2023河北省公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試備考題庫（含

答案）

學(xué)校:班級:姓名:考號:

一、簡答題（30題）

1.你是一個民警，大爺來辦理落戶業(yè)務(wù)。恰巧領(lǐng)導(dǎo)派你出去辦事，當(dāng)你

回來后已經(jīng)下班，大爺抱怨你不作為，你怎么辦？

2.社區(qū)自治組織難，有的社區(qū)工作人員反映工作太多，有三頭六臂也干

不完，有心無力。群眾對此頗有微詞，群眾說社區(qū)不為百姓服務(wù)，只為

政府機(jī)關(guān)辦事，你怎么看？

3.市場與政府的關(guān)系，有人說：政府干預(yù)市場不好!有人說政府怎么干都

干不好，請談?wù)勀愕目捶ǎ?/p>

4.隨著快速發(fā)展的手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)，微信朋友圈日漸流行，甚至于很多人

在吃飯等時候也在刷朋友圈。對此現(xiàn)象，請談?wù)勀愕目捶ā?/p>

5.政府讓你組織某村抗旱救災(zāi)，但是下屬同事都不聽你話，不按你所交

代的任務(wù)去辦事，請問你怎么辦？

6.某人在高樓樓頂建養(yǎng)魚池，居民意見很大，認(rèn)為修建養(yǎng)魚場會引發(fā)漏

水等安全隱患，你是社區(qū)的工作人員，請問如何協(xié)調(diào)。

7.你是一所私立學(xué)校老師，該學(xué)?？诒絹碓胶茫猩吭絹碓蕉?，可

是，師資不夠，老師壓力大，但校長說不再招聘老師，你若向校長反映

壓力大等情況，你打算怎么說？

8.小區(qū)里因?qū)櫸锕敷@嚇到自己孩子，孩子父親很生氣，遂對小狗進(jìn)行毆

打，引起狗主人不滿，與小孩父親產(chǎn)生爭執(zhí)。作為小區(qū)工作人員，面對

此一情況你該如何處理？

9.小張說閱讀應(yīng)該短、頻、快，小李則堅持應(yīng)當(dāng)注重深度閱讀，你怎么

看？

10.對于一?些城市的管理部門收存違規(guī)停放的共享單車行為，請談?wù)勀愕?/p>

看法。

11.你和小張一起值班，小張沒來，后來因此受到領(lǐng)導(dǎo)批評。小張不滿,

說你只顧自己表現(xiàn)，同事對你議論，你怎么辦？

12.有位哲人說:“粗淺的無知是在知識之前，博學(xué)的無知是在知識之后”,

對此談?wù)勀愕目捶ǎ?/p>

13.杭州文明促進(jìn)法把隨地吐痰等行為規(guī)定為違法行為，對此你怎么看?

14.子曰：“君子不以言舉人，不以人廢言”。請談?wù)勀銓@句話的理解。

15.組織一場志愿服務(wù)活動，由民政局、衛(wèi)生局和教育局共同負(fù)責(zé)一個片

區(qū)。由衛(wèi)生局牽頭，重點服務(wù)空巢老人、留守兒童和殘疾人。你作為衛(wèi)

生局的工作人員，認(rèn)為重點應(yīng)做好哪兒個方面的工作？

16.你的項目還沒做完，期間傳給客戶的很多數(shù)據(jù)存在問題，客戶因比很

生氣，投訴了你。領(lǐng)導(dǎo)也因此嚴(yán)厲批評了你，你怎么辦？

17.大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成為潮流，領(lǐng)導(dǎo)讓你你組織場大學(xué)生創(chuàng)業(yè)咨詢會，你怎么

保證咨詢會成功？

18.農(nóng)村義務(wù)教育小學(xué)實行學(xué)生營養(yǎng)餐項目，但由于鄉(xiāng)中心小學(xué)設(shè)備不足、

人手不夠等，以低于采購標(biāo)準(zhǔn)采買了牛奶和餅干，家長們把此事反映到

網(wǎng)上，引發(fā)網(wǎng)民熱烈跟帖。作為鄉(xiāng)政府的一名工作人員，領(lǐng)導(dǎo)把此事交

給你，你怎么辦？

19.高考期間，送考生的車輛出現(xiàn)輕微違法，交管部門進(jìn)行教導(dǎo)之后可以

免除處罰。有人說這是雙重標(biāo)準(zhǔn)，你怎么看？

大家所遺忘，淪為“藏經(jīng)閣”。對于這種現(xiàn)象，你怎么看?

28.同事讓你幫忙做一件你反感的事情，你會怎么做？

29.目前，在擇醫(yī)就診上，存在這樣一種現(xiàn)象：即使得了小病，也要去大

醫(yī)院看。對“小病大治”，你有什么看法？

30.為了社區(qū)居民的權(quán)益有很好的保障，準(zhǔn)備在社區(qū)設(shè)立一個法律咨詢服

務(wù)站，該怎么建立利維護(hù)？

參考答案

1.作為一名基層民警，為人民服務(wù)是我的職責(zé)。如果不能處理好題中所

訴事件，不僅會侵害人民群眾的基本權(quán)益還會使我們單位在群眾中的形

象受損，我應(yīng)該盡自己最大的努力使大爺?shù)脑V求能盡快得到合理解決。

首先，我會先和大爺做好溝通。請大爺不要激動，等了好久一定累了，

坐下喝口水先消消氣。我會向大爺?shù)狼?，不該讓大爺?shù)却@么長的時間,

也感謝大爺對我工作中的不足提出意見。其次，我會簡要向大爺說明

我不是脫崗，而是外出辦理我們轄區(qū)的外來人員登記工作和一些隨遷人

員臨時戶口工作，真的不是工作不作為。我們是為人民服務(wù)的政府，一

切以人們的利益為工作的出發(fā)點，現(xiàn)在我的任務(wù)就是幫助大爺盡快解決

落戶業(yè)務(wù)。如果大爺之前就來辦理過落戶業(yè)務(wù)，今天前來只是辦理后續(xù)

的一點結(jié)尾工作，而這些工作又是我一個人就可以辦理的，我會馬上給

大爺辦理完落戶工作；如果大爺是來咨詢落戶工作，這些工作就是由我

負(fù)責(zé)的，我會和大爺詳細(xì)說明辦理落戶業(yè)務(wù)需要什么證件和證明，以及

具體的辦理流程，如果大爺?shù)牟牧戏弦笪視o大爺先辦理前期的業(yè)

務(wù)，并說明接下來按照流程要求，特別說明戶口辦理的網(wǎng)上流程工作必

須在工作日工作時間才能辦理，告知大爺明天一上班我就會為大爺辦理

后續(xù)業(yè)務(wù)，保證一定給大爺辦理好。最后，當(dāng)大爺滿意的離去之后我

要好好反思今天的工作中遇到的問題。為人民服務(wù)加班加點不算什么，

但是耽誤群眾的辦事速度是很不好的。以后如果某項工作由我負(fù)責(zé)，而

我作為基層民警又會經(jīng)常外出時，如何安排局內(nèi)工作和外出工作需要工

作智慧。是否可以集中安排在單位內(nèi)辦理業(yè)務(wù)的時間段和外出時間段,

并在單位的官方網(wǎng)站和公告欄對外告知；是否在不涉及機(jī)密的緊急狀態(tài)

下可以尋求其他同事的幫忙；是否進(jìn)一步加深與群眾的雨水深情，進(jìn)而

可以稍微理解我們，給我們一點支持。我想在以后的工作實踐中我會盡

量嘗試提高自己的服務(wù)能力，更好的服務(wù)群眾，把群眾關(guān)心的實事做事、

好事做好，增加群眾對我們的滿意度，使群真正體會到我們的為民之心、

便民之意、惠民之情。

2.社區(qū)作為城市的細(xì)胞，是社會構(gòu)成的重要組成部分，在構(gòu)建和諧社會

中起著重要的基礎(chǔ)性作用。從一定意義上說，沒有社區(qū)的和諧，就沒有

整個社會的和諧，各級黨委和政府都把社區(qū)工作擺上了重要位置。社區(qū)

工作自身的特點就是多而雜亂，小到停水，停電，大到社區(qū)救助等都離

不開社區(qū)工作者的身影。作為社區(qū)工作者，即代表著政府，也承載著人

民群眾的幸福，難免會在工作中出現(xiàn)人民不理解的現(xiàn)象，之所以會出現(xiàn)

