PAGE上門廣告制作制度規(guī)范標準一、總則1.目的本制度旨在規(guī)范上門廣告制作流程，確保廣告制作質量，提高工作效率，滿足客戶需求，同時保障公司合法合規(guī)運營，維護公司良好形象。2.適用范圍本制度適用于本公司所有上門廣告制作項目，包括但不限于各類商業(yè)宣傳廣告、活動推廣廣告、企業(yè)形象廣告等的制作。3.基本原則合法合規(guī)原則：廣告制作必須符合國家法律法規(guī)以及相關行業(yè)標準，不得含有違法、違規(guī)、虛假、誤導性或侵犯他人權益的內容。質量至上原則：以高質量的廣告制作成果為目標，從設計、選材到制作工藝，都要嚴格把控，確保廣告的視覺效果、耐久性和實用性?？蛻魧蛟瓌t：充分了解客戶需求，積極與客戶溝通，為客戶提供專業(yè)的建議和優(yōu)質的服務，確保廣告制作符合客戶期望。成本效益原則：在保證廣告質量的前提下，合理控制制作成本，提高資源利用效率，實現經濟效益最大化。二、廣告制作流程規(guī)范1.客戶需求溝通接到客戶上門廣告制作需求后，業(yè)務人員應及時與客戶取得聯系，詳細了解廣告的用途、目標受眾、投放地點、展示形式、尺寸要求、設計風格偏好、制作數量、交付時間等具體信息。對于客戶提出的特殊要求或疑問，業(yè)務人員要耐心解答，并做好記錄。如有需要，可安排與客戶進行面對面溝通或現場勘查，以便更準確地把握客戶需求。2.項目立項業(yè)務人員將與客戶溝通獲取的信息整理后，提交給項目負責人。項目負責人對項目進行評估，判斷是否符合公司業(yè)務范圍和資源能力。若項目可行，項目負責人填寫項目立項申請表，明確項目名稱、客戶信息、制作內容、預算金額、預計交付時間等內容，并提交給相關部門負責人審批。審批通過后，項目正式立項，進入制作流程。3.設計策劃根據客戶需求和項目特點，由設計團隊進行廣告設計策劃。設計團隊應充分考慮廣告的目標受眾、宣傳主題、視覺效果、信息傳達等因素，制定設計方案。設計方案應包括廣告的整體布局、色彩搭配、圖形元素、文字內容等，并提供多種設計初稿供客戶選擇。在設計過程中，設計團隊要與業(yè)務人員保持密切溝通，及時根據業(yè)務人員反饋的客戶意見對設計方案進行調整優(yōu)化，確保設計方案符合客戶要求。4.素材準備根據設計方案，采購所需的廣告制作素材，如紙張、油墨、噴繪布、燈箱材料、展示架等。采購人員要嚴格按照設計要求選擇質量合格、價格合理的材料，并確保材料的供應及時性。對采購的素材進行檢驗和驗收，檢查材料的規(guī)格、質量、數量等是否符合要求。如發(fā)現問題，及時與供應商溝通解決，確保素材質量符合廣告制作標準。5.制作實施制作部門按照設計方案和確定的制作工藝進行廣告制作。制作過程中要嚴格遵守操作規(guī)程，確保制作質量。對于不同類型的廣告制作，如印刷廣告、噴繪廣告、燈箱廣告、展示架制作等，要采用相應的專業(yè)制作設備和技術，保證制作效果達到設計要求。在制作過程中，要做好質量控制，安排專人對制作環(huán)節(jié)進行抽檢，及時發(fā)現并糾正制作過程中出現的問題，確保廣告制作質量。6.質量檢驗廣告制作完成后，由質量檢驗部門對廣告進行全面檢驗。檢驗內容包括廣告的尺寸精度、色彩準確性、圖文清晰度、制作工藝質量、材料質量等方面。質量檢驗人員要按照檢驗標準進行嚴格檢驗，填寫質量檢驗報告。如發(fā)現廣告存在質量問題，要及時反饋給制作部門進行整改，直至達到質量標準。7.交付與安裝質量檢驗合格的廣告，按照與客戶約定的時間和方式進行交付。交付時要確保廣告包裝完好，避免在運輸過程中受損。根據客戶要求，安排專業(yè)人員進行廣告安裝。