基于協(xié)議書(shū)的性能測(cè)試1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：ABC科技有限公司

甲方地址：中國(guó)北京市海淀區(qū)中關(guān)村南大街1號(hào)科創(chuàng)大廈15層1501室

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李明

甲方聯(lián)系方式工作電話）移動(dòng)電話）、abc@（電子郵箱）

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XYZ信息技術(shù)有限公司

乙方地址：中國(guó)上海市浦東新區(qū)張江高科技園區(qū)科苑路88號(hào)創(chuàng)新大廈8層801室

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：王強(qiáng)

乙方聯(lián)系方式工作電話）移動(dòng)電話）、xyz@（電子郵箱）

協(xié)議簡(jiǎn)介：

鑒于甲方在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，為提升產(chǎn)品性能及用戶體驗(yàn)，需要對(duì)其核心軟件系統(tǒng)進(jìn)行全面的性能測(cè)試服務(wù)；

鑒于乙方具備專業(yè)的性能測(cè)試技術(shù)團(tuán)隊(duì)、豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及先進(jìn)的測(cè)試工具，能夠?yàn)榧追教峁└哔|(zhì)量、高效率的性能測(cè)試解決方案；

基于雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。本協(xié)議的簽訂旨在明確雙方在性能測(cè)試合作中的權(quán)利與義務(wù)，確保測(cè)試工作的順利開(kāi)展及成果的有效交付，為甲方產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提供有力保障。雙方一致確認(rèn)，本協(xié)議的履行將直接影響甲方產(chǎn)品性能優(yōu)化目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，乙方承諾以專業(yè)能力滿足甲方需求，甲方則應(yīng)積極配合提供必要的技術(shù)支持與數(shù)據(jù)保障。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于委托乙方為甲方指定的軟件系統(tǒng)提供全面、專業(yè)的性能測(cè)試服務(wù)，以識(shí)別系統(tǒng)瓶頸、驗(yàn)證性能指標(biāo)、優(yōu)化系統(tǒng)穩(wěn)定性及響應(yīng)速度，從而提升甲方產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和用戶滿意度。性能測(cè)試范圍包括但不限于：

1.對(duì)甲方軟件系統(tǒng)的并發(fā)處理能力、負(fù)載能力、穩(wěn)定性及資源利用率進(jìn)行測(cè)試；

2.設(shè)計(jì)并執(zhí)行性能測(cè)試用例，模擬實(shí)際用戶場(chǎng)景下的高負(fù)載運(yùn)行環(huán)境；

3.收集并分析測(cè)試數(shù)據(jù)，生成性能測(cè)試報(bào)告，提出優(yōu)化建議；

4.針對(duì)甲方提出的特定性能問(wèn)題進(jìn)行專項(xiàng)測(cè)試與根因分析。雙方確認(rèn)，乙方需按照甲方提供的系統(tǒng)需求文檔及性能測(cè)試指標(biāo)，完成覆蓋核心業(yè)務(wù)流程的測(cè)試任務(wù)，確保測(cè)試結(jié)果客觀、準(zhǔn)確，能夠直接服務(wù)于甲方產(chǎn)品迭代優(yōu)化決策。

第二條定義

1.性能測(cè)試：指乙方運(yùn)用專業(yè)方法論、工具及設(shè)備，對(duì)甲方軟件系統(tǒng)在特定負(fù)載條件下的響應(yīng)時(shí)間、吞吐量、資源消耗等性能指標(biāo)進(jìn)行測(cè)量、評(píng)估及優(yōu)化的技術(shù)活動(dòng)。

2.測(cè)試環(huán)境：指乙方為執(zhí)行性能測(cè)試而搭建或使用的硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)配置的完整系統(tǒng)，包括測(cè)試服務(wù)器、客戶端、數(shù)據(jù)庫(kù)及監(jiān)控設(shè)備等。

3.測(cè)試報(bào)告：指乙方完成性能測(cè)試后出具的詳細(xì)文檔，包含測(cè)試過(guò)程、數(shù)據(jù)結(jié)果、問(wèn)題分析及優(yōu)化建議等內(nèi)容。

4.性能指標(biāo)：指甲方在協(xié)議附件中明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間≤1秒、并發(fā)用戶數(shù)≥1000等量化要求。

