PAGE學(xué)校保潔員管理制度規(guī)范一、總則（一）目的為加強(qiáng)學(xué)校保潔員隊(duì)伍管理，規(guī)范保潔員工作行為，提高學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，營造整潔、舒適、優(yōu)美的校園環(huán)境，特制定本管理制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于學(xué)校內(nèi)所有保潔員及其工作管理。（三）基本原則1.遵守國家法律法規(guī)及學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，依法依規(guī)開展保潔工作。2.堅(jiān)持服務(wù)育人理念，以保障學(xué)校教學(xué)、科研、生活秩序正常進(jìn)行為宗旨。3.實(shí)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，確保保潔工作質(zhì)量和效率。二、崗位職責(zé)（一）公共區(qū)域保潔1.負(fù)責(zé)學(xué)校教學(xué)樓、辦公樓、圖書館、體育館等公共區(qū)域的地面清掃、拖洗，保持地面干凈整潔，無雜物、無污漬。2.定期擦拭公共區(qū)域的門窗、玻璃、扶手、欄桿等設(shè)施，做到無灰塵、無污漬。3.清理公共區(qū)域的垃圾桶，及時(shí)清運(yùn)垃圾，保持垃圾桶外觀清潔，周邊無散落垃圾。4.對公共區(qū)域的衛(wèi)生間進(jìn)行日常保潔，包括地面清潔、便器沖洗、洗手臺(tái)擦拭、鏡面清潔等，定期消毒，保持衛(wèi)生間無異味。（二）教室保潔1.每天在課間休息時(shí)間對教室進(jìn)行清掃，清理地面垃圾、黑板擦屑等，保持教室整潔。2.定期對教室的桌椅、講臺(tái)、門窗等進(jìn)行擦拭，確保干凈衛(wèi)生。3.協(xié)助學(xué)校做好教室的特殊清潔工作，如考試結(jié)束后的考場清理等。（三）學(xué)生宿舍保潔1.按照學(xué)校規(guī)定的時(shí)間和要求，對學(xué)生宿舍公共區(qū)域進(jìn)行清掃，包括走廊、樓梯、電梯廳等，保持公共區(qū)域衛(wèi)生良好。2.督促學(xué)生保持宿舍內(nèi)衛(wèi)生，對違規(guī)行為進(jìn)行及時(shí)提醒和糾正。3.配合學(xué)校做好宿舍的消毒、通風(fēng)等工作，預(yù)防疾病傳播。（四）其他區(qū)域保潔1.負(fù)責(zé)學(xué)校食堂、餐廳的餐后保潔工作，包括桌面擦拭、地面清掃、餐具回收整理等。2.做好學(xué)校綠化區(qū)域的衛(wèi)生維護(hù)，及時(shí)清理綠化區(qū)域內(nèi)的雜物和垃圾。3.完成學(xué)校臨時(shí)交辦的其他保潔任務(wù)，如重大活動(dòng)場所的會(huì)前會(huì)后保潔等。三、工作流程與標(biāo)準(zhǔn)（一）日常保潔工作流程1.準(zhǔn)備工作提前領(lǐng)取清潔工具和清潔用品，檢查工具是否完好，用品是否充足。穿戴好工作服、工作帽和工作鞋，佩戴好口罩等防護(hù)用品。2.清掃作業(yè)按照由上至下、由左至右的順序進(jìn)行清掃，先清理高處灰塵、蜘蛛網(wǎng)等，再清掃地面垃圾。將垃圾裝入垃圾袋，扎緊袋口，分類放置在指定地點(diǎn)。3.擦拭作業(yè)使用干凈的抹布或拖把，按照規(guī)定的擦拭順序和方法進(jìn)行擦拭，確保擦拭后的表面干凈、光亮。對于頑固污漬，可使用適量的清潔劑進(jìn)行擦拭，但要注意避免對設(shè)施表面造成損傷。4.消毒作業(yè)根據(jù)不同區(qū)域的衛(wèi)生要求和消毒標(biāo)準(zhǔn)，選擇合適的消毒劑進(jìn)行消毒。嚴(yán)格按照消毒劑的使用說明進(jìn)行操作，確保消毒效果，同時(shí)注意自身安全防護(hù)。5.收尾工作清理現(xiàn)場，將清潔工具和用品擺放整齊，放回指定位置。檢查保潔區(qū)域，確保無遺漏、無死角，衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。（二）保潔工作標(biāo)準(zhǔn)1.地面清潔標(biāo)準(zhǔn)無明顯灰塵、污漬、水漬，干凈光亮，無雜物、紙屑、果皮等垃圾。衛(wèi)生間、食堂等易污染區(qū)域地面無異味，定期進(jìn)行消毒處理。2.門窗玻璃清潔標(biāo)準(zhǔn)門窗框、窗臺(tái)無灰塵、污漬，玻璃明亮，無明顯手印、水漬，通透清晰。3.設(shè)施設(shè)備清潔標(biāo)準(zhǔn)扶手、欄桿、宣傳欄等設(shè)施表面干凈，無灰塵、污漬，定期擦拭保養(yǎng)。垃圾桶外觀清潔，周邊無散落垃圾，垃圾及時(shí)清運(yùn)，無滿溢現(xiàn)象。4.衛(wèi)生間清潔標(biāo)準(zhǔn)地面、便器、洗手臺(tái)、鏡面等清潔衛(wèi)生，無污漬、水漬，無異味。衛(wèi)生紙供應(yīng)充足，洗手用品擺放整齊，定期消毒通風(fēng)。5.教室清潔標(biāo)準(zhǔn)地面干凈，桌椅擺放整齊，桌面、黑板擦拭干凈，門窗玻璃明亮。教學(xué)設(shè)施設(shè)備完好，無損壞、無灰塵。