PAGE電梯年檢信息公開制度規(guī)范一、總則（一）目的為加強(qiáng)電梯安全管理，保障電梯安全運(yùn)行，規(guī)范電梯年檢信息公開行為，維護(hù)電梯使用單位、維保單位、乘客及社會(huì)公眾的合法權(quán)益，依據(jù)《中華人民共和國(guó)特種設(shè)備安全法》《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等相關(guān)法律法規(guī)以及電梯行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于本公司/組織所管理的各類電梯的年檢信息公開工作。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則嚴(yán)格按照國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，開展電梯年檢信息公開工作，確保公開內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，程序合法合規(guī)。2.及時(shí)準(zhǔn)確原則及時(shí)收集、整理電梯年檢相關(guān)信息，確保信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性，以便相關(guān)方能夠及時(shí)獲取最新信息。3.公開透明原則除涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密和個(gè)人隱私等依法不得公開的信息外，電梯年檢信息應(yīng)全面、主動(dòng)地向社會(huì)公開，接受社會(huì)監(jiān)督。4.便民高效原則優(yōu)化信息公開流程，采用多種公開方式，方便電梯使用單位、維保單位、乘客及社會(huì)公眾查詢和獲取信息，提高工作效率。二、電梯年檢信息內(nèi)容（一）電梯基本信息1.電梯型號(hào)詳細(xì)記錄電梯的品牌、型號(hào)，如[具體品牌]的[具體型號(hào)]電梯，包括電梯的額定載重量、額定速度、層站數(shù)等參數(shù)。2.安裝位置明確電梯所在的具體建筑物名稱、地址，如[建筑物名稱]位于[具體地址]，以及電梯所在樓層范圍。3.使用單位記錄電梯的使用單位名稱、聯(lián)系人及聯(lián)系電話。（二）年檢機(jī)構(gòu)信息1.年檢機(jī)構(gòu)名稱負(fù)責(zé)對(duì)電梯進(jìn)行年檢的特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)名稱。2.資質(zhì)證書編號(hào)年檢機(jī)構(gòu)的資質(zhì)證書編號(hào)，以證明其具備合法的檢驗(yàn)檢測(cè)資質(zhì)。（三）年檢時(shí)間及結(jié)果1.年檢時(shí)間記錄電梯本次年檢的具體日期，格式為[年/月/日]。2.年檢結(jié)論明確電梯年檢是否合格，如“合格”或“不合格”。若年檢不合格，需詳細(xì)說明不合格項(xiàng)目及整改要求。（四）整改情況1.整改內(nèi)容對(duì)于年檢不合格的電梯，記錄其整改的具體內(nèi)容，包括針對(duì)不合格項(xiàng)目采取的措施、更換的部件等。2.整改責(zé)任人明確負(fù)責(zé)電梯整改工作的責(zé)任人姓名及聯(lián)系方式。3.整改期限規(guī)定電梯整改完成的期限，格式為[年/月/日]。4.整改復(fù)查結(jié)果記錄對(duì)整改情況進(jìn)行復(fù)查的結(jié)果，如“復(fù)查合格”或“仍不合格（說明原因）”。三、信息公開方式（一）公司/組織官方網(wǎng)站1.在公司/組織官方網(wǎng)站首頁(yè)設(shè)立電梯年檢信息公開專欄，集中展示電梯年檢相關(guān)信息。2.按照電梯基本信息、年檢機(jī)構(gòu)信息、年檢時(shí)間及結(jié)果、整改情況等類別進(jìn)行分類展示，方便用戶查詢。3.提供信息檢索功能，用戶可通過電梯型號(hào)、安裝位置、使用單位等關(guān)鍵詞進(jìn)行快速檢索。（二）電梯轎廂內(nèi)公示1.在電梯轎廂內(nèi)顯著位置張貼電梯年檢合格標(biāo)志及年檢信息二維碼。2.年檢信息二維碼鏈接至公司/組織官方網(wǎng)站的電梯年檢信息公開專欄，乘客可通過掃描二維碼在手機(jī)上查看電梯年檢詳細(xì)信息。（三）社區(qū)公告欄1.在電梯所在建筑物的社區(qū)公告欄張貼電梯年檢信息摘要，包括電梯型號(hào)、安裝位置、年檢時(shí)間及結(jié)果等主要信息。2.公告欄信息應(yīng)定期更新，確保居民能夠及時(shí)了解電梯年檢情況。（四）新聞媒體及社交媒體平臺(tái)1.對(duì)于涉及公眾利益的重要電梯年檢信息，通過新聞媒體進(jìn)行公開報(bào)道，提高信息傳播范圍和影響力。2.利用社交媒體平臺(tái)，如微信公眾號(hào)、微博等，發(fā)布電梯年檢信息，與公眾進(jìn)行互動(dòng)交流，解答公眾疑問。四、信息公開流程（一）信息收集1.電梯使用單位應(yīng)在年檢結(jié)束后，及時(shí)將電梯年檢報(bào)告等相關(guān)資料提交至公司/組織安全管理部門。