2025年社會(huì)責(zé)任營銷社會(huì)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)力試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分。每題只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)將正確選項(xiàng)的字母填在括號(hào)內(nèi)）1.2024年聯(lián)合國全球契約組織發(fā)布的《企業(yè)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)力指數(shù)》中，首次將哪一項(xiàng)指標(biāo)納入“核心領(lǐng)導(dǎo)力”評(píng)估維度？A.碳足跡披露完整度B.供應(yīng)鏈人權(quán)審計(jì)覆蓋率C.董事會(huì)ESG決策否決權(quán)D.員工情緒健康干預(yù)方案答案：C2.某跨國快消企業(yè)在東南亞市場(chǎng)推出“一包一樹”計(jì)劃，每售出1包餅干即種1棵樹。該活動(dòng)被質(zhì)疑“漂綠”的最直接證據(jù)是：A.樹木存活率低于35%且未公開B.項(xiàng)目預(yù)算僅占營銷費(fèi)用的2%C.合作NGO的理事兼任企業(yè)品牌副總裁D.植樹地塊產(chǎn)權(quán)歸政府而非社區(qū)答案：A3.2025年1月1日起生效的《歐盟供應(yīng)鏈盡職調(diào)查法》要求受規(guī)制企業(yè)最晚在何時(shí)完成“第三級(jí)供應(yīng)商”風(fēng)險(xiǎn)圖譜繪制？A.2025年6月30日B.2025年12月31日C.2026年3月31日D.2026年9月30日答案：B4.在“雙重重要性”原則下，下列哪項(xiàng)議題對(duì)金融科技企業(yè)而言被同時(shí)認(rèn)定為“影響重要性”與“財(cái)務(wù)重要性”？A.數(shù)據(jù)中心綠電占比B.算法性別歧視引發(fā)的訴訟罰金C.員工股權(quán)激勵(lì)稀釋比例D.央行數(shù)字貨幣試點(diǎn)合作答案：B5.2024年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)授予“社會(huì)規(guī)范與市場(chǎng)設(shè)計(jì)”研究，其成果直接推動(dòng)了哪類社會(huì)責(zé)任營銷工具的制度化？A.碳標(biāo)簽B.道德元宇宙代幣C.默認(rèn)選項(xiàng)綠色消費(fèi)D.區(qū)塊鏈溯源答案：C6.某國產(chǎn)運(yùn)動(dòng)品牌宣布“2030年碳中和”目標(biāo)，其范圍三減排最大技術(shù)障礙是：A.天然橡膠種植甲烷排放B.越南代工電廠電網(wǎng)系數(shù)高達(dá)0.82kgCO?/kWhC.消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)鞋洗滌頻次不可控D.再生聚酯價(jià)格溢價(jià)18%答案：B7.2025年《中國上市公司ESG報(bào)告指引》將“鄉(xiāng)村振興”議題首次納入強(qiáng)制披露，要求披露指標(biāo)不包括：A.產(chǎn)業(yè)幫扶項(xiàng)目毛利率B.駐村第一書記任職天數(shù)C.幫扶地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品回購率D.受益農(nóng)戶滿意度第三方評(píng)分答案：B8.“社會(huì)影響力債券”（SIB）在下列哪種情境下最可能觸發(fā)政府回購條款？A.項(xiàng)目社會(huì)回報(bào)率（SROI）低于0.8B.intermediary機(jī)構(gòu)年度管理費(fèi)超預(yù)算10%C.評(píng)估機(jī)構(gòu)更換且新機(jī)構(gòu)評(píng)級(jí)下調(diào)D.目標(biāo)群體就業(yè)率連續(xù)兩季低于基線5個(gè)百分點(diǎn)答案：D9.2024年10月，國際廣告協(xié)會(huì)（IAA）修訂的《負(fù)責(zé)任營銷憲章》中，將“青少年”定義為：A.未滿16周歲B.未滿18周歲C.13–17周歲D.15–19周歲答案：C10.某美妝集團(tuán)推出“refill換芯”包裝，消費(fèi)者每購買一次換芯即向女性創(chuàng)業(yè)基金捐出1美元。該模式在社會(huì)責(zé)任營銷中屬于：A.交易型公益耦合B.共享價(jià)值創(chuàng)造C.道德合規(guī)緩沖D.