PAGE酒店拍攝報備制度規(guī)范要求一、總則（一）目的為規(guī)范酒店內(nèi)拍攝活動的管理，確保拍攝活動的順利進行，同時保障酒店的正常運營秩序、客人的隱私與安全以及酒店的設(shè)施設(shè)備完好，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于所有在本酒店范圍內(nèi)進行的各類拍攝活動，包括但不限于商業(yè)廣告拍攝、影視制作拍攝、個人攝影創(chuàng)作、直播活動等。（三）基本原則1.合法性原則：拍攝活動必須遵守國家法律法規(guī)以及地方相關(guān)規(guī)定，不得從事任何違法違規(guī)行為。2.安全第一原則：拍攝活動應(yīng)確保人員安全、酒店設(shè)施設(shè)備安全以及客人的人身財產(chǎn)安全，避免發(fā)生安全事故。3.尊重客人原則：充分尊重酒店客人的隱私，不得因拍攝活動干擾客人的正常休息、生活和工作。4.事先報備原則：任何拍攝活動均需提前向酒店相關(guān)部門進行報備，未經(jīng)報備不得擅自進行拍攝。二、拍攝活動報備流程（一）報備申請1.拍攝活動組織者應(yīng)至少提前[X]個工作日向酒店市場營銷部提交拍攝報備申請。申請應(yīng)包含以下內(nèi)容：拍攝活動的基本信息，如拍攝主題、拍攝時間、拍攝地點、拍攝時長等。拍攝團隊的相關(guān)信息，包括團隊名稱、負責人姓名、聯(lián)系方式、人員數(shù)量等。拍攝活動的具體內(nèi)容，如拍攝場景、使用的設(shè)備、道具清單等。拍攝活動的預(yù)期影響，如是否會對酒店正常運營造成影響、是否涉及特殊拍攝需求（如燈光布置、場景搭建等）。2.市場營銷部收到報備申請后，應(yīng)及時進行初步審核，判斷該拍攝活動是否符合酒店的相關(guān)規(guī)定和要求。如申請信息不完整或不符合要求，應(yīng)及時通知拍攝活動組織者補充或修改。（二）部門審核1.市場營銷部將初步審核通過的報備申請?zhí)峤恢辆频旮飨嚓P(guān)部門進行聯(lián)合審核，聯(lián)合審核部門至少應(yīng)包括以下部門：運營管理部：負責評估拍攝活動對酒店日常運營秩序的影響，如是否會導(dǎo)致客人通行受阻、服務(wù)流程中斷等。安全保衛(wèi)部：負責審核拍攝活動的安全保障措施是否到位，確保拍攝活動不會對酒店安全造成威脅。客房部：負責審核拍攝活動是否會對客房區(qū)域的客人隱私和正常使用造成影響。工程部：負責審核拍攝活動中涉及的設(shè)施設(shè)備使用需求，確保酒店設(shè)施設(shè)備能夠滿足拍攝要求且不會因拍攝活動受到損壞。2.各審核部門應(yīng)在收到報備申請后的[X]個工作日內(nèi)完成審核工作，并將審核意見反饋至市場營銷部。審核意見應(yīng)明確表示同意、不同意或提出修改意見。（三）報備批準1.市場營銷部根據(jù)各審核部門的反饋意見，對報備申請進行綜合評估。如所有審核部門均同意拍攝申請，市場營銷部應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)給予批準，并向拍攝活動組織者發(fā)出《拍攝活動報備批準通知》。2.如審核部門提出修改意見，拍攝活動組織者應(yīng)根據(jù)意見及時進行整改，并在整改完成后重新提交報備申請。市場營銷部在收到整改后的申請后，應(yīng)再次提交各審核部門進行審核，直至審核通過并給予批準。3.如拍攝活動涉及重大影響或特殊情況，需由酒店管理層進行最終審批。市場營銷部應(yīng)將報備申請及審核情況提交至酒店管理層，管理層在[X]個工作日內(nèi)做出審批決定，并通知市場營銷部執(zhí)行。