第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾函3篇范文教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾函篇11.總則本承諾函由教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)填寫(xiě)，旨在明確機(jī)構(gòu)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中應(yīng)遵循的誠(chéng)信原則，保障學(xué)員合法權(quán)益，維護(hù)行業(yè)秩序。2.承諾事項(xiàng)2.1機(jī)構(gòu)承諾遵守國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)，依法辦學(xué)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)。2.2機(jī)構(gòu)承諾所提供的教育培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確，課程設(shè)置、師資介紹、教學(xué)設(shè)施等信息公開(kāi)透明，無(wú)虛假宣傳或誤導(dǎo)性陳述。2.3機(jī)構(gòu)承諾嚴(yán)格按照國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行教學(xué)活動(dòng)，保證教學(xué)質(zhì)量。課程教學(xué)質(zhì)量參數(shù)應(yīng)達(dá)到__________指標(biāo)，達(dá)到GB/T__________標(biāo)準(zhǔn)。2.4機(jī)構(gòu)承諾嚴(yán)格履行合同約定，無(wú)任何形式的價(jià)格欺詐或強(qiáng)制消費(fèi)行為。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、退費(fèi)政策等明確告知學(xué)員，無(wú)隱性收費(fèi)。2.5機(jī)構(gòu)承諾建立健全學(xué)員投訴處理機(jī)制，及時(shí)、公正地解決學(xué)員反映的問(wèn)題，保障學(xué)員合法權(quán)益。3.雙方責(zé)任3.1機(jī)構(gòu)承擔(dān)因違反本承諾函相關(guān)條款所引發(fā)的一切法律責(zé)任及經(jīng)濟(jì)賠償。3.2教育主管部門(mén)及相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)有權(quán)對(duì)機(jī)構(gòu)的承諾履行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查，機(jī)構(gòu)應(yīng)予以配合。4.附則4.1本承諾函自簽訂之日起生效。本承諾有效期自__________至__________。承諾人（教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名稱(chēng)）：________________________承諾人（負(fù)責(zé)人簽名）：________________________簽訂日期：________________________教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾函篇2為規(guī)范__________行為，__________機(jī)構(gòu)本著誠(chéng)信、公正、規(guī)范的原則，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)自律要求，特制定本承諾書(shū)，以明確自身責(zé)任，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)教育培訓(xùn)行業(yè)的健康發(fā)展。一、基本準(zhǔn)則第一條本機(jī)構(gòu)始終堅(jiān)持以誠(chéng)信為本，嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和教育行政部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)定，合法合規(guī)開(kāi)展教育培訓(xùn)活動(dòng)，保證教育培訓(xùn)過(guò)程的公平、公正、公開(kāi)。第二條本機(jī)構(gòu)堅(jiān)持教育公平，不設(shè)置任何形式的歧視性門(mén)檻，為所有符合條件的學(xué)員提供平等的教育機(jī)會(huì)，保障學(xué)員的合法權(quán)益不受侵害。第三條本機(jī)構(gòu)注重教育質(zhì)量，不斷優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容和方法，提升師資隊(duì)伍水平，保證教育培訓(xùn)效果，為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)。