職工代表大會（以下簡稱“職代會”）提案是職工參與企業(yè)民主管理、傳遞訴求建議、推動企業(yè)發(fā)展與權(quán)益保障的重要載體。規(guī)范的提案征集與管理流程，既能確保職工聲音被有效傾聽，也能讓合理建議轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展的動力。以下從提案發(fā)起到成果閉環(huán)，詳細解析職代會提案的全流程管理要點。提案征集：廣開言路，凝聚職工智慧提案征集是流程的起點，核心在于“廣泛動員+規(guī)范引導”。征集啟動：通常在職代會召開前1-2個月啟動，由工會或職代會提案工作小組發(fā)布征集通知，明確提案主題方向（如生產(chǎn)優(yōu)化、福利改善、文化建設(shè)等）、提交方式（紙質(zhì)提案表、企業(yè)OA系統(tǒng)、專屬郵箱或線下座談會）。提案要求：提案需聚焦企業(yè)發(fā)展或職工權(quán)益，內(nèi)容應包含“問題描述+具體建議+預期效果”，避免空泛表述（例如“建議優(yōu)化車間排班”需補充“當前排班導致員工連續(xù)加班超3天，建議試行‘四班三運轉(zhuǎn)’，可降低疲勞率、提升生產(chǎn)效率”）。動員與培訓：通過班組會、宣傳海報、線上微課等形式，講解提案意義與撰寫技巧，消除職工“不會寫、不敢提”的顧慮。例如，某制造企業(yè)通過“提案案例分享會”，用往屆“食堂菜品種類優(yōu)化”“工裝定制化改進”等成功提案，讓職工直觀理解提案價值。提案分類與初篩：去粗取精，明確處理方向收到提案后，需在5個工作日內(nèi)完成分類整理，確保后續(xù)處理高效有序。分類維度：按“企業(yè)管理”“生產(chǎn)技術(shù)”“職工福利”“文化建設(shè)”等類別劃分，也可結(jié)合企業(yè)部門職責（如行政部、生產(chǎn)部、人力資源部等）歸類，便于后續(xù)分配承辦主體。初篩要點：檢查提案是否“主題明確、建議可行、訴求合理”。對表述模糊的提案（如“建議改善工作環(huán)境”），由工會聯(lián)絡員聯(lián)系提案人補充細節(jié)；對重復提案合并處理，標注“聯(lián)名提案”或“同類建議”。提案審查與立案：精準研判，確定辦理優(yōu)先級立案審查是確保提案“質(zhì)量過關(guān)、方向合規(guī)”的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，需組建由工會干部、職工代表、專業(yè)技術(shù)人員組成的審查小組。立案標準：①符合國家法律法規(guī)與企業(yè)規(guī)章制度；②屬于職代會職權(quán)范圍（如涉及薪酬調(diào)整、重大決策建議等）；③建議具可操作性（如“建議引入自動化設(shè)備”需結(jié)合企業(yè)預算與技術(shù)條件評估）。結(jié)果處置：立案提案：公示提案編號、主題、承辦部門，同步反饋提案人；意見建議：對暫不滿足立案條件但有參考價值的，轉(zhuǎn)相關(guān)部門研究（如“建議增設(shè)員工書屋”轉(zhuǎn)行政部作為文化建設(shè)參考）；不予立案：向提案人說明理由（如“建議跨部門輪崗”因企業(yè)當前架構(gòu)暫不支持），確保職工“提得明白、知得清楚”。提案辦理與落實：責任到人，推動建議落地立案提案需明確承辦部門與辦理時限（一般3個月內(nèi)，復雜事項可延長至6個月），過程管理需“閉環(huán)跟蹤+協(xié)同推進”。任務分解：承辦部門制定“辦理方案+時間節(jié)點表”，明確責任人（如“職工宿舍加裝空調(diào)”由行政部經(jīng)理牽頭，30天內(nèi)完成預算申報，60天內(nèi)完成采購安裝）。溝通協(xié)同：承辦部門需至少1次與提案人溝通，了解訴求細節(jié)（如食堂提案可邀請?zhí)岚溉藚⑴c菜品試吃會）；涉及多部門的提案（如“優(yōu)化績效考核”），由工會組織跨部門協(xié)調(diào)會，避免推諉。督辦機制：提案工作小組定期（每月）跟蹤進度，對滯后事項發(fā)《督辦函》，必要時提交職代會主席團協(xié)調(diào)（如某企業(yè)“班車線路優(yōu)化”提案因涉及外部道路協(xié)調(diào)，主席團聯(lián)動行政部、交通部門推進）。提案反饋與評價：雙向溝通，檢驗辦理成效辦理完成后，需在5個工作日內(nèi)向提案人反饋，形成“建議-辦理-評價”的閉環(huán)。反饋要求：承辦部門以書面或面對面形式說明結(jié)果，采納的需講清實施步驟（如“食堂菜品種類從15種增至22種，每周更新菜單”）；部分采納或未采納的，需說明客觀限制（如“建議增設(shè)健身房”因場地不足，待新辦公樓建成后落實）。滿意度評價：提案人對辦理結(jié)果打分（如“非常滿意”“滿意”“基本滿意”“不滿意”），評價結(jié)果納入部門年度考核（如某企業(yè)規(guī)定“提案辦理滿意度低于80%的部門，取消年度評優(yōu)資格”）。提案歸檔與總結(jié)：沉淀經(jīng)驗，優(yōu)化后續(xù)工作流程收尾階段，需做好資料留存與經(jīng)驗復盤，為下一次提案工作賦能。歸檔內(nèi)容：提案表、審查意見、辦理記錄、反饋評價表等，按“年度+類別”建檔，便于追溯查詢（如“2024年職工福利類提案-001號”）?？偨Y(jié)改進：工會聯(lián)合提案工作小組分析提案數(shù)據(jù)（如“職工福利類提案占比40%，反映住宿條件的占比最高”），總結(jié)辦理難點（如跨部門協(xié)作效率低），提出優(yōu)化措施（如下次提案前組織部門職責宣講，減少重復提案）。實操小貼士提案表設(shè)計：在“建議內(nèi)容”欄增設(shè)“預期效益”“實施成本”等引導項，幫助職工更理性提建議；數(shù)字化工具：用企業(yè)微信、釘釘搭建“提案管理平臺”，實現(xiàn)提交、流轉(zhuǎn)、反饋全線上化，提升效率；激勵機制：對優(yōu)秀提案（如產(chǎn)生顯著經(jīng)濟效益或職工好評）的提案人，給予榮譽表彰或物質(zhì)獎勵，激發(fā)參與熱情。通過以上流程，職代會提案從“征集”到“落地”形成