醫(yī)療機(jī)構(gòu)整改協(xié)議書(shū)1.甲方（買(mǎi)方/出租方/委托方）：

甲方名稱(chēng)：XX市XX醫(yī)院，

甲方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)，

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李XX，性別，19XX年XX月出生，職務(wù)：院長(zhǎng)，身份證號(hào)碼：XXXXXXXXXXXXXXXXXX。

甲方聯(lián)系方式：010-XXXXXXXX。

2.乙方（賣(mài)方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱(chēng)：XX醫(yī)療科技有限公司，

乙方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)，

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：王XX，性別，19XX年XX月出生，職務(wù)：總經(jīng)理，身份證號(hào)碼：XXXXXXXXXXXXXXXXXX。

乙方聯(lián)系方式：021-XXXXXXXX。

協(xié)議簡(jiǎn)介：

鑒于甲方為提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化內(nèi)部管理、滿足國(guó)家衛(wèi)生行政部門(mén)關(guān)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)規(guī)范的要求，決定對(duì)現(xiàn)有醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行整改；

鑒于乙方在醫(yī)療設(shè)備、技術(shù)支持、管理咨詢等領(lǐng)域具有專(zhuān)業(yè)能力和豐富經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)榧追教峁┤娴恼姆?wù)；

基于平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方醫(yī)療機(jī)構(gòu)整改事宜達(dá)成如下協(xié)議，以茲共同遵守。

本協(xié)議的簽訂背景在于甲方醫(yī)療機(jī)構(gòu)在近期衛(wèi)生行政部門(mén)檢查中，發(fā)現(xiàn)部分科室存在設(shè)施設(shè)備老化、管理流程不規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)未達(dá)標(biāo)等問(wèn)題，為避免影響醫(yī)院正常運(yùn)營(yíng)及患者安全，甲方亟需通過(guò)引入外部專(zhuān)業(yè)力量進(jìn)行系統(tǒng)性整改。乙方憑借其行業(yè)資質(zhì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)和成功案例，同意承接甲方的整改需求，雙方基于此合作前提，明確各自的權(quán)利與義務(wù)，確保整改工作按照國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有序推進(jìn)。協(xié)議內(nèi)容將圍繞整改范圍、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施周期、費(fèi)用結(jié)算等核心條款展開(kāi)，旨在通過(guò)雙方的緊密協(xié)作，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)合規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于通過(guò)乙方提供的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，協(xié)助甲方完成醫(yī)療機(jī)構(gòu)的相關(guān)整改工作，確保甲方醫(yī)療機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)符合國(guó)家及地方衛(wèi)生行政部門(mén)的法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及執(zhí)業(yè)規(guī)范要求。整改范圍具體包括但不限于以下內(nèi)容：1.醫(yī)療服務(wù)流程優(yōu)化，涉及預(yù)約掛號(hào)、就診、檢查、治療、取藥等環(huán)節(jié)的規(guī)范化建設(shè)；2.醫(yī)療質(zhì)量管理體系的建立與完善，包括病歷管理、醫(yī)療安全核心制度執(zhí)行、不良事件上報(bào)機(jī)制等；3.醫(yī)療設(shè)施設(shè)備的檢測(cè)、維護(hù)及更新，重點(diǎn)針對(duì)影像設(shè)備、檢驗(yàn)設(shè)備、急救設(shè)備等關(guān)鍵硬件的合規(guī)性檢查與技術(shù)升級(jí)；4.醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生與消毒隔離制度的強(qiáng)化執(zhí)行，包括公共區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)、病區(qū)消毒流程、醫(yī)療廢物處理規(guī)范等；5.醫(yī)療從業(yè)人員培訓(xùn)與資質(zhì)審核，確保所有醫(yī)務(wù)人員持證上崗并符合繼續(xù)教育要求；6.相關(guān)整改報(bào)告的撰寫(xiě)與提交，以及整改效果的跟蹤評(píng)估。雙方將圍繞上述范圍，共同制定詳細(xì)的整改計(jì)劃，分階段實(shí)施，并最終達(dá)成醫(yī)療機(jī)構(gòu)合規(guī)運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)。

第二條定義

本協(xié)議中下列詞語(yǔ)具有以下含義：

“整改”是指甲方根據(jù)國(guó)家衛(wèi)生行政部門(mén)的檢查意見(jiàn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)中存在的不足進(jìn)行系統(tǒng)性改進(jìn)和完善的過(guò)程。

“醫(yī)療服務(wù)流程”是指患者從進(jìn)入醫(yī)療機(jī)構(gòu)到獲得醫(yī)療服務(wù)并離開(kāi)的完整過(guò)程所包含的各個(gè)環(huán)節(jié)和步驟。

“醫(yī)療質(zhì)量管理體系”是指為確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量而建立的一整套政策、程序、資源和活動(dòng)。

