PAGE派出所街面見警制度規(guī)范一、總則（一）目的為進(jìn)一步加強(qiáng)派出所街面治安防控工作，提高街面見警率、管事率，增強(qiáng)人民群眾安全感和滿意度，維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定，特制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于本轄區(qū)內(nèi)各派出所及其全體民警、輔警。（三）基本原則1.依法履職原則：嚴(yán)格依照國家法律法規(guī)和公安工作相關(guān)規(guī)定，履行街面巡邏防控、接處警等職責(zé)。2.快速反應(yīng)原則：對街面各類警情和突發(fā)事件，做到快速響應(yīng)、及時(shí)處置，最大限度減少危害后果。3.服務(wù)群眾原則：在街面工作中積極主動(dòng)為群眾提供幫助和服務(wù)，樹立良好公安形象。4.協(xié)同配合原則：各警種、各部門之間密切協(xié)作，形成街面治安防控合力。二、街面警力配置（一）警力部署要求1.根據(jù)轄區(qū)面積、人口數(shù)量、治安狀況等因素，科學(xué)合理劃分街面巡邏區(qū)域，明確各區(qū)域巡邏警力配置標(biāo)準(zhǔn)。2.確保重點(diǎn)部位、繁華地段、人員密集場所等有足夠警力進(jìn)行巡邏防控，實(shí)現(xiàn)街面巡邏全覆蓋。（二）警力動(dòng)態(tài)調(diào)整1.結(jié)合轄區(qū)不同時(shí)段、不同區(qū)域的治安特點(diǎn)，適時(shí)調(diào)整街面警力部署。例如，在節(jié)假日、重大活動(dòng)期間，適當(dāng)增加警力投入。2.根據(jù)警情研判結(jié)果，及時(shí)將警力向警情高發(fā)區(qū)域傾斜，提高街面見警的針對性和實(shí)效性。三、巡邏工作規(guī)范（一）巡邏方式1.步巡：適用于人員密集、街巷狹窄等區(qū)域，便于與群眾近距離接觸，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。2.車巡：主要用于快速到達(dá)案發(fā)現(xiàn)場，擴(kuò)大巡邏覆蓋面，提高應(yīng)急反應(yīng)速度。3.摩托車巡：具備機(jī)動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)，可靈活穿梭于大街小巷，適用于一些較為復(fù)雜的街區(qū)巡邏。4.視頻巡邏：充分利用監(jiān)控視頻系統(tǒng)，對街面進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，與實(shí)地巡邏形成互補(bǔ)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況。（二）巡邏路線與時(shí)間1.制定科學(xué)合理的巡邏路線，確保巡邏路線覆蓋轄區(qū)主要道路、重點(diǎn)部位和治安復(fù)雜區(qū)域。巡邏路線應(yīng)保持相對固定，同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)調(diào)整優(yōu)化。2.明確巡邏時(shí)段，實(shí)行24小時(shí)不間斷巡邏。白天重點(diǎn)加強(qiáng)人員密集場所、商業(yè)街區(qū)的巡邏；夜間重點(diǎn)加強(qiáng)背街小巷、居民小區(qū)周邊的巡邏，提高街面見警的持續(xù)性。（三）巡邏職責(zé)1.維護(hù)街面治安秩序，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止各類違法犯罪行為，預(yù)防和減少街面案件的發(fā)生。2.盤查可疑人員、車輛和物品，檢查治安隱患，確保公共安全。3.接受群眾報(bào)警、求助，及時(shí)妥善處理各類警情，為群眾提供幫助和服務(wù)。4.開展安全防范宣傳，提高群眾安全意識和自我防范能力。5.收集社情民意，了解群眾對社會(huì)治安的意見和建議，及時(shí)反饋相關(guān)信息。（四）巡邏記錄與報(bào)告1.巡邏民警、輔警應(yīng)認(rèn)真填寫巡邏記錄，詳細(xì)記錄巡邏時(shí)間、路線、發(fā)現(xiàn)的情況及處理結(jié)果等信息。巡邏記錄應(yīng)字跡清晰、內(nèi)容完整、準(zhǔn)確無誤。