這樣的事情，即和社區(qū)工作者自身有關(guān)，也和人民群眾有著不可分割的

關(guān)系。對于社區(qū)工作者而言，工作分配的過程中任務(wù)分配不合理，資

金供給不足，社區(qū)工作者工作能力差，服務(wù)意識差，權(quán)責(zé)換分不明確往

往是導(dǎo)致社區(qū)工作難的主要原因，除此之外，社區(qū)工作者和人民群眾之

間缺少溝通往往是社區(qū)工作不協(xié)調(diào)的直接導(dǎo)火索。所以，想要改變這種

情況，通過以下幾個方面可以切實的解決問題：第一，對于社區(qū)工作

人員，合理分配工作。每個人都有自己的特點和優(yōu)點，所以在分配工作

的過程中，應(yīng)該結(jié)合社區(qū)工作人員的數(shù)量，能力以及工作熱情，任人唯

賢。保證在工作分配的過程中做到公平合理，知人善任。第二，加大

社區(qū)的資金投入。不論是居民的社區(qū)建設(shè)還是社區(qū)工作部門的硬件建設(shè),

都需要大量的資金投入，所以政府在資金分配比重中，應(yīng)該適當(dāng)?shù)脑黾?/p>

社區(qū)的資金投入，保證資金到位。第三，斃高社區(qū)工作人員的工作能

力，強(qiáng)化服務(wù)意識。社區(qū)工作人員的工作能力和服務(wù)意識直接影響到轄

區(qū)內(nèi)百姓的生活。所以，可以通過定期培訓(xùn)，定期考核等形式提高社區(qū)

工作者的工作能力，強(qiáng)化服務(wù)意識，保證社區(qū)工作高效運行。第四，

實行社區(qū)工作責(zé)任張貼，明確工作職責(zé)。充分利用社區(qū)的公告欄以及社

區(qū)的網(wǎng)站，張貼寫明每位工作人員的工作職責(zé)，明確工作任務(wù)，確保人

民群眾遇到困難時.，有人可找，從根本上杜絕無人管理的狀態(tài)。第五，

召開社區(qū)大會，促進(jìn)溝通。人與人之間的相互理解和信任離不開溝通，

所以，社區(qū)想要避免人民的誤解，就要采取召開社區(qū)大會或者是社區(qū)聯(lián)

誼會等方式，加強(qiáng)和人民群眾之間的溝通，使得社區(qū)真正成為人民的社

區(qū)，做好政府和人民之間的橋梁。第六，拓寬監(jiān)督渠道。積極的監(jiān)督

是人民行使當(dāng)家做主的權(quán)利的表現(xiàn)，也可以鞭策社區(qū)工作按照國家和人

民的意愿發(fā)展，所以拓寬監(jiān)督渠道有利于讓人民監(jiān)督權(quán)利，讓權(quán)利在陽

光下運行。

3.對于政府與市場的關(guān)系，有人認(rèn)為政府干預(yù)市場不好，也有人認(rèn)為政

府怎么干都干不好，我對這樣的觀點持否認(rèn)的態(tài)度。我認(rèn)為政府干預(yù)

市場是有必要性的，我們需要政府的宏觀調(diào)控起整體指導(dǎo)。部分政策的

實行過程中是需要政府干預(yù)的。如果市場不被管理，市場容易出現(xiàn)亂象，

例如，如果政府不干預(yù)市場，容易導(dǎo)致農(nóng)民在務(wù)農(nóng)的過程中過于追逐利

益，并且面臨低成本低代價的糧食安全戰(zhàn)略，并不能完全依附市場，必

須山政府做把控。對于政府怎么干都干不好，我們可以試想一下，當(dāng)前

的大型農(nóng)田水利設(shè)施是不是必須由政府出資，南水北調(diào)、西氣東輸，這

些政策只有政府能夠根據(jù)區(qū)域特點進(jìn)行有針對性的調(diào)配，做到有的放矢,

對癥下藥!因此，政府干預(yù)市場是必要的，政府并不是怎么干都干不好。

因此，我們需要市場與政府相結(jié)合，同時政府起到主要的指導(dǎo)作用，只

有這樣，才能夠從根本上解決我國當(dāng)前經(jīng)濟(jì)問題，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

4.從氣氛輕松的曬照、吐槽，到令人生厭的廣告、營銷，從生活百態(tài)，

到養(yǎng)生秘籍、名人秘史，再到明星八卦、小道消息……朋友圈已成為人

們的日常剛需，滲透到了生活的每一個角落。作為一種即時交流工具，

無法否認(rèn)，朋友圈作用巨大。一方面它搭建起一個情感交流平臺，滿

足了人際交往的需要。深處社會轉(zhuǎn)型期，城市化進(jìn)程加快，大規(guī)模的人

口流動成為可能，社會日益向陌生人社會轉(zhuǎn)變，人與人的距離拉大，孤

獨感增加，迫切需要來自“熟人”的慰藉。點贊、評論、發(fā)感想，看看朋

友們的回復(fù)，朋友圈的此些功能滿足了人們的交流需要。另一方面，作

為一種開放的社交工具，它也是個人獲取信息的重要渠道，有助于縮小

“數(shù)字鴻溝”。社會熱點、心靈雞湯、養(yǎng)生寶典、旅游攻略……只有想不

到，沒有做不到。日益開放的朋友圈就如電子版的百科全書，可以滿足

看官各種閱讀需要。然金無足赤，人無完人。正如硬幣存在兩面，朋

友圈也是如此。第一，朋友圈提供的信息容易“碎片化”、“淺表化”、“情

緒化”，各種資訊被切割成無數(shù)個細(xì)小的片斷，讓完整的表達(dá)、邏輯性

的思考和客觀的判斷難以實現(xiàn)，對于人們完整了解信息、全面認(rèn)知社會

不太可靠。朋友圈最常用的功能就是“曬生活”、“狂吐槽”，各種零碎的

帖子容易不分場合進(jìn)行推送，打亂原本正常的工作生活節(jié)奏。第二，

如“臉譜”(Facebook)和“推特”(Twitter)這些社交軟件一樣，朋友圈容易讓

人上癮，占據(jù)生活中與親人、朋友、戀人等交流溝通的時間，久而久之，

會使感情淡化或疏遠(yuǎn)，不利于日常生活。第三，雖然信息豐富，但朋

友圈存在同質(zhì)化的風(fēng)險，容易束縛人們的思維方式，造成跟風(fēng)現(xiàn)象，影

響到人們的獨立判斷。而且作為一個開放的空間，過多的私人信息發(fā)布

在網(wǎng)絡(luò)上，再被頻頻轉(zhuǎn)發(fā)，會帶來一定的不安全因素?！疤摂M社交”絕

不能替代現(xiàn)實生活，解決部分人被“圈”在“虛擬朋友圈”無法自拔甚至染

上網(wǎng)癮的狀況，需要社會各界形成合力。對家長來說，應(yīng)及時更新相

關(guān)網(wǎng)絡(luò)知識，引導(dǎo)孩子正確使用網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)親子間的順暢交流，不強(qiáng)行

干預(yù)孩子的網(wǎng)絡(luò)社交，做到監(jiān)護(hù)、幫忙而不輕易否定。對于全社會來

說，應(yīng)多為公民搭建一些現(xiàn)實中的活動平臺，讓公民多參與學(xué)校、社區(qū)

或家庭活動，減少對網(wǎng)絡(luò)的依賴。對公民來說，一方面應(yīng)正確認(rèn)識朋

友圈的作用，善加利用，而非沉溺其中，做到不拒絕、不過度;另一方

面，積極培養(yǎng)自己多種興趣愛好，對閑暇忙間做到有效利用。對于網(wǎng)

絡(luò)監(jiān)管部門來說，應(yīng)切實執(zhí)行落實《微信朋友圈使用規(guī)范》，凈化網(wǎng)絡(luò)

環(huán)境，傳播網(wǎng)絡(luò)正能量。

5.在組織抗旱救災(zāi)的過程中出現(xiàn)下屬同事不配合工作，如果不及時解決

將會極大地影響工作進(jìn)度，加劇旱災(zāi)的嚴(yán)重性，進(jìn)而影響村民生活，所

以我會迅速穩(wěn)定情緒，妥善處理此事。第一，如果是因為他們的服務(wù)

