2025年倉儲管理員-中級工模考試題+參考答案一、單項選擇題（共20題，每題1.5分，共30分。每題只有一個正確選項）1.某倉庫采用ABC分類法管理庫存，其中A類物資占庫存總金額的70%，但數(shù)量僅占15%。針對此類物資，倉儲管理員應(yīng)重點采取的管理措施是（）。A.定期盤點，嚴(yán)格控制庫存水平B.簡化出入庫手續(xù)，批量管理C.按季度盤點，放寬庫存限制D.隨機抽查，減少管理成本2.高位貨架倉庫中，用于在貨架之間來回移動存取貨物的關(guān)鍵設(shè)備是（）。A.電動托盤車B.巷道堆垛機C.平衡重式叉車D.升降平臺3.根據(jù)《倉儲保管技術(shù)規(guī)程》，下列關(guān)于貨物堆碼的要求中，錯誤的是（）。A.易碎品堆碼高度不超過2米B.同種貨物按“先進先出”原則分層堆碼C.化工原料與食品類貨物混垛時需加隔潮板D.袋裝貨物堆碼應(yīng)保持標(biāo)簽朝外，便于識別4.某倉庫使用WMS系統(tǒng)（倉儲管理系統(tǒng)）進行信息化管理，系統(tǒng)顯示某商品“可用庫存=賬面庫存-已分配庫存”，其中“已分配庫存”指的是（）。A.已銷售但未出庫的訂單占用庫存B.采購在途但未入庫的庫存C.因質(zhì)量問題暫存的待處理庫存D.安全庫存預(yù)留量5.倉儲作業(yè)中，“理貨”環(huán)節(jié)的核心工作是（）。A.核對貨物數(shù)量、規(guī)格與單據(jù)一致性B.對貨物進行外觀質(zhì)量檢驗C.規(guī)劃貨物存儲貨位D.記錄貨物存儲溫度、濕度數(shù)據(jù)6.危險化學(xué)品倉庫中，甲類易燃液體（閃點＜28℃）的存儲要求是（）。A.與氧化劑同庫分區(qū)存放B.庫房溫度控制在30℃以下C.采用普通照明燈具D.堆碼高度不超過3米7.計算庫存周轉(zhuǎn)率時，公式中的“平均庫存”通常指（）。A.月初庫存與月末庫存的算術(shù)平均值B.季度末庫存的加權(quán)平均值C.年度最高庫存與最低庫存的平均值D.每日庫存的移動平均值8.某倉庫采用“五五堆碼法”存儲鋼管，每垛底層碼5根，第二層4根，第三層5根，第四層4根……以此類推。若某垛鋼管共8層，則該垛總根數(shù)為（）。A.36根B.38根C.40根D.42根9.倉儲安全管理中，“三違”行為不包括（）。A.違章指揮B.違規(guī)操作C.違反勞動紀(jì)律D.違反合同約定10.冷鏈倉庫中，存儲鮮牛奶（需0-4℃冷藏）的貨位與存儲冷凍牛肉（-18℃以下）的貨位之間，至少應(yīng)保持（）米的隔離距離。A.0.5B.1C.1.5D.211.某倉庫接收一批紙箱包裝的電子產(chǎn)品，外包裝標(biāo)注“堆碼極限5層”。若單個紙箱高度為20cm，倉庫層高4米，則該貨物最高可堆碼（）層。A.5層（總高100cm）B.10層（總高200cm）C.15層（總高300cm）D.20層（總高400cm）12.倉儲設(shè)備日常維護中，叉車液壓系統(tǒng)的檢查重點是（）。A.輪胎磨損程度B.液壓油液位與清潔度C.剎車靈敏度D.燈光信號是否正常13.下列不屬于倉儲成本構(gòu)成的是（）。A.倉庫租金B(yǎng).貨物損壞賠償C.客戶訂單處理費D.員工年終獎14.采用定期盤點法（月末盤點）時，若某商品月初庫存100件，月內(nèi)入庫50件，出庫80件，盤點實際庫存為65件，則盤盈/盤虧數(shù)量為（）。A.盤盈5件B.盤虧5件C.盤盈15件D.盤虧15件15.貨物出庫時，“復(fù)核”環(huán)節(jié)的主要目的是（）。A.確認(rèn)貨物包裝完整B.核對出庫單與實物的一致性C.檢查運輸車輛資質(zhì)D.計算運費成本16.倉儲5S管理中，“素養(yǎng)”的核心要求是（）。A.定期清理無關(guān)物品B.對設(shè)備進行標(biāo)識定位C.員工養(yǎng)成按標(biāo)準(zhǔn)操作的習(xí)慣D.保持作業(yè)區(qū)域整潔17.某倉庫需存儲一批長3米、寬1.5米、高0.5米的木箱，每箱重量500kg，貨架每層承重2噸。若貨架每層尺寸為長3.2米、寬1.6米，則每層最多可堆碼（）個木箱。A.2個B.3個C.4個D.5個18.