電子商務(wù)平臺(tái)銷售經(jīng)理績(jī)效考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門(mén)：輸入部門(mén) 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門(mén)考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售業(yè)績(jī)達(dá)成率月度銷售額達(dá)成率40%100%實(shí)際銷售額與目標(biāo)銷售額的比值，按比例計(jì)分。例如，達(dá)成率100%得滿分，每低1%扣1分，最高扣至0分。季度銷售目標(biāo)超額完成率10%季度實(shí)際銷售額與季度目標(biāo)銷售額的差值占目標(biāo)銷售額的百分比，按比例計(jì)分。例如，超額完成率10%得滿分，每低1%扣1分，最低扣至0分。年度銷售目標(biāo)達(dá)成率120%年度實(shí)際銷售額與年度目標(biāo)銷售額的比值，按比例計(jì)分。例如，達(dá)成率120%得滿分，每低1%扣1分，最低扣至0分。新客戶開(kāi)發(fā)數(shù)量50個(gè)實(shí)際開(kāi)發(fā)新客戶數(shù)量與目標(biāo)數(shù)量，按比例計(jì)分。例如，開(kāi)發(fā)50個(gè)新客戶得滿分，每少1個(gè)扣1分，最低扣至0分?？蛦蝺r(jià)提升率5%本季度客單價(jià)與上季度客單價(jià)的差值占上季度客單價(jià)的百分比，按比例計(jì)分。例如，提升率5%得滿分，每低1%扣1分，最低扣至0分。團(tuán)隊(duì)管理效能團(tuán)隊(duì)銷售額達(dá)成率25%95%團(tuán)隊(duì)總銷售額與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)銷售額的比值，按比例計(jì)分。例如，達(dá)成率95%得滿分，每低1%扣1分，最低扣至0分。團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn)覆蓋率100%實(shí)際培訓(xùn)次數(shù)與計(jì)劃培訓(xùn)次數(shù)的比值，按比例計(jì)分。例如，覆蓋率100%得滿分，每低1%扣1分，最低扣至0分。團(tuán)隊(duì)成員流失率5%實(shí)際流失人數(shù)占團(tuán)隊(duì)總?cè)藬?shù)的百分比，按比例計(jì)分。例如，流失率5%得滿分，每高1%扣2分，最高扣至0分。團(tuán)隊(duì)績(jī)效輔導(dǎo)次數(shù)20次實(shí)際績(jī)效輔導(dǎo)次數(shù)與目標(biāo)次數(shù)，按比例計(jì)分。例如，輔導(dǎo)20次得滿分，每少1次扣1分，最低扣至0分。團(tuán)隊(duì)協(xié)作滿意度4.5分通過(guò)360度評(píng)估獲取的團(tuán)隊(duì)協(xié)作滿意度評(píng)分，按實(shí)際分?jǐn)?shù)計(jì)分。例如，4.5分得滿分，每低0.1分扣1分，最低扣至0分。市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)效果活動(dòng)曝光量20%100萬(wàn)次實(shí)際曝光量與目標(biāo)曝光量，按比例計(jì)分。例如，曝光量100萬(wàn)次得滿分，每低10萬(wàn)次扣1分，最低扣至0分?；顒?dòng)點(diǎn)擊率3%活動(dòng)點(diǎn)擊量占活動(dòng)曝光量的百分比，按比例計(jì)分。例如，點(diǎn)擊率3%得滿分，每低0.1%扣1分，最低扣至0分?；顒?dòng)轉(zhuǎn)化率2%活動(dòng)轉(zhuǎn)化量占活動(dòng)點(diǎn)擊量的百分比，按比例計(jì)分。例如，轉(zhuǎn)化率2%得滿分，每低0.1%扣1分，最低扣至0分。活動(dòng)ROI5活動(dòng)帶來(lái)的銷售額與活動(dòng)總投入的比值，按比例計(jì)分。例如，ROI5得滿分，每低0.5扣1分，最低扣至0分?；顒?dòng)用戶反饋滿意度4.8分通過(guò)活動(dòng)后用戶反饋獲取的滿意度評(píng)分，按實(shí)際分?jǐn)?shù)計(jì)分。例如，4.8分得滿分，每低0.1分扣1分，最低扣至0分。客戶關(guān)系管理客戶復(fù)購(gòu)率15%70%復(fù)購(gòu)客戶數(shù)占所有購(gòu)買(mǎi)客戶的百分比，按比例計(jì)分。例如，復(fù)購(gòu)率70%得滿分，每低1%扣1分，最低扣至0分。客戶滿意度評(píng)分4.6分通過(guò)客戶調(diào)研獲取的滿意度評(píng)分，按實(shí)際分?jǐn)?shù)計(jì)分。例如，4.6分得滿分，每低0.1分扣1分，最低扣至0分?？蛻敉对V處理及時(shí)率95%及時(shí)處理客戶投訴的數(shù)量占所有客戶投訴數(shù)量的百分比，按比例計(jì)分。例如，及時(shí)率95%得滿分，每低1%扣1分，最低扣至0分?？蛻敉对V解決率90%已解決客戶投訴的數(shù)量占所有客戶投訴數(shù)量的百分比，按比例計(jì)分。例如，解決率90%得滿分，每低1%扣1分，最低扣至0分。會(huì)員增長(zhǎng)率15%新會(huì)員數(shù)量占上期會(huì)員數(shù)量的百分比，按比例計(jì)分。例如，增長(zhǎng)率15%得滿分，每低1%扣1分，最低扣至0分。本考核表旨在全面評(píng)估電子商務(wù)平臺(tái)銷售經(jīng)理在銷售業(yè)績(jī)、團(tuán)隊(duì)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷和客戶關(guān)系管理等方面的綜合表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)實(shí)際工作情況填寫(xiě)各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)，并根據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分。最終得分由各維度加權(quán)匯總得出。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：