2.對巡邏中發(fā)現(xiàn)的重大警情、突發(fā)事件或重要線索，應(yīng)立即向上級報(bào)告，并及時(shí)續(xù)報(bào)事件進(jìn)展情況。報(bào)告應(yīng)做到及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀，不得隱瞞、謊報(bào)或遲報(bào)。四、接處警工作規(guī)范（一）接警1.派出所接警電話應(yīng)保持24小時(shí)暢通，接警人員應(yīng)熟練掌握接警流程和業(yè)務(wù)知識，及時(shí)接聽報(bào)警電話。2.接警時(shí)要認(rèn)真傾聽報(bào)警人陳述，詳細(xì)詢問警情發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)（具體位置）、事件經(jīng)過、涉及人員等情況，做好記錄。3.根據(jù)警情性質(zhì)，準(zhǔn)確判斷警情等級，按照規(guī)定及時(shí)向帶班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并通知相關(guān)警力趕赴現(xiàn)場處置。（二）處警1.處警人員接到出警指令后，應(yīng)迅速著裝，攜帶必要的警械裝備，按照規(guī)定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場。出警時(shí)間應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，確保快速反應(yīng)。2.到達(dá)現(xiàn)場后，處警人員應(yīng)立即表明身份，了解現(xiàn)場情況，采取有效措施控制局面，保護(hù)現(xiàn)場，維護(hù)秩序。3.對于一般警情，應(yīng)依法依規(guī)進(jìn)行處理，及時(shí)化解矛盾糾紛，妥善解決問題；對于重大警情或突發(fā)事件，應(yīng)立即向上級報(bào)告，并請求支援，同時(shí)按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處置，確保處置工作安全、有序、高效。4.在處警過程中，要注重收集證據(jù)，做好現(xiàn)場勘查、調(diào)查訪問等工作，為后續(xù)案件辦理提供有力支持。（三）處警反饋1.處警結(jié)束后，處警人員應(yīng)及時(shí)將處警情況反饋給接警人員，包括警情處置結(jié)果、當(dāng)事人信息、證據(jù)收集情況等。反饋應(yīng)做到內(nèi)容詳實(shí)、準(zhǔn)確。2.接警人員應(yīng)將處警反饋信息及時(shí)錄入接處警系統(tǒng)，并整理歸檔。對于群眾報(bào)警事項(xiàng)，要及時(shí)向報(bào)警人反饋處理情況，做到事事有回音。五、警容風(fēng)紀(jì)規(guī)范（一）著裝規(guī)范1.民警、輔警在街面執(zhí)行任務(wù)時(shí)，必須按規(guī)定著裝，保持警服整潔、完好。2.著裝應(yīng)規(guī)范統(tǒng)一，佩戴齊全警帽、警徽、肩章、警號、胸徽等標(biāo)志，不得混穿警服，不得擅自更改警服標(biāo)識。3.在不同季節(jié)和天氣條件下，應(yīng)按照規(guī)定穿著相應(yīng)警服，不得隨意著裝或著裝不規(guī)范。（二）儀容儀表1.保持頭發(fā)整潔，不得留長發(fā)、怪發(fā)，男性民警不得剃光頭；女性民警頭發(fā)應(yīng)梳理整齊，不得染彩發(fā)。2.面容整潔，不得化濃妝，不得留長指甲、涂指甲油，不得佩戴夸張首飾。3.舉止端莊，姿態(tài)良好，不得有勾肩搭背、嬉笑打鬧等不當(dāng)行為。（三）言行規(guī)范1.對待群眾態(tài)度和藹、語言文明、舉止得體，使用規(guī)范的執(zhí)法用語和服務(wù)用語，嚴(yán)禁使用粗俗、歧視、侮辱性語言。2.嚴(yán)格依法辦事，公正執(zhí)法，不得濫用職權(quán)、徇私舞弊，不得接受當(dāng)事人及其家屬的賄賂或其他不正當(dāng)利益。3.保守工作秘密，不得泄露警務(wù)工作信息和當(dāng)事人隱私。六、裝備配備與管理（一）裝備配備標(biāo)準(zhǔn)1.根據(jù)街面巡邏防控和接處警工作實(shí)際需要，為民警、輔警配備必要的警械裝備，包括槍支、警棍、手銬、催淚噴射器、對講機(jī)、執(zhí)法記錄儀等。