意識不夠，沒有認(rèn)識到抗旱救災(zāi)的緊迫性，那么我就會嚴(yán)肅地和他們說

明，旱災(zāi)無情，如果不及時的抗旱救災(zāi)，將會影響百姓的生計，對政府

的公信力也是極大地傷害，最終將不利于干群關(guān)系的和諧，確保他們從

意識上認(rèn)識到抗旱救災(zāi)的重要性。第二，如果是因為我在交代任務(wù)工

作時交代不仔細(xì)，導(dǎo)致他們無法理解，任務(wù)沒有細(xì)化到專人，那么我將

向他們詳細(xì)的解釋說明，并且合理地安排工作任務(wù)，做到專事有專人,

專人有專責(zé)。第三，如果是因為我安排的任務(wù)不具有可行性，使成員

無法落實下去，那么我會反思自己，征求大家意見，迅速作出切實可行

的方案，確?？购稻葹?zāi)工作的順利開展。總之，群眾利益無小事，只

有在心里真正把百姓的安危冷曖放心頭，才能更好地想群眾之所想.：急

群眾之所急。同時:在以后的工作中我也應(yīng)加強(qiáng)與同事的有效溝通，確

保工作的順利開展。

6.樓頂建養(yǎng)魚池，不僅會對樓下居民的房屋、財產(chǎn)造成損失，也會對鄰

里之間的和諧產(chǎn)生影響。因此，我會堅持及時、公正的原則進(jìn)行處理、

第一，對于居民反映的問題，第一時間去樓頂查看是否存在養(yǎng)魚池。并

且在確認(rèn)之后向居民反映，事情的確存在，一定會采取合理手段進(jìn)行處

理。第二，找到在樓頂建養(yǎng)魚池居民。跟他說明在樓頂建養(yǎng)魚池很容

易出現(xiàn)滲水事故，而樓下居民的房屋安全造成威脅，樓頂電線纏繞，也

會對居民生命財產(chǎn)造成威脅，一旦發(fā)生意外，后果不堪設(shè)想。而且按照

《物權(quán)法》規(guī)定，公用面積屬于居民共享，私自在樓頂建魚池，本身也

侵犯了其他業(yè)主的權(quán)利，而且這種未批先建的違建行為也會受到法律的

約束。鄰里之間應(yīng)該睦鄰和諧，而他這種行為顯然不利于和諧鄰里關(guān)系

的構(gòu)建。要求他立即進(jìn)行拆除，否則只能報告城管進(jìn)行強(qiáng)制性拆除。第

三，如果已經(jīng)出現(xiàn)頂樓居民房屋受損的情況，那么協(xié)調(diào)物業(yè)一起進(jìn)行相

應(yīng)的評估，協(xié)調(diào)修葺，保障其他業(yè)主的權(quán)益。以后的工作中，跟蹤此

事的后續(xù)發(fā)展，并且及時告知社區(qū)居民，并且在后期需要加強(qiáng)對于物權(quán)

法、和諧鄰里關(guān)系的宣傳，確保不再出現(xiàn)類似事件。

7.面對這樣的狀況我應(yīng)該相信我向領(lǐng)導(dǎo)及時反映情況，領(lǐng)導(dǎo)肯定會站在

大局考慮問題，本著為我們學(xué)校進(jìn)一步發(fā)展的態(tài)度來幫我解決問題。我

要分析面對當(dāng)前招生量越來越大，師資不夠，壓力大的情形，為何校長

不同意再招聘老師，第一，可能因為校長認(rèn)為當(dāng)前本校老師整體水平高,

可以應(yīng)對當(dāng)前的工作量。第二，可能由于我們匯報工作不充分導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)

對于單位當(dāng)前狀況掌握的不全面。分析好當(dāng)前的狀況之后我會跟領(lǐng)導(dǎo)

進(jìn)行匯報，先向領(lǐng)導(dǎo)說明整體師資情況，人員，年齡，家庭情況，工作

量狀況，使領(lǐng)導(dǎo)對當(dāng)前情況全面了解。然后說明一下目前看來老師們工

作熱情是高漲的，工作態(tài)度是積極的，但是實際上壓力是巨大的，可能

有的家庭剛剛迎接新的生命，有的老師可能身體狀況不佳，如果長期按

照此狀況進(jìn)行下去其實是不利于未來工作開展的。我相信領(lǐng)導(dǎo)聽取了

我的匯報會看出我們對于工作是積極的態(tài)度，我們說明情況是為了未來

工作的更好開展，是為了學(xué)校的整體發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)會對我們表示理解，制

定出合理的規(guī)劃。

8.于居民爭執(zhí)，若不能及時有效加以解決，不僅會導(dǎo)致沖突升級，引發(fā)

流血事件，而且會破壞小區(qū)和諧鄰里關(guān)系，影響小區(qū)良好秩序，所以面

對題中情況，作為小區(qū)工作人員，我一定會迅速應(yīng)對，積極調(diào)解：首

先，查看傷情，進(jìn)行處理。迅速查看小朋友情況，對其進(jìn)行安撫處理。

若驚嚇輕微，于身體無礙，則會微笑鼓勵小朋友，使其盡快忘掉驚嚇經(jīng)

