PAGE廣告要求規(guī)范化管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司廣告業(yè)務(wù)管理，規(guī)范廣告活動流程，確保廣告內(nèi)容合法、真實(shí)、準(zhǔn)確、健康，提高廣告質(zhì)量，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，樹立公司良好形象，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部所有涉及廣告策劃、設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布等相關(guān)業(yè)務(wù)活動，包括但不限于線上廣告（如網(wǎng)站廣告、社交媒體廣告、APP廣告等）、線下廣告（如戶外廣告、印刷品廣告、促銷活動廣告等）。（三）基本原則1.合法性原則：廣告活動必須遵守國家法律法規(guī)以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不得發(fā)布違法違規(guī)廣告。2.真實(shí)性原則：廣告內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、客觀，不得含有虛假或引人誤解的信息，不得欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者。3.準(zhǔn)確性原則：廣告中使用的數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)資料、調(diào)查結(jié)果、文摘、引用語等應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確，并表明出處。4.健康性原則：廣告內(nèi)容應(yīng)符合社會公德和良好風(fēng)尚，不得含有低俗、暴力、恐怖、歧視等不良內(nèi)容。二、廣告策劃與審批（一）廣告策劃流程1.項(xiàng)目啟動市場部門根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求或市場推廣計(jì)劃，提出廣告項(xiàng)目需求。成立廣告項(xiàng)目小組，明確項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及成員職責(zé)。2.市場調(diào)研收集市場信息，包括目標(biāo)受眾特征、市場競爭狀況、行業(yè)動態(tài)等。分析調(diào)研數(shù)據(jù)，為廣告策劃提供依據(jù)。3.策劃方案制定根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果，結(jié)合公司品牌定位和產(chǎn)品特點(diǎn)，制定廣告策劃方案。策劃方案應(yīng)包括廣告目標(biāo)、廣告主題、廣告內(nèi)容框架、廣告投放渠道、投放時間安排、預(yù)算分配等內(nèi)容。4.方案評審將策劃方案提交給公司內(nèi)部相關(guān)部門（如市場部、銷售部、法務(wù)部、財(cái)務(wù)部等）進(jìn)行評審。各部門根據(jù)職責(zé)對方案進(jìn)行審核，提出意見和建議。項(xiàng)目小組根據(jù)評審意見對策劃方案進(jìn)行修改和完善。（二）廣告審批流程1.初審項(xiàng)目小組將修改后的策劃方案提交給市場部負(fù)責(zé)人進(jìn)行初審。市場部負(fù)責(zé)人對策劃方案的內(nèi)容、形式、投放渠道等進(jìn)行審核，確保方案符合公司整體營銷策略和市場需求。2.終審初審?fù)ㄟ^后，將策劃方案提交給公司高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行終審。公司高層領(lǐng)導(dǎo)從公司戰(zhàn)略、品牌形象、法律法規(guī)等方面對策劃方案進(jìn)行全面審核，做出最終審批決定。3.審批結(jié)果反饋審批通過的策劃方案進(jìn)入廣告制作和發(fā)布階段；審批不通過的策劃方案，項(xiàng)目小組應(yīng)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見進(jìn)行修改，重新提交審批。三、廣告內(nèi)容規(guī)范（一）廣告語言文字規(guī)范1.廣告語言應(yīng)簡潔明了、通俗易懂，避免使用生僻字、歧義字和晦澀難懂的詞匯。2.廣告中使用的語言文字應(yīng)符合國家語言文字規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，不得出現(xiàn)錯別字、語病等。3.廣告中不得使用夸張、夸大、絕對化的語言，如“最”“極”“第一”等，但在符合客觀事實(shí)的情況下，可以使用表示程度、范圍的修飾詞。（二）廣告圖片與視頻規(guī)范1.廣告圖片和視頻應(yīng)清晰、美觀、真實(shí)，不得進(jìn)行過度修飾或篡改。2.廣告圖片和視頻中不得含有虛假或誤導(dǎo)性的信息，不得侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)，如肖像權(quán)、著作權(quán)等。3.廣告視頻的內(nèi)容應(yīng)符合廣告主題和目標(biāo)受眾需求，不得含有低俗、暴力、恐怖、歧視等不良內(nèi)容。（三）廣告數(shù)據(jù)與信息規(guī)范1.廣告中使用的數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)資料、調(diào)查結(jié)果等應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確，并標(biāo)明出處。2.廣告中不得使用未經(jīng)證實(shí)的數(shù)據(jù)或信息，不得故意夸大產(chǎn)品或服務(wù)的效果。3.廣告中涉及的產(chǎn)品或服務(wù)的性能、功效、質(zhì)量等信息應(yīng)與實(shí)際情況相符，不得虛假宣傳。（四）廣告標(biāo)識與商標(biāo)規(guī)范1.廣告中應(yīng)正確使用公司標(biāo)識和商標(biāo)，不得擅自更改標(biāo)識的樣式、顏色、字體等。2.廣告中使用的商標(biāo)應(yīng)具有合法的授權(quán)手續(xù)，不得侵犯他人的商標(biāo)權(quán)。3.