2026年母嬰護(hù)理師上門服務(wù)規(guī)范考核試題及答案一、單選題（共20題，每題1分，總計(jì)20分）1.母嬰護(hù)理師在上門服務(wù)前，應(yīng)提前多久與客戶確認(rèn)上門時(shí)間？A.1小時(shí)B.2小時(shí)C.4小時(shí)D.6小時(shí)2.為新生兒洗澡時(shí)，水溫應(yīng)控制在多少攝氏度范圍內(nèi)？A.35-38℃B.38-40℃C.40-42℃D.42-45℃3.新生兒撫觸油的適宜濃度是多少？A.5%B.10%C.15%D.20%4.嬰兒配方奶沖調(diào)時(shí)，水溫應(yīng)控制在多少攝氏度？A.60-70℃B.70-80℃C.80-90℃D.90-100℃5.母嬰護(hù)理師在照顧母乳喂養(yǎng)的母親時(shí)，應(yīng)如何指導(dǎo)母親保持乳房清潔？A.每次哺乳后用酒精消毒B.每次哺乳后用溫水清洗C.每天用消毒液擦拭D.不需特別清潔6.嬰兒黃疸的生理性黃疸通常在出生后幾天內(nèi)出現(xiàn)？A.1-3天B.3-5天C.5-7天D.7-10天7.為新生兒換尿布時(shí)，以下哪項(xiàng)操作是錯(cuò)誤的？A.先用濕巾清潔會(huì)陰部B.一次性使用尿布C.換尿布前洗手D.勤換尿布，避免紅臀8.母嬰護(hù)理師在協(xié)助產(chǎn)婦進(jìn)行產(chǎn)后恢復(fù)訓(xùn)練時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注哪項(xiàng)？A.乳房按摩B.腹直肌分離修復(fù)C.體重控制D.皮膚保養(yǎng)9.產(chǎn)后42天復(fù)查時(shí)，產(chǎn)婦的惡露通常呈什么顏色？A.鮮紅色B.桔紅色C.草黃色D.淺粉色10.為新生兒進(jìn)行臍帶護(hù)理時(shí)，以下哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？A.每次洗澡后用75%酒精消毒臍帶根部B.保持臍帶干燥C.用棉簽蘸取抗生素軟膏涂抹臍帶D.臍帶脫落前避免游泳11.嬰兒腸絞痛通常在什么時(shí)間發(fā)生？A.出生后1周內(nèi)B.出生后2-3周C.出生后1-3個(gè)月D.出生后6個(gè)月12.母嬰護(hù)理師在指導(dǎo)嬰兒睡眠時(shí)，應(yīng)如何營造良好的睡眠環(huán)境？A.保持房間明亮B.保持房間安靜、昏暗C.播放嬰兒音樂D.越熱鬧越好13.為新生兒進(jìn)行撫觸時(shí)，以下哪項(xiàng)動(dòng)作是錯(cuò)誤的？A.胸部：用拇指畫圈B.腹部：用掌心順時(shí)針按摩C.腿部：從大腿根部向腳部拉伸D.手部：用指甲輕劃指尖14.母嬰護(hù)理師在照顧早產(chǎn)兒時(shí)，應(yīng)特別注意哪項(xiàng)？A.喂養(yǎng)間隔時(shí)間B.體溫維持C.皮膚護(hù)理D.大便顏色15.產(chǎn)后出血的主要原因是？A.產(chǎn)后感染B.子宮收縮乏力C.乳房脹痛D.腹直肌分離16.為新生兒進(jìn)行臀部按摩時(shí)，應(yīng)使用什么工具？A.橄欖油B.撫觸膏C.水溶性潤滑劑D.香皂17.母嬰護(hù)理師在指導(dǎo)產(chǎn)婦進(jìn)行母乳喂養(yǎng)時(shí)，應(yīng)如何放置嬰兒？