金字塔底層滲透答案：A11.2025年GRI標(biāo)準(zhǔn)更新后，對(duì)“生物多樣性”披露要求企業(yè)必須提供：A.IUCN紅色名錄物種數(shù)量變化B.運(yùn)營場(chǎng)地周邊5公里內(nèi)生物豐度指數(shù)C.基于TNFD的依賴度與影響度矩陣D.生態(tài)修復(fù)支出占CAPEX比例答案：C12.“碳手印”（CarbonHandprint）概念區(qū)別于“碳足跡”的核心在于：A.計(jì)算邊界為客戶使用階段B.采用生命周期評(píng)估反向算法C.衡量企業(yè)幫助第三方減排量D.排除范圍二間接排放答案：C13.2024年《英國現(xiàn)代奴隸制聲明》模板新增“工人付費(fèi)招聘”指標(biāo)，其直接對(duì)應(yīng)的是：A.雇主擔(dān)保費(fèi)返還時(shí)限B.招聘中介傭金由誰承擔(dān)C.護(hù)照扣押發(fā)生次數(shù)D.勞務(wù)合同語言可讀性得分答案：B14.在ESG評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)MSCI的“爭(zhēng)議事件”扣分規(guī)則中，下列哪類事件對(duì)日化企業(yè)扣分權(quán)重最高？A.防腐劑致敏訴訟B.廣告模特文化挪用C.棕櫚油毀林供應(yīng)鏈D.工廠夜間噪音超標(biāo)答案：C15.2025年《中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任白皮書》將“算法倫理”列為首風(fēng)險(xiǎn)，其評(píng)估框架不包括：A.訓(xùn)練數(shù)據(jù)代表性偏差B.推薦結(jié)果多樣性指數(shù)C.用戶卸載路徑復(fù)雜度D.服務(wù)器PUE值答案：D16.“社會(huì)許可經(jīng)營”（SLO）理論中，最關(guān)鍵的信任修復(fù)機(jī)制是：A.第三方社區(qū)代表進(jìn)入董事會(huì)B.建立獨(dú)立申訴基金C.發(fā)布實(shí)時(shí)環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)D.CEO公開道歉答案：A17.2024年特斯拉德國工廠因“地下水保護(hù)”抗議暫停擴(kuò)建，其錯(cuò)失的SLO階段是：A.接受B.認(rèn)同C.信任D.同意答案：D18.某白酒企業(yè)推出“喝一瓶捐一元”鄉(xiāng)村振興項(xiàng)目，被民政部點(diǎn)名批評(píng)，主因是：A.未在民政部指定平臺(tái)備案B.捐贈(zèng)資金流向子公司合作社C.宣傳語暗示飲酒助農(nóng)D.捐贈(zèng)額低于《慈善法》要求比例答案：C19.2025年ISO37002《舉報(bào)管理體系》要求企業(yè)為舉報(bào)人提供的最短反報(bào)復(fù)保護(hù)期為：A.6個(gè)月B.12個(gè)月C.18個(gè)月D.24個(gè)月答案：D20.“道德人工智能”七大原則中，位列歐盟AI法案首位的是：A.人類主體監(jiān)督B.技術(shù)穩(wěn)健性C.隱私與治理D.多樣性與公平答案：A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分。每題有兩個(gè)或兩個(gè)以上正確答案，多選、少選、錯(cuò)選均不得分）21.下列哪些情形會(huì)觸發(fā)港交所《ESG報(bào)告指引》中“不遵守就解釋”的強(qiáng)制披露要求？A.董事會(huì)ESG委員會(huì)會(huì)議記錄缺失B.范圍一排放總量同比上升8%C.供應(yīng)鏈性別審計(jì)覆蓋率低于90%D.未設(shè)定2030年碳中和目標(biāo)答案：A、C22.某光伏企業(yè)在非洲開展“光明村”項(xiàng)目，若想符合OECDDAC官方發(fā)展援助（ODA）資格，必須滿足：A.贈(zèng)款比例≥25%B.受援國政府擁有產(chǎn)權(quán)C.項(xiàng)目收益率≤10%D.采用國際標(biāo)準(zhǔn)環(huán)評(píng)答案：A、C、D23.下列哪些指標(biāo)被納入2025年《財(cái)富》“改變世界的公司”評(píng)選核心算法？A.社會(huì)影響力收入比（SIR）B.年度專利公益授權(quán)數(shù)C.員工志愿服務(wù)折算工時(shí)D.供應(yīng)鏈工資溢價(jià)率答案：A、B、D24.關(guān)于“公正轉(zhuǎn)型”（JustTransition），企業(yè)層面必須披露：A.受影響員工再就業(yè)培訓(xùn)支出B.關(guān)閉煤礦生態(tài)修復(fù)預(yù)算C.