歷;若驚嚇較為嚴(yán)重，可能對小朋友產(chǎn)生較大影響，則會及時送醫(yī)，以

降低驚嚇危害。其次，拉開雙方，進(jìn)行勸架。迅速分開爭執(zhí)雙方，告

訴大家遠(yuǎn)親不如近鄰，采用爭吵這種方式解決問題太傷感情，而且爭吵

于問題解決作用也不大，所以希望雙方能夠冷靜下來，心平氣和地去解

決問題。再次，理解教育，妥善解決。待雙方冷靜下來，分別與雙方

進(jìn)行溝通。對小朋友父親來講，一方面對其心情表示理解，畢竟孩子是

心頭肉，遇到這種情況作為父母的都會很著急惱怒，另一方面也要委婉

說明，毆打?qū)櫸锕沸袨榍吠?，這是以暴制暴的行為，不應(yīng)采用。而且在

日后生活中也希望其能更加盡到監(jiān)管職責(zé)，不要讓孩子再受到傷害。對

狗主人來講，一方面對其心情表示理解，畢竟愛狗心切，另一方面也要

委婉指出，因其未盡到看管義務(wù)，導(dǎo)致寵物狗驚嚇小孩，屬于失職之處，

其應(yīng)跟小孩和家長進(jìn)行道歉，必要時進(jìn)行相應(yīng)賠償。相信經(jīng)過勸說，雙

方能夠做到換位思考，以積極誠懇的態(tài)度促成問題的解決。最后，做

好宣傳，加強(qiáng)管理。日后工作中，為構(gòu)建和諧小區(qū)，自己應(yīng)加大宣傳力

度，做好宣傳工作。通過小區(qū)公告欄、業(yè)主微信群、小區(qū)QQ群等，廣

泛宣傳文明養(yǎng)寵物的有關(guān)知識，并通過日常監(jiān)管督促，實現(xiàn)小區(qū)內(nèi)居民

與寵物地和諧相處，以營造文明清潔良好小區(qū)。

9.現(xiàn)代社會正處于互聯(lián)網(wǎng)時代，互聯(lián)網(wǎng)無時無刻的不在影響和改變著大

家的生活習(xí)慣。閱讀也是如此，人們閱讀的方式逐漸從深度閱讀向短、

頻、快的碎片式閱讀轉(zhuǎn)變，到底應(yīng)該如何閱讀也屢次成為網(wǎng)絡(luò)爭論的話

題。對于這個論題，我認(rèn)為兩種閱讀方式應(yīng)該兼而有之、相輔相成，不

能有所偏廢。（背景簡介，引出下文的論證）碎片式閱讀具有短頻快的

特征，這種閱讀方式最大的好處就是不受時間、空間的制約和影響，一

部手機(jī)就可以帶你遨游在知識的海洋，不需要有專門的書籍、書桌、大

段的時間、安靜的環(huán)境等。哪怕是一分鐘的時間，也能背幾個單詞或是

看一段心靈雞湯，亦或是掌握一些科學(xué)知識和生活常識。正是得益于此,

碎片式閱讀在生活節(jié)奏越來越快的今天，才得到許多人的青睞。深度

閱讀不管是對閱讀者還是對外部條件都要求很高，閱讀者必須要潛心靜

氣、全神貫注的沉浸在閱讀氛圍當(dāng)中，常常需要有大段整片的時間和相

對安靜的環(huán)境。雖然閱讀門檻較高，但是隨之而來的好處也很多。比如

說讀者在深度閱讀的時候必須進(jìn)行思考、推演、分析，對比，這種思考

的過程無疑對我們的邏輯思維能力、創(chuàng)新能力、鑒賞能力都有很好的鍛

煉作用，并且能在閱讀過后留下深刻的印象。我認(rèn)為，其實這兩種閱

讀方式本無對錯、好壞之分。因為，在互聯(lián)網(wǎng)時代，人們的競爭壓力越

來越大，生活節(jié)奏越來越快，新知識、新技術(shù)又不斷井噴，尤其是年輕

人群體更需要學(xué)習(xí)和儲備足夠的知識和技能，這就必須要我們向碎片式

閱讀方式轉(zhuǎn)變和妥協(xié)，這就好比人類為了適應(yīng)新的生存環(huán)境而對自身做

出調(diào)整和改變一樣。如果一味強(qiáng)調(diào)深度閱讀，必然會導(dǎo)致我們雖然有所

擅長，但是卻會有越來越多的知識短板，勢必會對我們的工作和生活帶

來影響，所以說一味否定碎片閱讀是不現(xiàn)實的。但是，更加值得我們警

惕的是，現(xiàn)在越來越多的年輕人成為手機(jī)黨、低頭族，快餐式、碎片式

的淺閱讀幾乎成為他們唯一的閱讀方式，長期缺乏深度閱讀、經(jīng)典閱讀

帶來的必然結(jié)果就是慢慢喪失邏輯推演、分析論證、藝術(shù)鑒賞的能力,

面對知識只知其然而不知其所以然，掌握的知識也會被很快地遺忘掉,

就好像一個人雖然每天吃的很多，但是能夠吸收的養(yǎng)分卻少之又少。因

此，我們應(yīng)該對兩種閱讀方式取長補短、合理利用，有碎片化的時間要

充分利用，廣泛涉獵、厚積薄發(fā)，提升自己的閱讀品味，不要為了娛樂

新聞、八卦新聞耽誤自己太多時間、精力。同時也不能忘記深度閱讀、

經(jīng)典閱讀，要定期抽出整段時間進(jìn)行深度閱讀，有所思考、有所感悟。

只有兩者結(jié)合，才能適應(yīng)時代要求，成為一名有知識的人。

10.城市管理部門收存違規(guī)停放的共享單車行為，也是迫于公共治理方面

帶來的現(xiàn)實壓力，但是對于能夠緩解民眾出行“最后一公里”困境的新出

行模式，我們更需要政府有更大作為。城市的交通擁堵和出行難的問

題，已經(jīng)是老百姓在城市生活中廣為詬病的話題之一。為緩解民眾的出

行難問題，共享單車應(yīng)運而生，這種營運模式是城市慢行系統(tǒng)的一種模

式創(chuàng)新，實際上也是“互聯(lián)網(wǎng)+交通運輸”的一種實現(xiàn)方式，剛一推出，

便受到了社會民眾的廣泛青睞。但是隨著共享單車逐步融入百姓生活,

卻出現(xiàn)了很多用戶使用后的隨意停放、亂停亂放、和機(jī)動車爭道搶道等

現(xiàn)象，這也確實給城市管理帶來了新的難題，甚至影響了民眾出行安全。

因此，一些城市集中處置亂停放的共享單車，也是政府按照其一貫的城

市管理規(guī)定來行使職責(zé)。不過，共享單車行業(yè)雖然引發(fā)了城市管理瘙點,

但面對這一新問題，管理策略顯然應(yīng)當(dāng)適應(yīng)新局面，以解決問題為出發(fā)

點，而不應(yīng)簡單粗暴、因噎廢食，一概收繳扣押了之。共享單車被城市

管理部門扣留，不僅意味著共享單車運營方的投資受損，不得不承擔(dān)更

高的成本和風(fēng)險，同時也意味著交通資源和社會資本的浪費。有鑒于此,

面對共享單車帶來的新問題，政府和企業(yè)更應(yīng)有合作求解的新思路。

11.我和小張一起值班，但是小張山于沒有值班受到領(lǐng)導(dǎo)批評后對我產(chǎn)生

不滿，并且山此事引發(fā)同事對我的議論等糟糕的后果，我也會受到一定

的困擾，但如果顧自煩惱始終是不解決問題，我會從以下幾方面解決這

個問題；如果是小張沒有來值班，領(lǐng)導(dǎo)詢問時我在沒有了解具體情況

的前提下做了匯報，引發(fā)了領(lǐng)導(dǎo)對小張的誤會而發(fā)生的批評事件，那么

我會在了解情況后向領(lǐng)導(dǎo)澄清責(zé)任，消除領(lǐng)導(dǎo)對小張的誤會；如果是

小張在沒有得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的前提下沒有值班，領(lǐng)導(dǎo)是在查看到值班記錄

中發(fā)現(xiàn)了情況，與我并無關(guān)，那么我會在小張情緒冷靜下來之后與之開

誠布公的談?wù)?，消除他對我誤會，彌合我們之間的嫌隙，但在對他受批

評后難過表示理解之外，跟他探討同事所說的“表現(xiàn)”的含義，讓他能夠

明白自己所理解的表現(xiàn)只是自己日常的工作行為的縮影，建議他遵守規(guī)

章制度，這樣才能保持自己良好的形象。在與小張的嫌隙得以彌合之

后，同事們對我的議論也會因為沒有意義而漸漸消失。但之后我會對團(tuán)

隊成員做好提醒和監(jiān)督工作，避免出現(xiàn)類似問題。

12.這句話是在告訴我們兩種截然不同的無知，一種無知是指人在不掌握

知識前，知識面狹窄，看問題做事情粗俗鄙陋。博學(xué)的無知是指在有一

定的學(xué)識之后的無知。第一種就是我們通常意義上理解的無知，這種

無知讓我們認(rèn)識到我們必須學(xué)習(xí)。但是，在學(xué)的過程中，卻又生發(fā)出更

大的無知，這個“無知”的怪圈牽著我們走向無有止盡的知識苦海，所以

才有學(xué)海無涯苦作舟的感慨。然而這兩種無知相比較，博學(xué)的無知比粗

淺的無知更可悲，更難以讓人所察覺。尤其是在當(dāng)今的知識時代，博學(xué)

的無知有了更多的表現(xiàn)。第一，在求知中不獨立思考之人。人在有了

一定的學(xué)識之后，這些學(xué)識有時候會成為前進(jìn)的束縛，我們要做的就是

突破這個枷鎖，古語有盡信書，不如無書，就是在告訴我們在學(xué)習(xí)的過

程中要有獨立思考的意識。經(jīng)常有人抱怨說書是讀了不少，但總是覺得

腹中空空，讀過的書也派不上什么用場，我認(rèn)為這種現(xiàn)象的主要癥結(jié),

恐怕就是讀書時不善于思考工魯迅讀書有句名言：“自己思索、自己做

主?！辈荒苋嗽埔嘣?。他在一生的讀書求知中，始終都貫穿著獨立思考

的精神。他吸取了民族文化和世界先進(jìn)文化中的精華。但并不為他們所

束縛。魯迅讀了很多孔子、孟子、莊子等古代思想家的著作。但他并不

是全盤否定或全盤照搬，而是取其精華，棄其糟粕，以我為主，為我所

用。最后我們應(yīng)該明白，人們所受的教育和對知識的鉆研汲取，其目的

不只是窮盡博學(xué)之識，而是為了形成自己的見解。第二，正是因為不

會獨立思考，才產(chǎn)生了我們所說的博學(xué)后無知的第二種表現(xiàn)，即不會將

所學(xué)理論運用于實踐中。比如戰(zhàn)國時趙國名將趙奢之子趙括，年輕時學(xué)

兵法，談起兵事來父親也難不倒他。后來他接替廉頗為趙將，在長平之

戰(zhàn)中。只知道根據(jù)兵書辦，不知道變通，結(jié)果被秦軍大敗。所以，我們

要明白當(dāng)知識作用于生命，它才會發(fā)揮應(yīng)有的作用，并且所有的真理都

是在實踐中的不斷檢驗才得以完善。第三，驕傲自大，彳、知進(jìn)取。這

樣的無知極易自恃淵博而自視高明。我們生活中的一些人，在某些領(lǐng)域

取得了一些成績，被很多人冠之博學(xué)的稱號，此時的他們開始驕傲自大,

根本沒有認(rèn)識到未知領(lǐng)域是多么深遠(yuǎn)奧妙，自然不會感到自己的不足,

反而以為自己還很有知識。這正如井底之蛙，不愿跳出井口，不知天高

地厚而自鳴得意。而古今中外很多有成就之人在取得一定的成績后仍然

可以認(rèn)識到自己的“無知”，蘇格拉底在人們贊嘆他的學(xué)識淵博，智慧超

群的時候，他總說：“我唯一知道的就是自己的無知。”科學(xué)巨匠愛因斯

坦經(jīng)常深沉自己如小孩般幼稚。正是這種對博學(xué)后“無知”的認(rèn)識，才鞭

策他們不斷的向前。這種對博學(xué)后“無知的認(rèn)識，和喬布斯的“初學(xué)者”

