PAGE村衛(wèi)生室規(guī)范化藥房制度一、總則1.目的為加強村衛(wèi)生室規(guī)范化藥房建設，提高藥品管理水平，保障村民用藥安全、有效、合理，依據(jù)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等相關法律法規(guī)及行業(yè)標準，制定本制度。2.適用范圍本制度適用于本村衛(wèi)生室藥房的藥品采購、儲存、調(diào)配、使用等全過程管理。3.基本原則村衛(wèi)生室藥房管理應遵循依法依規(guī)、誠實守信、質(zhì)量第一、服務至上的原則，確保藥品質(zhì)量，規(guī)范藥品經(jīng)營行為，保障村民用藥權益。二、人員管理1.人員資質(zhì)從事藥房工作的人員應具備相應的藥學專業(yè)知識或經(jīng)過藥學專業(yè)培訓，取得相關資格證書。直接接觸藥品的人員應每年進行健康檢查，取得健康證明后方可上崗。2.崗位職責藥房負責人職責：全面負責藥房的管理工作，制定藥房工作計劃和管理制度，組織實施藥品采購、儲存、調(diào)配等工作，確保藥房工作正常運轉(zhuǎn)。藥品采購人員職責：負責藥品的采購計劃制定、供應商選擇、采購合同簽訂等工作，確保采購藥品的質(zhì)量和供應。藥品驗收人員職責：負責對采購藥品進行驗收，檢查藥品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝等，確保入庫藥品符合要求。藥品儲存保管人員職責：負責藥品的儲存保管工作，按照藥品儲存條件分類存放，定期檢查藥品質(zhì)量，做好溫濕度記錄等。藥品調(diào)配人員職責：負責按照處方調(diào)配藥品，核對藥品名稱、劑型、規(guī)格、數(shù)量等，確保調(diào)配藥品準確無誤。藥品養(yǎng)護人員職責：負責對庫存藥品進行養(yǎng)護，定期檢查藥品質(zhì)量，對近效期藥品進行催銷等。3.培訓與考核定期組織藥房人員參加藥學專業(yè)知識培訓，不斷提高業(yè)務水平。建立人員考核制度，對藥房人員的工作表現(xiàn)、業(yè)務能力等進行考核，考核結(jié)果與績效掛鉤。三、藥品采購管理1.采購計劃根據(jù)村衛(wèi)生室的診療需求、藥品庫存情況等，每月制定藥品采購計劃。采購計劃應合理、準確，避免藥品積壓或缺貨。2.供應商選擇選擇具有合法資質(zhì)的藥品供應商，對供應商的資質(zhì)、信譽、質(zhì)量保證能力等進行評估。建立供應商檔案，記錄供應商的基本信息、供貨品種、質(zhì)量情況等。3.采購合同與供應商簽訂采購合同，明確藥品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格、交貨時間、質(zhì)量標準等條款。采購合同應符合法律法規(guī)要求，確保雙方權益。4.采購驗收藥品到貨后，采購人員應及時通知驗收人員進行驗收。驗收人員按照驗收標準對藥品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝等進行檢查，核對藥品的批準文號、生產(chǎn)日期、有效期等。驗收合格的藥品辦理入庫手續(xù)，驗收不合格的藥品及時與供應商聯(lián)系處理。四、藥品儲存管理1.儲存條件按照藥品的儲存要求，設置常溫庫、陰涼庫、冷藏庫等不同儲存區(qū)域。常溫庫溫度應保持在0℃～30℃之間，陰涼庫溫度不高于20℃，冷藏庫溫度應保持在2℃～8℃之間。相對濕度應保持在35%～75%之間。2.分類存放藥品應按照劑型、用途、儲存條件等分類存放，做到藥品擺放整齊、有序。處方藥與非處方藥應分柜擺放，內(nèi)服藥與外用藥應分開存放。3.庫存管理建立藥品庫存管理制度，定期盤點藥品庫存，確保賬物相符。