠化區(qū)域：每日[例如：上午6:00至下午2:00]，其中夜間重點區(qū)域清潔消毒時間為每日[例如：晚上10:00至凌晨6:00]。（2）醫(yī)療區(qū)域：實行24小時不間斷服務，但日常清潔消毒工作主要在患者非休息時段進行，具體時間由甲方根據(jù)臨床需求安排，乙方人員需配合；病區(qū)內(nèi)部可提供隨叫隨到的應急清潔服務。（3）垃圾清運：每日[例如：上午7:00、下午3:00]進行垃圾收集清運。第二條服務期限2.1本合同服務期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[終止年]年[終止月]月[終止日]日止，共計[年數(shù)]年。2.2合同期滿前[例如：一個月]，如雙方無書面異議，本合同自動續(xù)簽[續(xù)簽年數(shù)]年；或雙方可另行協(xié)商簽訂新的服務合同。第三條服務費用與支付3.1收費標準乙方提供本合同項下服務的收費標準為人民幣[具體金額]元/月（大寫：人民幣[大寫金額]元整），服務費用包含但不限于人工、清潔工具、清潔耗材、消毒用品、保險、稅費等所有乙方提供本合同約定服務所產(chǎn)生的費用。3.2支付周期甲方應于每月[例如：10日]前，向乙方支付上一月份的服務費用。3.3支付方式甲方通過銀行轉賬方式支付服務費用。乙方應在收到甲方支付通知后，將等額、合法的增值稅專用發(fā)票（或普通發(fā)票，根據(jù)甲方需求約定）開具給甲方。乙方指定收款賬戶信息如下：開戶行：[乙方開戶銀行名稱]戶名：[乙方賬戶名稱]賬號：[乙方銀行賬號]3.4價格調整機制本合同生效后[例如：第一年]內(nèi)，服務價格保持不變。自第[例如：第二年]年起，如遇人工、原材料等成本上漲超過[例如：5%]的，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可對服務價格進行調整，調整幅度不超過成本上漲幅度。第四條雙方權利與義務4.1甲方的權利與義務（1）甲方有權監(jiān)督乙方履行合同約定的服務內(nèi)容和標準。（2）甲方有權對乙方提供的服務進行定期或不定期的檢查和考核。（3）甲方有權根據(jù)醫(yī)院運營需要，合理指示乙方調整服務時間或重點區(qū)域，但需提前[例如：48小時]書面通知乙方。（4）甲方應按照合同約定按時足額支付服務費用。（5）甲方應為乙方提供必要的清潔作業(yè)條件，包括但不限于水源、電源接入點、清潔操作空間、廢棄物臨時堆放點等。（6）甲方應向乙方提供必要的安全操作指引和感染控制要求文件，并對乙方人員進行相關培訓。（7）甲方應配合乙方進行安全檢查和培訓，提供必要的安全防護用品（如口罩、手套、防護服等）。（8）甲方應確保乙方人員進入服務區(qū)域時遵守醫(yī)院的安全管理規(guī)定。（9）甲方應對乙方人員在工作期間發(fā)現(xiàn)的醫(yī)院財物或患者物品進行妥善保管，并及時上交相關部門。（10）甲方應對乙方及其工作人員在服務過程中接觸到的醫(yī)院及患者信息承擔保密義務。4.2乙方的權利與義務（1）乙方應按照合同約定的服務范圍、內(nèi)容、標準和時間，提供專業(yè)、優(yōu)質的保潔服務。（2）乙方應自行配備足夠數(shù)量、具備相應資質（含健康證明）且經(jīng)過專業(yè)培訓的保潔人員執(zhí)行服務。（3）乙方應使用符合國家環(huán)保和安全標準、有效且對環(huán)境無害的清潔工具和清潔耗材，并按照規(guī)定進行管理。（4）乙方人員應嚴格遵守甲方的各項規(guī)章制度，特別是感染控制相關規(guī)定、操作流程和安全要求，確保服務過程符合規(guī)范。（5）乙方所有工作人員進入甲方服務區(qū)域前，必須佩戴工牌，穿著統(tǒng)一、干凈的工作服。（6）乙方人員應服從甲方的合理管理和調度，積極配合醫(yī)院各部門的工作。（7）乙方應將清潔過程中發(fā)現(xiàn)的醫(yī)院財物、患者物品或可疑物品妥善保管，并及時上交甲方指定人員或部門。（8）乙方應做好日常清潔服務記錄，并接受甲方的檢查。（9）乙方應對在合作過程中獲知的甲方的商業(yè)秘密、技術信息、患者信息等承擔保密義務，未經(jīng)甲方書面同意，不得泄露或用于合同約定以外的目的。（10）乙方應自行承擔其工作人員在服務過程中發(fā)生的人身意外傷害責任，并必須為所有工作人員購買雇主責任險和公眾責任險，并將甲方列為附加被保險人。第五條安全管理5.1雙方均應遵守國家有關安全生產(chǎn)的法律法規(guī)，共同維護服務期間的安全秩序。5.2乙方應確保所有上崗人員持有有效的健康證明，并定期進行體檢，患有傳染性疾病的人員不得上崗。5.3乙方應制定并實施詳細的安全操作規(guī)程，包括化學品（特別是消毒劑）的安全使用、儲存和管理，高空作業(yè)（如窗外清洗），用電安全，防止滑倒、墜物等方面的規(guī)定，并對工作人員進行培訓。