(2025年)廊坊市安次區(qū)社區(qū)工作者考試題庫及答案一、單項選擇題（每題1分，共20題）1.社區(qū)工作者在開展“一老一小”服務時，重點應關注安次區(qū)2024年發(fā)布的《關于推進社區(qū)養(yǎng)老托育服務體系建設的實施意見》中提出的“15分鐘服務圈”目標，該目標要求社區(qū)內養(yǎng)老服務中心與托育機構步行距離不超過：A.800米B.1000米C.1200米D.1500米答案：A2.安次區(qū)某社區(qū)擬開展“紅色議事廳”協(xié)商活動，根據(jù)《河北省社區(qū)協(xié)商工作指導規(guī)程》，參與協(xié)商的居民代表應至少覆蓋本社區(qū)（）以上的樓門或院落。A.30%B.50%C.70%D.90%答案：B3.社區(qū)工作者在調解轄區(qū)商鋪與居民的噪音糾紛時，依據(jù)《民法典》第288條“不動產(chǎn)的相鄰權利人應當按照有利生產(chǎn)、方便生活、團結互助、公平合理的原則，正確處理相鄰關系”，該條款屬于：A.授權性規(guī)范B.義務性規(guī)范C.禁止性規(guī)范D.任意性規(guī)范答案：B4.安次區(qū)2024年啟動的“智慧社區(qū)”建設試點中，要求社區(qū)綜合服務設施需接入?yún)^(qū)級“民生大腦”平臺，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享的核心模塊不包括：A.人口基礎信息B.物業(yè)服務評價C.古樹名木保護D.應急事件處置答案：C5.某社區(qū)發(fā)現(xiàn)獨居老人王奶奶多日未取快遞，社區(qū)工作者首先應采取的措施是：A.聯(lián)系物業(yè)破門查看B.通知老人子女確認情況C.在社區(qū)群發(fā)布尋人啟事D.直接撥打120急救電話答案：B6.社區(qū)居民委員會換屆選舉中，流動人口憑（）可在現(xiàn)居住地社區(qū)登記參選。A.身份證與租房合同B.居住證與連續(xù)居住證明C.工作單位證明D.房產(chǎn)證答案：B7.安次區(qū)推行的“社區(qū)工作者職業(yè)體系”中，助理社會工作師對應職級為：A.初級B.中級C.高級D.特級答案：A8.社區(qū)組織“反詐宣傳進小區(qū)”活動，最有效的形式是：A.張貼宣傳海報B.發(fā)放手冊C.模擬詐騙場景演練D.播放警示視頻答案：C9.某社區(qū)擬制定《居民公約》，需經(jīng)（）討論通過后生效。A.社區(qū)黨支部會議B.居民會議C.業(yè)主委員會會議D.社區(qū)協(xié)商會答案：B10.社區(qū)工作者在統(tǒng)計低保申請家庭收入時，以下應計入家庭可支配收入的是：A.困難殘疾人生活補貼B.見義勇為獎金C.退休工資D.教育救助金答案：C11.安次區(qū)某社區(qū)因暴雨導致地下車庫積水，社區(qū)工作者應優(yōu)先協(xié)調（）參與應急處置。A.區(qū)應急管理局B.小區(qū)物業(yè)公司C.志愿者團隊D.駐區(qū)企業(yè)答案：B12.社區(qū)開展“我們的節(jié)日·中秋節(jié)”活動，設計環(huán)節(jié)中最能體現(xiàn)“鄰里互動”目標的是：A.專家講座講中秋文化B.居民一起做月餅C.線上猜燈謎D.表彰社區(qū)好人答案：B13.根據(jù)《廊坊市社區(qū)工作事項準入清單（2024年版）》，下列不屬于社區(qū)協(xié)助事項的是：A.經(jīng)濟普查入戶登記B.流浪犬只捕捉C.垃圾分類宣傳D.就業(yè)政策咨詢答案：B14.社區(qū)工作者與服務對象建立專業(yè)關系時，核心原則是：A.價值中立B.熱情主動C.完全接納D.個別化答案：C15.某社區(qū)“兒童之家”計劃開展暑期托管服務，需重點與（）部門對接獲取政策支持。A.區(qū)教育局B.區(qū)衛(wèi)健委C.區(qū)民政局D.區(qū)司法局答案：A16.社區(qū)調解家庭矛盾時，發(fā)現(xiàn)當事人存在家庭暴力傾向，應立即：A.