PAGE擺攤規(guī)范化管理制度范本一、總則（一）目的為加強(qiáng)擺攤活動(dòng)的規(guī)范化管理，維護(hù)市場(chǎng)秩序，保障消費(fèi)者權(quán)益，促進(jìn)擺攤行業(yè)健康有序發(fā)展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于在本地區(qū)范圍內(nèi)所有從事擺攤經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的攤主及相關(guān)場(chǎng)地管理方。（三）基本原則1.合法合規(guī)原則：擺攤活動(dòng)必須嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)以及地方相關(guān)政策規(guī)定，依法經(jīng)營(yíng)。2.規(guī)范有序原則：通過明確的管理標(biāo)準(zhǔn)和流程，確保擺攤活動(dòng)有序開展，不影響城市正常秩序和公共安全。3.公平公正原則：對(duì)所有攤主一視同仁，保障公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，維護(hù)市場(chǎng)秩序。4.服務(wù)保障原則：在管理過程中注重為攤主提供必要的服務(wù)和支持，同時(shí)保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。二、擺攤申請(qǐng)與審批（一）申請(qǐng)條件1.攤主必須具備合法的身份證明，年滿[具體年齡]周歲，具有完全民事行為能力。2.提供擬經(jīng)營(yíng)商品或服務(wù)的詳細(xì)信息，包括但不限于種類、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格范圍等，確保符合市場(chǎng)需求且不違反法律法規(guī)。3.承諾遵守本管理制度及相關(guān)規(guī)定，接受管理部門的監(jiān)督檢查。（二）申請(qǐng)材料1.填寫完整的擺攤申請(qǐng)表，包括攤主姓名、聯(lián)系方式、攤位位置意向、經(jīng)營(yíng)范圍等內(nèi)容。2.身份證明復(fù)印件。3.擬經(jīng)營(yíng)商品或服務(wù)的相關(guān)說明材料，如進(jìn)貨渠道證明、質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告（如有）等。（三）審批流程1.攤主向所在地的街道辦事處或相關(guān)管理部門提交申請(qǐng)材料。2.管理部門收到申請(qǐng)后，在[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行初審，核實(shí)申請(qǐng)材料的真實(shí)性和完整性。3.初審?fù)ㄟ^后，管理部門將組織實(shí)地考察，評(píng)估攤位位置是否符合規(guī)劃要求，是否會(huì)對(duì)周邊環(huán)境、交通等造成影響。實(shí)地考察應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)完成。4.根據(jù)實(shí)地考察結(jié)果，管理部門在[X]個(gè)工作日內(nèi)做出審批決定。對(duì)于符合條件的申請(qǐng)，發(fā)放擺攤許可證；對(duì)于不符合條件的申請(qǐng)，書面通知攤主并說明理由。三、攤位設(shè)置與布局（一）攤位規(guī)劃1.管理部門應(yīng)根據(jù)城市規(guī)劃和實(shí)際情況，合理劃分?jǐn)[攤區(qū)域，并設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)。擺攤區(qū)域應(yīng)遠(yuǎn)離學(xué)校、醫(yī)院、交通樞紐等重點(diǎn)區(qū)域，避免對(duì)公共秩序和安全造成影響。2.按照不同的經(jīng)營(yíng)類別，對(duì)攤位進(jìn)行分類布局，如食品類、日用品類、工藝品類等，確保同類攤位相對(duì)集中，便于管理和消費(fèi)者選購(gòu)。（二）攤位規(guī)格1.明確各類攤位的標(biāo)準(zhǔn)尺寸，一般以長(zhǎng)[X]米、寬[X]米為宜，但可根據(jù)實(shí)際經(jīng)營(yíng)需求進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。攤位之間應(yīng)保持合理的間距，確保行人通行順暢，避免擁擠。2.攤位應(yīng)配備統(tǒng)一的遮陽棚或攤位設(shè)施，遮陽棚的高度、顏色等應(yīng)符合管理部門的要求，以保證整體美觀和協(xié)調(diào)性。（三）攤位編號(hào)與標(biāo)識(shí)1.對(duì)每個(gè)攤位進(jìn)行編號(hào)管理，編號(hào)應(yīng)清晰、醒目，便于攤主和消費(fèi)者識(shí)別。攤主應(yīng)在攤位顯著位置懸掛攤位編號(hào)牌。2.管理部門應(yīng)制作統(tǒng)一的擺攤標(biāo)識(shí)，標(biāo)明擺攤區(qū)域名稱、管理部門聯(lián)系方式等信息，并設(shè)置在擺攤區(qū)域的入口處等顯著位置，方便攤主和消費(fèi)者了解相關(guān)規(guī)定和信息。