（四）簽訂協(xié)議1.拍攝活動組織者在收到《拍攝活動報備批準通知》后，應(yīng)與酒店簽訂《拍攝活動合作協(xié)議》。協(xié)議應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括拍攝活動的具體內(nèi)容、拍攝時間、拍攝地點、費用支付方式、安全責任、保密條款等。2.《拍攝活動合作協(xié)議》經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，雙方應(yīng)嚴格按照協(xié)議約定履行各自的職責。三、拍攝活動管理要求（一）拍攝團隊管理1.拍攝活動組織者應(yīng)確保拍攝團隊遵守酒店的各項規(guī)章制度，服從酒店的統(tǒng)一管理。2.拍攝團隊進入酒店前，拍攝活動組織者應(yīng)向酒店安全保衛(wèi)部提供團隊成員的有效身份證件信息，并辦理臨時出入證。團隊成員應(yīng)佩戴臨時出入證，在酒店指定區(qū)域內(nèi)活動。3.拍攝團隊應(yīng)保持良好的行為舉止和職業(yè)素養(yǎng)，不得在酒店內(nèi)大聲喧嘩、吸煙、隨地吐痰等，不得損壞酒店的設(shè)施設(shè)備和環(huán)境衛(wèi)生。（二）拍攝現(xiàn)場管理1.拍攝活動應(yīng)嚴格按照報備批準的時間、地點和內(nèi)容進行，不得擅自更改。如需變更，應(yīng)提前向酒店市場營銷部提出申請，經(jīng)批準后方可實施。2.拍攝活動組織者應(yīng)在拍攝現(xiàn)場安排專人負責協(xié)調(diào)管理，確保拍攝活動的順利進行。拍攝過程中應(yīng)盡量減少對酒店正常運營和客人的影響，如需占用公共區(qū)域或影響客人通行，應(yīng)提前做好溝通和疏導(dǎo)工作。3.拍攝活動如需使用酒店的設(shè)施設(shè)備，應(yīng)提前與工程部聯(lián)系，按照酒店的相關(guān)規(guī)定進行操作。使用過程中如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障或損壞，應(yīng)及時通知工程部進行維修，并承擔相應(yīng)的維修費用。4.拍攝活動如需進行燈光布置、場景搭建等特殊操作，應(yīng)提前向工程部提交詳細的方案，經(jīng)批準后方可實施。操作過程中應(yīng)注意安全，避免對酒店設(shè)施設(shè)備和客人造成傷害。5.拍攝活動應(yīng)注意保護環(huán)境，不得隨意丟棄垃圾和雜物。拍攝結(jié)束后，拍攝團隊應(yīng)及時清理現(xiàn)場，恢復(fù)原狀。（三）客人權(quán)益保護1.拍攝活動組織者應(yīng)充分尊重酒店客人的隱私，不得在未經(jīng)客人同意的情況下拍攝客人的照片或視頻。如需拍攝客人作為素材，應(yīng)提前與客人溝通并取得書面同意。2.在拍攝過程中，如遇客人對拍攝活動提出異議或投訴，拍攝活動組織者應(yīng)及時與客人溝通解釋，并采取措施避免對客人造成進一步的影響。如客人投訴較為嚴重，酒店有權(quán)要求拍攝活動組織者立即停止拍攝活動，并承擔相應(yīng)的責任。3.酒店工作人員應(yīng)加強對拍攝活動的監(jiān)督管理，如發(fā)現(xiàn)拍攝活動存在侵犯客人權(quán)益的行為，應(yīng)及時制止并向酒店相關(guān)部門報告。四、拍攝活動安全保障（一）安全責任1.拍攝活動組織者應(yīng)對拍攝活動的安全負責，制定詳細的安全保障方案，并確保方案的有效實施。2.酒店安全保衛(wèi)部負責對拍攝活動的安全進行監(jiān)督檢查，指導(dǎo)拍攝活動組織者做好安全防范工作。