社區(qū)轉(zhuǎn)型基金理事會(huì)席位分配D.股東因減排獲得的碳收益分成答案：A、B、C25.2024年《中國綠色債券目錄》將“清潔煤”剔除，其市場(chǎng)影響包括：A.已發(fā)行債券失去綠色認(rèn)證B.債項(xiàng)評(píng)級(jí)下調(diào)概率上升C.碳減排支持工具利率優(yōu)惠取消D.投資人需重新進(jìn)行負(fù)面篩選答案：B、D26.下列哪些做法可有效降低“漂綠”法律風(fēng)險(xiǎn)？A.引入有限保證的鑒證報(bào)告B.使用情景分析而非承諾性表述C.將綠色聲明與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)交叉引用D.在廣告腳注披露計(jì)算邊界答案：B、C、D27.2025年《數(shù)字平臺(tái)社會(huì)責(zé)任自律公約》要求平臺(tái)企業(yè)建立“商家ESG信用分”，其數(shù)據(jù)來源包括：A.消費(fèi)者差評(píng)語義分析B.監(jiān)管部門行政處罰C.第三方抽檢報(bào)告D.商家自填碳排數(shù)據(jù)答案：A、B、C28.在“共同富?！笔痉秴^(qū)浙江，企業(yè)參與“強(qiáng)村公司”模式可獲得的激勵(lì)有：A.土地出讓金返還30%B.所得稅地方分成減免C.專項(xiàng)債貼息2%D.ESG評(píng)級(jí)加分答案：B、C、D29.下列哪些屬于“社會(huì)影響力評(píng)估”（SIA）的定量方法？A.隨機(jī)對(duì)照試驗(yàn)（RCT）B.社會(huì)投資回報(bào)率（SROI）C.理論驅(qū)動(dòng)評(píng)估（ToC）D.傾向得分匹配（PSM）答案：A、B、D30.2024年《全球塑料條約》草案對(duì)快速消費(fèi)品企業(yè)的約束包括：A.2028年原生塑料使用量下降20%B.建立生產(chǎn)者責(zé)任延伸（EPR）基金C.披露再生塑料采購價(jià)格D.標(biāo)注塑料包裝健康風(fēng)險(xiǎn)答案：A、B、C三、判斷題（每題1分，共10分。正確請(qǐng)?zhí)睢啊獭?，錯(cuò)誤填“×”）31.2025年起，新加坡交易所強(qiáng)制要求所有上市公司董事會(huì)中至少有一名具備ESG專業(yè)資格的獨(dú)立董事。答案：√32.根據(jù)IFRSS2氣候相關(guān)披露準(zhǔn)則，企業(yè)可自由選擇使用SSP11.9或SSP58.5情景，無需說明理由。答案：×33.“道德消費(fèi)”理論中的“態(tài)度—行為缺口”主要受價(jià)格敏感度負(fù)向調(diào)節(jié)。答案：√34.2024年《中國鄉(xiāng)村振興促進(jìn)法》明確，企業(yè)捐贈(zèng)用于鄉(xiāng)村振興的支出可在企業(yè)所得稅前全額扣除。答案：×35.在MSCIESG評(píng)級(jí)體系中，行業(yè)調(diào)整得分（IAS）超過7分即視為“領(lǐng)導(dǎo)者”。答案：√36.“社會(huì)企業(yè)”在中國注冊(cè)為“民辦非企業(yè)單位”即可向投資者分紅。答案：×37.2025年《全球電池護(hù)照》要求披露鈷的來源國，但無需追溯至具體礦山。答案：×38.根據(jù)聯(lián)合國PRI最新盡責(zé)管理守則，主動(dòng)投資者必須在股東大會(huì)前24小時(shí)公開投票意向。答案：√39.“碳邊境調(diào)節(jié)機(jī)制”（CBAM）2026年起正式對(duì)歐盟進(jìn)口鋼鐵、鋁、化肥、水泥、氫五大行業(yè)征收關(guān)稅。答案：√40.2024年《中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)未成年人保護(hù)報(bào)告》將“青少年模式”時(shí)長閾值統(tǒng)一設(shè)為每日40分鐘。答案：×四、簡答題（每題10分，共30分）41.2025年3月，某國產(chǎn)手機(jī)廠商發(fā)布“零塑料包裝”旗艦機(jī)，宣稱外盒100%可降解纖維。一周后，環(huán)保組織檢測(cè)發(fā)現(xiàn)外盒表面覆膜含5%塑料淋膜。請(qǐng)結(jié)合《綠色營銷監(jiān)管辦法》（2025征求意見稿）分析該企業(yè)可能面臨的行政責(zé)任及聲譽(yù)修復(fù)路徑。