PAGE機(jī)場安保排班制度規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)一、總則（一）目的本排班制度規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)旨在確保機(jī)場安保工作的高效有序運(yùn)行，保障機(jī)場運(yùn)營安全，維護(hù)旅客及機(jī)場設(shè)施的安全與秩序，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于機(jī)場安保部門全體工作人員，包括但不限于安檢人員、巡邏人員、監(jiān)控室值班人員等。（三）基本原則1.合法性原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)以及民航行業(yè)的各項(xiàng)安全規(guī)定，確保排班制度合法合規(guī)。2.科學(xué)性原則：運(yùn)用科學(xué)的方法進(jìn)行排班，充分考慮機(jī)場安保工作的特點(diǎn)和需求，合理安排人員，提高工作效率。3.公平性原則：排班過程公平公正，確保每位安保人員的工作任務(wù)分配合理，工作時(shí)間安排均衡。4.靈活性原則：根據(jù)機(jī)場航班動(dòng)態(tài)、客流量變化等實(shí)際情況，具備一定的靈活性，能夠及時(shí)調(diào)整排班計(jì)劃。二、崗位設(shè)置與職責(zé)（一）安檢崗位1.職責(zé)負(fù)責(zé)對進(jìn)出機(jī)場的旅客、行李、貨物等進(jìn)行安全檢查，防止違禁物品進(jìn)入機(jī)場控制區(qū)。操作安檢設(shè)備，準(zhǔn)確識別和處理各類違禁物品。對可疑情況進(jìn)行初步判斷，并及時(shí)報(bào)告上級。2.崗位分類通道安檢崗位：負(fù)責(zé)旅客及隨身行李的安檢。行李安檢崗位：對托運(yùn)行李進(jìn)行安檢操作。（二）巡邏崗位1.職責(zé)按照規(guī)定路線對機(jī)場公共區(qū)域、停機(jī)坪、候機(jī)樓等進(jìn)行定時(shí)巡邏，檢查安全設(shè)施設(shè)備是否正常運(yùn)行。維護(hù)機(jī)場內(nèi)的秩序，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理各類安全隱患和突發(fā)事件。協(xié)助其他部門處理相關(guān)安全問題。2.巡邏區(qū)域劃分候機(jī)樓巡邏區(qū)域：包括出發(fā)大廳、到達(dá)大廳、登機(jī)口等區(qū)域。停機(jī)坪巡邏區(qū)域：涵蓋跑道、滑行道、停機(jī)位周邊等。機(jī)場公共區(qū)域巡邏區(qū)域：如停車場、道路、綠化帶等。（三）監(jiān)控室值班崗位1.職責(zé)實(shí)時(shí)監(jiān)控機(jī)場內(nèi)各監(jiān)控?cái)z像頭畫面，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況并進(jìn)行記錄。對監(jiān)控信息進(jìn)行分析和處理，為安保決策提供支持。與其他安保崗位保持密切聯(lián)系，協(xié)調(diào)處理各類突發(fā)事件。2.監(jiān)控設(shè)備管理負(fù)責(zé)監(jiān)控設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。及時(shí)報(bào)告監(jiān)控設(shè)備故障，并配合維修人員進(jìn)行維修。三、排班依據(jù)（一）航班時(shí)刻表根據(jù)機(jī)場每日航班起降時(shí)間、頻次等信息，合理安排安檢、巡邏等崗位的人員數(shù)量和工作時(shí)段，確保在航班高峰時(shí)段有足夠的安保力量。（二）客流量預(yù)測結(jié)合歷史客流量數(shù)據(jù)以及節(jié)假日、特殊活動(dòng)等因素，對不同時(shí)間段的客流量進(jìn)行預(yù)測，以此為基礎(chǔ)調(diào)整排班計(jì)劃，滿足旅客安全檢查和秩序維護(hù)的需求。（三）安全風(fēng)險(xiǎn)評估對機(jī)場各區(qū)域的安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定期評估，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)等級確定相應(yīng)的安保人員配置和工作重點(diǎn)，例如高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域增加巡邏頻次和安檢力度。四、排班周期與方式（一）排班周期采用月度排班制度，每月末制定下一個(gè)月的排班計(jì)劃。（二）排班方式1.輪班制將安保人員分為不同的班次，如早班、中班、晚班、夜班等，每個(gè)班次按照規(guī)定的時(shí)間區(qū)間輪流工作。早班：通常為早上[具體時(shí)間]至下午[具體時(shí)間]；中班：下午[具體時(shí)間]至晚上[具體時(shí)間]；晚班：晚上[具體時(shí)間]至次日凌晨[具體時(shí)間]；夜班：凌晨[具體時(shí)間]至早上[具體時(shí)間]。2.固定與彈性相結(jié)合對于一些關(guān)鍵崗位，如監(jiān)控室值班崗位，安排固定人員長期值班。其他崗位根據(jù)航班和客流量情況，在輪班基礎(chǔ)上進(jìn)行彈性調(diào)整，例如在航班密集時(shí)段增加臨時(shí)人員或延長部分人員工作時(shí)間。五、排班具體規(guī)定（一）工作時(shí)間1.正常工作時(shí)間：每日工作時(shí)長根據(jù)不同班次設(shè)定，原則上不超過[規(guī)定時(shí)長]。2.加班規(guī)定：因工作需要安排加班的，應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)支付加班費(fèi)用，并提前通知安保人員。加班時(shí)長應(yīng)合理控制，避免過度勞累影響工作質(zhì)量和人員健康。（二）休息與休假1.休息安排：每個(gè)班次之間應(yīng)保證足夠的休息時(shí)間，確保安保人員有良好的工作狀態(tài)。2.休假制度：安保人員享有國家法定節(jié)假日、年假、病假等休假權(quán)利。休假申請應(yīng)提前按照規(guī)定程序提交，以便合理安排工作交接。