市場營銷專員客戶增長與活躍度績效評定表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分新客戶獲取數(shù)量新增注冊用戶數(shù)40%500按實(shí)際完成數(shù)量與目標(biāo)的比例計(jì)分，每超額完成100個(gè)加1分，不足100個(gè)按比例計(jì)算。新客戶簽約率15%按實(shí)際簽約率與目標(biāo)的差值計(jì)算，每高于目標(biāo)1%加1分，低于目標(biāo)1%減1分，最低為0分。渠道轉(zhuǎn)化效率20%按各渠道轉(zhuǎn)化率加權(quán)平均值與目標(biāo)的差值計(jì)算，每高于目標(biāo)1%加1分，低于目標(biāo)1%減1分，最低為0分。獲客成本控制100元/人按實(shí)際獲客成本與目標(biāo)的差值計(jì)算，每低于目標(biāo)10元加1分，高于目標(biāo)10元減1分，最低為0分。銷售線索質(zhì)量80%按銷售線索轉(zhuǎn)化率與目標(biāo)的差值計(jì)算，每高于目標(biāo)5%加1分，低于目標(biāo)5%減1分，最低為0分。客戶活躍度提升月活躍用戶數(shù)（MAU）增長率30%20%按實(shí)際增長率與目標(biāo)的差值計(jì)算，每高于目標(biāo)2%加1分，低于目標(biāo)2%減1分，最低為0分。用戶平均使用時(shí)長15分鐘/日按實(shí)際平均使用時(shí)長與目標(biāo)的差值計(jì)算，每高于目標(biāo)1分鐘加1分，低于目標(biāo)1分鐘減1分，最低為0分。核心功能使用率60%按核心功能使用用戶數(shù)占比與目標(biāo)的差值計(jì)算，每高于目標(biāo)5%加1分，低于目標(biāo)5%減1分，最低為0分。用戶留存率85%按月留存率與目標(biāo)的差值計(jì)算，每高于目標(biāo)2%加1分，低于目標(biāo)2%減1分，最低為0分。用戶反饋滿意度4.5分（5分制）按實(shí)際滿意度評分與目標(biāo)的差值計(jì)算，每高于目標(biāo)0.1分加1分，低于目標(biāo)0.1分減1分，最低為0分。市場活動效果活動觸達(dá)人數(shù)20%10000按實(shí)際觸達(dá)人數(shù)與目標(biāo)的比例計(jì)分，每超額完成1000人加1分，不足1000人按比例計(jì)算。活動參與率25%按實(shí)際參與率與目標(biāo)的差值計(jì)算，每高于目標(biāo)2%加1分，低于目標(biāo)2%減1分，最低為0分。活動轉(zhuǎn)化率10%按實(shí)際轉(zhuǎn)化率與目標(biāo)的差值計(jì)算，每高于目標(biāo)1%加1分，低于目標(biāo)1%減1分，最低為0分?；顒覴OI3按實(shí)際ROI與目標(biāo)的差值計(jì)算，每高于目標(biāo)0.2加1分，低于目標(biāo)0.2減1分，最低為0分。活動預(yù)算控制100%按實(shí)際支出與預(yù)算的差值計(jì)算，每低于預(yù)算10%加1分，高于預(yù)算10%減1分，最低為0分?？蛻絷P(guān)系維護(hù)客戶投訴率10%5%按實(shí)際投訴率與目標(biāo)的差值計(jì)算，每低于目標(biāo)1%加1分，高于目標(biāo)1%減1分，最低為0分?？蛻魪?fù)購率70%按實(shí)際復(fù)購率與目標(biāo)的差值計(jì)算，每高于目標(biāo)5%加1分，低于目標(biāo)5%減1分，最低為0分?？蛻魸M意度調(diào)查得分4.2分（5分制）按實(shí)際得分與目標(biāo)的差值計(jì)算，每高于目標(biāo)0.1分加1分，低于目標(biāo)0.1分減1分，最低為0分?？蛻敉扑]率8%按實(shí)際推薦率與目標(biāo)的差值計(jì)算，每高于目標(biāo)1%加1分，低于目標(biāo)1%減1分，最低為0分?？蛻袅舸鏈贤l率每月2次按實(shí)際溝通次數(shù)與目標(biāo)的差值計(jì)算，每超額完成0.5次加1分，不足0.5次按比例計(jì)算。本表用于評估市場營銷專員在客戶增長與活躍度方面的績效表現(xiàn)。請根據(jù)各維度指標(biāo)的實(shí)際完成情況，結(jié)合評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分。各維度權(quán)重已預(yù)設(shè)，總分100分?？己酥芷跒樽匀辉禄蚣径?，請確保數(shù)據(jù)來源可靠、統(tǒng)計(jì)口徑一致。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計(jì)上級評分合計(jì)最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計(jì)*30%)+(上級評分合計(jì)*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：