PAGE書(shū)館視聽(tīng)室制度規(guī)范要求一、總則（一）目的為了加強(qiáng)書(shū)館視聽(tīng)室的管理，規(guī)范視聽(tīng)室的使用流程，確保視聽(tīng)室的正常運(yùn)行和資源的合理利用，為讀者提供良好的視聽(tīng)服務(wù)環(huán)境，特制定本制度規(guī)范要求。（二）適用范圍本制度適用于本書(shū)館視聽(tīng)室內(nèi)所有設(shè)備、設(shè)施以及相關(guān)資源的使用和管理，包括但不限于視聽(tīng)設(shè)備、視聽(tīng)資料、場(chǎng)地等，同時(shí)適用于所有進(jìn)入視聽(tīng)室的人員。（三）基本原則1.安全第一原則：確保視聽(tīng)室的設(shè)備、設(shè)施及人員的安全，防止發(fā)生各類(lèi)安全事故。2.規(guī)范使用原則：所有人員必須按照規(guī)定的流程和要求使用視聽(tīng)室的資源，不得擅自更改或破壞相關(guān)設(shè)施。3.服務(wù)讀者原則：以滿(mǎn)足讀者的視聽(tīng)需求為出發(fā)點(diǎn)，提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。4.資源保護(hù)原則：加強(qiáng)對(duì)視聽(tīng)室資源的保護(hù)，延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命，確保視聽(tīng)資料的完整性和可利用性。二、視聽(tīng)室使用管理（一）開(kāi)放時(shí)間視聽(tīng)室每周[具體開(kāi)放天數(shù)]開(kāi)放，開(kāi)放時(shí)間為[開(kāi)始時(shí)間][結(jié)束時(shí)間]。特殊情況如需調(diào)整開(kāi)放時(shí)間，將提前在書(shū)館公告欄及官方網(wǎng)站發(fā)布通知。（二）預(yù)約制度1.讀者如需使用視聽(tīng)室，需提前[X]個(gè)工作日進(jìn)行預(yù)約。預(yù)約方式可通過(guò)書(shū)館官方網(wǎng)站的在線(xiàn)預(yù)約系統(tǒng)、電話(huà)預(yù)約（電話(huà)號(hào)碼：[具體號(hào)碼]）或現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約（在視聽(tīng)室服務(wù)臺(tái)填寫(xiě)預(yù)約登記表）。2.預(yù)約時(shí)需提供個(gè)人有效證件信息，包括姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式等，并說(shuō)明使用時(shí)間、使用人數(shù)及使用內(nèi)容需求。3.工作人員將根據(jù)預(yù)約情況進(jìn)行審核，如預(yù)約信息完整且符合規(guī)定，將予以確認(rèn)，并告知預(yù)約成功。如遇視聽(tīng)室使用高峰或設(shè)備維護(hù)等特殊情況，工作人員有權(quán)調(diào)整預(yù)約時(shí)間或拒絕預(yù)約申請(qǐng)，并向讀者說(shuō)明原因。（三）入館要求1.讀者憑有效預(yù)約憑證及個(gè)人有效證件進(jìn)入視聽(tīng)室。進(jìn)入時(shí)需在視聽(tīng)室入口處進(jìn)行登記，登記內(nèi)容包括姓名、預(yù)約時(shí)間、使用設(shè)備編號(hào)等。2.讀者應(yīng)遵守書(shū)館的各項(xiàng)規(guī)章制度，保持安靜，不得在視聽(tīng)室內(nèi)大聲喧嘩、吸煙、飲食及隨地吐痰等。3.嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、腐蝕性等危險(xiǎn)物品進(jìn)入視聽(tīng)室。（四）使用規(guī)范1.讀者應(yīng)按照預(yù)約時(shí)間使用視聽(tīng)室，不得擅自提前或推遲。如因特殊情況需要更改預(yù)約時(shí)間，應(yīng)至少提前[X]小時(shí)通知工作人員，經(jīng)同意后方可更改。2.讀者在使用視聽(tīng)設(shè)備時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，不得隨意拆卸、更改設(shè)備部件。如發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，應(yīng)立即停止使用，并及時(shí)向工作人員報(bào)告。3.視聽(tīng)室內(nèi)的視聽(tīng)資料僅供在室內(nèi)觀(guān)看和使用，未經(jīng)許可不得外借、復(fù)制或傳播。讀者應(yīng)愛(ài)護(hù)視聽(tīng)資料，不得隨意損壞、涂抹或丟失。4.讀者使用完畢后，應(yīng)將所使用的設(shè)備、桌椅等擺放整齊，關(guān)閉設(shè)備電源，并清理個(gè)人物品。離開(kāi)視聽(tīng)室時(shí)，應(yīng)到出口處進(jìn)行簽退登記。三、設(shè)備管理（一）設(shè)備配置視聽(tīng)室內(nèi)配備了以下主要設(shè)備及設(shè)施：1.視聽(tīng)播放設(shè)備：包括投影儀、音響系統(tǒng)、電腦、DVD播放機(jī)等，用于播放各類(lèi)視聽(tīng)資料。2.桌椅及座位設(shè)施：為讀者提供舒適的觀(guān)看和學(xué)習(xí)環(huán)境。