（三）人員調(diào)配1.根據(jù)實(shí)際工作情況，如人員請假、突發(fā)任務(wù)等，安保部門負(fù)責(zé)人有權(quán)進(jìn)行人員調(diào)配。調(diào)配應(yīng)遵循公平、合理原則，優(yōu)先考慮工作能力和經(jīng)驗(yàn)匹配的人員。2.在人員調(diào)配過程中，應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)人員，并做好工作交接和培訓(xùn)安排，確保工作的連續(xù)性和安全性。六、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)1.新入職安保人員必須參加入職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括機(jī)場安保法律法規(guī)、崗位操作規(guī)程、應(yīng)急處置技能等。培訓(xùn)時(shí)間不少于[規(guī)定時(shí)長]，經(jīng)考核合格后方可上崗。2.定期組織在職安保人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)行業(yè)發(fā)展和實(shí)際工作需求進(jìn)行更新，如新技術(shù)設(shè)備的使用、新型違禁物品識別等。培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場實(shí)操、案例分析等多種形式。3.針對不同崗位特點(diǎn)，開展專項(xiàng)培訓(xùn)，如安檢崗位的安檢技能提升培訓(xùn)、巡邏崗位的應(yīng)急處置培訓(xùn)等，提高安保人員的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力。（二）考核1.建立安保人員考核機(jī)制，考核內(nèi)容包括工作業(yè)績、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力等方面。2.考核周期為月度考核與年度考核相結(jié)合。月度考核主要對當(dāng)月工作表現(xiàn)進(jìn)行評價(jià)，年度考核綜合全年工作情況進(jìn)行評定。3.考核結(jié)果與績效獎(jiǎng)金、晉升、評優(yōu)等掛鉤。對于考核優(yōu)秀的安保人員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對于考核不達(dá)標(biāo)或違反規(guī)章制度的人員進(jìn)行相應(yīng)的處罰和培訓(xùn)補(bǔ)考。七、應(yīng)急排班（一）應(yīng)急情況定義1.重大航班延誤或取消，導(dǎo)致客流量大幅變化，現(xiàn)有排班無法滿足安保需求。2.機(jī)場內(nèi)發(fā)生突發(fā)事件，如火災(zāi)、爆炸、恐怖襲擊等，需要迅速調(diào)整安保力量進(jìn)行應(yīng)急處置。3.其他不可抗力因素或特殊情況，對機(jī)場安保工作造成嚴(yán)重影響。（二）應(yīng)急排班流程1.當(dāng)出現(xiàn)應(yīng)急情況時(shí)，安保部門負(fù)責(zé)人應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急排班預(yù)案。2.迅速評估應(yīng)急情況對安保工作的影響范圍和程度，確定需要增加或調(diào)整的崗位和人員數(shù)量。將應(yīng)急排班需求及時(shí)通知相關(guān)人員，并說明應(yīng)急情況的緊急程度和工作要求。3.安保人員接到應(yīng)急排班通知后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)指定崗位。對于正在休假或休息的人員，應(yīng)通過電話、短信等方式及時(shí)通知到位。4.在應(yīng)急排班過程中，要做好人員調(diào)配記錄，包括人員到位情況、工作任務(wù)分配等信息，以便后續(xù)進(jìn)行總結(jié)和分析。（三）應(yīng)急排班后的工作安排1.對應(yīng)急排班后的安保工作進(jìn)行重新梳理和部署，明確各崗位的職責(zé)和工作重點(diǎn)。2.加強(qiáng)對新增人員或臨時(shí)調(diào)整崗位人員的培訓(xùn)和指導(dǎo)，確保其熟悉應(yīng)急處置流程和工作要求。3.應(yīng)急情況結(jié)束后，及時(shí)對應(yīng)急排班工作進(jìn)行總結(jié)評估，分析存在的問題和不足之處，對應(yīng)急排班預(yù)案進(jìn)行完善和優(yōu)化。八、排班監(jiān)督與管理（一）監(jiān)督機(jī)制1.安保部門設(shè)立排班監(jiān)督小組，定期對排班執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。監(jiān)督小組成員包括部門負(fù)責(zé)人、班組長等，確保排班制度得到嚴(yán)格執(zhí)行。2.通過現(xiàn)場檢查、查看考勤記錄、與安保人員溝通等方式，核實(shí)各崗位人員是否按時(shí)到崗、工作任務(wù)是否落實(shí)到位等情況。（二）問題處理1.對于發(fā)現(xiàn)的排班執(zhí)行問題，監(jiān)督小組應(yīng)及時(shí)記錄并進(jìn)行分析。屬于人員違規(guī)行為的，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理；屬于排班計(jì)劃不合理的，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。2.建立問題反饋機(jī)制，安保人員如發(fā)現(xiàn)排班過程中存在問題或困難，可及時(shí)向排班監(jiān)督小組反饋，以便及時(shí)解決。（三）數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析1.定期對排班數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，包括各崗位工作時(shí)長、人員出勤情況（請假、遲到、早退等）、加班情況等。2.通過數(shù)據(jù)分析，評估排班制度的合理性和有效性，為進(jìn)一步優(yōu)化排班計(jì)劃提供依據(jù)。例如，分