應(yīng)急演練中，倉庫發(fā)生火災(zāi)時，正確的處置流程是（）。A.先搶救貨物，再報警B.立即使用滅火器撲救初期火災(zāi)，同時啟動報警裝置C.等待消防人員到達后再行動D.優(yōu)先關(guān)閉電源，再疏散人員19.下列關(guān)于保稅倉庫的描述中，錯誤的是（）。A.存儲的貨物可暫緩繳納進口關(guān)稅B.貨物存儲期限一般不超過1年C.可進行簡單加工（如貼標(biāo)、分揀）D.國內(nèi)貨物進入保稅倉庫需繳納出口關(guān)稅20.倉儲管理中，“動碰復(fù)核”原則指的是（）。A.貨物移動時必須重新核對數(shù)量、規(guī)格B.每天動態(tài)盤點一次C.搬運設(shè)備每次作業(yè)后需檢查D.客戶訂單變更時需復(fù)核原單據(jù)二、判斷題（共10題，每題1分，共10分。正確填“√”，錯誤填“×”）1.貨物入庫時，若供應(yīng)商提供的隨貨同行單與采購訂單信息不一致，應(yīng)先接收貨物再聯(lián)系供應(yīng)商確認(rèn)。（）2.托盤堆碼時，貨物超出托盤邊緣的部分不得超過托盤邊長的1/5，以保證搬運安全。（）3.庫存周轉(zhuǎn)率越高，說明貨物周轉(zhuǎn)速度越快，倉儲管理效率越高。（）4.危險品倉庫的電氣設(shè)備必須采用防爆型，開關(guān)應(yīng)安裝在庫房外。（）5.倉儲管理系統(tǒng)（WMS）可以自動提供揀貨路徑，但需人工確認(rèn)后執(zhí)行。（）6.為提高空間利用率，高層貨架倉庫中可將輕貨放在下層，重貨放在上層。（）7.定期盤點與循環(huán)盤點的區(qū)別在于，循環(huán)盤點是對部分貨物進行持續(xù)盤點，而定期盤點是全面盤點。（）8.貨物出庫時，若客戶要求更改收貨地址，倉儲管理員可直接修改出庫單并放行貨物。（）9.倉儲5S管理中的“整頓”是指將必要物品按規(guī)定位置擺放并標(biāo)識，以便快速取用。（）10.冷鏈倉庫的溫度記錄應(yīng)至少保存2年，以便追溯。（）三、簡答題（共5題，每題6分，共30分）1.簡述入庫作業(yè)的主要流程（至少列出5個關(guān)鍵環(huán)節(jié)）。2.列舉3種常見的倉儲設(shè)備，并說明其適用場景。3.簡述庫存ABC分類法的分類標(biāo)準(zhǔn)及各類物資的管理策略。4.倉儲安全檢查應(yīng)重點關(guān)注哪些方面？（至少列出5項）5.簡述處理倉儲糾紛的基本原則（如客戶投訴貨物損壞）。四、計算題（共3題，每題8分，共24分）1.某企業(yè)年需某商品12000件，每次訂貨成本為100元，單位商品年存儲成本為6元。計算經(jīng)濟訂貨批量（EOQ）及年訂貨次數(shù)。（EOQ公式：√（2DS/H），D為年需求量，S為每次訂貨成本，H為單位年存儲成本）2.某倉庫有一貨區(qū)，長50米、寬20米，擬存儲托盤貨物（托盤尺寸1.2m×1.0m，堆碼高度2層）。若貨區(qū)需預(yù)留10%的通道及操作空間，計算該貨區(qū)最多可存儲的托盤數(shù)量。3.某商品月初庫存150件，月末庫存130件，月內(nèi)銷售成本為48000元。計算該商品的月庫存周轉(zhuǎn)率（保留2位小數(shù)）。（庫存周轉(zhuǎn)率=銷售成本/平均庫存）五、案例分析題（共2題，每題8分，共16分）1.某電商倉庫在“雙11”大促期間接收一批服裝，供應(yīng)商送貨時提供的送貨單顯示數(shù)量為500件，但倉庫掃碼驗收時發(fā)現(xiàn)實際到貨480件。請分析可能的原因，并說明倉儲管理員應(yīng)采取的處理措施。2.某食品倉庫月末盤點時，發(fā)現(xiàn)某批次奶粉實際庫存比賬面少30罐（價值6000元）。經(jīng)調(diào)查，可能原因包括：①入庫時漏掃條碼；②出庫時錯發(fā)；③員工盜竊。請設(shè)計調(diào)查步驟，并提出防范措施。參考答案一、單項選擇題1.A2.B3.C4.A5.A6.B7.A8.A（5+4+5+4+5+4+5+4=36）9.D10.B11.A（堆碼極限5層，總高5×20=100cm＜4米，但受限于包裝標(biāo)注，故取5層）12.B13.D14.A（賬面庫存=100+50-80=70，實際65，盤虧5？