四、經(jīng)營(yíng)規(guī)范（一）營(yíng)業(yè)時(shí)間1.明確擺攤區(qū)域的統(tǒng)一營(yíng)業(yè)時(shí)間，一般為[具體時(shí)間段]，特殊情況需提前向管理部門申請(qǐng)并獲得批準(zhǔn)。攤主應(yīng)嚴(yán)格遵守營(yíng)業(yè)時(shí)間規(guī)定，不得提前或延遲營(yíng)業(yè)。2.在營(yíng)業(yè)時(shí)間結(jié)束后，攤主應(yīng)及時(shí)清理攤位，確保場(chǎng)地整潔，不得遺留垃圾和雜物。（二）商品質(zhì)量與價(jià)格1.攤主所經(jīng)營(yíng)的商品必須符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁銷售假冒偽劣商品。管理部門將不定期對(duì)商品質(zhì)量進(jìn)行抽檢，對(duì)于抽檢不合格的攤主，將依法予以處罰。2.攤主應(yīng)明碼標(biāo)價(jià)，不得進(jìn)行價(jià)格欺詐。商品價(jià)格應(yīng)合理公正，不得高于市場(chǎng)同類商品的正常價(jià)格水平。管理部門將建立價(jià)格監(jiān)督機(jī)制，接受消費(fèi)者投訴舉報(bào)，對(duì)價(jià)格違法行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。（三）經(jīng)營(yíng)行為規(guī)范1.攤主應(yīng)文明經(jīng)營(yíng)，禮貌待客，不得與消費(fèi)者發(fā)生爭(zhēng)吵或沖突。在經(jīng)營(yíng)過程中，應(yīng)積極配合管理部門的工作，接受監(jiān)督檢查。2.嚴(yán)禁在攤位周邊亂堆亂放商品、雜物，不得擅自擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)面積或改變攤位用途。保持?jǐn)偽患爸苓叚h(huán)境整潔衛(wèi)生，及時(shí)清理垃圾和污水。3.不得使用高音喇叭等設(shè)備進(jìn)行叫賣，以免影響周邊居民的正常生活。如需進(jìn)行宣傳推廣活動(dòng)，應(yīng)提前向管理部門申請(qǐng)，并按照規(guī)定的方式和時(shí)間進(jìn)行。五、環(huán)境衛(wèi)生管理（一）衛(wèi)生責(zé)任區(qū)劃分1.管理部門應(yīng)根據(jù)攤位分布情況，合理劃分環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，明確每個(gè)攤主的衛(wèi)生清掃范圍和標(biāo)準(zhǔn)。攤主應(yīng)對(duì)其攤位及周邊區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)。2.環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)應(yīng)包括攤位地面、攤位周邊[X]米范圍內(nèi)的道路、公共設(shè)施等。（二）清掃保潔要求1.攤主應(yīng)在每天營(yíng)業(yè)前和營(yíng)業(yè)結(jié)束后，對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)的地面進(jìn)行清掃，清除垃圾、雜物等。營(yíng)業(yè)期間，應(yīng)隨時(shí)保持責(zé)任區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生整潔，及時(shí)清理灑落的商品和垃圾。2.管理部門應(yīng)配備專門的保潔人員，對(duì)擺攤區(qū)域的公共通道、公共設(shè)施等進(jìn)行定時(shí)清掃和保潔。保潔人員應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè)，確保擺攤區(qū)域環(huán)境干凈整潔。（三）垃圾處理1.攤主應(yīng)將經(jīng)營(yíng)過程中產(chǎn)生的垃圾袋裝化，并按照管理部門指定的地點(diǎn)和時(shí)間進(jìn)行投放。嚴(yán)禁隨意丟棄垃圾，不得將垃圾在攤位周邊焚燒或掩埋。2.管理部門應(yīng)設(shè)置專門的垃圾收集容器，并定期安排垃圾運(yùn)輸車輛進(jìn)行清運(yùn)。垃圾運(yùn)輸車輛應(yīng)密閉運(yùn)輸，防止垃圾沿途灑落，造成二次污染。六、食品安全管理（針對(duì)食品類擺攤）（一）攤主資質(zhì)要求1.從事食品類擺攤的攤主必須持有有效的食品經(jīng)營(yíng)許可證或餐飲服務(wù)許可證，從業(yè)人員應(yīng)持有健康證明，并定期進(jìn)行健康檢查。2.攤主應(yīng)嚴(yán)格遵守食品安全法律法規(guī)，建立健全食品安全管理制度，確保食品經(jīng)營(yíng)過程安全衛(wèi)生。（二）食品經(jīng)營(yíng)規(guī)范1.食品類攤位應(yīng)具備必要的食品經(jīng)營(yíng)設(shè)施設(shè)備，如冷藏設(shè)備、消毒設(shè)備、防塵防蠅設(shè)施等，確保食品儲(chǔ)存和加工環(huán)境符合衛(wèi)生要求。2.食品的采購(gòu)應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)，索證索票齊全，不得采購(gòu)和銷售過期、變質(zhì)、三無食品等不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品。