心態(tài)有異曲同工之妙，而人類也正是因為對無知世界的好奇，源源不斷

的求知欲，才使得世界一直都在進(jìn)步。有道是：高貴者最愚蠢，卑賤

者最聰明。無知并不可怕，最可怕的是不能認(rèn)識自己的無知。雄鷹只有

當(dāng)它搏擊藍(lán)天時，才知道天空是多么遼闊，而自己又是多么的渺小;小

溪只有在奔入大海時，才知道海洋是多么寬廣，而自己又是多么微不足

道。所以我們在求知的過程中一定要將這種“博學(xué)后的無知”銘記于心,

只有如此，我們的進(jìn)步才會“更上一層樓”！

13.(1)表態(tài)：支持；(2)重要性和必要性：當(dāng)前，在城市里，隨地吐

痰等不文明行為屢見不鮮，它不僅破壞了市容市貌，而且容易傳播細(xì)菌

病毒，對市民身體健康構(gòu)成威脅；此外，它也破壞了城市市民的整體形

象。在以往，各地往往側(cè)重于道德教育，但收效很慢。而杭州將其納入

法律治理的范圍，是用法治的思維來解決社會問題，由于法治具有剛性,

所以會取得更好的治理效果，應(yīng)給予充分的肯定；（3）建議：當(dāng)然，該

政策要想取得好的效果，離不開群眾支持和堅決貫徹，一方面，要做好

宣傳工作，把這一規(guī)定的初衷、要求、措施公之于眾，通過街道、社區(qū)

居委會，全面宣傳、深入動員；另一方面，也要抓好貫徹落實，可以借

鑒禁煙令的經(jīng)驗，將監(jiān)管責(zé)任進(jìn)一步細(xì)化分解到基層，避免該政策流于

形式。

14.“君子不以言舉人，不以人廢言”這句話出自《論語?衛(wèi)靈公》，意思是

君子不因別人的話說得好就提拔舉薦他，也不因別人的品德不好就廢棄

他的正確意見。告訴了我們一個古往今來正確的選人用人的方法，即在

選拔人才之時，不能僅憑一個人的言談好壞進(jìn)而決定是否任用，應(yīng)該更

加注重其個人的德行和才干;在任用人才之時，不能僅憑一個人的身份

地位高低進(jìn)而決定是否采納其意見，而應(yīng)該做到只要是正確意見便一并

采納。歷史上“以言舉人”壞了大事的例子不勝枚舉。戰(zhàn)國時期的趙孝

成王任用只會紙上談兵的趙括替代老將廉頗，結(jié)果趙軍在長平之戰(zhàn)中大

敗，四十萬趙軍被俘活埋。三國時期，著名軍事家諸葛亮素有知人善任

之名，但也同樣犯了以言取人的毛病，用了言過其實、不懂實戰(zhàn)的馬謖

當(dāng)大將，結(jié)果失了街亭，最后不得不“揮淚斬馬謖而歷史上“不以人

廢言"的例子也不在少數(shù)。南宋末年，奸相韓倔胄垮臺。依附于他的著

名詞人史達(dá)祖受其牽連被受跋刑，貧病交加而死。盡管史達(dá)祖人格上有

缺陷，人們對他也多有非議，甚至因此而輕視他的作品，但與之齊名的

姜夔并沒有因此而否認(rèn)他的詞作成就。姜夔給史達(dá)祖的詞集《梅溪詞》

作序道：”這樣的詞奇秀清逸，有李賀的氣韻，能熔情與景于一爐。”此

種豁達(dá)開明，令人嘆服。總而言之，作為一名基層的公職人員，無論

何時何地，始終保持清醒的頭腦，客觀識人，提升內(nèi)在修為，方能處風(fēng)

波而如履平地，更好的為人民群眾服務(wù)。

15.作為衛(wèi)生局的工作人員，在組織志愿服務(wù)活動時，應(yīng)重點做好以下幾

個方面的工作：第一，志愿服務(wù)人員的確定。應(yīng)確保參與志愿服務(wù)人

員的廣泛性及專業(yè)性。第二，活動宣傳的廣泛性。可采取網(wǎng)絡(luò)、報紙、

宣傳欄等多種形式對本次志愿服務(wù)活動進(jìn)行廣泛宣傳，讓更多的人知曉

本次志愿服務(wù)活動，并參與到本次志愿服務(wù)活動中來。第三，活動對

象的明確。積極和民政局聯(lián)系，確定本片區(qū)空巢老人和殘疾人的名單;

積極和教育局聯(lián)系，確定本片區(qū)留守兒童的名單，確保志愿活動開展的

針對性。第四，活動方式的確定。針對三類群體可采取不同的活動方

式?；顒有问桨ㄉ钫樟戏?wù)、健康檢查服務(wù)、心理輔導(dǎo)服務(wù)、就業(yè)

指導(dǎo)服務(wù)，等等。具體如下：對于空巢老人，可積極和民政局聯(lián)系，

通過各街道、社區(qū)，為空巢老人主要提供以下幾個方面的服務(wù)：生活上

的關(guān)愛服務(wù)（如幫助打掃衛(wèi)生等）;精神上的豐富服務(wù)（如陪伴老人參與文

化娛樂活動等）;健康上的關(guān)心服務(wù)（如組織免費健康檢查等）;等等。對于

留守兒童，可積極和教育局、學(xué)校聯(lián)系，主要為他們提供以下幾項服務(wù)：

學(xué)習(xí)上的幫扶服務(wù);生活上的關(guān)愛服務(wù);心理上的輔導(dǎo)服務(wù);等等。對于

殘疾人，可積極和民政局聯(lián)系，通過和當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、企業(yè)等溝通，主要為

他們提供以下幾個方面的服務(wù)：就業(yè)上的指導(dǎo)服務(wù);健康上的關(guān)愛服務(wù);

生活上的幫助服務(wù);等等。第五，應(yīng)做好部門之間的協(xié)調(diào)工作，加強(qiáng)領(lǐng)

導(dǎo)，形成合力。衛(wèi)生局作為牽頭部門，應(yīng)在活動前和民政局、教育局進(jìn)

行充分的溝通，制定科學(xué)的活動方案，確俁活動方案有效執(zhí)行;在活動

進(jìn)行中，應(yīng)保持和其他部門的及時聯(lián)系，俁證活動的順利開展;活動結(jié)

束后，多部門應(yīng)及時總結(jié)反饋，進(jìn)一步完善方案，以便形成長效機(jī)制。

16.出現(xiàn)這種情況，我要第一時間減少客戶的損失，改正數(shù)據(jù)中的錯誤,

確保項目的順利完成，我的具體做法如下。首先，接受批評、核實數(shù)

據(jù)。我會虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的批評，將接下來的改正計劃向領(lǐng)導(dǎo)匯報，得到

其指示后，及時展開補救工作。我會統(tǒng)計已經(jīng)傳送客戶的名單，傳遞的

數(shù)據(jù)的具體內(nèi)容，并對所有內(nèi)容進(jìn)行核實。對有錯誤的數(shù)據(jù)重點標(biāo)注,

并一一聯(lián)系客戶，向客戶道歉，請他們先不要使用數(shù)據(jù)，我們修改后會

重新發(fā)送。其次，及時改正、減少損失。我會調(diào)整工作計一劃，計算修

改完數(shù)據(jù)錯誤的大概用時，安排好完成項目的總體時間。然后召開緊急

工作會議，確定接下來的工作安排，具體責(zé)任到人，分配好數(shù)據(jù)修改的

同事以及完成剩下項目內(nèi)容的同事。如果人手不夠，向領(lǐng)導(dǎo)說明情況,

希望得到其他同事的幫助。把修改正確的數(shù)據(jù)重新發(fā)給客戶，并對給他

們工作帶來的影響深表歉意，如果還有其它損失我會想辦法幫助他們盡

量彌補。最后，感謝投訴、吸取教訓(xùn)。我會再次通過電話和郵件的形

式感謝投訴我的客戶，讓我及時發(fā)現(xiàn)了數(shù)據(jù)中的問題，并希望不要影響

我們今后的合作。在今后的工作中，我會引以為鑒，更加細(xì)心謹(jǐn)慎，核

對好數(shù)據(jù)，在使用數(shù)據(jù)和向客戶發(fā)送數(shù)據(jù)時注意及時檢查，防止錯誤的

出現(xiàn)。

17.（1）制定方案，重點是安排好創(chuàng)業(yè)咨詢會的具體流程、活動形式、

參與人員、新聞媒體；（2）宣傳動員，下發(fā)文件，召集會員，把這次活

動的重要意義、主要安排、具體要求，通知到各高校就業(yè)指導(dǎo)中心，要

求大家積極配合、認(rèn)真落實，在本校開展好宣傳工作；（3）安排人員，

一方面，要邀請市政府、教育局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加會議，提高咨詢會的規(guī)格，