對庫存藥品進行標識管理，標明藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量、有效期等信息。對近效期藥品應進行重點管理，設置近效期藥品專柜，及時催銷。4.溫濕度監(jiān)測配備溫濕度監(jiān)測設備，定期對儲存區(qū)域的溫濕度進行監(jiān)測。溫濕度超出規(guī)定范圍時，應及時采取調(diào)控措施，并做好記錄。五、藥品調(diào)配管理1.處方審核調(diào)配人員收到處方后，應首先對處方進行審核。審核內(nèi)容包括處方的合法性、患者姓名、年齡、藥品名稱、劑型、規(guī)格、數(shù)量、用法用量、醫(yī)師簽名等。對不符合規(guī)定的處方，應拒絕調(diào)配，并及時與醫(yī)師聯(lián)系溝通。2.調(diào)配操作按照處方要求準確調(diào)配藥品，做到“四查十對”。四查：查處方、查藥品、查配伍禁忌、查用藥合理性；十對：對科別、姓名、年齡、對藥名、劑型、規(guī)格、數(shù)量、對藥品性狀、用法用量、對臨床診斷。調(diào)配藥品應使用清潔、衛(wèi)生的工具，避免藥品污染。3.核對發(fā)藥調(diào)配完成后，應進行核對發(fā)藥。核對人員應再次核對藥品的名稱、劑型、規(guī)格、數(shù)量、用法用量等，確認無誤后將藥品發(fā)放給患者。向患者說明藥品的用法用量、注意事項等，指導患者正確用藥。六、藥品使用管理1.用藥指導村衛(wèi)生室醫(yī)務人員應向患者提供合理用藥指導，根據(jù)患者的病情、體質(zhì)等因素，選擇合適的藥品和用藥方法。告知患者藥品的不良反應、禁忌證等注意事項，提高患者的用藥依從性和安全性。2.藥品不良反應監(jiān)測建立藥品不良反應監(jiān)測制度，及時收集、報告藥品不良反應信息。對發(fā)生的藥品不良反應事件進行詳細記錄，分析原因，采取相應措施進行處理。3.藥品報廢管理對過期、變質(zhì)、損壞等不合格藥品，應及時進行報廢處理。填寫藥品報廢申請表，經(jīng)批準后按照規(guī)定程序進行銷毀，并做好記錄。七、藥品質(zhì)量管理1.質(zhì)量管理制度建立健全藥品質(zhì)量管理制度，明確質(zhì)量管理職責和工作流程。定期對藥品質(zhì)量管理制度的執(zhí)行情況進行檢查和評估，不斷完善制度。2.質(zhì)量檔案管理建立藥品質(zhì)量檔案，記錄藥品的采購、驗收、儲存、養(yǎng)護、調(diào)配、使用等環(huán)節(jié)的質(zhì)量信息。質(zhì)量檔案應妥善保存，便于查詢和追溯。3.質(zhì)量投訴處理設立質(zhì)量投訴渠道，及時受理患者對藥品質(zhì)量的投訴。對質(zhì)量投訴進行調(diào)查處理，分析原因，采取措施改進，及時反饋處理結(jié)果。八、設施設備管理1.設施設備配備根據(jù)藥房工作需要，配備必要的設施設備，如藥架、藥柜、冷藏設備、溫濕度監(jiān)測設備、調(diào)配工具、清潔消毒設備等。設施設備應符合藥品儲存、調(diào)配等要求，定期進行維護保養(yǎng)。2.設施設備維護制定設施設備維護計劃，定期對設施設備進行檢查、維修、保養(yǎng)。對設施設備的維護情況進行記錄，確保設施設備正常運行。3.設施設備更新根據(jù)藥房發(fā)展和工作需要，及時更新設施設備。新購置的設施設備應符合相關標準和要求，驗收合格后方可投入使用。九、環(huán)境衛(wèi)生管理1.衛(wèi)生制度建立藥房環(huán)境衛(wèi)生管理制度，保持藥房環(huán)境整潔、衛(wèi)生。定期對藥房進行清潔消毒，防止交叉污染。2.清潔消毒每天對藥房地面、桌面、藥架等進行清潔，定期對墻壁、天花板等進行消毒。對調(diào)配工具、儲存設備等進行定期消