“醫(yī)療設(shè)施設(shè)備”是指醫(yī)療機(jī)構(gòu)用于提供醫(yī)療服務(wù)的各類(lèi)儀器、設(shè)備、器械及軟件系統(tǒng)。

“衛(wèi)生行政部門(mén)”是指國(guó)家及地方負(fù)責(zé)衛(wèi)生管理工作的政府部門(mén)及其授權(quán)機(jī)構(gòu)。

“整改報(bào)告”是指乙方在整改工作完成后，向甲方提交的關(guān)于整改過(guò)程、措施、結(jié)果及評(píng)估意見(jiàn)的書(shū)面文件。

“合規(guī)運(yùn)營(yíng)”是指醫(yī)療機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)活動(dòng)符合國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及執(zhí)業(yè)規(guī)范的要求。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

(1)權(quán)力：甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供專(zhuān)業(yè)、高效的整改服務(wù)，并有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和檢查；甲方有權(quán)根據(jù)整改工作的實(shí)際進(jìn)展情況，對(duì)整改計(jì)劃提出合理調(diào)整建議；甲方有權(quán)在整改完成后，對(duì)乙方提供的服務(wù)成果進(jìn)行驗(yàn)收，并基于驗(yàn)收結(jié)果支付相應(yīng)款項(xiàng)。

(2)義務(wù)：甲方應(yīng)向乙方提供必要的整改場(chǎng)地、設(shè)備、資料及人員配合，確保乙方能夠順利開(kāi)展整改工作；甲方應(yīng)按照協(xié)議約定及時(shí)足額支付乙方服務(wù)費(fèi)用，不得無(wú)故拖延或拒絕支付；甲方應(yīng)保證所提供的相關(guān)資料真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并對(duì)因資料虛假或不全導(dǎo)致整改工作失誤承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；甲方應(yīng)指定專(zhuān)門(mén)聯(lián)系人，負(fù)責(zé)與乙方溝通協(xié)調(diào)相關(guān)事宜，并及時(shí)處理整改過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

(1)權(quán)力：乙方有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定提供必要的支持和配合，確保整改工作順利進(jìn)行；乙方有權(quán)根據(jù)醫(yī)療行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際情況，制定科學(xué)的整改方案并實(shí)施；乙方有權(quán)按照協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用；乙方有權(quán)對(duì)整改過(guò)程中發(fā)現(xiàn)甲方存在的問(wèn)題提出改進(jìn)建議，并要求甲方予以糾正。

(2)義務(wù)：乙方應(yīng)組建專(zhuān)業(yè)的整改團(tuán)隊(duì)，配備具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的人員，嚴(yán)格按照協(xié)議約定的整改范圍和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展工作；乙方應(yīng)制定詳細(xì)的整改計(jì)劃，明確各階段任務(wù)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)和質(zhì)量要求，并定期向甲方匯報(bào)工作進(jìn)展；乙方應(yīng)確保提供的技術(shù)支持和培訓(xùn)符合行業(yè)最佳實(shí)踐，并能夠幫助甲方建立長(zhǎng)效的合規(guī)管理機(jī)制；乙方應(yīng)對(duì)整改過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)甲方許可不得向任何第三方泄露；乙方應(yīng)妥善保管在整改過(guò)程中接觸到的甲方資料，并在服務(wù)結(jié)束后按照約定進(jìn)行返還或銷(xiāo)毀；乙方應(yīng)在整改完成后及時(shí)提交整改報(bào)告，并配合甲方進(jìn)行整改效果的評(píng)估和驗(yàn)收工作；如因乙方原因?qū)е抡墓ぷ魑茨苓_(dá)到協(xié)議約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并采取補(bǔ)救措施直至符合要求。

第四條價(jià)格與支付條件

甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，確定本次醫(yī)療機(jī)構(gòu)整改服務(wù)的總價(jià)款為人民幣壹仟萬(wàn)元整（￥10,000,000.00）。該價(jià)格包含乙方為完成本協(xié)議第一條所述整改范圍所提供的一切服務(wù)費(fèi)用，具體涵蓋但不限于現(xiàn)場(chǎng)勘查、方案設(shè)計(jì)、人員培訓(xùn)、設(shè)備調(diào)試、過(guò)程監(jiān)督、報(bào)告撰寫(xiě)、驗(yàn)收配合等全部工作內(nèi)容。

支付方式采用分期付款方式：

(1)預(yù)付款：本協(xié)議生效后10日內(nèi)，甲方向乙方支付總價(jià)款的20%，即人民幣貳佰萬(wàn)元整（￥2,000,000.00），用于乙方啟動(dòng)整改準(zhǔn)備工作。