安裝人員要熟悉安裝流程和安全規(guī)范，確保廣告安裝牢固、位置準確、展示效果良好。在安裝過程中，要注意保護現場環(huán)境，避免對客戶場所造成損壞。安裝完成后，對安裝現場進行清理。8.售后服務交付安裝完成后，要建立售后服務檔案，跟蹤客戶使用廣告的情況。如客戶在使用過程中發(fā)現問題或有其他需求，及時響應并提供售后服務。對于因制作質量問題導致的廣告損壞或故障，要按照合同約定及時進行維修或更換。對于非制作質量問題，要積極與客戶溝通，提供合理的解決方案，維護客戶關系。三、廣告制作質量標準1.設計質量標準廣告設計應主題明確，能夠準確傳達客戶宣傳信息，符合目標受眾的認知和審美特點。廣告的整體布局應合理，元素搭配協(xié)調，視覺層次清晰，便于受眾快速理解和接受廣告內容。色彩運用應恰當，符合品牌形象和宣傳氛圍，色彩搭配協(xié)調、鮮明，具有良好的視覺沖擊力。文字內容應準確、清晰、簡潔，排版規(guī)范，字體選擇合適，大小適中，易于閱讀。圖形元素應具有創(chuàng)意和表現力，與廣告主題相符，圖像清晰、分辨率高，無模糊、變形、色彩偏差等問題。2.制作質量標準印刷廣告：印刷顏色準確，無偏色、重影、漏印等現象；圖文清晰，線條流暢；紙張質量符合設計要求，無褶皺、破損、污漬等問題。噴繪廣告：畫面色彩鮮艷、均勻，無明顯色差；圖像分辨率高，畫面清晰，無模糊、鋸齒等現象；噴繪布材質牢固，無起皺起皮、褪色等問題。燈箱廣告：燈箱結構牢固，框架平整，無變形、松動現象；燈光效果均勻，亮度適中，無閃爍、陰影等問題；畫面展示清晰，與燈箱貼合緊密，無氣泡、褶皺等。展示架制作：展示架結構穩(wěn)定，組裝牢固，各部件連接緊密；展示面平整光滑，無劃痕、變形等問題；展示架的尺寸符合設計要求，能夠滿足展示需求。四、人員職責與權限1.業(yè)務人員職責負責與客戶溝通，了解客戶上門廣告制作需求，并準確傳達給公司內部相關部門。協(xié)助設計團隊理解客戶需求，提供必要的市場信息和客戶反饋，促進設計方案的優(yōu)化。跟進項目進度，協(xié)調各部門之間的工作，確保項目按時交付。負責與客戶簽訂廣告制作合同，明確雙方權利義務，及時回收項目款項。2.設計人員職責根據客戶需求和項目要求，進行廣告設計策劃，提供高質量的設計方案。與業(yè)務人員和制作部門密切合作，根據反饋意見對設計方案進行修改完善，確保設計方案符合客戶期望和制作要求。對設計素材進行整理歸檔，以便后續(xù)項目參考和使用。3.采購人員職責根據設計方案和制作需求，采購廣告制作所需的各類素材和材料。選擇合適的供應商，確保材料質量合格、價格合理，并與供應商保持良好的合作關系。負責對采購的材料進行檢驗和驗收，確保材料符合廣告制作標準。做好采購成本控制和供應商管理工作，及時處理采購過程中出現的問題。4.制作人員職責按照設計方案和制作工藝要求，進行廣告制作，確保制作質量達到標準。遵守操作規(guī)程，安全、高效地完成廣告制作任務，及時反饋制作過程中出現的問題。對制作設備進行日常維護和保養(yǎng)，確保設備正常運行。5.質量檢驗人員職責制定廣告制作質量檢驗標準和流程，對廣告制作全過程進行質量檢驗。嚴格按照檢驗標準對廣告的各項質量指標進行檢驗，填寫質量檢驗報告。對檢驗不合格的廣告，及時通知制作部門進行整改，跟蹤整改情況，直至廣告質量符合要求。6.安裝人員職責熟悉廣告安裝流程和安全規(guī)范，按照客戶要求和安裝方案進行廣告安裝。確保廣告安裝牢固、位置準確、展示效果良好，在安裝過程中注意保護現場環(huán)境和廣告成品。對安裝完成后的廣告進行檢查，及時處理安裝過程中出現的問題，確保安裝質量。