5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指在協(xié)議履行過(guò)程中產(chǎn)生的測(cè)試腳本、數(shù)據(jù)模型、分析報(bào)告等智力成果的歸屬權(quán)及使用權(quán)。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力與義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定及附件標(biāo)準(zhǔn)，按時(shí)交付性能測(cè)試成果，并有權(quán)對(duì)乙方測(cè)試過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，但不得干預(yù)乙方的專業(yè)判斷。甲方需在協(xié)議生效后3日內(nèi)提供完整的系統(tǒng)需求文檔、接口文檔及測(cè)試賬號(hào)權(quán)限，確保乙方順利開(kāi)展測(cè)試工作。

（2）甲方應(yīng)指定專門接口人（技術(shù)負(fù)責(zé)人為張華，聯(lián)系方式負(fù)責(zé)與乙方對(duì)接，及時(shí)確認(rèn)測(cè)試方案、解決測(cè)試過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的系統(tǒng)依賴問(wèn)題，并在收到測(cè)試報(bào)告后10日內(nèi)提出書(shū)面反饋意見(jiàn)。

（3）甲方需配合乙方安裝測(cè)試工具及配置測(cè)試環(huán)境，提供必要的系統(tǒng)運(yùn)維支持，保證測(cè)試期間核心服務(wù)器的可用性不低于95%。如因甲方原因?qū)е聹y(cè)試中斷，責(zé)任由甲方承擔(dān)，且測(cè)試周期相應(yīng)順延。

（4）甲方支付測(cè)試費(fèi)用時(shí)，有權(quán)要求乙方提供等額發(fā)票及階段性成果驗(yàn)收單據(jù)，并對(duì)乙方提交的測(cè)試數(shù)據(jù)真實(shí)性保留核查權(quán)利。

2.乙方的權(quán)力與義務(wù)：

（1）乙方的核心義務(wù)是提供符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的性能測(cè)試服務(wù)，包括但不限于：

-制定詳細(xì)的測(cè)試計(jì)劃，明確測(cè)試范圍、場(chǎng)景及指標(biāo)，需經(jīng)甲方技術(shù)負(fù)責(zé)人書(shū)面確認(rèn)后方可執(zhí)行；

-使用JMeter、LoadRunner等業(yè)界主流工具進(jìn)行測(cè)試，測(cè)試方案需包含異常流量、壓力突增等邊界條件驗(yàn)證；

-測(cè)試過(guò)程中需實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)資源（CPU、內(nèi)存、網(wǎng)絡(luò)帶寬等），確保測(cè)試數(shù)據(jù)有效性，并保留全程日志。

（2）乙方有權(quán)要求甲方在測(cè)試前完成代碼凍結(jié)及系統(tǒng)補(bǔ)丁更新，對(duì)于因甲方未按建議操作導(dǎo)致的測(cè)試缺陷，乙方不承擔(dān)連帶責(zé)任。乙方測(cè)試人員需通過(guò)甲方安全部門背景審查后方可進(jìn)入辦公區(qū)域，且需遵守甲方保密制度。

（3）乙方的專業(yè)權(quán)利包括：

-在測(cè)試中發(fā)現(xiàn)重大設(shè)計(jì)缺陷時(shí)，有權(quán)暫停測(cè)試并提交《緊急問(wèn)題報(bào)告》，要求甲方技術(shù)團(tuán)隊(duì)48小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)協(xié)同排查；

-對(duì)測(cè)試結(jié)果擁有最終解釋權(quán)，但需配合甲方進(jìn)行優(yōu)化驗(yàn)證，測(cè)試報(bào)告需經(jīng)雙方技術(shù)骨干聯(lián)合簽字確認(rèn)；

-如甲方額外提出擴(kuò)容測(cè)試需求，可按附件二收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)另行協(xié)商，乙方有權(quán)拒絕超出服務(wù)能力的無(wú)理要求。

（4）乙方的保密義務(wù)：在協(xié)議終止后2年內(nèi)，乙方不得泄露甲方測(cè)試數(shù)據(jù)及系統(tǒng)架構(gòu)信息，不得將測(cè)試腳本用于第三方項(xiàng)目，否則需向甲方支付違約金500萬(wàn)元。