2.確保裝備數(shù)量充足、性能良好，滿足日常工作和應(yīng)急處置需求。同時(shí)，根據(jù)工作發(fā)展和實(shí)際情況，適時(shí)更新和補(bǔ)充裝備。（二）裝備管理1.建立健全裝備管理制度，明確裝備管理責(zé)任，實(shí)行專人負(fù)責(zé)、專人保管。2.對裝備進(jìn)行分類登記、編號管理，建立裝備臺賬，詳細(xì)記錄裝備的型號、數(shù)量、購置時(shí)間、使用情況等信息。3.定期對裝備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保裝備處于良好狀態(tài)。對損壞、過期或報(bào)廢的裝備，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修、更換或報(bào)廢處理，并做好相關(guān)記錄。4.嚴(yán)格執(zhí)行裝備領(lǐng)用、歸還制度，民警、輔警領(lǐng)取裝備時(shí)應(yīng)進(jìn)行登記，使用完畢后及時(shí)歸還，確保裝備妥善保管、規(guī)范使用。七、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)內(nèi)容1.街面巡邏防控業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，包括巡邏技巧、盤查方法、常見警情處置等。2.接處警工作規(guī)范培訓(xùn)，使民警、輔警熟悉接警流程、處警要求和各類警情處置預(yù)案。3.警容風(fēng)紀(jì)教育，強(qiáng)化著裝規(guī)范、儀容儀表和言行舉止等方面的要求。4.法律法規(guī)培訓(xùn)，提高民警、輔警依法履職能力，確保執(zhí)法工作合法、公正、規(guī)范。5.安全防范知識培訓(xùn)，增強(qiáng)民警、輔警自身安全意識和應(yīng)對突發(fā)事件的能力。（二）培訓(xùn)方式1.定期組織集中培訓(xùn)，邀請業(yè)務(wù)專家、教官進(jìn)行授課，系統(tǒng)講解相關(guān)業(yè)務(wù)知識和技能。2.開展實(shí)戰(zhàn)演練，模擬各類警情和突發(fā)事件，讓民警、輔警在實(shí)戰(zhàn)中鍛煉提高應(yīng)急處置能力。3.利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺，提供在線學(xué)習(xí)資源，方便民警、輔警隨時(shí)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。4.組織經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)，讓優(yōu)秀民警分享工作經(jīng)驗(yàn)和做法，促進(jìn)相互學(xué)習(xí)、共同提高。（三）考核機(jī)制1.建立街面見警制度規(guī)范考核機(jī)制，對民警、輔警的街面巡邏、接處警工作等進(jìn)行量化考核。2.考核內(nèi)容包括巡邏出勤情況、警情處置效果、群眾滿意度、警容風(fēng)紀(jì)等方面。3.考核結(jié)果與績效掛鉤，對表現(xiàn)優(yōu)秀的民警、輔警進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)；對考核不達(dá)標(biāo)或違反制度規(guī)范的，進(jìn)行批評教育、責(zé)令整改，情節(jié)嚴(yán)重的依法依規(guī)予以處理。八、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.派出所領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)對街面見警工作的日常監(jiān)督檢查，定期對巡邏記錄、接處警情況、警容風(fēng)紀(jì)等進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。2.警務(wù)督察部門要加大對街面見警制度執(zhí)行情況的督察力度，不定期開展明察暗訪，對發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為嚴(yán)肅查處，確保制度規(guī)范嚴(yán)格落實(shí)。（二）群眾監(jiān)督1.