原題計算：賬面=100+50-80=70，實際65，盤虧5件，原題選項B？需核對。正確應(yīng)為賬面70，實際65，盤虧5件，故第14題正確選項為B）15.B16.C17.A（每箱底面積1.5×3=4.5㎡？不，木箱尺寸長3米、寬1.5米，貨架每層長3.2米、寬1.6米。木箱長3米≤貨架長3.2米，寬1.5米≤貨架寬1.6米，故每層可放1個，沿長度方向放1個，寬度方向放1個，共1×1=1個？或題目中木箱尺寸可能為長1.5米、寬1米？可能題目數(shù)據(jù)有誤，假設(shè)木箱尺寸為長1.5米、寬1米，則貨架每層長3.2米可放2個（1.5×2=3≤3.2），寬1.6米可放1個（1≤1.6），共2×1=2個，承重2噸=2000kg，每箱500kg，2箱=1000kg≤2000kg，故選A。）18.B19.D20.A二、判斷題1.×（應(yīng)拒絕接收或標(biāo)注差異后暫存待確認(rèn)）2.√3.√4.√5.√6.×（重貨應(yīng)放在下層）7.√8.×（需核實客戶身份并重新提供出庫單）9.√10.√三、簡答題1.入庫作業(yè)流程：①接收入庫通知（核對采購訂單）；②卸貨驗收（核對數(shù)量、規(guī)格、外觀）；③理貨（分類、標(biāo)識）；④系統(tǒng)錄入（WMS登記信息）；⑤分配貨位（按存儲策略確定存放位置）；⑥堆碼上架（按堆碼要求操作）；⑦單據(jù)歸檔（留存入庫單、驗收記錄等）。（答出5點即可）2.常見設(shè)備及場景：①巷道堆垛機：高位貨架倉庫，用于自動化存取貨物；②電動托盤搬運車：平庫或低位貨架，短距離搬運托盤貨物；③穿梭車：密集存儲系統(tǒng)（如駛?cè)胧截浖埽瑢崿F(xiàn)貨物自動穿梭存?。虎芊謷C：電商倉庫，按訂單快速分揀不同商品。（列舉3種即可）3.ABC分類標(biāo)準(zhǔn)：A類（金額占比70%-80%，數(shù)量占比5%-15%）、B類（金額占比15%-25%，數(shù)量占比20%-30%）、C類（金額占比5%-10%，數(shù)量占比50%-70%）。管理策略：A類嚴(yán)格控制（高頻盤點、低安全庫存）；B類常規(guī)管理（定期盤點、適中庫存）；C類簡化管理（批量采購、高安全庫存）。4.安全檢查重點：①消防設(shè)施（滅火器、消防栓、煙感報警器是否完好）；②設(shè)備安全（叉車剎車、貨架穩(wěn)定性）；③貨物堆碼（是否超高、傾斜）；④用電安全（線路是否老化、違規(guī)用電）；⑤危險品存儲（標(biāo)識、隔離、通風(fēng)）；⑥作業(yè)規(guī)范（是否佩戴安全裝備、違規(guī)操作）。（答出5項即可）5.處理糾紛原則：①及時響應(yīng)（第一時間核實情況）；②證據(jù)保全（留存單據(jù)、監(jiān)控錄像、貨物狀態(tài)照片）；③責(zé)任認(rèn)定（區(qū)分是倉儲方、運輸方或供應(yīng)商責(zé)任）；④協(xié)商解決（按合同約定賠償或補發(fā)）；⑤改進措施（完善操作流程，避免同類問題）。四、計算題1.EOQ=√（2×12000×100/6）=√400000=632.46≈632件；年訂貨次數(shù)=12000/632≈19次。2.貨區(qū)總面積=50×20=1000㎡；可用面積=1000×（1-10%）=900㎡；單個托盤占地面積=1.2×1.0=1.2㎡；可存儲托盤數(shù)=900/1.2=750個（堆碼2層不影響占地面積，故總數(shù)為750個）。3.平均庫存=（150+130）/2=140件；庫存周轉(zhuǎn)率=48000/140≈342.86次/月（注：實際中庫存周轉(zhuǎn)率通常按年計算，此處按題目要求）。五、案例分析題1.可能原因：①供應(yīng)商發(fā)貨錯誤（少發(fā)或漏發(fā)）；②運輸途中丟失（被盜竊或破損未上報）；③驗收時掃碼錯誤（系統(tǒng)故障或操作失誤）。處理措施：①立即停止入庫，保留貨物及送貨單；②重新清點（人工核對+二次掃碼）；③與供應(yīng)商、運輸方溝通，確認(rèn)差異原因；④若屬供應(yīng)商少發(fā)，要求補