（5）乙方的交付義務(wù)：協(xié)議約定的測(cè)試周期為30日，如遇突發(fā)性能事故，經(jīng)雙方書(shū)面確認(rèn)可順延至問(wèn)題解決后15日內(nèi)交付最終報(bào)告。乙方需提供測(cè)試環(huán)境數(shù)據(jù)備份及腳本源碼，供甲方用于后續(xù)性能監(jiān)控。

第四條價(jià)格與支付條件

1.本協(xié)議項(xiàng)下的性能測(cè)試服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣叁拾萬(wàn)元整（￥300,000.00），包含測(cè)試方案設(shè)計(jì)、測(cè)試環(huán)境搭建、執(zhí)行測(cè)試、生成測(cè)試報(bào)告及后續(xù)優(yōu)化建議等全部工作內(nèi)容。如甲方額外要求延長(zhǎng)測(cè)試周期、增加測(cè)試模塊或提供定制化工具集成，費(fèi)用將根據(jù)附件二《額外服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》另行協(xié)商確定。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付全部服務(wù)費(fèi)用，開(kāi)戶信息如下：

開(kāi)戶名稱：ABC科技有限公司

開(kāi)戶銀行：中國(guó)工商銀行北京海淀支行

銀行賬號(hào)：6222020100112345678

3.支付時(shí)間安排：

（1）協(xié)議簽訂后7日內(nèi)，甲方支付總費(fèi)用的50%（即￥150,000.00）作為預(yù)付款；

（2）乙方提交完整的測(cè)試報(bào)告并通過(guò)甲方最終驗(yàn)收后15日內(nèi)，甲方支付剩余50%（即￥150,000.00）的尾款；

（3）甲方支付尾款前提條件：乙方需提供等額增值稅專用發(fā)票，且測(cè)試報(bào)告經(jīng)甲方技術(shù)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。乙方有權(quán)在收到預(yù)付款前要求甲方提供等額銀行保函以覆蓋履約風(fēng)險(xiǎn)。

4.甲方逾期支付的處理：每逾期一日，應(yīng)按應(yīng)付未付款項(xiàng)的萬(wàn)分之五向乙方支付違約金，逾期超過(guò)30日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至款項(xiàng)付清，且甲方需承擔(dān)因此造成的直接損失。

第五條履行期限

1.本協(xié)議有效期為自協(xié)議簽訂之日起6個(gè)月，自乙方完成最終測(cè)試報(bào)告并經(jīng)甲方書(shū)面確認(rèn)之日起終止。

2.核心測(cè)試工作應(yīng)于協(xié)議生效后30日內(nèi)完成，具體時(shí)間節(jié)點(diǎn)安排如下：

-第1-3日：雙方技術(shù)團(tuán)隊(duì)完成需求對(duì)齊及測(cè)試方案評(píng)審；

-第4-15日：乙方完成測(cè)試環(huán)境部署及腳本開(kāi)發(fā)；

-第16-25日：執(zhí)行核心性能測(cè)試及多輪壓力調(diào)優(yōu)；

-第26-30日：出具初版測(cè)試報(bào)告并甲方技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行驗(yàn)證修改。

3.任何因不可抗力導(dǎo)致的延期，履行期限自動(dòng)順延，乙方需在不可抗力消除后3日內(nèi)書(shū)面通知甲方，并提供相關(guān)證明材料。甲方同意的任何臨時(shí)變更方案需通過(guò)補(bǔ)充協(xié)議形式確認(rèn)。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）如甲方未按時(shí)支付預(yù)付款，導(dǎo)致乙方無(wú)法啟動(dòng)測(cè)試工作，每逾期一日按未付金額的千分之一支付違約金，逾期超過(guò)15日，乙方有權(quán)解除協(xié)議并要求甲方支付已完成工作的80%費(fèi)用作為補(bǔ)償，該費(fèi)用上限不超過(guò)合同總價(jià)的60%。

（2）甲方提供虛假或缺失系統(tǒng)信息（如接口文檔錯(cuò)誤、測(cè)試賬號(hào)權(quán)限受限），導(dǎo)致乙方測(cè)試結(jié)果偏差或測(cè)試失敗，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方重測(cè)費(fèi)用（按合同總價(jià)的30%計(jì)算），且乙方保留向甲方索賠測(cè)試期間直接損失的權(quán)利。

