家電零售店店助家電銷售業(yè)績效考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售業(yè)績達(dá)成率月度家電銷售額40%50萬元實際銷售額達(dá)到目標(biāo)值100%，每低10%扣除5%權(quán)重分，最高扣除40%權(quán)重分；超過目標(biāo)值部分，每超10%增加5%權(quán)重分，最高增加20%權(quán)重分。重點品類銷售占比60%實際銷售占比達(dá)到目標(biāo)值100%得滿分，每低5%扣除2%權(quán)重分，最高扣除20%權(quán)重分；超過目標(biāo)值部分，每超5%增加2%權(quán)重分，最高增加10%權(quán)重分?？蛦蝺r3000元實際客單價達(dá)到目標(biāo)值100%得滿分，每低500元扣除2%權(quán)重分，最高扣除20%權(quán)重分；超過目標(biāo)值部分，每超500元增加2%權(quán)重分，最高增加10%權(quán)重分。新客戶轉(zhuǎn)化率15%實際轉(zhuǎn)化率達(dá)到目標(biāo)值100%得滿分，每低1%扣除1%權(quán)重分，最高扣除15%權(quán)重分；超過目標(biāo)值部分，每超1%增加1%權(quán)重分，最高增加5%權(quán)重分。會員發(fā)展數(shù)量200人實際發(fā)展數(shù)量達(dá)到目標(biāo)值100%得滿分，每低20人扣除1%權(quán)重分，最高扣除20%權(quán)重分；超過目標(biāo)值部分，每超20人增加1%權(quán)重分，最高增加10%權(quán)重分?？蛻舴?wù)滿意度客戶滿意度評分25%4.5分（滿分5分）實際評分達(dá)到目標(biāo)值100%得滿分，每低0.1分扣除2.5%權(quán)重分，最高扣除25%權(quán)重分；超過目標(biāo)值部分，每超0.1分增加2.5%權(quán)重分，最高增加12.5%權(quán)重分?？蛻敉对V處理及時率95%實際及時率達(dá)到目標(biāo)值100%得滿分，每低1%扣除2%權(quán)重分，最高扣除20%權(quán)重分；超過目標(biāo)值部分，每超1%增加1%權(quán)重分，最高增加5%權(quán)重分。售后服務(wù)滿意度90%實際滿意度達(dá)到目標(biāo)值100%得滿分，每低1%扣除1.25%權(quán)重分，最高扣除25%權(quán)重分；超過目標(biāo)值部分，每超1%增加1.25%權(quán)重分，最高增加12.5%權(quán)重分。客戶復(fù)購率30%實際復(fù)購率達(dá)到目標(biāo)值100%得滿分，每低1%扣除1%權(quán)重分，最高扣除20%權(quán)重分；超過目標(biāo)值部分，每超1%增加1%權(quán)重分，最高增加10%權(quán)重分。客戶推薦率20%實際推薦率達(dá)到目標(biāo)值100%得滿分，每低1%扣除1%權(quán)重分，最高扣除20%權(quán)重分；超過目標(biāo)值部分，每超1%增加1%權(quán)重分，最高增加10%權(quán)重分。產(chǎn)品知識掌握度產(chǎn)品知識考核得分20%85分（滿分100分）實際得分達(dá)到目標(biāo)值100%得滿分，每低1分扣除2%權(quán)重分，最高扣除20%權(quán)重分；超過目標(biāo)值部分，每超1分增加2%權(quán)重分，最高增加20%權(quán)重分。新品推廣參與度90%實際參與率達(dá)到目標(biāo)值100%得滿分，每低1%扣除2%權(quán)重分，最高扣除20%權(quán)重分；超過目標(biāo)值部分，每超1%增加2%權(quán)重分，最高增加20%權(quán)重分。產(chǎn)品推薦準(zhǔn)確率80%實際準(zhǔn)確率達(dá)到目標(biāo)值100%得滿分，每低1%扣除2.5%權(quán)重分，最高扣除20%權(quán)重分；超過目標(biāo)值部分，每超1%增加2.5%權(quán)重分，最高增加25%權(quán)重分。銷售技巧培訓(xùn)參與度100%實際參與率達(dá)到目標(biāo)值100%得滿分，未參與或未完成培訓(xùn)扣除20%權(quán)重分。產(chǎn)品演示效果評分4.2分（滿分5分）實際評分達(dá)到目標(biāo)值100%得滿分，每低0.1分扣除2.5%權(quán)重分，最高扣除20%權(quán)重分；超過目標(biāo)值部分，每超0.1分增加2.5%權(quán)重分，最高增加25%權(quán)重分。團隊協(xié)作與店內(nèi)管理庫存管理準(zhǔn)確率15%98%實際準(zhǔn)確率達(dá)到目標(biāo)值100%得滿分，每低0.1%扣除1.67%權(quán)重分，最高扣除15%權(quán)重分；超過目標(biāo)值部分，每超0.1%增加1.67%權(quán)重分，最高增加8.33%權(quán)重分。促銷活動執(zhí)行到位率95%實際執(zhí)行到位率達(dá)到目標(biāo)值100%得滿分，每低1%扣除1.67%權(quán)重分，最高扣除15%權(quán)重分；超過目標(biāo)值部分，每超1%增加1.67%權(quán)重分，最高增加8.33%權(quán)重分?？绮块T溝通效率90%實際溝通效率達(dá)到目標(biāo)值100%得滿分，每低1%扣除1.67%權(quán)重分，最高扣除15%權(quán)重分；超過目標(biāo)值部分，每超1%增加1.67%權(quán)重分，最高增加8.33%權(quán)重分。店內(nèi)環(huán)境維護參與度100%實際參與率達(dá)到目標(biāo)值100%得滿分，未參與或未完成維護扣除15%權(quán)重分。團隊協(xié)作評分4.5分（滿分5分）實際評分達(dá)到目標(biāo)值100%得滿分，每低0.1分扣除3.33%權(quán)重分，最高扣除15%權(quán)重分；超過目標(biāo)值部分，每超0.1分增加3.33%權(quán)重分，最高增加16.67%權(quán)重分。本考核表旨在全面評估家電零售店店助在家電銷售方面的綜合表現(xiàn)?？己司S度包括銷售業(yè)績達(dá)成率、客戶服務(wù)滿意度、產(chǎn)品知識掌握度以及團隊協(xié)作與店內(nèi)管理。請根據(jù)實際工作情況填寫各項指標(biāo)數(shù)據(jù)，并按照評分標(biāo)準(zhǔn)進行自評?？己私Y(jié)果將作為績效評估、獎金發(fā)放及崗位晉升的重要依據(jù)。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績