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文檔簡介
PAGE單位微信群規(guī)范管理制度總則目的為加強單位內(nèi)部溝通與協(xié)作,規(guī)范微信群的使用,確保信息傳遞及時、準(zhǔn)確、有序,提高工作效率,特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于單位全體員工在工作中使用的微信群。基本原則1.合法性原則:微信群的使用必須符合國家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),不得發(fā)布違法、違規(guī)、有害及不良信息。2.真實性原則:群成員發(fā)布的信息應(yīng)真實、準(zhǔn)確、客觀,不得虛假、夸大或誤導(dǎo)他人。3.時效性原則:及時關(guān)注群內(nèi)信息,對重要信息應(yīng)及時回復(fù)和處理,確保工作的高效運轉(zhuǎn)。4.文明性原則:倡導(dǎo)文明交流,尊重他人,不得使用侮辱性、歧視性、攻擊性語言。群成員管理加入與退出1.因工作需要加入單位微信群的人員,由所在部門負責(zé)人向群管理員申請,經(jīng)批準(zhǔn)后加入。2.員工離職或因工作調(diào)動不再屬于本單位時,所在部門負責(zé)人應(yīng)及時通知群管理員,由群管理員將其移出群聊。群成員職責(zé)1.群管理員職責(zé)負責(zé)微信群的日常管理,包括成員的加入與退出審批、群公告發(fā)布、違規(guī)行為處理等。定期清理群內(nèi)長期不活躍成員,確保群成員的有效性。及時收集群成員的意見和建議,反饋給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門。2.普通群成員職責(zé)遵守本制度及群內(nèi)各項規(guī)定,積極參與群內(nèi)交流與討論,及時回復(fù)工作相關(guān)信息。不得隨意發(fā)布與工作無關(guān)的信息,不得在群內(nèi)傳播謠言、小道消息及未經(jīng)證實的信息。尊重他人的發(fā)言和觀點,不得進行惡意攻擊、詆毀或爭吵。信息發(fā)布管理信息發(fā)布內(nèi)容1.工作相關(guān)信息與單位業(yè)務(wù)相關(guān)的通知、公告、工作安排、進展情況、成果匯報等。工作中的經(jīng)驗分享、問題探討、解決方案等。2.其他信息經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的與單位文化建設(shè)、團隊活動等相關(guān)的信息。法律法規(guī)、政策文件等與工作相關(guān)的學(xué)習(xí)資料。信息發(fā)布要求1.準(zhǔn)確性:發(fā)布的信息應(yīng)準(zhǔn)確無誤,避免出現(xiàn)錯別字、數(shù)據(jù)錯誤等。2.簡潔性:語言表達應(yīng)簡潔明了,突出重點,避免冗長、復(fù)雜的表述。3.規(guī)范性:涉及工作流程、制度等內(nèi)容的信息,應(yīng)嚴格按照規(guī)定的格式和要求發(fā)布。4.時效性:及時發(fā)布重要信息,確保群成員能夠及時了解工作動態(tài)。信息發(fā)布流程1.由相關(guān)部門或人員撰寫信息內(nèi)容,經(jīng)部門負責(zé)人審核后發(fā)布。2.重要信息需經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)審批后發(fā)布。3.涉及多個部門的信息,由牽頭部門負責(zé)協(xié)調(diào)溝通,確保信息的一致性和準(zhǔn)確性。溝通交流規(guī)范禮貌用語1.在群內(nèi)交流時應(yīng)使用禮貌用語,尊重他人的意見和感受。2.不得使用粗俗、低俗、不文明的語言,不得進行人身攻擊或惡意調(diào)侃?;貜?fù)要求1.對群內(nèi)發(fā)布的工作相關(guān)信息,應(yīng)及時回復(fù),表明自己的態(tài)度和意見。2.對于需要明確答復(fù)的問題,應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)給予準(zhǔn)確回復(fù),不得推諉或拖延。3.若對信息有疑問或不同意見,應(yīng)通過理性、客觀的方式進行溝通交流,不得強行爭辯或爭吵。交流范圍1.群內(nèi)交流應(yīng)圍繞工作主題展開,不得在群內(nèi)討論與工作無關(guān)且可能影響工作秩序或團隊氛圍的話題。2.嚴禁在群內(nèi)發(fā)布商業(yè)廣告、推銷產(chǎn)品、拉票等信息。群內(nèi)秩序維護禁止行為1.禁止發(fā)布違法、違規(guī)、有害及不良信息,包括但不限于色情、暴力、恐怖、賭博、毒品、邪教等內(nèi)容。2.禁止發(fā)布未經(jīng)證實的謠言、小道消息及虛假信息,避免造成不必要的恐慌和誤解。3.禁止在群內(nèi)進行惡意攻擊、詆毀、爭吵、謾罵等行為,維護良好的交流氛圍。4.禁止隨意拉人進群或擅自更改群名稱、群公告等群設(shè)置。違規(guī)處理1.對于違反本制度的群成員,群管理員將視情節(jié)輕重給予警告、批評教育、移出群聊等處理措施。2.對于多次違反規(guī)定或情節(jié)嚴重的行為,將按照單位相關(guān)規(guī)定進行進一步的紀(jì)律處分。安全與保密管理安全意識1.群成員應(yīng)增強網(wǎng)絡(luò)安全意識,妥善保管個人賬號密碼,防止賬號被盜用。2.不得隨意在群內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)來源不明或可能存在安全風(fēng)險的鏈接、文件等。保密規(guī)定1.涉及單位商業(yè)秘密、工作機密等敏感信息,不得在群內(nèi)發(fā)布。2.
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