第四條本機(jī)構(gòu)堅(jiān)持透明公開(kāi)，主動(dòng)披露教育培訓(xùn)信息，包括課程設(shè)置、師資介紹、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、退費(fèi)政策等，保證學(xué)員在充分知情的情況下做出選擇。第五條本機(jī)構(gòu)積極履行社會(huì)責(zé)任，遵守社會(huì)公德，倡導(dǎo)良好的教育風(fēng)尚，為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)力量。二、具體承諾第六條學(xué)費(fèi)收取與退費(fèi)：本機(jī)構(gòu)嚴(yán)格按照物價(jià)部門(mén)核定的標(biāo)準(zhǔn)收取學(xué)費(fèi)，并制定明確的退費(fèi)政策。學(xué)員因故無(wú)法繼續(xù)學(xué)習(xí)，可按照規(guī)定申請(qǐng)退費(fèi)，本機(jī)構(gòu)將在收到退費(fèi)申請(qǐng)后____日內(nèi)完成退費(fèi)手續(xù)，切實(shí)保障學(xué)員的財(cái)產(chǎn)安全。第七條課程與教學(xué)：本機(jī)構(gòu)提供的課程內(nèi)容與宣傳一致，不虛假宣傳，不夸大培訓(xùn)效果。教學(xué)過(guò)程由具備相應(yīng)資質(zhì)的師資進(jìn)行，保證教學(xué)質(zhì)量。如因機(jī)構(gòu)原因?qū)е抡n程無(wú)法正常進(jìn)行，將按照規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的處理，如延期、退費(fèi)等。第八條師資與培訓(xùn)：本機(jī)構(gòu)的師資隊(duì)伍具備相應(yīng)的學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)能力，并定期進(jìn)行培訓(xùn)和考核，保證師資隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)性和穩(wěn)定性。師資信息將進(jìn)行公示，接受學(xué)員和社會(huì)的監(jiān)督。第九條服務(wù)與保障：本機(jī)構(gòu)為學(xué)員提供完善的服務(wù)保障，包括學(xué)習(xí)咨詢、進(jìn)度跟蹤、心理輔導(dǎo)等，保證學(xué)員在學(xué)習(xí)和生活中得到全方位的支持。如學(xué)員在學(xué)習(xí)和生活中遇到問(wèn)題，本機(jī)構(gòu)將及時(shí)介入，協(xié)助解決。第十條合規(guī)與自律：本機(jī)構(gòu)嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和教育行政部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)定，主動(dòng)接受相關(guān)部門(mén)的監(jiān)督檢查，并積極配合開(kāi)展各項(xiàng)自查自糾工作，保證教育培訓(xùn)活動(dòng)的合規(guī)性。三、監(jiān)督機(jī)制第十一條內(nèi)部監(jiān)督：本機(jī)構(gòu)設(shè)立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，由__________部門(mén)負(fù)責(zé)本承諾的落實(shí)。該部門(mén)負(fù)責(zé)定期對(duì)機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)教育培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)覺(jué)問(wèn)題及時(shí)整改，保證承諾書(shū)的各項(xiàng)內(nèi)容得到有效執(zhí)行。第十二條外部監(jiān)督：本機(jī)構(gòu)積極接受社會(huì)各界的監(jiān)督，設(shè)立舉報(bào)電話和郵箱，鼓勵(lì)學(xué)員、家長(zhǎng)及其他社會(huì)各界人士對(duì)本機(jī)構(gòu)的違法違規(guī)行為進(jìn)行舉報(bào)。本機(jī)構(gòu)將對(duì)舉報(bào)內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真核實(shí)，并依法依規(guī)進(jìn)行處理。第十三條信息公開(kāi)：本機(jī)構(gòu)定期通過(guò)官方網(wǎng)站、宣傳冊(cè)等渠道公開(kāi)承諾書(shū)的落實(shí)情況，包括教育培訓(xùn)活動(dòng)的開(kāi)展情況、學(xué)員滿意度調(diào)查結(jié)果、違法違規(guī)行為的處理情況等，接受社會(huì)各界的監(jiān)督。第十四條責(zé)任追究：本機(jī)構(gòu)對(duì)違反承諾書(shū)內(nèi)容的行為，將依法依規(guī)進(jìn)行處理，對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅追究。