（二）設(shè)備維護(hù)1.建立設(shè)備維護(hù)檔案，記錄設(shè)備的型號(hào)、購(gòu)置時(shí)間、維護(hù)記錄等信息。2.定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。維護(hù)周期為[具體周期]，維護(hù)內(nèi)容包括設(shè)備清潔、性能檢測(cè)、軟件升級(jí)等。3.對(duì)于設(shè)備出現(xiàn)的故障，維修人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修，并記錄維修情況。如遇重大設(shè)備故障，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告，并采取相應(yīng)的應(yīng)急措施。（三）設(shè)備借用1.館內(nèi)其他部門(mén)因工作需要借用視聽(tīng)室設(shè)備時(shí)，需提前填寫(xiě)設(shè)備借用申請(qǐng)表，注明借用設(shè)備名稱(chēng)、借用時(shí)間、借用用途等信息，并經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字同意后，交視聽(tīng)室管理人員審核。2.視聽(tīng)室管理人員根據(jù)設(shè)備使用情況進(jìn)行審批，如同意借用，應(yīng)與借用部門(mén)辦理設(shè)備交接手續(xù)，并告知借用注意事項(xiàng)。3.借用部門(mén)應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間歸還設(shè)備，歸還時(shí)需確保設(shè)備完好無(wú)損，并由視聽(tīng)室管理人員進(jìn)行驗(yàn)收。如發(fā)現(xiàn)設(shè)備損壞，借用部門(mén)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用或賠償責(zé)任。四、視聽(tīng)資料管理（一）資料采購(gòu)1.根據(jù)讀者需求和書(shū)館發(fā)展規(guī)劃，制定視聽(tīng)資料采購(gòu)計(jì)劃。采購(gòu)計(jì)劃應(yīng)包括采購(gòu)種類(lèi)、數(shù)量、預(yù)算等內(nèi)容，并報(bào)上級(jí)主管部門(mén)審批。2.采購(gòu)人員應(yīng)通過(guò)正規(guī)渠道采購(gòu)視聽(tīng)資料，確保資料的質(zhì)量和合法性。采購(gòu)過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)和采購(gòu)程序進(jìn)行操作，簽訂采購(gòu)合同，保留采購(gòu)憑證。3.對(duì)采購(gòu)的視聽(tīng)資料進(jìn)行分類(lèi)、編號(hào)和登記，建立視聽(tīng)資料數(shù)據(jù)庫(kù)，記錄資料的名稱(chēng)、類(lèi)別、版本、存放位置等信息，以便于管理和查詢(xún)。（二）資料整理與上架1.對(duì)新采購(gòu)的視聽(tīng)資料進(jìn)行整理和編目，按照分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)將資料上架存放。上架應(yīng)遵循便于查找和使用的原則，確保資料排列有序。2.在視聽(tīng)資料存放區(qū)域設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)牌，標(biāo)明資料類(lèi)別、存放位置等信息，方便讀者查找。（三）資料借閱1.讀者可在視聽(tīng)室內(nèi)借閱視聽(tīng)資料，每次借閱數(shù)量不得超過(guò)[X]冊(cè)（套），借閱期限為[具體期限]天。如需續(xù)借，應(yīng)在借閱期限屆滿(mǎn)前[X]天辦理續(xù)借手續(xù)，續(xù)借期限不得超過(guò)原借閱期限。2.讀者借閱視聽(tīng)資料時(shí)，需填寫(xiě)借閱登記表，注明資料名稱(chēng)、借閱時(shí)間、歸還時(shí)間等信息，并簽字確認(rèn)。工作人員根據(jù)借閱登記表進(jìn)行資料借閱登記，并將資料交給讀者。3.讀者應(yīng)按時(shí)歸還借閱的視聽(tīng)資料，如逾期未還，將按照書(shū)館相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。如發(fā)現(xiàn)資料丟失或損壞，讀者應(yīng)按照資料原價(jià)進(jìn)行賠償。（四）資料盤(pán)點(diǎn)1.定期對(duì)視聽(tīng)資料進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，盤(pán)點(diǎn)周期為[具體周期]。盤(pán)點(diǎn)內(nèi)容包括資料數(shù)量、質(zhì)量、存放位置等信息。2.盤(pán)點(diǎn)結(jié)束后，應(yīng)編制盤(pán)點(diǎn)報(bào)告，并將盤(pán)點(diǎn)結(jié)果與視聽(tīng)資料數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行核對(duì)。如發(fā)現(xiàn)賬實(shí)不符，應(yīng)及時(shí)查明原因，并進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和處理。