(2)進(jìn)度款：乙方完成整改方案設(shè)計(jì)并通過(guò)甲方書(shū)面驗(yàn)收后10日內(nèi)，甲方向乙方支付總價(jià)款的30%，即人民幣叁佰萬(wàn)元整（￥3,000,000.00）。

(3)中期款：乙方完成主要整改工作量的50%后，經(jīng)甲方現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)并出具書(shū)面證明后10日內(nèi)，甲方向乙方支付總價(jià)款的25%，即人民幣貳佰伍拾萬(wàn)元整（￥2,500,000.00）。

(4)尾款：乙方提交最終整改報(bào)告并通過(guò)甲方書(shū)面驗(yàn)收后10日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余的15%，即人民幣壹佰伍拾萬(wàn)元整（￥1,500,000.00）。

所有款項(xiàng)均通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至乙方指定賬戶，乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后向甲方出具等額發(fā)票。任何一方變更賬戶信息均需提前30日書(shū)面通知對(duì)方。

第五條履行期限

本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，協(xié)議有效期為自協(xié)議生效之日起18個(gè)月，即至YYYY年MM月DD日止。

除協(xié)議另有約定外，乙方應(yīng)按照以下時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成各項(xiàng)整改工作：

(1)整改方案初步完成：協(xié)議生效后30日內(nèi)；

(2)整改方案最終定稿并通過(guò)甲方驗(yàn)收：協(xié)議生效后60日內(nèi)；

(3)整改工作全面啟動(dòng)：方案驗(yàn)收通過(guò)后15日內(nèi)；

(4)主要整改工作完成：協(xié)議生效后180日內(nèi)；

(5)最終整改報(bào)告提交：主要整改工作完成后30日內(nèi)。

如遇需要甲方配合或不可抗力等客觀因素導(dǎo)致延期，經(jīng)雙方書(shū)面確認(rèn)后，履行期限可相應(yīng)順延。乙方應(yīng)在每個(gè)關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)前10日向甲方提交書(shū)面進(jìn)度報(bào)告，如未能按期提交，應(yīng)書(shū)面說(shuō)明原因并提出調(diào)整方案。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

(1)甲方未按協(xié)議約定支付任何一期款項(xiàng)的，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付款項(xiàng)的萬(wàn)分之五向乙方支付違約金，逾期超過(guò)30日，乙方有權(quán)暫停整改工作或解除本協(xié)議，并要求甲方支付已完成工作的相應(yīng)費(fèi)用及全部違約金。

(2)甲方未按約定提供必要場(chǎng)地、設(shè)備或人員配合，導(dǎo)致乙方工作延誤的，每延誤一日，應(yīng)按乙方在該階段日平均服務(wù)費(fèi)用的萬(wàn)分之五向乙方支付違約金，延誤超過(guò)60日，乙方有權(quán)解除協(xié)議并要求甲方賠償因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于第三方服務(wù)費(fèi)用、人員差旅費(fèi)等。

(3)甲方提供虛假整改資料或阻撓乙方正常工作，給乙方造成名譽(yù)損害或直接經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)賠償乙方全部損失，包括但不限于律師費(fèi)、費(fèi)、聲譽(yù)修復(fù)費(fèi)用等。

2.乙方違約責(zé)任：

(1)乙方未按協(xié)議約定完成整改方案設(shè)計(jì)或最終整改報(bào)告的，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付款項(xiàng)的萬(wàn)分之五向甲方支付違約金，逾期超過(guò)60日，甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求乙方退還已支付的全部款項(xiàng)并支付等額違約金。

(2)整改工作質(zhì)量不符合協(xié)議約定標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方指出后30日內(nèi)未能整改完成的，或整改結(jié)果經(jīng)第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)評(píng)估不合格的，乙方應(yīng)無(wú)條件返工直至合格，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部費(fèi)用。若返工后仍不合格，甲方有權(quán)解除協(xié)議，乙方除退還全部已付款項(xiàng)外，還應(yīng)支付總價(jià)款30%的違約金。

(3)乙方在整改過(guò)程中泄露甲方商業(yè)秘密或造成患者傷害等嚴(yán)重后果的，除承擔(dān)全部賠償責(zé)任外，甲方有權(quán)立即解除協(xié)議并保留追究乙方法律責(zé)任的權(quán)利。乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、商譽(yù)損失以及合理的維權(quán)費(fèi)用。

(4)乙方工作人員在服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)違反職業(yè)道德或法律法規(guī)行為的，甲方有權(quán)要求乙方立即更換人員并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，如因此給甲方造成損失的，乙方應(yīng)予以賠償。

(5)任何一方違約導(dǎo)致協(xié)議解除的，違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于預(yù)期收益損失、合作機(jī)會(huì)喪失等。

