班級班級學(xué)號姓名本科．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．密．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．封．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．線．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．試卷說明：1、試卷滿分100分，120分鐘完成試卷；2、鋼筆或圓珠筆直接答在試題中（除題目有特殊規(guī)定外）；3、答卷前將密封線內(nèi)的項目填寫清楚。題號一二三四五總分合分人復(fù)核人滿分100得分一、精心選擇，慧眼識真（本大題總共15小題，每題2分，共30分）1.團隊成員之間的心理契約主要涉及以下哪方面的內(nèi)容？（）A.工作任務(wù)與報酬B.情感支持與信任C.職業(yè)發(fā)展與期望D.以上都是2.在礦山團隊協(xié)作中，能夠有效減少沖突的溝通方式是（）。A.單向溝通B.雙向溝通C.正式溝通D.非正式溝通3.團隊凝聚力的形成主要依賴于（）。A.共同目標(biāo)B.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威C.個人能力D.外部壓力4.當(dāng)團隊面臨高難度任務(wù)時，成員的哪種動機水平最有利于任務(wù)完成？（）A.極低B.較低C.中等D.極高5.礦山團隊中，對成員心理健康影響較大的工作壓力源通常不包括（）。A.工作強度B.工作時間C.人際關(guān)系D.個人興趣6.團隊決策時，群體思維容易導(dǎo)致的問題是（）。A.決策速度加快B.決策質(zhì)量提高C.忽視不同意見D.增強團隊凝聚力7.有助于提高團隊創(chuàng)造力的心理因素是（）。A.從眾心理B.好奇心C.保守觀念D.依賴心理8.礦山團隊成員之間的角色沖突可能源于（）。A.角色期望不一致B.角色權(quán)力不明確C.角色責(zé)任不清楚D.以上都是9.團隊成員的人格特質(zhì)中，對團隊協(xié)作影響較大的是（）。A.內(nèi)向性B.情緒穩(wěn)定性C.開放性D.獨立性10.在團隊建設(shè)中，促進成員之間相互理解的有效方法是（）。A.定期培訓(xùn)B.組織團建活動C.建立反饋機制D.明確工作流程11.礦山團隊的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格中，最有利于激發(fā)成員積極性的是（）。A.專制型B.放任型C.民主型D.任務(wù)型12.團隊成員對工作滿意度較高時，通常表現(xiàn)為（）。A.工作效率下降B.離職意愿增強C.工作積極性提高D.人際關(guān)系變差13.當(dāng)團隊中出現(xiàn)成員績效差異較大時，可能的原因不包括（）。A.能力差異B.努力程度不同C.工作環(huán)境差異D.團隊文化差異14.礦山團隊中，成員之間的相互學(xué)習(xí)主要通過（）實現(xiàn)。A.正式培訓(xùn)B.經(jīng)驗分享C.自我探索D.外部指導(dǎo)15.團隊士氣高昂時，成員會表現(xiàn)出（）。A.工作熱情高漲B.工作效率降低C.對團隊事務(wù)冷漠D.頻繁跳槽二、準(zhǔn)確判斷，是非分明（本大題總共5題，每題4分，共20分）1.團隊成員的個性差異越大，團隊協(xié)作效率越高。（）2.礦山團隊中的心理壓力只會對成員的心理健康產(chǎn)生負面影響。（）3.有效的團隊溝通能夠消除成員之間的所有誤解。（）4.團隊凝聚力越高，團隊績效就一定越好。（）5.領(lǐng)導(dǎo)的決策風(fēng)格對礦山團隊的發(fā)展方向起著決定性作用。（）三、巧妙匹配，合理對接（本大題總共6題，每題4分，共24分）1.將下列團隊角色與對應(yīng)的特點進行匹配。-實干者（）-協(xié)調(diào)者（）-推進者（）-創(chuàng)新者（）-監(jiān)督者（）-凝聚者（）A.注重人際關(guān)系，善于協(xié)調(diào)團隊成員之間的關(guān)系B.具有強烈的行動力，能夠高效完成任務(wù)C.善于提出新想法、新思路，推動團隊創(chuàng)新D.對工作嚴(yán)格要求，善于監(jiān)督和評估E.富有激情，能夠推動團隊快速前進F.能夠增強團隊的凝聚力和向心力2.將下列溝通障礙與對應(yīng)的表現(xiàn)進行匹配。-語言障礙（）-文化障礙（）-心理障礙（）-物理障礙（）-組織障礙（）A.不同地區(qū)的團隊成員因文化差異難以理解彼此B.團隊成員之間存在偏見、嫉妒等心理因素影響溝通C.信息傳遞過程中受到噪音干擾D.組織結(jié)構(gòu)不合理導(dǎo)致信息傳遞不暢E.因語言表達不清或理解差異造成溝通問題3.將下列團隊沖突類型與對應(yīng)的處理方式進行匹配。-目標(biāo)沖突（）-利益沖突（）-角色沖突（）-人際沖突（）A.通過協(xié)商、調(diào)整目標(biāo)來解決B.明確角色職責(zé)，加強溝通與協(xié)調(diào)C.建立良好人際關(guān)系，增進相互理解D.制定公平合理的分配機制4.將下列影響團隊士氣的因素與對應(yīng)的描述進行匹配。-團隊目標(biāo)（）-團隊領(lǐng)導(dǎo)（）-團隊成員關(guān)系（）-工作環(huán)境（）A.成員之間相互支持、信任，士氣高漲B.明確且有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)能激發(fā)士氣C.舒適、安全的工作環(huán)境有利于提高士氣D.民主、公正的領(lǐng)導(dǎo)能提升團隊士氣5.將下列團隊建設(shè)階段與對應(yīng)的特點進行匹配。-形成階段（）-震蕩階段（）-規(guī)范階段（）-執(zhí)行階段（）-解散階段（）A.團隊成員開始熟悉，相互試探B.團隊成員明確分工，規(guī)范有序C.團隊高效運作，完成各項任務(wù)D.團隊面臨沖突，需要協(xié)調(diào)關(guān)系E.團隊任務(wù)完成，面臨解散6.將下列心理效應(yīng)與在團隊中的表現(xiàn)進行匹配。-從眾效應(yīng)（）-暈輪效應(yīng)（）-首因效應(yīng)（）-近因效應(yīng)（）A.團隊成員因受他人影響而改變自己的行為B.對團隊成員的第一印象影響后續(xù)評價C.因最近發(fā)生的事情影響對團隊的看法D.因?qū)Τ蓡T某一優(yōu)點的過度關(guān)注而忽略其他方面四、深入分析，精準(zhǔn)作答（本大題總共2題，每題6分，共12分）1.請分析礦山團隊中成員性格差異對團隊協(xié)作的影響，并舉例說明如何利用這些差異促進團隊發(fā)展。2.闡述在礦山團隊中如何通過有效的心理激勵