PAGE村衛(wèi)生室管理制度及規(guī)范一、總則1.目的本管理制度旨在規(guī)范村衛(wèi)生室的服務行為，提高醫(yī)療服務質量，保障村民的醫(yī)療衛(wèi)生需求，促進村衛(wèi)生室的可持續(xù)發(fā)展，依據(jù)國家相關法律法規(guī)和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)標準制定本規(guī)范。2.適用范圍本規(guī)范適用于本村行政區(qū)域內的村衛(wèi)生室及其工作人員。3.基本原則村衛(wèi)生室應遵循以村民為中心，預防為主、防治結合的原則，提供安全、有效、便捷、經(jīng)濟的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務。嚴格遵守國家法律法規(guī)，依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范醫(yī)療行為，確保醫(yī)療安全。二、機構設置與人員管理1.機構設置村衛(wèi)生室應設置在交通便利、人口相對集中的區(qū)域，方便村民就診。建筑面積應符合相關標準要求，布局合理，分為診斷室、治療室、藥房、觀察室等功能區(qū)域。配備必要的基本醫(yī)療設備，如診斷床、聽診器、血壓計、體溫計、血糖儀、出診箱、治療推車、藥品柜、紫外線燈、高壓滅菌設備等。2.人員配備村衛(wèi)生室至少配備一名具備執(zhí)業(yè)資格的鄉(xiāng)村醫(yī)生，根據(jù)服務人口數(shù)量可適當增加人員。鄉(xiāng)村醫(yī)生應具備良好的職業(yè)道德和業(yè)務素質，定期參加培訓和考核，不斷提高業(yè)務水平。新進入村衛(wèi)生室工作的人員，應取得相應的執(zhí)業(yè)資格證書，并在縣級衛(wèi)生行政部門注冊。3.人員管理建立健全人員崗位職責，明確鄉(xiāng)村醫(yī)生的工作任務和職責。加強對鄉(xiāng)村醫(yī)生的績效考核，考核結果與績效工資掛鉤，充分調動鄉(xiāng)村醫(yī)生的工作積極性。定期組織鄉(xiāng)村醫(yī)生參加業(yè)務培訓，培訓內容包括基本醫(yī)療服務技能、公共衛(wèi)生服務知識、法律法規(guī)等，提高鄉(xiāng)村醫(yī)生的綜合素質。三、醫(yī)療服務管理1.診療科目與服務范圍村衛(wèi)生室的診療科目應與其人員資質和設備條件相適應，主要提供常見病、多發(fā)病的診治和基本公共衛(wèi)生服務。不得開展超出診療科目范圍的醫(yī)療服務，嚴禁使用非衛(wèi)生技術人員從事醫(yī)療衛(wèi)生技術工作。2.醫(yī)療質量管理建立健全醫(yī)療質量管理制度，加強醫(yī)療質量控制。嚴格執(zhí)行診療規(guī)范、操作規(guī)程，確保醫(yī)療安全。加強病歷書寫管理，病歷應書寫規(guī)范、準確、及時、完整，不得偽造、篡改病歷。定期開展醫(yī)療質量檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，不斷提高醫(yī)療質量。3.藥品管理村衛(wèi)生室應配備常用藥品和急救藥品，藥品的采購應從合法渠道購進，嚴格執(zhí)行藥品進貨查驗、驗收制度，確保藥品質量。建立藥品保管制度，藥品應分類存放，保持藥品儲存環(huán)境的整潔、干燥、通風，防止藥品變質、損壞。嚴格執(zhí)行藥品不良反應監(jiān)測報告制度，發(fā)現(xiàn)藥品不良反應及時報告。4.醫(yī)療安全管理建立醫(yī)療安全管理制度，加強醫(yī)療安全教育，提高鄉(xiāng)村醫(yī)生的醫(yī)療安全意識。嚴格執(zhí)行無菌操作技術、消毒隔離制度，防止交叉感染。妥善保管醫(yī)療廢物，按照規(guī)定進行分類收集、暫存和轉運，嚴禁隨意丟棄。四、公共衛(wèi)生服務管理1.