答案要點(diǎn)：（1）行政責(zé)任：違反《綠色營銷監(jiān)管辦法》第12條“真實(shí)披露”義務(wù)，市場(chǎng)監(jiān)管部門可責(zé)令停止宣傳、罰款最高200萬元，納入信用記錄；（2）聲譽(yù)修復(fù)：①72小時(shí)內(nèi)第三方復(fù)測(cè)并公開原始數(shù)據(jù)；②啟動(dòng)產(chǎn)品召回與包裝替換計(jì)劃；③邀請(qǐng)NGO參與供應(yīng)鏈審核并發(fā)布年度進(jìn)展報(bào)告；④建立“綠色設(shè)計(jì)基金”投入1000萬元支持無塑技術(shù)開源。42.簡述“雙重重要性”在銀行業(yè)ESG報(bào)告中的具體應(yīng)用，并以氣候風(fēng)險(xiǎn)為例說明如何映射到財(cái)務(wù)三張表。答案要點(diǎn)：（1）雙重重要性：銀行需同時(shí)評(píng)估“自身受氣候影響”與“銀行影響氣候”兩個(gè)方向；（2）財(cái)務(wù)映射：①資產(chǎn)負(fù)債表：高碳行業(yè)貸款違約概率上升→預(yù)期信用損失增加→減值準(zhǔn)備↑；②利潤表：央行綠色再貸款利差收益→凈息差↑；③現(xiàn)金流量表：綠色債券投資增加→投資活動(dòng)現(xiàn)金流流出↑，但未來綠色利息流入↑。43.2024年某跨國礦業(yè)集團(tuán)在非洲因尾礦壩泄漏造成2人死亡、河流鎘超標(biāo)。集團(tuán)隨后發(fā)布“全額賠償+社區(qū)基金”方案，但當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)拒絕。請(qǐng)用“社會(huì)許可經(jīng)營”四階段模型分析社區(qū)拒絕的原因，并提出修復(fù)策略。答案要點(diǎn)：（1）拒絕原因：①信任階段：歷史上三次泄漏未披露；②認(rèn)同階段：基金理事會(huì)無社區(qū)女性代表；③同意階段：賠償標(biāo)準(zhǔn)低于鄰國判例；④接受階段：未提供獨(dú)立監(jiān)測(cè)設(shè)備。（2）修復(fù)策略：①引入國際仲裁庭指定賠償標(biāo)準(zhǔn)；②社區(qū)占理事會(huì)多數(shù)席位；③實(shí)時(shí)在線水質(zhì)數(shù)據(jù)向全球開放；④建立本地采購比例≥30%的承諾并寫入供應(yīng)合同。五、案例分析題（20分）44.案例背景：2025年4月，國內(nèi)頭部短視頻平臺(tái)“抖花”上線“公益直播”頻道，承諾“每1點(diǎn)贊平臺(tái)捐0.01元用于鄉(xiāng)村學(xué)校音樂教室”。上線首周，點(diǎn)贊量突破80億次，平臺(tái)宣布捐贈(zèng)8000萬元。隨后，網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)：①受捐學(xué)校名單中有“虛構(gòu)地址”；②部分學(xué)校僅收到電子琴1臺(tái)，與“音樂教室”預(yù)算差距大；③平臺(tái)將“公益直播”流量廣告收入（約3.2億元）計(jì)入公司“社會(huì)影響力收入”，并據(jù)此獲得ESG評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)上調(diào)評(píng)級(jí)。問題：（1）指出該案例存在的三類社會(huì)責(zé)任營銷失范行為，并給出對(duì)應(yīng)的法規(guī)或準(zhǔn)則依據(jù)；（2）從“社會(huì)影響力評(píng)估”角度，設(shè)計(jì)一套可驗(yàn)證的捐贈(zèng)效果評(píng)估框架，包括指標(biāo)、方法與數(shù)據(jù)來源；（3）若你是平臺(tái)新任CSR副總裁，請(qǐng)?zhí)岢鲆环?2小時(shí)危機(jī)公關(guān)與長期治理整合方案，需包含利益相關(guān)方溝通、內(nèi)部合規(guī)整改及第三方鑒證安排。答案：（1）失范行為與依據(jù)：①虛假披露：違反《慈善法》第25條“不得虛構(gòu)受益人”；②比例失衡：違反《綠色營銷監(jiān)管辦法》第8條“捐贈(zèng)承諾應(yīng)與收入匹配”；③漂綠評(píng)級(jí)：違反ISO26000核心原則“透明度”，誤導(dǎo)投資人。（2）評(píng)估框架：①指標(biāo)：音樂教室覆蓋率（數(shù)量）、平均每名學(xué)生音樂課時(shí)增量（質(zhì)量）、學(xué)生音樂素養(yǎng)測(cè)評(píng)提升（結(jié)果）；②方法：RCT+差異中的差異（DiD），選取100所受捐與100所對(duì)照學(xué)校；③數(shù)據(jù)來源：教育部學(xué)籍系統(tǒng)、第三方測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)、平臺(tái)直播日志。（3）整合方案：72小時(shí)：