2026春招：質(zhì)量管理QC筆試題及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.質(zhì)量管理中，PDCA循環(huán)的“C”代表（）A.計劃B.執(zhí)行C.檢查D.處理2.抽樣檢驗中，樣本量不變時，提高α風險，β風險會（）A.提高B.降低C.不變D.不確定3.質(zhì)量特性值的波動服從（）A.正態(tài)分布B.泊松分布C.指數(shù)分布D.均勻分布4.質(zhì)量管理體系文件中，質(zhì)量手冊是（）A.第一層文件B.第二層文件C.第三層文件D.第四層文件5.控制圖的控制界限一般取（）A.±1σB.±2σC.±3σD.±4σ6.質(zhì)量成本中，預(yù)防成本屬于（）A.內(nèi)部故障成本B.外部故障成本C.鑒定成本D.符合性成本7.以下哪種方法不屬于質(zhì)量改進工具（）A.排列圖B.因果圖C.散布圖D.甘特圖8.產(chǎn)品質(zhì)量特性中，可靠性屬于（）A.內(nèi)在特性B.外在特性C.經(jīng)濟特性D.心理特性9.質(zhì)量管理的發(fā)展歷程中，統(tǒng)計質(zhì)量控制階段的主要特點是（）A.事后檢驗B.預(yù)防為主C.全面質(zhì)量管理D.全員參與10.抽樣方案中，N表示（）A.樣本量B.批量C.合格判定數(shù)D.不合格判定數(shù)多項選擇題（每題2分，共10題）1.質(zhì)量管理的基本原則包括（）A.以顧客為關(guān)注焦點B.領(lǐng)導(dǎo)作用C.全員參與D.過程方法2.質(zhì)量控制的方法有（）A.統(tǒng)計過程控制B.抽樣檢驗C.可靠性工程D.質(zhì)量功能展開3.質(zhì)量成本包括（）A.預(yù)防成本B.鑒定成本C.內(nèi)部故障成本D.外部故障成本4.以下屬于質(zhì)量特性的有（）A.性能B.壽命C.安全性D.經(jīng)濟性5.質(zhì)量管理體系的文件包括（）A.質(zhì)量手冊B.程序文件C.作業(yè)指導(dǎo)書D.質(zhì)量記錄6.控制圖的判異準則有（）A.一點落在控制界限外B.連續(xù)9點落在中心線同一側(cè)C.連續(xù)6點遞增或遞減D.連續(xù)14點相鄰點上下交替7.質(zhì)量改進的步驟包括（）A.選擇課題B.掌握現(xiàn)狀C.分析問題原因D.擬定對策并實施8.抽樣檢驗按抽樣次數(shù)可分為（）A.一次抽樣B.二次抽樣C.多次抽樣D.序貫抽樣9.以下屬于質(zhì)量工具的有（）A.檢查表B.分層法C.直方圖D.控制圖10.質(zhì)量認證包括（）A.產(chǎn)品質(zhì)量認證B.質(zhì)量管理體系認證C.環(huán)境管理體系認證D.職業(yè)健康安全管理體系認證判斷題（每題2分，共10題）1.質(zhì)量管理就是對產(chǎn)品質(zhì)量的管理。（）2.抽樣檢驗不能保證產(chǎn)品100%合格。（）3.質(zhì)量特性值的波動是不可避免的。（）4.質(zhì)量成本越高，產(chǎn)品質(zhì)量越好。（）5.控制圖可以用于判斷過程是否處于穩(wěn)定狀態(tài)。（）6.質(zhì)量管理體系文件越多越好。（）7.質(zhì)量改進是一次性的活動。（）8.可靠性是產(chǎn)品在規(guī)定條件下和規(guī)定時間內(nèi)完成規(guī)定功能的能力。（）9.全面質(zhì)量管理強調(diào)全員參與。（）10.質(zhì)量認證是一種強制性的活動。（）簡答題（每題5分，共4題）1.簡述PDCA循環(huán)的四個階段及其主要內(nèi)容。2.什么是抽樣檢驗？抽樣檢驗有哪些優(yōu)點？3.質(zhì)量成本包括哪幾類？降低質(zhì)量成本的途徑有哪些？4.簡述質(zhì)量管理體系的作用。討論題（每題5分，共4題）1.討論在質(zhì)量管理中，如何平衡質(zhì)量與成本的關(guān)系。2.談?wù)勀銓θ珕T參與質(zhì)量管理的理解和看法。3.分析質(zhì)量改進在企業(yè)發(fā)展中的重要性。4.討論抽樣檢驗在實際應(yīng)用中的局限性及應(yīng)對措施。答案單項選擇題答案1.C2.B3.A4.A5.C6.D7.D8.A9.B10.B多項選擇題答案1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD判斷題答案1.×2.√3.√4.×5.√6.×7.×8.√9.√10.×簡答題答案1.PDCA循環(huán)包括計劃（P）、執(zhí)行（D）、檢查（C）、處理（A）。計劃是制定目標和方案；執(zhí)行是實施計劃；檢查是對比結(jié)果與目標；處理是總結(jié)經(jīng)驗、處理問題。2.抽樣檢驗是從一批產(chǎn)品中抽取部分樣本檢測。優(yōu)點有節(jié)省時間和成本、適用于破壞性檢驗、可用于連續(xù)生產(chǎn)過程監(jiān)控。3.質(zhì)量成本包括預(yù)防、鑒定、內(nèi)部故障、外部故障成本。降低途徑有加強預(yù)防、優(yōu)化檢驗、減少故障等。4.質(zhì)量管理體系可提高產(chǎn)品質(zhì)量、增強顧客滿意度、提升企業(yè)管理水平、增強市場競爭力、促進企業(yè)持續(xù)發(fā)展。討論題答案1.平衡質(zhì)量與成本，要確定合適質(zhì)量水平，避免過高或過低。通過優(yōu)化流程、提高效率等控制成本，在保證質(zhì)量前提下降低成本投入。2.全員參與質(zhì)量管理能讓各崗位人員關(guān)注質(zhì)量。員工是質(zhì)量實現(xiàn)者，全員參與可增強責任感，形成質(zhì)量文化