五、人員管理（一）工作人員職責(zé)1.視聽(tīng)室管理人員負(fù)責(zé)視聽(tīng)室的日常管理工作，包括設(shè)備維護(hù)、資料整理、讀者服務(wù)等。按照規(guī)定的流程辦理讀者預(yù)約、入館登記、資料借閱等手續(xù)。定期對(duì)視聽(tīng)室的設(shè)備、設(shè)施及資料進(jìn)行檢查和盤(pán)點(diǎn)，確保其正常運(yùn)行和安全完整。及時(shí)處理讀者在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題和投訴，做好溝通協(xié)調(diào)工作。2.設(shè)備維修人員負(fù)責(zé)視聽(tīng)室設(shè)備的維修和保養(yǎng)工作，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除設(shè)備故障。對(duì)設(shè)備維修情況進(jìn)行記錄，建立設(shè)備維修檔案。負(fù)責(zé)設(shè)備的技術(shù)更新和升級(jí)工作，提高設(shè)備的性能和使用效率。（二）人員培訓(xùn)1.定期組織工作人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括設(shè)備操作技能、資料管理知識(shí)、讀者服務(wù)技巧等，提高工作人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。2.鼓勵(lì)工作人員參加相關(guān)行業(yè)的學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，了解行業(yè)最新動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)，不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)。（三）考核與獎(jiǎng)懲1.建立工作人員考核制度，對(duì)工作人員的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行定期考核。考核結(jié)果作為工作人員績(jī)效評(píng)定、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等的依據(jù)。2.對(duì)工作表現(xiàn)優(yōu)秀、為書(shū)館視聽(tīng)室發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的工作人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)方式包括榮譽(yù)證書(shū)、獎(jiǎng)金、晉升等。3.對(duì)違反本制度規(guī)定、工作失誤或給書(shū)館造成損失的工作人員，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、警告、罰款、辭退等處理。六、安全管理（一）消防安全1.視聽(tīng)室內(nèi)應(yīng)配備必要的消防器材，如滅火器、消火栓等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其性能良好。2.工作人員應(yīng)熟悉消防器材的使用方法，掌握基本的消防安全知識(shí)和技能。3.嚴(yán)禁在視聽(tīng)室內(nèi)私拉亂接電線(xiàn)、使用大功率電器等，防止發(fā)生電氣火災(zāi)事故。人員離開(kāi)視聽(tīng)室時(shí)，應(yīng)關(guān)閉所有電器設(shè)備電源。4.保持視聽(tīng)室內(nèi)疏散通道暢通，不得堆放雜物。定期組織消防安全演練，提高工作人員和讀者的消防安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。（二）信息安全1.加強(qiáng)對(duì)視聽(tīng)室計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的安全管理，設(shè)置防火墻、安裝殺毒軟件等，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊和病毒入侵。2.對(duì)視聽(tīng)資料數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)和備份，確保數(shù)據(jù)的安全和完整。嚴(yán)格控制數(shù)據(jù)訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限，防止數(shù)據(jù)泄露。3.工作人員應(yīng)妥善保管個(gè)人賬號(hào)和密碼，不得隨意透露給他人。在使用計(jì)算機(jī)設(shè)備時(shí)，應(yīng)注意防范信息安全風(fēng)險(xiǎn)，如避免在不安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下登錄敏感信息系統(tǒng)等。（三）其他安全1.注意視聽(tīng)室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，定期進(jìn)行清潔消毒，防止傳染病的傳播。2.加強(qiáng)對(duì)視聽(tīng)室門(mén)窗的