服務內容村衛(wèi)生室應按照國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范要求，認真做好居民健康檔案管理、健康教育、預防接種、兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理、老年人健康管理、慢性病患者健康管理、嚴重精神障礙患者管理、肺結核患者健康管理、中醫(yī)藥健康管理、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理、衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管等工作。2.服務流程制定公共衛(wèi)生服務工作流程，明確各項服務的操作規(guī)范和要求。按照服務規(guī)范和流程，認真開展公共衛(wèi)生服務工作，確保服務質量和效果。定期對公共衛(wèi)生服務工作進行總結分析，針對存在的問題及時改進。3.檔案管理建立居民健康檔案管理制度，規(guī)范健康檔案的建立、使用和管理。健康檔案應及時更新，確保檔案信息的真實性、完整性和連續(xù)性。加強對健康檔案的保密管理，保護居民的隱私。五、財務管理1.財務制度村衛(wèi)生室應建立健全財務管理制度，嚴格執(zhí)行國家財務法規(guī)和會計制度。配備專（兼）職財務人員，負責村衛(wèi)生室的財務管理工作。財務人員應具備相應的專業(yè)知識和技能，遵守職業(yè)道德，依法進行會計核算和財務管理。2.收入管理村衛(wèi)生室的收入主要包括醫(yī)療服務收入、公共衛(wèi)生服務補助收入等。醫(yī)療服務收入應按照物價部門核定的收費標準收取，不得擅自提高收費標準或分解收費項目。公共衛(wèi)生服務補助收入應?？顚Ｓ冒凑找?guī)定用途使用，不得挪作他用。3.支出管理村衛(wèi)生室的支出主要包括人員工資、藥品采購、設備購置、房屋修繕、水電費、辦公費等。嚴格控制支出，各項支出應符合財務制度和相關規(guī)定，不得超支。加強對支出的審核和監(jiān)督，確保支出的合理性和合法性。4.資產(chǎn)管理建立村衛(wèi)生室資產(chǎn)管理制度，加強對固定資產(chǎn)和流動資產(chǎn)的管理。固定資產(chǎn)應進行登記造冊，定期盤點，確保資產(chǎn)的安全完整。流動資產(chǎn)應妥善保管，合理使用，防止浪費和流失。六、績效考核與獎懲1.績效考核建立村衛(wèi)生室績效考核制度，制定科學合理的績效考核方案?？冃Э己藘热莅ㄡt(yī)療服務質量、公共衛(wèi)生服務工作、財務管理、患者滿意度等方面。定期對村衛(wèi)生室進行績效考核，考核結果作為發(fā)放績效工資、評先評優(yōu)的依據(jù)。2.獎懲措施對績效考核優(yōu)秀的村衛(wèi)生室和鄉(xiāng)村醫(yī)生給予表彰和獎勵，獎勵方式包括物質獎勵和精神獎勵。對績效考核不合格的村衛(wèi)生室和鄉(xiāng)村醫(yī)生進行批評教育，并責令限期整改。整改仍不合格的，按照相關規(guī)定進行處理。七、信息管理1.信息系統(tǒng)建設村衛(wèi)生室應建立健全信息管理制度，配備必要的信息設備，如計算機、打印機等，逐步實現(xiàn)信息化管理。積極參與基層醫(yī)療衛(wèi)生機構管理信息系統(tǒng)建設，及時準確錄入醫(yī)療服務、公共衛(wèi)生服務等相關信息。2.信息安全管理加強對村衛(wèi)生室信息系統(tǒng)的安全管理，設置安全防護措施，防止信息泄露和網(wǎng)絡攻擊。定期對信息系統(tǒng)進行維護和更新，確保系統(tǒng)的正常運行。八、監(jiān)督管理1.內部監(jiān)督村衛(wèi)生室應建立內部監(jiān)督機制，加強對自身醫(yī)療服務、公共衛(wèi)生服務、財務管理等工作的監(jiān)督檢查。定期開展內部自查自糾，及時發(fā)現(xiàn)問題并整改。2.外部監(jiān)督接受縣級衛(wèi)生行政部門