PAGE政府公眾號(hào)投稿制度規(guī)范一、總則（一）目的為加強(qiáng)政府公眾號(hào)信息發(fā)布管理，規(guī)范投稿行為，提高信息質(zhì)量和傳播效果，充分發(fā)揮政府公眾號(hào)在政務(wù)公開、政策宣傳、服務(wù)群眾等方面的作用，特制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于向政府公眾號(hào)投稿的所有單位和個(gè)人，包括政府各部門、下屬事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體以及廣大市民群眾。（三）基本原則1.合法性原則：投稿內(nèi)容必須符合國(guó)家法律法規(guī)和政策要求，不得發(fā)布違法違規(guī)、有害信息。2.真實(shí)性原則：投稿信息應(yīng)真實(shí)可靠，嚴(yán)禁虛假、夸大、誤導(dǎo)性內(nèi)容。3.準(zhǔn)確性原則：表述準(zhǔn)確清晰，數(shù)據(jù)、事實(shí)等準(zhǔn)確無(wú)誤。4.時(shí)效性原則：及時(shí)反映最新動(dòng)態(tài)和重要事件，確保信息的及時(shí)性。5.規(guī)范性原則：遵循統(tǒng)一的格式、語(yǔ)言風(fēng)格和發(fā)布要求。二、投稿內(nèi)容要求（一）政務(wù)公開類1.政策法規(guī)解讀：對(duì)國(guó)家和地方出臺(tái)的重要政策法規(guī)進(jìn)行詳細(xì)解讀，包括政策背景、目標(biāo)、主要內(nèi)容、實(shí)施步驟等，幫助公眾理解政策意圖。2.政府工作動(dòng)態(tài)：及時(shí)發(fā)布政府各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況、重大決策部署的執(zhí)行情況、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)情況等，增強(qiáng)工作透明度。3.人事任免信息：按照規(guī)定程序發(fā)布政府部門的人事任免通知。（二）政策宣傳類1.惠民政策宣傳：如教育、醫(yī)療、社保、就業(yè)等方面的惠民政策，通過(guò)案例、圖表等形式進(jìn)行通俗易懂的宣傳，讓群眾知曉政策實(shí)惠。2.專項(xiàng)工作宣傳：針對(duì)環(huán)保、安全生產(chǎn)、食品安全等專項(xiàng)工作，宣傳工作成果、經(jīng)驗(yàn)做法和防范措施。（三）服務(wù)群眾類1.辦事指南：提供各類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的辦理流程、所需材料、辦理地點(diǎn)、咨詢電話等詳細(xì)信息，方便群眾辦事。2.民生熱點(diǎn)回應(yīng)：針對(duì)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題，如物價(jià)波動(dòng)、交通擁堵、環(huán)境衛(wèi)生等，及時(shí)進(jìn)行回應(yīng)和解答。（四）其他類1.文化活動(dòng)展示：展示政府組織或支持的各類文化活動(dòng)，豐富群眾文化生活。2.先進(jìn)典型事跡：宣傳政府部門、基層單位或個(gè)人的先進(jìn)事跡和典型經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮榜樣示范作用。三、投稿格式要求（一）文字格式1.標(biāo)題：簡(jiǎn)潔明了，準(zhǔn)確概括內(nèi)容核心，一般不超過(guò)20個(gè)字。2.正文：字體統(tǒng)一為宋體，字號(hào)為小四，行距為1.5倍。段落首行縮進(jìn)2個(gè)字符。3.署名：投稿人姓名或單位名稱，位于正文末尾。（二）圖片格式1.圖片應(yīng)清晰、無(wú)水印，與內(nèi)容相關(guān)。2.圖片格式為JPEG，分辨率不低于300dpi。3.圖片尺寸：寬度不超過(guò)800像素，高度根據(jù)內(nèi)容合理調(diào)整。（三）視頻格式1.視頻內(nèi)容應(yīng)主題明確，畫質(zhì)清晰，聲音正常。2.視頻格式為MP4，分辨率不低于720P。3.視頻時(shí)長(zhǎng)：根據(jù)內(nèi)容需要合理控制，一般不超過(guò)5分鐘。四、投稿流程（一）投稿渠道1.設(shè)立專門的投稿郵箱，郵箱地址在政府公眾號(hào)顯著位置公布。2.