5.4乙方應購買足額的雇主責任險和公眾責任險，保險期限應覆蓋本合同履行期間，并將甲方列為附加被保險人，確保在發(fā)生意外時能夠及時對甲方進行賠償。5.5乙方應制定應急預案，明確在發(fā)生火災、自然災害、人員意外傷害、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等情況時的報告、處置流程和配合措施。第六條質量監(jiān)督與考核6.1甲方設立保潔服務管理部門或指定人員，負責對乙方的服務質量進行日常監(jiān)督、檢查和考核。6.2甲方可根據(jù)合同約定的服務標準，制定具體的保潔服務質量檢查表或評分標準，定期（如每周、每月）對乙方服務情況進行檢查評分。6.3甲方對乙方服務的檢查結果將作為評價乙方服務表現(xiàn)、決定是否給予獎勵或處罰的主要依據(jù)。6.4對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，甲方有權要求乙方限期整改，并跟蹤整改效果。乙方應在收到整改通知后[例如：24小時]內(nèi)制定整改方案并開始實施，整改完成后向甲方報告。6.5如乙方連續(xù)[例如：兩個月]未能達到合同約定的基本服務標準，或因乙方原因導致醫(yī)院發(fā)生感染暴發(fā)等嚴重事件，甲方有權根據(jù)合同約定扣除相應費用或解除本合同。第七條違約責任7.1若甲方無正當理由逾期支付服務費用，每逾期一日，應按當期應付服務費用的[例如：千分之五]向乙方支付違約金。7.2若乙方無正當理由未能按照合同約定的標準提供服務，經(jīng)甲方提出整改要求后仍不改正，或因乙方原因導致甲方或第三方人身、財產(chǎn)受到損害，乙方應承擔相應的賠償責任。7.3若乙方違反本合同關于安全管理的約定，造成甲方人員或財產(chǎn)損失的，應承擔全部賠償責任。7.4若乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密或患者信息，給甲方造成損失的，應承擔全部賠償責任，并可能被追究法律責任。7.5若發(fā)生違約行為，守約方有權要求違約方在合理期限內(nèi)糾正違約行為；若違約行為造成損失的，違約方應賠償損失；若違約行為嚴重嚴重影響合同目的實現(xiàn)，守約方有權根據(jù)合同約定或法律規(guī)定解除合同，并要求違約方承擔違約責任。第八條不可抗力8.1“不可抗力”是指雙方不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風、洪水、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為、法律政策變化等。8.2任何一方因不可抗力導致無法履行或無法完全履行合同義務時，應在不可抗力事件發(fā)生后[例如：7日]內(nèi)書面通知對方，并提供相關證明文件。8.3因不可抗力導致合同部分或全部無法履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責任，但法律另有規(guī)定的除外。合同期限可根據(jù)不可抗力影響的時間相應順延。第九條通知送達9.1雙方在本合同中載明的地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何書面通知按此地址郵寄（以掛號信或快遞發(fā)出后[例如：3日]視為送達）或按電子郵箱、傳真等方式發(fā)送（以發(fā)出時視為送達）。9.2任何一方變更聯(lián)系方式，應提前[例如：7日]書面通知對方，否則按原聯(lián)系方式發(fā)送的通知視為有效送達。第十條合同解除與終止10.1經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以書面形式解除本合同。10.2發(fā)生以下情況之一，守約方有權書面通知違約方解除本合同：（1）一方嚴重違反本合同約定，經(jīng)守約方書面催告后[例如：15日]內(nèi)仍未糾正的。（2）乙方連續(xù)[例如：三個月]未能達到合同約定的基本服務標準，或服務質量持續(xù)下降，嚴重影響醫(yī)院正常運行的。（3）乙方人員發(fā)生重大過失行為，造成醫(yī)院重大損失或惡劣社會影響的。（4）乙方進入破產(chǎn)、清算程序的。10.3本合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽的，合同自然終止。10.4合同解除或終止后，乙方應在收到通知后[例如：15日]內(nèi)完成服務區(qū)域的清理和物品歸還工作，并配合甲方進行工作交接。雙方應結清所有未付款項，乙方應向甲方提供最終的服務費用結算清單和相關憑證。甲方應按照乙方已完成的工作量和服務質量，結清相應的服務費用。第十一條爭議解決凡因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向[例如：甲方所在地]有管轄權的人民法院提起訴訟。第十二條其他12