聯(lián)系公安機關B.通知社區(qū)民警C.組織親屬勸解D.建議申請人身安全保護令答案：D17.安次區(qū)“紅色物業(yè)”建設要求，物業(yè)企業(yè)需與社區(qū)黨組織建立（）機制，每月至少召開1次聯(lián)席會議。A.雙向進入、交叉任職B.資源共享、事務共商C.問題清單、整改銷號D.考核評價、獎懲聯(lián)動答案：A18.社區(qū)工作者在整理居民檔案時，對涉及個人隱私的信息應：A.集中公開以便監(jiān)督B.加密存儲僅限工作使用C.移交街道統(tǒng)一保管D.定期銷毀無需留存答案：B19.某社區(qū)老年人反映社區(qū)活動中心開放時間與晨練時間沖突，社區(qū)工作者的正確做法是：A.解釋現(xiàn)有安排的合理性B.收集居民意見調整開放時間C.建議老年人自行協(xié)商D.向上級部門申請增加場地答案：B20.社區(qū)志愿服務隊注冊時，需在“志愿廊坊”平臺完成信息錄入，其中“服務類別”應根據(jù)（）勾選。A.志愿者個人特長B.社區(qū)實際需求C.上級指定內容D.過往服務記錄答案：B二、多項選擇題（每題2分，共10題）21.安次區(qū)社區(qū)工作者需掌握的“三會一課”制度包括：A.支部黨員大會B.支部委員會C.黨小組會D.黨課答案：ABCD22.社區(qū)公共服務綜合信息平臺應具備的功能模塊有：A.事項辦理預約B.政策智能咨詢C.社區(qū)活動報名D.居民訴求反饋答案：ABCD23.社區(qū)工作者在開展“民族團結進步創(chuàng)建”活動時，可采取的方式有：A.組織各民族美食節(jié)B.開設民族文化講座C.調解民族居民糾紛D.統(tǒng)計少數(shù)民族人口答案：ABC24.下列屬于社區(qū)志愿服務“四免”激勵措施的是：A.免費參觀區(qū)屬博物館B.免費乘坐公共交通C.免費參加技能培訓D.免費體檢答案：ACD25.社區(qū)應對冬季取暖安全隱患，需重點排查的場所包括：A.獨居老人住所B.出租屋C.社區(qū)活動室D.商鋪倉庫答案：ABD26.社區(qū)居民委員會的職責包括：A.組織居民參與社區(qū)建設B.調解民間糾紛C.協(xié)助維護社會治安D.管理社區(qū)財務答案：ABCD27.社區(qū)工作者在進行家庭訪視時，應遵循的原則有：A.提前預約B.著裝得體C.記錄詳實D.評價客觀答案：ABC28.安次區(qū)“社區(qū)治理十大品牌”中，可能包含的內容有：A.“銀齡管家”老年互助B.“小鄰通”線上議事C.“平安哨”網(wǎng)格巡查D.“企業(yè)幫”資源對接答案：ABCD29.社區(qū)工作者需掌握的溝通技巧包括：A.傾聽時保持目光接觸B.避免使用專業(yè)術語C.適時給予肯定回應D.打斷對方糾正錯誤答案：ABC30.社區(qū)開展“垃圾分類”宣傳，可聯(lián)合的主體有：A.學校B.物業(yè)C.環(huán)保組織D.廢品回收企業(yè)答案：ABCD三、判斷題（每題1分，共10題）31.社區(qū)工作者可以將居民個人信息提供給合作的社工機構用于服務設計。（）答案：×32.社區(qū)協(xié)商中，對爭議較大的事項應提交居民代表會議表決。（）答案：√33.社區(qū)組織的公益活動可以要求轄區(qū)企業(yè)必須贊助。（）答案：×34.社區(qū)工作者在疫情防控中有權強制居民配合核酸檢測。（）答案：×35.社區(qū)老年人日間照料中心可以收取合理的服務成本費用。（）答案：√36.社區(qū)黨支部書記必須由社區(qū)居民委員會主任兼任。（）答案：×37.社區(qū)工作者應將低保申請家庭的經(jīng)濟狀況調查結果在社區(qū)公示。（）答案：√38.社區(qū)文化活動經(jīng)費可以用于發(fā)放工作人員補貼。（）答案：×39.社區(qū)志愿服務隊可以接受企業(yè)捐贈并自行支配使用。（）答案：×40.社區(qū)工作者發(fā)現(xiàn)未成年人輟學，應立即聯(lián)系學校和家長督促返校。（）答案：√四、簡答題（每題5分，共4題）41.