還要邀請我市的商界領(lǐng)袖、創(chuàng)業(yè)精英參會，提高咨詢會的專業(yè)水準(zhǔn)；另

一方面，要求各高校就業(yè)指導(dǎo)中心動員本校有志創(chuàng)業(yè)的年輕人，并提前

將名單上報；同時，也要邀請本地主流媒體參加會議，以便做好后期的

宣傳報道。（4）準(zhǔn)備提綱，為保證咨詢會取得成功，還要提前征求廣大

學(xué)生關(guān)于創(chuàng)業(yè)的常見困惑或問題，并提前將這些問題報送給參會領(lǐng)導(dǎo)、

專家和商界精英、創(chuàng)業(yè)領(lǐng)袖，讓大家有所準(zhǔn)備；（5）做好記錄，在咨詢

會現(xiàn)場，要把大學(xué)生提出的每個問題，以及領(lǐng)導(dǎo)、專家、企業(yè)家的精彩

回答，如實記錄；（6）后期宣傳，在會議結(jié)束后，整理會議資料，通過

簡訊、簡報、精彩視頻、圖片等多種方式，在媒體和高校廣泛宣傳，進(jìn)

一步把這次咨詢會的社會效益發(fā)揮到最大。

18.對于這個問題，我會從以下幾方面著手解決：第一，先把在帖子中

網(wǎng)民主要圍繞的問題進(jìn)行匯總了解，并在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)文承諾會妥善處理營

養(yǎng)餐的問題，盡快給予答復(fù)，希望大家放心。第二，沒有調(diào)查就沒有

發(fā)言權(quán)，對于營養(yǎng)餐的問題要深入調(diào)查，通過采訪學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、食堂負(fù)責(zé)

人、學(xué)生本人及家長，抓住問題的癥結(jié)所在，是否是人員、設(shè)備等的問

題;還要通過暗訪的形式調(diào)查學(xué)校營養(yǎng)餐的采購流程，核查是否有徇私

行為。第三，人員不夠的話，可以加大力度宣傳學(xué)校營養(yǎng)餐的政策，

適當(dāng)提高工作人員的收入，鼓勵志愿者加入。設(shè)備問題，可以通過向教

育局反映，請教育局的同志進(jìn)行實地考察，了解實際情況，申請教育補

助，引進(jìn)新設(shè)備。聯(lián)系膳食營養(yǎng)專家，制定適合小學(xué)生的營養(yǎng)套餐和飲

食計劃表，做到有的放矢，合理分配和使用項目資金。第四，如果在

營養(yǎng)餐項目采購過程中有徇私現(xiàn)象，必須嚴(yán)肅處理，以儆效尤。第五，

保障營養(yǎng)餐項目的順利進(jìn)行，加大對營養(yǎng)餐項目的監(jiān)督力度，開通政府

網(wǎng)站投訴、電話舉報和微信反饋平臺，并且定期派人對學(xué)校營養(yǎng)餐項目

進(jìn)行突擊檢查，對不合格的學(xué)校進(jìn)行公開批評，形成營養(yǎng)餐項目的長效

機(jī)制。第六，對此次事件的結(jié)果進(jìn)行匯總、總結(jié)，在網(wǎng)上進(jìn)行公示，

回復(fù)網(wǎng)民的問題。

19.每年的高考來臨，對中國人和中國社會最重要的一件大事，不論是考

生、家長、亦或?qū)W校，此時此刻都陷入高度緊張;因為毫無疑問在應(yīng)試

教育體制下，高考幾乎意味著一個考生一生的命運;意味著考生背后一

個家庭幾代人光宗耀祖的期望;為地方增光的一份榮譽，萬一考出幾個

狀元或幾個清華北大，更可以作為教育政績在媒體上吹噓幾個月，高考

己不是私事。而我們就順理成章的看到公安部交管局年復(fù)一年的在高

考前夕出臺各種為高考考生提供保障的通知，當(dāng)然很多規(guī)定內(nèi)容也確實

為廣大考生提供了巨大的便捷，比如“高考期間，有條件的城市要在主

要路口和重點路段設(shè)立護(hù)考小分隊，通過配備警用摩托車，為遇有道路

交通擁堵、發(fā)生交通事故等緊急情況導(dǎo)致交通延誤的考生提供應(yīng)急幫

助”、“保障接送考生車輛的優(yōu)先通行，必要時可以派出警車引導(dǎo)通行

等等。這無疑都是交通管理部門深得民心的人性化管理舉措，也

讓廣大考生和家長感受到了來自政府的關(guān)懷。但高考期間，送考生的

車輛出現(xiàn)輕微違法，交管部門進(jìn)行教導(dǎo)之后可以免除處罰。似乎有些不

靠譜。打眼一看是屬于人性化管理，但仔細(xì)想想，卻很容易讓人對這種

"好心條款產(chǎn)生疑惑，難道就因為高考很重要，就可以無視法律的威嚴(yán)

或者拿執(zhí)法的權(quán)力對法律進(jìn)行變通嗎?或者說執(zhí)法者真的有權(quán)力公然對

交通違法行為進(jìn)行放任嗎？高考很重要，但高考重要并不意味著接送考

生的車輛可以違章，就算是通知所說的“輕微交通違法行為“，這也是違

法行為，違法就是違法，好象并不存在“依法予以教育警告后放行”的所

謂法條，依法行政、依法治國也不應(yīng)該是執(zhí)法部門隨心所欲的對法律條

文進(jìn)行自由裁量，該扣分就扣分、該罰款就罰款，法律面前人人平等,

這是維護(hù)法律尊嚴(yán)的唯一原則。第一，誰都知道高考有著嚴(yán)格的進(jìn)場

時間限制，事實上交警在處理接送考生的車輛出現(xiàn)違章的情況下，完全

可以選擇既尊重法律威嚴(yán)又不影響考生赴考趕路時間的辦法，比如可以

在堅持依法處理的前提下，對違章車輛先放行，再高考后處理，既照顧

了特殊性，又彰顯了嚴(yán)肅性，同樣也是人性化執(zhí)法，完全沒有必要放棄

基木的法律原則。第二，“對接送考生車輛發(fā)生的輕微交通違法行為“

如何界定也是一個問題，同樣是接送高考考生的車輛一但出現(xiàn)超出所說

范圍，請問交警要把下車輛讓考生冒著遲到的風(fēng)險嗎?顯然也不是辦法,

車輛可以扣下，但交警應(yīng)該優(yōu)先盡快協(xié)助考生通過其它交通工具趕到考

場、之后再對車輛進(jìn)行處理才對。也就是說對執(zhí)法者來說，法律面前沒

有特權(quán)也沒有特例，但可以在確保執(zhí)法的嚴(yán)肅性基礎(chǔ)上，采取相對人性

化處理的方式方法；第三，違法的是司機(jī)并非考生，交警真正要全心全

意幫助的是考生而不是開車的司機(jī)，這點要分清楚。否則難免某些司機(jī)

會打著接送考生的幌子，任意違反交通規(guī)則，危害到更多人的公共安全,

這絕對與交通管理部門照顧考生的初衷背道而馳。第四，其實不論是

不是接送考生的高考車輛，交警部門任何時候都要嚴(yán)肅把握交通執(zhí)法的

尺度，同時也應(yīng)該在此基礎(chǔ)上高效執(zhí)法，事實上我們經(jīng)?？吹浇痪驗?/p>

有太多執(zhí)法自由裁量權(quán)，不論違章情節(jié)的輕重與否，動輒將車輛長時間

控制在一邊，辦事效率低下成了常態(tài)。因此，對于所謂的“人性化”執(zhí)

法，交管部門應(yīng)當(dāng)及時更正。一定要在保法律面前人人平等，這是維護(hù)

法律尊嚴(yán)的唯一原則之下，再進(jìn)行人性化的改進(jìn)，這也是我國深化依法

治國理念的真正踐行。

20.我們都知道一個常識，即月滿則虧，水滿則溢。人生總是不圓滿的,

得到一些就會失去另外一些，所以在生活中要有樂觀的心態(tài)，保持平常

心。如果擁有積極的心態(tài)，就可以得到快樂，就會改變自己的命運。

樂觀豁達(dá)的人，能把平凡的日子變得富有情趣、能把沉重的生活變得輕

松活潑，能把苦難的光陰變得甜美珍貴，能把繁瑣的事情變得簡單干練。

就像我們知道的海倫?凱勒。海倫?凱勒是美國盲醫(yī)啞女作家和殘疾有障

礙的教育家。在她出生18個月的時候猩紅熱奪去了她的視力和聽力，

不久，她又喪失了語言表達(dá)能力。然而在這黑暗又寂寞的世界里，她并

沒有放棄，而是自強(qiáng)不息，并在她的導(dǎo)師安妮?莎莉文的鼓勵下，海倫用

頑強(qiáng)的毅力克服生理缺陷所造成的精神痛苦。她熱愛生活，會騎馬、滑

雪、下棋，還喜歡喜劇演出，喜愛參觀博物館和名勝古跡，并從中得到

知識，學(xué)會了讀書和說話，并開始和其他人溝通。而且以優(yōu)異的成績畢

業(yè)于美國拉德克利夫?qū)W院，成為一個學(xué)識淵博的人，掌握英、法、德、

拉丁、希臘五種文字的著名作家和教育家。她走遍美國和世界各地，為

盲人學(xué)校募集資金，把自己的一生獻(xiàn)給了盲人福利和教育事業(yè)。她贏得

了世界各國人民的贊揚，并得到許多國家政府的嘉獎?？梢?，面對人生

的不圓滿，我們應(yīng)該有樂觀的心態(tài)，只有這樣才能在不圓滿的人生中走

出自己的人生。以后的工作和生活中，我會牢記海倫凱勒的事跡，時

刻讓自己的人生充滿正能量，樂觀快樂地走好自己的每一步，相信生活

也會厚待我們的。

21.目前，通過一些數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，智識高、求勝心強(qiáng)的大學(xué)生，已然成