廣告中不得將公司標(biāo)識和商標(biāo)與其他未經(jīng)授權(quán)的標(biāo)識或商標(biāo)進(jìn)行混淆使用。四、廣告制作管理（一）制作團(tuán)隊(duì)選擇1.根據(jù)廣告項(xiàng)目的需求和特點(diǎn)，選擇具有專業(yè)資質(zhì)和豐富經(jīng)驗(yàn)的廣告制作團(tuán)隊(duì)。2.對制作團(tuán)隊(duì)進(jìn)行考察和評估，包括團(tuán)隊(duì)的信譽(yù)、業(yè)績、制作能力、創(chuàng)意水平等方面。3.與制作團(tuán)隊(duì)簽訂詳細(xì)的制作合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括制作內(nèi)容、制作要求、制作時間、制作費(fèi)用、違約責(zé)任等。（二）制作過程監(jiān)控1.項(xiàng)目小組指定專人負(fù)責(zé)對廣告制作過程進(jìn)行監(jiān)控，及時了解制作進(jìn)度和質(zhì)量情況。2.制作團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)定期向項(xiàng)目小組匯報(bào)制作進(jìn)展情況，提交階段性制作成果供審核。3.項(xiàng)目小組根據(jù)制作合同和策劃方案的要求，對制作成果進(jìn)行審核，提出修改意見和建議。制作團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)根據(jù)審核意見及時進(jìn)行修改和完善。（三）制作質(zhì)量驗(yàn)收1.廣告制作完成后，項(xiàng)目小組組織相關(guān)部門（如市場部、設(shè)計(jì)部、法務(wù)部等）對制作質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收。2.驗(yàn)收內(nèi)容包括廣告內(nèi)容的合法性審查、真實(shí)性審查、準(zhǔn)確性審查、健康性審查，以及廣告的形式、風(fēng)格、色彩、排版等方面是否符合策劃方案的要求。3.驗(yàn)收合格的廣告方可進(jìn)入發(fā)布階段；驗(yàn)收不合格的廣告，制作團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)按照要求進(jìn)行整改，直至驗(yàn)收合格。五、廣告發(fā)布管理（一）發(fā)布渠道選擇1.根據(jù)廣告目標(biāo)受眾和投放預(yù)算，選擇合適的廣告發(fā)布渠道。2.對發(fā)布渠道進(jìn)行評估和篩選，包括渠道的影響力、覆蓋面、用戶群體特征、投放成本等方面。3.與發(fā)布渠道簽訂合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括廣告投放位置、投放時間、投放費(fèi)用、廣告形式要求、數(shù)據(jù)反饋等內(nèi)容。（二）發(fā)布過程監(jiān)控1.項(xiàng)目小組指定專人負(fù)責(zé)對廣告發(fā)布過程進(jìn)行監(jiān)控，及時了解廣告發(fā)布情況，確保廣告按時、準(zhǔn)確發(fā)布。2.發(fā)布渠道應(yīng)定期向項(xiàng)目小組反饋廣告投放數(shù)據(jù)，如曝光量、點(diǎn)擊量、轉(zhuǎn)化率等。3.項(xiàng)目小組根據(jù)反饋數(shù)據(jù)對廣告投放效果進(jìn)行分析評估，及時調(diào)整投放策略。（三）發(fā)布效果評估1.廣告發(fā)布結(jié)束后，項(xiàng)目小組組織相關(guān)部門對廣告發(fā)布效果進(jìn)行全面評估。2.評估內(nèi)容包括廣告的傳播效果、銷售促進(jìn)效果、品牌形象提升效果等方面。3.根據(jù)評估結(jié)果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后的廣告活動提供參考和改進(jìn)依據(jù)。六、廣告檔案管理（一）檔案收集范圍1.廣告策劃方案、市場調(diào)研資料、審批文件等相關(guān)文檔。2.廣告制作過程中的各類文件，如制作合同、設(shè)計(jì)稿、修改記錄等。3.廣告發(fā)布過程中的相關(guān)資料，如合作協(xié)議、投放數(shù)據(jù)、監(jiān)測報(bào)告等。4.廣告活動結(jié)束后的總結(jié)報(bào)告、評估報(bào)告等。（二）檔案整理與歸檔1.項(xiàng)目小組指定專人負(fù)責(zé)廣告檔案的整理和歸檔工作。2.按照檔案的類別和時間順序進(jìn)行分類整理，確保檔案資料的完整性和系統(tǒng)性。3.將整理好的檔案資料進(jìn)行歸檔存儲，以便于查詢和使用。（三）檔案保管與查閱1.建立檔案保管制度，明確檔案保管的責(zé)任人和保管期限。2.檔案保管應(yīng)安全、保密，防止檔案資料的丟失、損壞和泄露。3.公司內(nèi)部人員因工作需要查閱廣告檔案時，應(yīng)按照規(guī)定辦理查閱手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可查閱。查閱檔案時應(yīng)愛護(hù)檔案資料，不得擅自涂改、復(fù)制、轉(zhuǎn)借或銷毀檔案。七、廣告活動監(jiān)督與違規(guī)處理（一）監(jiān)督機(jī)制1.公司設(shè)立廣告活動監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對公司廣告業(yè)務(wù)活動進(jìn)行全程監(jiān)督。2.監(jiān)督小組定期對廣告策劃、制作、發(fā)布等環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改意見。3.鼓勵公司內(nèi)部員工和社會公眾對廣告活動進(jìn)行監(jiān)督，對發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為及時向公司舉報(bào)。（二）違規(guī)處理1.對于違反本管理制度的廣告活動，公司將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處理。2.對于情節(jié)較輕的違規(guī)行為，如廣告內(nèi)容存在輕微瑕疵等，責(zé)令相關(guān)責(zé)任人立即整改，并對責(zé)任人進(jìn)行批評教育。3.對