如發(fā)現(xiàn)安全隱患，應(yīng)及時要求拍攝活動組織者進行整改。3.拍攝團隊成員應(yīng)遵守酒店的安全規(guī)定，配合酒店做好安全防范工作。在拍攝過程中，如發(fā)生安全事故，拍攝活動組織者應(yīng)承擔相應(yīng)的責任，并及時采取措施進行救援和處理。（二）安全措施1.拍攝活動組織者應(yīng)根據(jù)拍攝活動的特點和實際情況，制定相應(yīng)的安全措施，如設(shè)置警示標識、安排專人負責安全保衛(wèi)、配備必要的安全設(shè)備等。2.在拍攝涉及危險場景或使用危險設(shè)備時，拍攝活動組織者應(yīng)提前向酒店安全保衛(wèi)部報備，并在安全保衛(wèi)部的指導(dǎo)下進行操作。操作過程中應(yīng)嚴格遵守相關(guān)安全規(guī)定，確保人員和設(shè)備的安全。3.拍攝活動組織者應(yīng)為拍攝團隊成員購買足額的人身意外傷害保險，以應(yīng)對可能發(fā)生的安全事故。五、拍攝活動費用管理（一）費用標準1.酒店根據(jù)拍攝活動的類型、規(guī)模、時長、使用的設(shè)施設(shè)備等因素，制定相應(yīng)的拍攝活動收費標準。收費標準應(yīng)在酒店官網(wǎng)或大堂顯著位置進行公示。2.拍攝活動組織者應(yīng)按照酒店的收費標準支付拍攝活動費用，費用支付方式應(yīng)在《拍攝活動合作協(xié)議》中明確約定。（二）費用支付1.拍攝活動組織者應(yīng)在拍攝活動開始前按照協(xié)議約定支付一定比例的預(yù)付款，預(yù)付款比例一般不低于總費用的[X]%。2.拍攝活動結(jié)束后，拍攝活動組織者應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)與酒店進行費用結(jié)算。酒店根據(jù)拍攝活動的實際情況開具發(fā)票，拍攝活動組織者應(yīng)在收到發(fā)票后的[X]個工作日內(nèi)支付剩余款項。（三）費用調(diào)整1.如拍攝活動在執(zhí)行過程中發(fā)生變更，導(dǎo)致費用發(fā)生變化，拍攝活動組織者應(yīng)及時與酒店協(xié)商調(diào)整費用，并簽訂補充協(xié)議。2.如因不可抗力因素導(dǎo)致拍攝活動無法按照原計劃進行，雙方應(yīng)根據(jù)實際情況協(xié)商調(diào)整費用或解除協(xié)議。六、拍攝活動保密管理（一）保密責任1.拍攝活動組織者應(yīng)對拍攝活動中涉及的酒店商業(yè)秘密、客人信息等予以保密，不得向任何第三方泄露。2.酒店工作人員應(yīng)對拍攝活動中接觸到的相關(guān)信息予以保密，不得擅自傳播或使用。（二）保密措施1.拍攝活動組織者應(yīng)與拍攝團隊成員簽訂保密協(xié)議，明確保密責任和義務(wù)。2.在拍攝活動過程中，拍攝團隊成員應(yīng)妥善保管涉及酒店商業(yè)秘密和客人信息的文件、資料、設(shè)備等，不得隨意丟棄或泄露。3.拍攝活動結(jié)束后，拍攝活動組織者應(yīng)及時清理和銷毀與拍攝活動相關(guān)的保密資料，確保信息安全。七、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.酒店市場營銷部負責對拍攝活動的報備情況進行跟蹤和管理，定期檢查拍攝活動的執(zhí)行情況是否符合報備批準的要求。2.酒店各相關(guān)部門應(yīng)按照職責分工，對拍攝活動進行日常監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。（二）投訴處理1.酒店設(shè)立專門