A.俯臥位B.仰臥位C.側(cè)臥位，讓嬰兒頭部略高于乳房D.仰臥位，讓嬰兒頭部低于乳房18.新生兒體溫的正常范圍是多少攝氏度？A.35-37℃B.36-37℃C.37-38℃D.38-39℃19.為新生兒進(jìn)行口腔清潔時(shí)，應(yīng)使用什么工具？A.成人牙刷B.嬰兒軟毛刷C.棉簽D.溫水20.母嬰護(hù)理師在服務(wù)結(jié)束后，應(yīng)如何記錄服務(wù)內(nèi)容？A.口頭告知客戶B.通過微信發(fā)送照片C.在服務(wù)日志中詳細(xì)記錄D.不需記錄二、多選題（共10題，每題2分，總計(jì)20分）1.新生兒洗澡時(shí)需要準(zhǔn)備的物品包括哪些？A.溫水B.沐浴露C.濕巾D.毛巾2.母嬰護(hù)理師在指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)時(shí)，應(yīng)關(guān)注哪些要點(diǎn)？A.乳房的正確姿勢B.嬰兒的含乳姿勢C.喂養(yǎng)間隔時(shí)間D.乳房按摩方法3.為新生兒進(jìn)行臍帶護(hù)理時(shí)，以下哪些操作是正確的？A.保持臍帶干燥B.每次洗澡后用75%酒精消毒臍帶根部C.用棉簽蘸取抗生素軟膏涂抹臍帶D.臍帶脫落前避免游泳4.嬰兒腸絞痛的常見表現(xiàn)有哪些？A.頻繁哭鬧B.雙腿蜷縮C.面部潮紅D.嘔吐5.母嬰護(hù)理師在協(xié)助產(chǎn)婦進(jìn)行產(chǎn)后恢復(fù)訓(xùn)練時(shí)，應(yīng)包括哪些內(nèi)容？A.腹直肌分離修復(fù)B.產(chǎn)后瑜伽C.乳房按摩D.皮膚護(hù)理6.為新生兒進(jìn)行撫觸時(shí)，哪些部位需要重點(diǎn)按摩？A.胸部B.腹部C.腿部D.手部7.產(chǎn)后出血的預(yù)防措施包括哪些？A.產(chǎn)后及時(shí)按摩子宮B.預(yù)防感染C.適當(dāng)補(bǔ)鐵D.保持心情愉悅8.新生兒黃疸的常見原因有哪些？A.生理性黃疸B.母乳性黃疸C.膽道梗阻D.感染9.母嬰護(hù)理師在服務(wù)過程中，應(yīng)如何與客戶溝通？A.保持耐心B.主動(dòng)詢問需求C.及時(shí)反饋問題D.避免專業(yè)術(shù)語10.為新生兒進(jìn)行口腔清潔時(shí)，需要注意哪些事項(xiàng)？A.使用軟毛刷B.避免用力過猛C.每次喂奶后清潔D.使用嬰兒專用牙膏三、判斷題（共10題，每題1分，總計(jì)10分）1.新生兒洗澡時(shí)水溫越高越好。2.嬰兒配方奶可以隨意沖調(diào)，不影響營養(yǎng)。3.母乳喂養(yǎng)的母親不需要特別清潔乳房。4.生理性黃疸不需要特殊處理。5.為新生兒換尿布時(shí)，只需更換尿布即可，無需清潔會(huì)陰部。6.產(chǎn)后42天復(fù)查時(shí)，產(chǎn)婦的惡露應(yīng)完全干凈。7.臍帶護(hù)理時(shí)，可以使用抗生素軟膏預(yù)防感染。8.嬰兒腸絞痛通常在夜間發(fā)生，影響睡眠。9.母嬰護(hù)理師在服務(wù)過程中，可以隨意拍照或錄像。10.新生兒體溫低于36℃屬于正常范圍。四、簡答題（共5題，每題4分，總計(jì)20分）1.簡述新生兒洗澡的步驟。2.簡述母乳喂養(yǎng)的正確姿勢。