6.學(xué)生宿舍清潔標(biāo)準(zhǔn)公共區(qū)域衛(wèi)生達(dá)標(biāo)，宿舍內(nèi)環(huán)境整潔，物品擺放有序。督促學(xué)生保持個(gè)人衛(wèi)生，宿舍內(nèi)無亂堆亂放、無異味。四、工作紀(jì)律（一）考勤紀(jì)律1.保潔員應(yīng)嚴(yán)格遵守學(xué)校規(guī)定的工作時(shí)間，按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。2.如有特殊情況需要請假，應(yīng)提前按照學(xué)校規(guī)定辦理請假手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗。3.不得擅自離崗、串崗，不得在工作時(shí)間內(nèi)做與工作無關(guān)之事。（二）工作紀(jì)律1.服從學(xué)校管理，聽從工作安排，積極完成各項(xiàng)保潔任務(wù)。2.嚴(yán)格按照工作流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，確保保潔工作質(zhì)量。3.愛護(hù)清潔工具和用品，節(jié)約使用，不得隨意丟棄或損壞。4.注意工作安全，正確使用清潔設(shè)備和工具，避免發(fā)生安全事故。5.保守學(xué)校機(jī)密，不得泄露學(xué)校內(nèi)部信息和工作情況。6.文明作業(yè)，禮貌待人，不得與師生發(fā)生爭吵或沖突。五、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)1.學(xué)校定期組織保潔員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括保潔工作流程、標(biāo)準(zhǔn)、安全知識(shí)、職業(yè)道德等。2.根據(jù)實(shí)際工作需要，邀請專業(yè)人員進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，如清潔設(shè)備的操作使用、新型清潔劑的應(yīng)用等。3.鼓勵(lì)保潔員參加外部相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。（二）考核1.建立保潔員考核制度，定期對保潔員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核評價(jià)。2.考核內(nèi)容包括工作質(zhì)量、工作效率、工作紀(jì)律、勞動(dòng)態(tài)度等方面。3.考核方式采用日常檢查、定期抽查、師生評價(jià)相結(jié)合的方式進(jìn)行。4.根據(jù)考核結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對不符合要求的保潔員進(jìn)行批評教育、限期整改或辭退處理。六、獎(jiǎng)懲制度（一）獎(jiǎng)勵(lì)1.在保潔工作中表現(xiàn)突出，如工作質(zhì)量高獲師生好評、提出合理化建議并被采納有效改善保潔工作等，給予表彰和一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。2.積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，為學(xué)校爭得榮譽(yù)的保潔員，給予獎(jiǎng)勵(lì)。3.連續(xù)多年考核優(yōu)秀的保潔員，給予晉升、調(diào)薪等獎(jiǎng)勵(lì)。（二）懲罰1.違反工作紀(jì)律，如遲到早退、擅自離崗等，第一次給予警告，第二次起每次扣除相應(yīng)績效獎(jiǎng)金。2.工作質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，經(jīng)指出后仍不改正或多次出現(xiàn)不達(dá)標(biāo)的情況，扣除績效獎(jiǎng)金并責(zé)令整改，情節(jié)嚴(yán)重的予以辭退。3.與師生發(fā)生沖突或有不文明行為，視情節(jié)輕重給予批評教育、扣除績效獎(jiǎng)金直至辭退處理。4.故意損壞學(xué)校財(cái)物或清潔工具用品的，照價(jià)賠償并給予相應(yīng)處罰。七、勞動(dòng)保護(hù)與安全（一）勞動(dòng)保護(hù)1.學(xué)校為保潔員提供必要的勞動(dòng)保護(hù)用品，如工作服、工作帽、工作鞋、口罩、手套等。2.定期對勞動(dòng)保護(hù)用品進(jìn)行檢查和更換，確保保潔員的人身安全和健康。（二）安全管理1.加強(qiáng)保潔員的安全教育，提高安全意識(shí)，掌握安全操作規(guī)程。2.在使用清潔設(shè)備和工具時(shí)，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，避免發(fā)生安全事故。3.對清潔設(shè)備和工具定期進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。4.在進(jìn)行高處作業(yè)