（3）甲方在測(cè)試期間擅自修改系統(tǒng)配置或停止服務(wù)，屬違約行為，違約金按該階段乙方已投入工時(shí)的3倍標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算，且乙方測(cè)試報(bào)告中的免責(zé)聲明將明確此影響。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）核心測(cè)試工作未能在第五條第2款約定時(shí)間內(nèi)交付，每逾期一日按合同總價(jià)的千分之五支付違約金，但累計(jì)違約金不超過(guò)合同總價(jià)的20%。逾期超過(guò)30日，甲方有權(quán)解除協(xié)議，乙方需退還已收款項(xiàng)的50%，并賠償甲方因此產(chǎn)生的第三方服務(wù)采購(gòu)溢價(jià)（以甲方書(shū)面證明為準(zhǔn)）。

（2）測(cè)試報(bào)告存在重大技術(shù)性錯(cuò)誤（如性能數(shù)據(jù)與實(shí)際系統(tǒng)偏差超過(guò)±10%），乙方應(yīng)在收到甲方書(shū)面通知后7日內(nèi)修正，若修正后仍不合格，按該錯(cuò)誤影響模塊價(jià)值的5%支付違約金，且甲方有權(quán)要求乙方雙倍賠償該模塊優(yōu)化失敗的直接損失。

（3）乙方測(cè)試人員泄露甲方商業(yè)秘密（包括但不限于系統(tǒng)架構(gòu)、性能參數(shù)配置），需向甲方支付違約金500萬(wàn)元，并承擔(dān)全部行政及司法責(zé)任，甲方保留追究乙方刑事責(zé)任的權(quán)利。

3.特別約定：

（1）因不可抗力導(dǎo)致的違約（如測(cè)試環(huán)境硬件故障、國(guó)家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)變更），雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但需在15日內(nèi)完成影響評(píng)估并協(xié)商調(diào)整方案，不可抗力影響消除后應(yīng)優(yōu)先恢復(fù)履行。

（2）任何一方違約導(dǎo)致協(xié)議解除，違約方需賠償守約方因協(xié)議履行產(chǎn)生的預(yù)期利益損失，計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為：（合同總價(jià)-已完成工作量）×（1+預(yù)期利潤(rùn)率10%），但該損失上限不超過(guò)合同總價(jià)的50%。

（3）本條未盡違約情形，參照《中華人民共和國(guó)民法典》合同編及相關(guān)司法解釋處理，違約金不足以彌補(bǔ)損失的，守約方有權(quán)要求繼續(xù)履行或采取補(bǔ)救措施。雙方均應(yīng)就違約行為對(duì)第三方造成的損害承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。

第七條不可抗力

1.不可抗力定義：指雙方在簽訂本協(xié)議時(shí)不能預(yù)見(jiàn)、對(duì)其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于：地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊、政府行為（如法律變更、行政命令）、流行病疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊癱瘓、關(guān)鍵第三方服務(wù)中斷（如核心云平臺(tái)服務(wù)不可用）等客觀情況。不可抗力事件發(fā)生后，受影響方應(yīng)在事件發(fā)生后的24小時(shí)內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方，并提供政府機(jī)構(gòu)證明或第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)報(bào)告作為證據(jù)。

2.責(zé)任免除條件：

（1）因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議部分或全部無(wú)法履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)協(xié)商調(diào)整履行期限或解除受影響條款，已產(chǎn)生的費(fèi)用按實(shí)際履行比例結(jié)算。

（2）如不可抗力影響持續(xù)超過(guò)30日，雙方均有權(quán)單方面書(shū)面通知終止協(xié)議，已產(chǎn)生的費(fèi)用按完成工作量的80%比例退還，且雙方對(duì)協(xié)議終止前的損失不承擔(dān)責(zé)任（因不可抗力直接導(dǎo)致的財(cái)產(chǎn)損失除外）。

（3）不可抗力期間的保密義務(wù)仍適用，但受影響方需采取合理措施降低損失（如保存測(cè)試腳本備份、暫停敏感數(shù)據(jù)傳輸），該措施產(chǎn)生的額外成本由雙方按責(zé)任比例分?jǐn)偂?/p>

（4）本條所稱不可抗力不涵蓋任何一方主觀過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的系統(tǒng)故障（如乙方測(cè)試工具維護(hù)不當(dāng)）或市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)（如甲方項(xiàng)目取消），此類情況仍按違約條款處理。雙方同意將不可抗力聲明作為協(xié)議不可分割的一部分，在后續(xù)糾紛中作為免責(zé)依據(jù)。