3.簡述產(chǎn)后出血的應(yīng)急處理方法。4.簡述嬰兒腸絞痛的緩解方法。5.簡述母嬰護(hù)理師在服務(wù)過程中的注意事項(xiàng)。五、案例分析題（共2題，每題10分，總計(jì)20分）1.案例：一位產(chǎn)婦產(chǎn)后3天，乳房脹痛，無法哺乳。母嬰護(hù)理師應(yīng)如何協(xié)助？2.案例：一位新生兒出生后5天，出現(xiàn)黃疸，家長擔(dān)心是病態(tài)黃疸。母嬰護(hù)理師應(yīng)如何解釋并安撫？答案及解析一、單選題答案1.B2.B3.B4.C5.B6.B7.A8.B9.B10.C11.C12.B13.D14.B15.B16.C17.C18.C19.B20.C解析：1.上門服務(wù)前應(yīng)提前2小時(shí)確認(rèn)時(shí)間，確?？蛻糇龊脺?zhǔn)備。5.母乳喂養(yǎng)的母親應(yīng)每次哺乳后用溫水清洗乳房，保持清潔。7.換尿布時(shí)，會(huì)陰部清潔非常重要，用濕巾清潔是錯(cuò)誤的操作。8.產(chǎn)后恢復(fù)訓(xùn)練的重點(diǎn)是腹直肌分離修復(fù)，幫助產(chǎn)婦恢復(fù)身體機(jī)能。10.臍帶護(hù)理時(shí)，不應(yīng)使用抗生素軟膏，以免破壞正常菌群。二、多選題答案1.A,B,C,D2.A,B,C3.A,B,D4.A,B,C5.A,B6.A,B,C,D7.A,B8.A,B,C9.A,B,C10.A,B,C解析：1.新生兒洗澡時(shí)需要準(zhǔn)備溫水、沐浴露、濕巾和毛巾。3.臍帶護(hù)理時(shí)，應(yīng)保持干燥、用酒精消毒，并避免游泳。6.新生兒撫觸時(shí)，需要按摩胸部、腹部、腿部和手部。三、判斷題答案1.×2.×3.×4.√5.×6.×7.×8.√9.×10.×解析：1.水溫過高可能導(dǎo)致燙傷，應(yīng)控制在38-40℃。3.乳房清潔對(duì)母乳喂養(yǎng)很重要，應(yīng)定期清潔。6.產(chǎn)后42天復(fù)查時(shí)，惡露可能不會(huì)完全干凈。四、簡答題答案1.新生兒洗澡步驟：-準(zhǔn)備物品：溫水、沐浴露、濕巾、毛巾、臍帶護(hù)理用品。-檢查水溫：38-40℃，試水溫。-清潔頭部：先清潔臉部，再清潔頭部。-清潔身體：先上肢，再下肢，最后臀部。-清潔臍帶：用酒精消毒臍帶根部。-擦干身體：用干毛巾擦干全身。2.母乳喂養(yǎng)的正確姿勢：-讓嬰兒身體貼近母親，頭略高于乳房。-用手支撐乳房，將乳頭對(duì)準(zhǔn)嬰兒的嘴巴。-嬰兒下頜夾住乳房，嘴唇外翻。3.產(chǎn)后出血的應(yīng)急處理：-立即按摩子宮，促進(jìn)止血。-及時(shí)呼叫醫(yī)生或急救人員。-保持產(chǎn)婦平躺，避免劇烈運(yùn)動(dòng)。4.嬰兒腸絞痛的緩解方法：-按摩腹部，順時(shí)針方向。-檢查是否因喂養(yǎng)不當(dāng)導(dǎo)致，調(diào)整喂養(yǎng)方式。-保持安靜環(huán)境，避免過度刺激。5.母嬰護(hù)理師服務(wù)注意事項(xiàng)：-嚴(yán)格遵守服務(wù)規(guī)范，不隨意更改流程。-與客戶保持良好溝通，及時(shí)反饋問題。-保護(hù)客戶隱私，不隨意拍照或錄像。五、案例分析題答案1.案例答案：-