同時(shí)提供在線投稿平臺(tái)鏈接，方便投稿人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接提交稿件。（二）投稿步驟1.投稿人按照格式要求準(zhǔn)備好稿件，包括文字、圖片、視頻等。2.在郵件主題或在線投稿平臺(tái)標(biāo)題欄注明“投稿文章主題投稿人姓名/單位”。3.將稿件正文粘貼至郵件正文或在線投稿平臺(tái)相應(yīng)位置，圖片、視頻等附件按照要求添加。4.填寫投稿人姓名、單位、聯(lián)系電話等信息。5.點(diǎn)擊發(fā)送郵件或提交按鈕完成投稿。五、審核與發(fā)布（一）初審1.政府公眾號(hào)管理部門安排專人負(fù)責(zé)稿件初審。2.初審人員按照投稿內(nèi)容要求和格式要求進(jìn)行審核，主要檢查稿件的合法性、真實(shí)性、準(zhǔn)確性、時(shí)效性等。3.對(duì)于不符合要求的稿件，初審人員應(yīng)及時(shí)與投稿人溝通，說(shuō)明原因并要求修改或補(bǔ)充。（二）復(fù)審1.初審?fù)ㄟ^(guò)的稿件提交至復(fù)審環(huán)節(jié)。2.復(fù)審人員由政府公眾號(hào)管理部門負(fù)責(zé)人或相關(guān)業(yè)務(wù)專家組成。3.復(fù)審人員對(duì)稿件進(jìn)行全面審核，重點(diǎn)審查內(nèi)容的質(zhì)量、價(jià)值、導(dǎo)向等，確保稿件符合發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)。4.對(duì)于復(fù)審不通過(guò)的稿件，復(fù)審人員應(yīng)明確指出問題所在，并反饋給初審人員和投稿人。（三）終審1.復(fù)審?fù)ㄟ^(guò)的稿件提交至終審環(huán)節(jié)。2.終審由政府分管領(lǐng)導(dǎo)或主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。3.終審人員對(duì)稿件進(jìn)行最終把關(guān)，確保發(fā)布內(nèi)容符合政府工作要求和公眾利益。4.終審?fù)ㄟ^(guò)的稿件方可進(jìn)行發(fā)布。（四）發(fā)布1.稿件經(jīng)終審?fù)ㄟ^(guò)后，按照預(yù)定的發(fā)布計(jì)劃在政府公眾號(hào)上發(fā)布。2.發(fā)布時(shí)間應(yīng)選擇在合適的時(shí)段，以提高信息的關(guān)注度和傳播效果。3.發(fā)布時(shí)應(yīng)按照規(guī)范的格式和排版要求進(jìn)行展示，確保頁(yè)面美觀、易讀。六、版權(quán)與保密（一）版權(quán)歸屬1.投稿人應(yīng)保證所投稿件為原創(chuàng)作品或已獲得相關(guān)授權(quán)，不存在版權(quán)糾紛。2.政府公眾號(hào)對(duì)發(fā)布的稿件享有信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)等相關(guān)權(quán)利，有權(quán)根據(jù)需要對(duì)稿件進(jìn)行編輯、修改、轉(zhuǎn)載等處理。（二）保密要求1.投稿人在投稿過(guò)程中涉及的政府工作秘密、商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息，應(yīng)嚴(yán)格保密，不得泄露。2.政府公眾號(hào)管理部門工作人員在審核、發(fā)布稿件過(guò)程中，應(yīng)遵守保密規(guī)定，對(duì)涉及保密內(nèi)容的稿件妥善處理。七、獎(jiǎng)勵(lì)與處罰（一）獎(jiǎng)勵(lì)1.對(duì)于提供高質(zhì)量、有價(jià)值稿件的投稿人，政府公眾號(hào)管理部門將給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，如榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金等。2.獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)稿件的影響力、傳播效果等因素綜合確定。（二）處罰1.對(duì)于違反本制度規(guī)范的投稿行為，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰。2.處罰措施包括：警告、通報(bào)批評(píng)、暫停投稿資格、取消投稿資格等。3