第八條爭(zhēng)議解決

1.爭(zhēng)議解決原則：雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)采取以下第（2）種方式解決。

2.爭(zhēng)議解決方式：

（1）協(xié)商解決：爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)指定授權(quán)代表組成工作組，在協(xié)議簽訂地（北京市海淀區(qū)）召開(kāi)會(huì)談，就爭(zhēng)議事項(xiàng)提交書(shū)面陳述，經(jīng)兩次協(xié)商仍未達(dá)成一致的，視為協(xié)商失敗。

（2）法律解決：協(xié)商失敗后，爭(zhēng)議應(yīng)提交北京仲裁委員會(huì)（BAC），按照屆時(shí)有效的《北京仲裁規(guī)則》進(jìn)行仲裁。仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有法律約束力。甲方所在地（北京）或乙方所在地（上海）的仲裁機(jī)構(gòu)均有管轄權(quán)，雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi)書(shū)面選擇其一。

3.仲裁前置程序：仲裁前，雙方應(yīng)將爭(zhēng)議事項(xiàng)書(shū)面提交北京市海淀區(qū)人民法院進(jìn)行司法確認(rèn)，法院僅審查程序性問(wèn)題（如仲裁協(xié)議效力），并在10日內(nèi)出具裁定書(shū)后，方可進(jìn)入仲裁程序。司法確認(rèn)期間不停止?fàn)幾h解決進(jìn)程。

4.爭(zhēng)議費(fèi)用承擔(dān)：仲裁費(fèi)用（包括仲裁費(fèi)、律師費(fèi)）由敗訴方承擔(dān)，但雙方均需預(yù)付50%仲裁保全費(fèi)，該費(fèi)用在裁決生效后按實(shí)際支出結(jié)算。如仲裁支持部分勝訴請(qǐng)求，勝訴方有權(quán)要求敗訴方賠償因爭(zhēng)議產(chǎn)生的直接損失，包括第三方評(píng)估費(fèi)、差旅費(fèi)等。

5.爭(zhēng)議解決效力：本條爭(zhēng)議條款獨(dú)立于協(xié)議其他條款，即使協(xié)議其他部分無(wú)效或解除，本條仍具有完全效力，且雙方同意將爭(zhēng)議解決記錄作為本協(xié)議的補(bǔ)充附件。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、文件等均應(yīng)以書(shū)面形式（包括但不限于專人遞送、掛號(hào)信、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前10日書(shū)面通知對(duì)方，否則按原地址送達(dá)視為有效送達(dá)。電子送達(dá)以對(duì)方確認(rèn)簽收或回執(zhí)時(shí)間為準(zhǔn)，傳真送達(dá)以發(fā)出時(shí)為送達(dá)時(shí)間。

2.協(xié)議變更：對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書(shū)面文件方能生效。任何口頭約定或單方行為均不構(gòu)成有效變更，但雙方均應(yīng)妥善保管所有變更記錄。

3.分項(xiàng)履行：本協(xié)議各條款為獨(dú)立完整義務(wù)，任何條款的無(wú)效或不可執(zhí)行不影響其他條款的效力，守約方仍可繼續(xù)主張權(quán)利。若某項(xiàng)義務(wù)因法律限制無(wú)法履行，雙方應(yīng)協(xié)商替代方案。

4.法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律（為本協(xié)議之目的，不包括香港、澳門特別行政區(qū)及臺(tái)灣地區(qū)法律）。雙方均同意提交北京仲裁委員會(huì)仲裁時(shí)適用該會(huì)仲裁規(guī)則，但實(shí)體問(wèn)題適用中華人民共和國(guó)法律。

5.轉(zhuǎn)讓限制：未經(jīng)對(duì)方事先書(shū)面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方，但為履行協(xié)議目的而委托第三方執(zhí)行工作不在此限。

6.保密期限：本協(xié)議終止后，雙方對(duì)協(xié)議內(nèi)容（包括價(jià)格條款、技術(shù)參數(shù)）的保密義務(wù)持續(xù)有效，保密期限為本協(xié)議終止后5年，但涉及第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保密期限按相關(guān)法律規(guī)定執(zhí)行。