為抑郁癥高發(fā)人群。我覺得這一現(xiàn)象應(yīng)當(dāng)引起高度重視，這在一定程度

上反映了很多社會問題和大學(xué)生心理產(chǎn)生的動蕩。密歇根大學(xué)抑郁癥

研究中心認(rèn)為，抑郁癥有三個基本的特點：其一，抑郁癥是一種真實的

疾病，對大腦會產(chǎn)生影響;其二，抑郁癥是一種嚴(yán)重且常見的狀態(tài);其三，

抑郁癥不分性別、年齡、社會經(jīng)濟(jì)地位。近些年來，抑郁癥有遞增的

趨勢，就引發(fā)抑郁癥的原因而言，科學(xué)界通常認(rèn)為，基因、激素水平改

變、特定的疾病、壓力、哀傷、物質(zhì)濫用等因素，其中任何一種或幾種

因素的結(jié)合都可以導(dǎo)致抑郁癥。除了這些，我覺得還有一些社會問題,

比如因為就業(yè)困難導(dǎo)致的心里壓力過大，無法準(zhǔn)確制定好自己的職業(yè)規(guī)

劃;錯誤情感價值觀的沖擊，使得精神壓力過大而產(chǎn)生的一些異?；蜻^

激行為。我們知道，絕大多數(shù)的抑郁癥是可以完全治愈的。即便如比，

預(yù)防仍然勝過治療。如何預(yù)防抑郁癥?我認(rèn)為可以從三個方面預(yù)防。第

一，在身體層面上，要注意鍛煉。每周三次30分鐘以上的運動，可以

將血液中壓力激素（可的松）的含量維持在健康的水平?！秴问洗呵铩分杏?/p>

一段話：形不動則精不流，精不流則氣郁。規(guī)律的身體運動，對預(yù)防抑

郁和改善情緒很有作用。被診斷有抑郁癥的大學(xué)生，大都不愛運動。所

以，養(yǎng)身靠動，養(yǎng)心靠靜，人生要動靜結(jié)合。讓年輕大學(xué)生運動起來，

運動可以解決很多問題。第二，在心理層面上，要學(xué)會愛己、愛人。

所謂仁者壽，心理學(xué)研究也發(fā)現(xiàn)，大方的人更長壽。真正懂得愛自己的

人，才會愛別人，也會照顧好自己。另外，愛自己的人懂得感恩，而感

恩是一種非常有利于心理健康的品質(zhì)，表達(dá)感恩更是有利于身心的行動。

在大學(xué)生情感層面，不要過于自私自利，要學(xué)會尊重和愛護(hù)。第三，

在精神層面，要有追求，活出生命的意義。感受不到生命的價值，便很

容易被挫折擊垮。無論經(jīng)歷如何的困頓，都不忘彈彈琴唱唱歌，保持積

極的心態(tài)。積極心理學(xué)認(rèn)為，意義感的獲得，在于為超越自我之外的目

標(biāo)服務(wù)。一個人如果只想著自己，在精神層面上，將很難體驗到意義，

心理便可能脆弱不堪。大學(xué)生要保持豁達(dá)的精神世界才會抵制更多抑郁

癥的發(fā)生。抑郁癥本身并不可怕，對待抑郁癥，需要科學(xué)的態(tài)度，理

性的認(rèn)識，積極的預(yù)防?？梢哉f，關(guān)注精神衛(wèi)生和心理健康，是物質(zhì)生

活富足之后，社會心理的普遍需要。

22.文藝的最高境界是讓人發(fā)現(xiàn)自然、生活和心靈之美，追求真善美是文

藝創(chuàng)作的永恒價值。做到這一點，不僅需要文藝創(chuàng)作者擁有豐富的生活

閱歷與對現(xiàn)實的洞察能力，更需要創(chuàng)作者具備充盈的思想根基，否則文

藝創(chuàng)作便成了無源之水，無根之木，給人軟絹綿、輕飄飄的“缺鈣”感覺。

縱觀當(dāng)前文藝創(chuàng)作的發(fā)展形態(tài)，有數(shù)量缺質(zhì)量、有“高原”缺“高峰”現(xiàn)象

日趨嚴(yán)重，雖然有海量的作品進(jìn)入公眾的視野，但能作為經(jīng)典留在百姓

心中的卻很少。甚至有些創(chuàng)作中出現(xiàn)淺表化、同質(zhì)化、低俗化、平庸化、

缺乏精神內(nèi)涵和制作粗糙等趨勢。究其根本，是創(chuàng)作家們沒有足夠的思

想文化儲備，缺乏對素材高屋建甑的駕馭能力，對生活沒有做到真正的

“心入”，深刻思考少，人生感悟乏，陷入慣性化寫作或表演的困境中，

寫來演去老一套，常年沒有突破和提高。文藝的鈣質(zhì)源于思想的充盈，

如果我們這個時代的最高思維成果和精神力量不能在文藝創(chuàng)作中得以

體現(xiàn)，如果我們的文藝作品不能對社會的發(fā)展和人類的進(jìn)步做出深入而

獨到的思考，如果我們的作家、藝術(shù)家無力洞察當(dāng)代人的生存境遇和心

靈困惑，僅靠投機(jī)式的抄襲模仿、機(jī)械生產(chǎn)，顯然不是推動文化產(chǎn)業(yè)健

康發(fā)展的長久之計。為當(dāng)前的文藝創(chuàng)作“補鈣”勢在必行，重建文藝對

思想的信仰，不僅有利于文藝在新的思想高地上去重新?lián)肀?，尋?/p>

自身更新、更高、更宏大的突破。更有利于提高創(chuàng)作質(zhì)量，提升文藝格

調(diào)。只有思想有深度，文藝才有力度。正如羅丹所言：所謂大師，就是

這樣的人，他們用自己的眼睛去看別人見過的東西，在別人司空見慣的

東西上能夠發(fā)現(xiàn)出美來。發(fā)現(xiàn)常人所未見，需要深入的觀察和思想的引

領(lǐng);而在常人常見中發(fā)現(xiàn)新美，實現(xiàn)藝術(shù)上的大突破，則更需要以思想

上的發(fā)現(xiàn)與突破作為先導(dǎo)。

23.剛進(jìn)單位，我能夠發(fā)揮自己的主觀能動性想到一個新的構(gòu)思，說明我

喜歡思考，值得肯定，但構(gòu)思沒有得到領(lǐng)導(dǎo)和其它同事的認(rèn)同，說明我

的想法還不夠成熟，需要踏下心來，以更加務(wù)實努力的態(tài)度投入到工作

中，虛心向他人學(xué)習(xí)，以不斷提升自己的綜合能力。首先，我不會因

領(lǐng)導(dǎo)和同事的不贊同而心灰意冷或妄自菲薄，我會認(rèn)識到，自己剛進(jìn)單

位經(jīng)驗尚不豐富，提出的構(gòu)思雖然新穎，但可能還存在許多問題。領(lǐng)導(dǎo)

站在大局層面考慮問題，同事比我工作經(jīng)驗更豐富，他們不贊同我一定

是有原因的，我作為一名新人，還有許多需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的地方。其

次，我會主動反省自己所提出的構(gòu)思有什么問題，多向領(lǐng)導(dǎo)和有經(jīng)驗的

同事請教，看我的想法是過于片面、觀點謬誤，還是脫離實際、難以落

實。對于構(gòu)思中存在的問題，我要認(rèn)真對待，因為這可能也是我日常工

作中會犯的錯誤，需要我引以為戒。再次，在接下來的工作中，我會

更加踏實努力，勤學(xué)好問，積累經(jīng)驗的同時善于總結(jié)規(guī)律，完成具體任

務(wù)的同時不忘理論學(xué)習(xí)，將實踐和理論兩種途徑結(jié)合起來，磨練自己的

業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升自己的綜合能力。最后，我也不會丟掉自己喜歡思考

的優(yōu)點，而應(yīng)不斷拓展自己的視野，使看問題的角度更廣、觀點更新、

看法更深入，同時也要磨練沉穩(wěn)的氣質(zhì)，有新想法不要急于表達(dá)，而應(yīng)