食品加工制作過程應(yīng)符合衛(wèi)生規(guī)范，做到生熟分開、煮熟煮透。3.攤主應(yīng)在攤位顯著位置公示食品經(jīng)營(yíng)許可證、從業(yè)人員健康證明等相關(guān)證件，以及食品價(jià)格、食品原料等信息，接受消費(fèi)者監(jiān)督。（三）食品安全監(jiān)督檢查1.管理部門將定期對(duì)食品類擺攤進(jìn)行食品安全監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括攤主資質(zhì)、食品經(jīng)營(yíng)設(shè)施設(shè)備、食品采購(gòu)與儲(chǔ)存、食品加工制作過程等方面。2.對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的食品安全問題，管理部門將責(zé)令攤主立即整改，整改不合格的，將依法吊銷其食品經(jīng)營(yíng)許可證，并禁止其繼續(xù)從事食品類擺攤經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。七、消防安全管理（一）消防設(shè)施配備1.擺攤區(qū)域應(yīng)按照規(guī)定配備必要的消防設(shè)施，如滅火器、消火栓等，并確保消防設(shè)施完好有效。管理部門應(yīng)定期對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，及時(shí)更換損壞或過期的消防器材。2.攤主應(yīng)熟悉所在攤位周邊的消防設(shè)施位置和使用方法，不得擅自挪用、損壞消防設(shè)施。（二）用火用電安全1.嚴(yán)禁在攤位內(nèi)使用明火做飯、取暖等，如需使用電氣設(shè)備，應(yīng)確保電氣線路安全，不得私拉亂接電線，不得超負(fù)荷用電。2.攤主離開攤位時(shí)，應(yīng)關(guān)閉所有電器設(shè)備電源，消除火災(zāi)隱患。（三）消防安全檢查與培訓(xùn)1.管理部門將定期組織消防安全檢查，對(duì)擺攤區(qū)域的消防設(shè)施、用火用電情況等進(jìn)行全面檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除火災(zāi)隱患。2.定期組織攤主參加消防安全培訓(xùn)，提高攤主的消防安全意識(shí)和自防自救能力。培訓(xùn)內(nèi)容包括消防法律法規(guī)、消防設(shè)施使用方法、火災(zāi)預(yù)防與撲救等方面。八、投訴與處理（一）投訴渠道1.管理部門應(yīng)設(shè)立專門的投訴舉報(bào)電話、郵箱或在線平臺(tái)，方便消費(fèi)者對(duì)擺攤經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的違規(guī)行為進(jìn)行投訴舉報(bào)。投訴舉報(bào)渠道應(yīng)在擺攤區(qū)域顯著位置公示。2.攤主應(yīng)在攤位顯著位置公布自己的聯(lián)系方式，以便消費(fèi)者在遇到問題時(shí)能夠及時(shí)聯(lián)系到攤主。（二）投訴處理流程1.管理部門接到投訴舉報(bào)后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行登記，并在[X]個(gè)工作日內(nèi)安排工作人員進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。2.對(duì)于情況屬實(shí)的投訴舉報(bào)，管理部門應(yīng)根據(jù)相關(guān)規(guī)定對(duì)攤主進(jìn)行處理，并將處理結(jié)果及時(shí)反饋給投訴舉報(bào)人。處理方式包括責(zé)令整改、警告罰款、吊銷擺攤許可證等。3.對(duì)于投訴舉報(bào)不屬實(shí)的，管理部門應(yīng)向投訴舉報(bào)人說明情況，并做好解釋工作。九、監(jiān)督管理與考核（一）監(jiān)督檢查機(jī)制1.管理部門應(yīng)建立健全監(jiān)督檢查機(jī)制，定期對(duì)擺攤區(qū)域進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正攤主的違規(guī)行為。巡查內(nèi)容包括攤位設(shè)置、經(jīng)營(yíng)規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生、食品安全、消防安全等方面。2.鼓勵(lì)社會(huì)公眾參與監(jiān)督，對(duì)發(fā)現(xiàn)擺攤經(jīng)營(yíng)活動(dòng)違規(guī)行為的公民、法人或其他組織，管理部門可給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。（二）考核評(píng)價(jià)1.管理部門應(yīng)對(duì)攤主的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，考核評(píng)價(jià)內(nèi)容包括遵守管理制度情況、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)