情節(jié)嚴(yán)重的，將移交相關(guān)部門(mén)處理，并公開(kāi)曝光。第十五條持續(xù)改進(jìn)：本機(jī)構(gòu)將定期對(duì)承諾書(shū)的落實(shí)情況進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，不斷完善教育培訓(xùn)活動(dòng)，提升服務(wù)質(zhì)量，更好地滿足學(xué)員和社會(huì)的需求。__________部門(mén)負(fù)責(zé)本承諾的落實(shí)。承諾人簽名：簽訂日期：教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾函篇3承諾方：機(jī)構(gòu)名稱(chēng)：__________________法定代表人：__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________________地址：__________________聯(lián)系方式：__________________一、基本遵循承諾方作為教育培訓(xùn)行業(yè)的參與主體，始終堅(jiān)持合法合規(guī)、公平誠(chéng)信的原則開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)?；趯?duì)教育事業(yè)的尊重和對(duì)社會(huì)公眾的責(zé)任，承諾方現(xiàn)就相關(guān)事項(xiàng)作出如下鄭重承諾，并接受社會(huì)各界及有關(guān)部門(mén)的監(jiān)督。二、核心承諾事項(xiàng)1.依法辦學(xué)承諾方嚴(yán)格遵守《_________教育法》《_________民辦教育促進(jìn)法》等法律法規(guī)，持有合法辦學(xué)資質(zhì)，并按規(guī)定履行年報(bào)公示、收費(fèi)備案等義務(wù)。保證辦學(xué)范圍與核準(zhǔn)文件一致，不開(kāi)展超出許可范圍的活動(dòng)。2.規(guī)范收費(fèi)承諾方實(shí)行透明收費(fèi)制度，所有收費(fèi)項(xiàng)目提前公示，明碼標(biāo)價(jià)，無(wú)任何隱形收費(fèi)或強(qiáng)制消費(fèi)行為。課程設(shè)置、退費(fèi)政策公開(kāi)明確，與學(xué)員簽訂書(shū)面合同，保障學(xué)員合法權(quán)益。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)符合指導(dǎo)價(jià)或物價(jià)部門(mén)核定的范圍，不擅自提高或變相增加費(fèi)用。3.教學(xué)質(zhì)量保障承諾方建立完善的教學(xué)管理制度，選用具備資質(zhì)的教師隊(duì)伍，定期開(kāi)展師德師風(fēng)和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)。教學(xué)內(nèi)容與宣傳相符，不夸大培訓(xùn)效果，保證教學(xué)過(guò)程安全有序，維護(hù)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。4.信息公開(kāi)與透明承諾方主動(dòng)公開(kāi)機(jī)構(gòu)基本信息、課程大綱、師資介紹、學(xué)員評(píng)價(jià)等關(guān)鍵內(nèi)容，接受社會(huì)監(jiān)督。對(duì)招生宣傳材料嚴(yán)格審核，保證信息真實(shí)、準(zhǔn)確，無(wú)虛假?gòu)V告或誤導(dǎo)性陳述。5.學(xué)員權(quán)益保護(hù)承諾方設(shè)立學(xué)員投訴處理機(jī)制，及時(shí)回應(yīng)學(xué)員訴求，妥善解決退費(fèi)、調(diào)課等糾紛。建立學(xué)員檔案管理制度，依法保護(hù)學(xué)員個(gè)人信息，未經(jīng)授權(quán)不泄露或用于商業(yè)用途。三、落實(shí)措施與監(jiān)督機(jī)制1.內(nèi)部管理承諾方成立專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督小組，由法定代表人牽頭，負(fù)責(zé)落實(shí)本承諾書(shū)各項(xiàng)條款。定期開(kāi)展自查自糾，對(duì)發(fā)覺(jué)的問(wèn)題及時(shí)整改，并形成書(shū)面報(bào)告存檔備查。2.流程執(zhí)行3.外部監(jiān)督承諾方積極配合教育主管部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)的檢查工作，主動(dòng)接受學(xué)員、媒體和社會(huì)組織的監(jiān)督。對(duì)投訴舉報(bào)及時(shí)核查，并在規(guī)定時(shí)限內(nèi)反饋處理結(jié)果。四、違約責(zé)任與處理1.責(zé)任認(rèn)定若承諾方違反本承諾書(shū)約定，包括但不限于虛假宣傳、違規(guī)