多揣摩，多驗證，多與他人交流，不正確的想法及時摒除，好的想法要

更完善，使提出的意見更具建設(shè)性和可行性。

24洞事之間存在矛盾，倘若不能及時解決，不僅惡化同事關(guān)系，而且影

響工作效率，更會應(yīng)整體工作氛圍造成影響，負(fù)面作用極大。作為負(fù)責(zé)

任的同事，面對題中情況，我會積極想辦法讓兩位同事化干戈為玉帛，

以使大家在良好的氛圍中開展工作。所以我會這樣做：首先，積極勝

任，保證完成。于下屬而言，優(yōu)質(zhì)高效完成工作任務(wù)是份內(nèi)之職，所以

面對領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，我會積極承擔(dān)，并想方設(shè)法予以解決，盡最大努

力為領(lǐng)導(dǎo)分憂。其次，分別交談，進(jìn)行疏導(dǎo)。于午休或下班時間，分

別找兩位同事予以溝通，以合適的措辭將問題予以說明。與效率高的同

事交談時，一方面就其工作的高效率表示肯定和贊揚，希望其再接再厲，

為其他同事做出表率;另一方面就其工作毛躁的特點，也要委婉點出問

題所在。毛躁不僅容易使自己心情焦慮，影響自身健康，而且容易思慮

不全、做事急躁，極易導(dǎo)致工作返工、遺漏，降低工作效率。所以希望

其在以后的工作中多多培養(yǎng)自己的沉穩(wěn)性格，做事盡可能思慮周全穩(wěn)當(dāng)。

與心思細(xì)膩的同事交談時，一方面就其工作細(xì)致的優(yōu)點予以肯定，希望

其再接再厲，將此一優(yōu)勢最大發(fā)揮;另一方面，就其速度偏慢的問題也

會表示理解。畢竟作為新人，各方面還不熟悉，工作也是在摸索中進(jìn)行，

希望其不要灰心，只要積極學(xué)習(xí)，工作速度定能提升。日后工作中我也

會將一些先進(jìn)經(jīng)驗、方法向其傳遞，希望對其有所助益，盡快提高工作

效率。再次，協(xié)調(diào)雙方，化解矛盾。單獨交談完畢之后，尋找合適時

間，如周五晚間，邀約雙方一塊運動，借機(jī)化解矛盾。交談過程當(dāng)中分

別就雙方優(yōu)點予以贊賞，希望繼續(xù)保持;就雙方缺點也會提出切實改進(jìn)

建議，以使雙方認(rèn)識到矛盾并非不可調(diào)和，只要注意方法，大家能夠?qū)?/p>

現(xiàn)完美配合;同時，也對雙方提出由衷期盼，希望二位能從大局出發(fā)，

認(rèn)識到同事之間互幫互助才是王道，從而做到握手言和，適當(dāng)遷就，協(xié)

調(diào)配合改進(jìn)工作。最后，吸取經(jīng)驗，改進(jìn)工作。日后工作當(dāng)中，建議

領(lǐng)導(dǎo)多開展一些培訓(xùn)工作，針對新同事存在的不足問題，做到及時發(fā)現(xiàn)，

對癥下藥，以切實促進(jìn)新同事成長，更好地開展工作。

25.本次火災(zāi)安全教育活動有利于進(jìn)一步普及消防安全知識，增強(qiáng)消防安

全意識，讓山區(qū)小朋友真正掌握在火場中迅速逃生、自救、互救的基本

方法，提高抵御火災(zāi)和應(yīng)對緊急突發(fā)事件的能力。事前和當(dāng)?shù)叵狸?/p>

溝通，了解組織此次安全教育活動的相關(guān)事項。準(zhǔn)備好具體的活動方

案。請消防官兵對消防知識和逃生注意事項做一場講座，并發(fā)放相關(guān)宣

傳資料。并在方案中詳細(xì)注明活動所需各項物料的資金，確定好時間,

將最終方案交領(lǐng)導(dǎo)審批。準(zhǔn)備好講座的場地和所需設(shè)施，如投影儀等。

并準(zhǔn)備好安全教育所需的物資，尤其要預(yù)防安全逃生演練時出現(xiàn)突發(fā)事

件，要做好相關(guān)準(zhǔn)備，如急救物品等。演練時間到后，拉響警報,每

個部門負(fù)責(zé)人作為臨時指揮員，指揮大家有順序地逃離火場。在逃生過

程中，大家需要保持冷靜，有選擇的應(yīng)用逃生技巧。被困人員一邊自救

一邊等待消防官兵的到來。數(shù)分鐘后消防隊達(dá)到現(xiàn)場進(jìn)行滅火和拯救被

困人員，同事急救車到達(dá)現(xiàn)場以備不時之需。最后，將此次安全教育

活動的始末、成功與不足都形成書面文字交領(lǐng)導(dǎo)審閱后留存?zhèn)浒浮?/p>

26.無論在任何地方，也無論是在什么樣的工作崗位上，遇到一些工作上

的磕磕絆絆都是在所難免的。因此，遇到這樣的情況，首先，我一定要

保持一個平常樂觀的心態(tài)，積極想方設(shè)法解決此問題，不拖整個單位的

后腿。其次，我會認(rèn)真思考導(dǎo)致此種情況發(fā)生的原因。第一，可能是

我在平常的工作中，與同事的溝通不足，以致于我與同事之間存在一定

程度的誤解。第二，可能是我工作的方式方法有問題，以往在與同事共

同配合工作的過程中，同事對我有意見。第三，也可能是同事一些工作

流程還不夠熟悉，而我在工作中，只顧自己埋頭苦干，沒有及時幫助同

事共同進(jìn)步。針對以上三種情況，我會做出及時的行動上的調(diào)整。在

以后的工作中，我會不斷通過讀書、向老同事請教等多種方式不斷提高

自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平，改進(jìn)自己工作的方式方法，以適應(yīng)同事的

需要，適應(yīng)整個組織的需要。并且在日常工作中，一定要加強(qiáng)與同事的

溝通和交流，多探討，多學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。相信通過我彳、懈的努力，

這樣的問題一定可以得到一個妥善的解決。

27.蘇軾曾說：“三日不讀，更覺語言無味，面目可憎”，讀書對于個人而

言是精神食糧，可以成為心靈的雙翼，豐富人們精神生活。但由于城鄉(xiāng)

地區(qū)發(fā)展水平的差異，基層兒童及百姓接觸圖書館的機(jī)會相對有限，所

能觸及的圖書種類、名錄也極為貧瘠，建立農(nóng)村書屋為更多的人提供閱

讀條件，不僅能激發(fā)基層百姓的閱讀興趣，更重要的是能豐富基層百姓

的精神文化生活，可謂是文化下鄉(xiāng)惠民工程的一大創(chuàng)新。初衷雖好，但

一旦形式大于實際效果，導(dǎo)致流于形式就白費功夫了。長期以來，我

國的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展都比較落后，各級政府和農(nóng)村的基層干部對經(jīng)濟(jì)建設(shè)

的重視程度遠(yuǎn)高于農(nóng)村文化的建設(shè)，這導(dǎo)致基層精神文明建設(shè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不

上了物質(zhì)文明建設(shè)的步伐。除了思想上的不夠重視，不少農(nóng)村書屋流于

形式還在于，本身書屋建設(shè)、管理層面存在缺陷，一個是疏于管理，尤

其在書屋管理隊伍建設(shè)上基木處于空白。二是書籍設(shè)置的“不對口”，導(dǎo)

致農(nóng)民朋友興趣缺缺，看不懂、沒作用成了一大問題。最終導(dǎo)致書屋常

年關(guān)閉，甚至生了“裝飾柜”。有資源不利用，或者根本用不上，不僅是

嚴(yán)重的資源浪費，更是精神文化的缺失，需要及時扭轉(zhuǎn)。首先，建立

健全農(nóng)村書屋管理長效機(jī)制。拿出相應(yīng)的文化資金，建設(shè)農(nóng)村書屋，解

決書籍的維護(hù)等費用，組建起一支專門的志愿者隊伍，管理和維護(hù)書屋

的借閱秩序，并完善書屋的借書制度，避免部分讀者借而不還，或?qū)D

書不愛惜的現(xiàn)象發(fā)生。其次，提升農(nóng)村書屋的吸引力。要加大硬件設(shè)

施的建設(shè)投入，保證