簡述安次區(qū)“五社聯(lián)動”機制的具體內容。答案：“五社聯(lián)動”指社區(qū)、社會組織、社會工作者、社區(qū)志愿者、社區(qū)公益慈善資源的聯(lián)動機制。具體包括：以社區(qū)為平臺，整合場地、需求等資源；以社會組織為載體，提供專業(yè)服務；以社會工作者為支撐，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢；以社區(qū)志愿者為補充，擴大服務力量；以社區(qū)公益慈善資源為保障，拓寬資金來源，形成多方協(xié)同的基層治理格局。42.社區(qū)工作者在處理居民信訪事項時，應遵循哪些程序？答案：（1）登記受理：及時記錄信訪人基本信息、訴求內容；（2）調查核實：通過走訪、查閱資料等方式核實情況；（3）溝通協(xié)調：組織相關方協(xié)商解決；（4）答復反饋：在15個工作日內書面答復處理結果；（5）跟蹤回訪：對處理結果進行跟蹤，確保問題落實。43.請列舉社區(qū)應急管理的“三預”機制。答案：“三預”機制指：（1）預警：通過監(jiān)測設備、網(wǎng)格巡查等提前發(fā)現(xiàn)風險；（2）預判：分析風險等級和影響范圍；（3）預案：制定針對性應急處置方案，明確責任人和處置流程。44.社區(qū)工作者如何運用“參與式需求評估”方法了解居民需求？答案：（1）組織居民會議，通過頭腦風暴收集需求；（2）開展入戶訪談，與居民面對面交流；（3）設計需求問卷，覆蓋不同群體；（4）設立意見箱、線上平臺，持續(xù)收集反饋；（5）分析需求共性與差異，形成需求清單。五、案例分析題（15分）案例：安次區(qū)光明西道街道某社區(qū)為2000年建成的老舊小區(qū)，共有6棟樓240戶居民，無物業(yè)管理，存在垃圾清運不及時、公共照明損壞、電動車亂停充電等問題。近期，3號樓2單元因電動車飛線充電引發(fā)火災，雖未造成人員傷亡，但居民反映強烈，部分居民要求社區(qū)立即解決問題，也有居民認為“沒人管就該自己想辦法”。問題：作為社區(qū)工作者，你將如何處理該事件并推動長效治理？答案：（1）應急處置階段：①第一時間到達現(xiàn)場，配合消防、公安部門調查火災原因，安撫居民情緒；②張貼警示通知，臨時設置集中充電點，聯(lián)合物業(yè)（若有）或協(xié)調附近單位提供臨時充電場地；③對飛線充電行為進行集中清理，增設滅火器等消防設施。（2）問題解決階段：①組織居民代表、黨員、樓門長召開協(xié)商會，通報火災情況，聽取居民意見；②提出解決方案：申請“老舊小區(qū)改造”專項資金，安裝智能充電樁；引入“紅色物業(yè)”或組建居民自管委員會，負責公共事務管理；③開展“安全用電”宣傳，通過案例講解、發(fā)放手冊、現(xiàn)場演示等方式提升居民安全意識。（3）長效治理階段：①推動成立小區(qū)自治組織，制定《居民公約》，明確公共區(qū)域管理責任；②建立“網(wǎng)格巡查+居民監(jiān)督”機制，由社區(qū)工作者、志愿者每日巡查，居民可通過微信群、熱線舉報問題；③定期召開居民議事會，反饋問題整改情況，形成“發(fā)現(xiàn)-處理-反饋”閉環(huán)，提升居民參與感和自治能力。六、公文寫作題（20分）根據(jù)以下背景，撰寫一份社區(qū)通知。背景：安次區(qū)銀河南路街道陽光社區(qū)擬于2025年9月20日（周五）上午9:00-11:30在社區(qū)廣場舉辦“鄰里共享·秋味市集”活動，內容包括居民自制美食展示、舊物置換、公益理發(fā)、反詐宣傳等，要求每戶至少1人參與，需提前報名。請以陽光社區(qū)居民委員會名義撰寫通知，字數(shù)300字左右。答案：關于舉辦“鄰里共享·秋味市集”活動的通知陽光社區(qū)全體居民：為增進鄰里感情，營造和諧社區(qū)氛圍，社區(qū)居委會擬舉辦“鄰里共享·秋味市集”活動，具體安排如下：一、活動時間：2025年9月20日（周五）上午9:00-11:30二、活動地點：社區(qū)中心廣場三、活動內容：1.秋味美食匯：居民可攜帶自制特色美食（需標注食材及制