3.賠償范圍：違約方的賠償范圍包括但不限于實(shí)際損失、預(yù)期利益損失、維權(quán)費(fèi)用（包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、評(píng)估費(fèi)等），但賠償總額不應(yīng)超過(guò)協(xié)議總價(jià)款的200%。雙方應(yīng)就違約責(zé)任在協(xié)議履行前進(jìn)行充分協(xié)商，以書(shū)面形式確認(rèn)違約處理方案。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議時(shí)不能預(yù)見(jiàn)、對(duì)其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整）、疫情及其防控措施、以及雙方不能控制的網(wǎng)絡(luò)中斷、系統(tǒng)故障等技術(shù)事故。不可抗力事件應(yīng)導(dǎo)致直接阻礙或延緩協(xié)議任何一方履行其在本協(xié)議下的部分或全部義務(wù)。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行本協(xié)議義務(wù)時(shí)，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后7日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方，詳細(xì)說(shuō)明事件情況、影響范圍以及預(yù)計(jì)持續(xù)期限。通知應(yīng)包含不可抗力事件對(duì)協(xié)議履行造成的具體影響證明，如政府部門(mén)證明、事故現(xiàn)場(chǎng)照片、第三方評(píng)估報(bào)告等。

3.責(zé)任免除：因不可抗力事件導(dǎo)致協(xié)議任何一方不能履行或延遲履行其在本協(xié)議下的義務(wù)的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。如不可抗力事件持續(xù)超過(guò)30日，雙方均有權(quán)解除本協(xié)議，已發(fā)生的費(fèi)用按實(shí)際完成工作比例結(jié)算，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)相互配合完成結(jié)算和資料返還工作。

4.不可抗力解除后的處理：不可抗力事件消除后，受影響方應(yīng)及時(shí)恢復(fù)履行本協(xié)議義務(wù)。如不可抗力事件導(dǎo)致協(xié)議部分條款無(wú)法履行，雙方應(yīng)在合理期限內(nèi)協(xié)商修改或刪除相關(guān)條款，確保協(xié)議其他部分仍能繼續(xù)有效執(zhí)行。

第八條爭(zhēng)議解決

1.爭(zhēng)議解決原則：雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先本著友好協(xié)商的原則，通過(guò)書(shū)面溝通或召開(kāi)會(huì)議的方式解決。協(xié)商應(yīng)記錄在案，如雙方達(dá)成一致，可簽署書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議確認(rèn)。

2.協(xié)商不成處理：若協(xié)商在協(xié)議簽訂后30日內(nèi)未能解決爭(zhēng)議，或雙方均同意通過(guò)第三方方式解決，則應(yīng)提交至XX省XX市有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。雙方應(yīng)各自承擔(dān)因訴訟產(chǎn)生的訴訟費(fèi)、保全費(fèi)、公告費(fèi)等全部訴訟成本，但勝訴方有權(quán)要求敗訴方承擔(dān)。

3.仲裁選擇：作為替代訴訟的方式，雙方也可在協(xié)商不成的15日內(nèi)共同向XX醫(yī)療行業(yè)仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。仲裁應(yīng)適用中華人民共和國(guó)法律，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。仲裁期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他條款。

4.爭(zhēng)議解決效力：無(wú)論通過(guò)協(xié)商、調(diào)解或仲裁方式解決爭(zhēng)議，最終達(dá)成的協(xié)議或仲裁裁決均具有法律效力，雙方應(yīng)自覺(jué)履行。如一方不履行，守約方有權(quán)依法申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的履行障礙責(zé)任。

5.專(zhuān)屬管轄：本協(xié)議約定之爭(zhēng)議解決方式具有優(yōu)先性，任何一方不得就同一爭(zhēng)議事項(xiàng)向其他管轄機(jī)構(gòu)提出訴訟或仲裁，否則該方將承擔(dān)由此產(chǎn)生的不利后果及對(duì)方因此支出的全部費(fèi)用。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書(shū)面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前15日以書(shū)面形式通知對(duì)方。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；以快遞或掛號(hào)信方式發(fā)送的，寄出后3日視為送達(dá)。

2.協(xié)議變更：對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書(shū)面文件后方能生效。任何口頭約定或非正式承諾均不構(gòu)成對(duì)本協(xié)議的修改。變更內(nèi)容應(yīng)作為本協(xié)議不可分割的一部分。

3.協(xié)議終止：除本協(xié)議另有約定外，雙方可通過(guò)書(shū)面協(xié)商一致終止本協(xié)議。任何一方在協(xié)議有效期內(nèi)嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書(shū)面催告后30日內(nèi)仍未糾正的，守約方有權(quán)單方終止本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。協(xié)議終止后，雙方應(yīng)在30日內(nèi)完成工作交接、費(fèi)用結(jié)算和資料返還，并應(yīng)繼續(xù)履行保密等附隨義務(wù)。

4.法律適用與完整協(xié)議：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和