2.安全管理部門指定專人負(fù)責(zé)收集、整理電梯年檢信息，確保信息的完整性和準(zhǔn)確性。（二）信息審核1.安全管理部門對(duì)收集到的電梯年檢信息進(jìn)行初步審核，重點(diǎn)審核信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。2.對(duì)于審核發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)與電梯使用單位或年檢機(jī)構(gòu)溝通核實(shí)，確保信息無誤。3.審核通過后的電梯年檢信息提交至公司/組織信息公開管理部門。（三）信息發(fā)布1.信息公開管理部門按照本制度規(guī)定的信息公開方式，將審核通過的電梯年檢信息及時(shí)發(fā)布到相應(yīng)的平臺(tái)上。2.在信息發(fā)布過程中，要嚴(yán)格遵守信息發(fā)布流程和操作規(guī)范，確保信息發(fā)布的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。（四）信息更新1.對(duì)于電梯整改情況及復(fù)查結(jié)果等動(dòng)態(tài)信息，要及時(shí)進(jìn)行更新，確保公開信息的時(shí)效性。2.定期對(duì)電梯年檢信息公開專欄進(jìn)行維護(hù)和更新，清理過期信息，保證信息的清晰和易查詢。五、信息查詢與反饋（一）信息查詢1.電梯使用單位、維保單位及乘客可通過公司/組織官方網(wǎng)站、電梯轎廂內(nèi)公示二維碼、社區(qū)公告欄等方式查詢電梯年檢信息。2.對(duì)于需要進(jìn)一步了解詳細(xì)信息的用戶，可按照信息公開平臺(tái)提供的聯(lián)系方式，與公司/組織安全管理部門或信息公開管理部門進(jìn)行聯(lián)系。（二）信息反饋1.鼓勵(lì)電梯使用單位、維保單位、乘客及社會(huì)公眾對(duì)電梯年檢信息公開工作提出意見和建議。2.設(shè)立專門的信息反饋渠道，如電子郵箱、電話熱線等，方便公眾反饋信息。3.對(duì)于公眾反饋的意見和建議，公司/組織應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整理和分析，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行改進(jìn)和完善，并將處理結(jié)果及時(shí)反饋給公眾。六、監(jiān)督與考核（一）內(nèi)部監(jiān)督1.公司/組織內(nèi)部設(shè)立監(jiān)督小組，定期對(duì)電梯年檢信息公開工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督。2.監(jiān)督小組重點(diǎn)檢查信息公開內(nèi)容是否真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，公開方式是否符合規(guī)定，信息更新是否及時(shí)等。3.對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)督促相關(guān)部門進(jìn)行整改，并跟蹤整改落實(shí)情況。（二）外部監(jiān)督1.接受政府特種設(shè)備安全監(jiān)管部門的監(jiān)督檢查，積極配合監(jiān)管部門的工作，按照要求提供電梯年檢信息公開相關(guān)資料。2.主動(dòng)接受社會(huì)公眾的監(jiān)督，對(duì)于公眾反映的問題要及時(shí)處理和回應(yīng)，不斷提高信息公開工作質(zhì)量。（三）考核機(jī)制1.將電梯年檢信息公開工作納入公司/組織年度績(jī)效考核體系，對(duì)相關(guān)部門和人員的工作進(jìn)行量化考核。2.考核指標(biāo)包括信息公開的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性，信息查詢與反饋的處理情況，以及公眾滿意度等。3.根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和人員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)未達(dá)標(biāo)的部門和人員進(jìn)行督促整改，并視情況給予相應(yīng)的處罰。七、保密與安全（一）保密措施1.對(duì)于涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密和個(gè)人隱私等依法不得公開的電梯年檢信息，要嚴(yán)格按照保密法律法規(guī)進(jìn)行管理，采取必要的保密措施，防止信息泄露。2.加強(qiáng)對(duì)信息公開工作人員的保密教育，簽訂保密協(xié)議，明確保密責(zé)任，確保信息公開過程中的信息安全。（二）網(wǎng)絡(luò)安全1.建立健全信息公開平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系，采取防火墻、入侵檢測(cè)、數(shù)據(jù)加密等