7.項目負責人職責負責上門廣告制作項目的整體管理和協(xié)調工作，確保項目順利進行。組織項目立項，評估項目可行性，制定項目計劃和預算，并提交審批。協(xié)調各部門之間的工作，解決項目實施過程中出現的問題，確保項目按時、按質量要求交付。對項目進行總結和評估，積累項目經驗，為后續(xù)項目提供參考。五、廣告制作成本控制1.預算編制在項目立項階段，項目負責人根據項目需求和市場行情，編制詳細的廣告制作成本預算。預算內容包括設計費用、素材采購費用、制作費用、安裝費用、運輸費用、稅費、利潤等各項支出。預算編制要充分考慮項目的復雜性、材料價格波動、制作工藝要求等因素，并預留一定的彈性空間，以應對可能出現的成本變動。預算編制完成后，提交給相關部門負責人審核，審核通過后作為項目成本控制的依據。2.成本控制措施設計環(huán)節(jié)：在保證設計質量的前提下，優(yōu)化設計方案，避免不必要的設計變更，減少設計成本。采購環(huán)節(jié)：通過招標、詢價等方式選擇合適的供應商，爭取優(yōu)惠的采購價格；合理控制材料庫存，避免積壓和浪費，降低采購成本。制作環(huán)節(jié)：提高制作人員的工作效率，合理安排制作流程，減少制作時間和成本；加強制作過程中的質量控制，避免因質量問題導致的返工和成本增加。安裝環(huán)節(jié)：合理安排安裝人員和時間，提高安裝效率，降低安裝成本；在安裝過程中注意保護廣告成品，避免因安裝不當造成的損壞和損失。費用管理：嚴格控制各項費用支出，規(guī)范費用報銷流程，確保費用支出合理合規(guī)；定期對項目成本進行核算和分析，及時發(fā)現成本偏差并采取措施進行調整。3.成本核算與分析項目完成后，財務部門對項目成本進行核算，對比預算成本和實際成本，分析成本差異原因。成本核算和分析結果要及時反饋給項目負責人和相關部門，為后續(xù)項目的成本控制提供參考和經驗教訓。六、廣告制作安全管理1.安全制度建立健全廣告制作安全管理制度，明確各部門和人員的安全職責，確保廣告制作過程中的人員和財產安全。制定安全操作規(guī)程，要求制作人員嚴格遵守，避免因操作不當引發(fā)安全事故。加強安全教育培訓，提高員工的安全意識和自我保護能力。2.制作現場安全在廣告制作現場設置明顯的安全警示標識，確?，F場安全通道暢通。對制作設備和工具進行定期檢查和維護，確保設備正常運行，避免因設備故障引發(fā)安全事故。加強對制作現場的火源、電源、氣源等的管理，嚴禁在現場吸煙和使用明火，確保用電、用氣安全。3.運輸與安裝安全在廣告運輸過程中，要對廣告進行妥善包裝和固定，避免在運輸過程中受損。同時，要確保運輸車輛安全行駛，遵守交通規(guī)則。在廣告安裝過程中，安裝人員要系好安全帶，做好安全防護措施，確保安裝作業(yè)安全。如遇高空作業(yè)等危險作業(yè)，要嚴格按照相關安全規(guī)定執(zhí)行。七、廣告制作合同管理1.合同簽訂業(yè)務人員在與客戶達成廣告制作合作意向后，負責起草廣告制作合同。合同內容應包括項目名稱、制作內容、規(guī)格要求、價格、交付時間、質量標準、付款方式、違約責任等條款。合同起草完成后，提交給公司法律顧問進行審核，確保合同內容合法合規(guī)。審核通過后，與客戶簽訂合同，并加蓋公司公章。2.合同執(zhí)行合同簽訂后，各部門要嚴格按照合同約定履行各自的義務。業(yè)務人員要及時跟進項目進度，確保項目按時交付；制作部門要按照合同要求的質量標準進行廣告制作；財務部門要按照合同約定的付款方式及時收取款項。在合同執(zhí)行